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——宝洁公司校园招聘案例HRM之招聘模块第六组：吴莹、高峰、卢宝新、吴静、张文飞良好的招聘模式吸引大量求职者招聘到需要的人才给企业带来品牌宣传支持公司良好发展公司的宗旨提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣公司的价值观宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观我们吸引和招聘世界上最优秀的人才我们实行从内部发展的组织制度,选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富►互相依靠、互相支持的生活方式公司的原则由公司的宗旨和价值观产生下列原则和行为依据►我们尊重每一位员工►公司与个人的利益休戚相关►有策略地着眼于我们的工作►创新是我们成功的基石►我们重视公司外部环境的变化和发展►我们珍视个人的专长►我们力求做到最好PowerofP&GmindsPowerofP&GpeoplePowerofP&Gagility招聘前奏网申面试笔试人性化招聘的后续工作Section1招聘前奏前期广告宣传宝洁公司宣讲会宝洁宣讲会也以其丰富的内容、强烈的感召力成为每年校园招聘的一道风景校园宣讲会作为校园招聘的重要组成部分，是广大学生感受宝洁文化、了解宝洁内涵的直接途径派送招聘手册，招聘手册基本覆盖所有的应届毕业生，以达到吸引应届毕业生参加其校园的招聘会的目的宝洁公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会。通过双方面对面的直接沟通和介绍，向同学们展示企业的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇，并为应聘者勾画出新员工的职业发展前景。通过播放公司招聘专题片，公司高级经理的有关介绍及具有感召力的校友亲身感受介绍，使应聘学生在短时间内对宝洁公司有较为深入的了解和更多的信心“宝洁煽情的营销和宣传手段是一流的，让你从走进大厅的一刹那就无可救要地被她的激情和文化所吸引”“今天饿着肚子参加了宝洁宣讲会，有一点小小的感触:1、宝洁的每一位员工都是优秀的；2、在宝洁里面对员工的评价就是看你的performance；3、宝洁的每一位员工都很有活力；4、Buildfromwithin；5、宝洁的global意识”“宝洁真的是个很好的集体，很温馨，很人性，也很体贴。成为他们的一员真的很不错”“今天听了宝洁的宣讲会，深深的被宝洁的工作环境和员工的发展前景所吸引，虽然坐了4个小时，但是一点也不累”“六点半左右早已聚集在云山会堂外的同学们开始进入会场，不到十分钟云山会堂座无虚席”“宝洁真的好像姐姐或是妈妈，就像平时我们用宝洁的产品时受到全方位的呵护一样，好体贴呀！”“宝洁公司还贴心地给提问者准备了礼物，礼物当然就是宝洁公司的产品。玉兰油、海飞丝、飘柔、沙宣、佳洁士、舒肤佳……摆了满满一桌子”Section2网上申请从2002年开始，宝洁将原来的填写邮寄申请表改为网上申请Step1基本信息填写ContactInformationEducationResume/AttachmentsQuestionnaireConfirmationSummary宝洁的招聘算是所有的企业里最正式、最复杂的了。网申不仅有通常要求的个人信息、简历，还有一个性格测试。在PG网站的Career页面里有个RecruitmentMagazine.推荐大家花时间看了再去申请。那个电子杂志介绍的很详细，也很好看的。对于进一步的了解PG和理解PG想要招到的人很有帮助。花了点时间看了Privacy。还是很人性化的。想要block自己的信息的话可以发邮件要求的。申请的第一部分是个人信息。包括联系方式，教育背景，毕业年份等这些比较简单的。复杂的是个人简历。公司其实还是挺人性化的：除了可以写一份plaintext（就是像写在记事本里那样不能带任何格式和符号）的之外，也可以用附件的形式贴一份自己做好的简历。——发信站:天地人大BBS站(WedOct303:59:372007)“PG网申归来”Step2成功驱动力评估过去的性格测试题目一共有67道，大概半个小时左右做完。主要是一些问行为和态度的。包括决策风格、工作风格、团队工作风格、领导力和影响力。大多是客观题，选项。只有两道题目是有主观部分的，一个是填leadershipexperience，另一个是填mentor/coach/guidantexperience——“宝洁公司性格测试这一轮是比较筛人的”如何保证招聘信度宝洁的自传式申请表是由宝洁总部设计的，全球通用。宝洁在中国使用自传式申请表之前，先在中国宝洁的员工中及中国高校中分别调查取样，汇合其全球同类问卷调查的结果，从而确定了可以通过申请表选拔关的最低考核标准。同时也确保其申请表能针对不同文化背景的学生仍然保持筛选工作的相对有效性。申请表还附加一些开放式问题，供面试的经理参考。Section3笔试解难能力测试英文测试专业技能测试笔试解难能力测试全球通用试题5个部分，50选择题，限时65分钟读图题阅读理解计算题阅读理解读表题迅速进入状态承压能力思维灵活效率成功率英文测试这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题，75分钟的阅读题，以及用1个小时回答3道题，都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。专业技能测试专业技能测试主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告，并请公司资深科研人员加以评审，用以考察其专业功底。如何保证招聘信度宝洁人力资源部门把历年来成功宝洁人的特征进行了分析和归纳，研究出了一些可以量化测评的工具应用在招聘中。在美国总部，宝洁有一个专门的小组负责跟踪生物学、心理学、社会学等学科的最新成果，并把它应用在我们的人力资源领域，目的只有一个——用最科学的手段准确地找出应聘者中的优秀分子。Section4面试宝洁的面试程序：第一轮为初试，一对一的面试过程。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。一般这个经理是被面试者所报部门的经理，面试时间大概在30—45分钟通过第一轮面试的学生，宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试，也是最后一轮面试。第二轮面试大约需要60分钟，面试官至少是3人，为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核的，复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理，宝洁还会提供翻译。宝洁的面试中的四个步骤：相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行铺垫交流信息讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结尾面试评价面试方法：经历背景面谈法——根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考核该应聘者的综合素质和能力面试8个核心问题根据面试问题，面试时每一位面试官当场在各自的面试评估表上打分。面试评价测试标准：具体项目评分包括说服力／毅力评分、组织／计划能力评分、群体合作能力评分等项目评分。在面试评估表的最后1页有1项是否推荐栏，有3个结论供面试官选择：拒绝、待选、接纳。评价等级标准1-2能力不足，不符合职位要求；缺乏技巧，能力及知识3-5普通至超乎一般水准；符合职位要求；技巧、能力及知识水平良好6-8杰出应聘者，超乎职位要求；技巧、能力及知识水平出众复试都是由各部门高层经理来亲自面试面试问题宝洁公司的高级人力资源专家设计，宝洁希望得到每个问题回答的细节在宝洁公司的招聘体制下，聘用1个人，须经所有面试经理一致通过方可，任何1位面试官选择了拒绝，该生都将从面试程序中被淘汰如何保证招聘信度Section5招聘的后续工作招聘后期的沟通建立人才库招聘效果考核人力资源部配合别的部门去招聘科学的评估体系富有温情的“招聘后期沟通”，使应聘学生从“良禽择木而栖”的彷徨状态迅速转变为“非他不嫁”的心态宝洁公司招聘特点：招聘前奏笔试面试网申找到那些和组织有一致价值观，并且有能力适应和带领组织发展的应聘者给企业带来正面宣传第六组：高峰、卢宝新、吴静、吴莹、张文飞