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打开心扉·拥抱你我12月28日国旗下讲话稿尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们，大家早上好！非常荣幸有这样的机会和大家一起来分享沟通这个话题。今天，我讲话的主题是《打开心扉·拥抱你我》。我会从这三个方面来分享：沟通的重要意义，不良沟通方式，常用的沟通技巧。沟通的重要意义：是增进感情、维持关系的桥梁；是消除误会、化解矛盾的纽带；沟通可以帮助我们学会换位思考，更加体谅彼此；良好的沟通氛围可以让人敞开心扉，变得更加开朗；让我们的生活更加和谐、多姿多彩。尽管我们知道沟通的重要性，但是依然有很多不良沟通方式，著名心理学家萨提亚提出“五大沟通姿态”，分别是：指责型、讨好型、超理智型、打岔型、表里一致型。指责埋怨型：这类人习惯“批判和攻击”，他们习惯把所有过错都怪罪到另一方头上，不听对方的解释和给出的理由。认为要不是对方的错误，自己的生活会更好。迁就讨好型：这类人，刚好和指责型相反。他们的内在价值比较低，经常把自己放在一个较低的位置。即便自己感觉不好，也会对别人和颜悦色，传递给人们这样的信息：我是不重要的。超理智型：这类人过度注重逻辑，而忽略甚至说是逃避人的价值和感受。他们虽然表面看上去很优越，做什么事情都有条不紊。但实际上，他们内心往往会很敏感，也会让别人觉得不近人情。打岔啰嗦型：这种类型的人，喜欢在别人说话的时候“插嘴”，或者转移话题，企图分散别人的注意力，以减轻自己对压力的关注。以上四种都是不良沟通模式，这种不一致的沟通让人很压抑，长期下来甚至会造成严重的疾病，头痛、胃溃疡...因为许多人已经习惯于不一致的沟通，以致于他们甚至察觉不到有任何问题，例如一个超理智者认为自己就是“毫无情感”的，甚至以此自豪。因此，我们要学习的就是一致型沟通。就是不仅做到考虑自己，又关心他人，同时也充分考虑到当前的环境和自己的感受，对问题做出反应。沟通技巧我们现阶段接触的人际关系主要包括亲子、师生和同伴，掌握一定的沟通技巧，可以帮助我们更好的处理好与他人的关系。要明确：沟通不是说服，说服是单向的行为，而沟通是双向的行为。沟通的好坏取决于对方的回应。用对方听得明白、能够接受的语言对他说话才会有最大的效果。因此，有效的沟通的第一步就是营造安全的心理氛围，打开自己的心扉，找到适合、恰当的方式，用平等的视角去和对方进行平等的对话，相互尊重。而这一安全的心理氛围是通过彼此的理解和信任达成的。相互理解，让我们站在对方的立场去思考，宽容他人、共情他人。彼此信任，让我们相信每个人都有自己的独特性，都有巨大潜能；著名的心理学博士马歇尔·卢森堡，发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，也就是萨提亚沟通理论中的表里一致沟通。这种方式优先考虑双方的关系，关心所有人的需要，体会我们所不喜欢行为背后的需要，促进人与人的友爱互助。通过非暴力沟通，我们可以诚实的表达自己，不批评指责，能做到耐心的倾听，世界各地无数的人们因为这种沟通方式获得了爱、和谐和幸福。非暴力沟通有四点要求：一、观察：客观描述事实。它的常用句型是：我看到二、感受：表达自己的主观感受。它的常用句型是：我感觉三、需要：我为什么会有这样的感受。它的常用句型是：是因为四、请求：我需要对方做什么。它的常用句型是：我希望举个例子，比如看到房间里很脏乱，我们可以这样说：我看到房间有些凌乱，我感到不太高兴，是因为我很在意整洁，我希望你把衣服、文具整理一下。以上是沟通的理论知识，接下来我们了解一下具体的沟通技巧：1、用心倾听，了解对方真实的内心感受。“耳朵是连接心灵的通路”。有调查发现，在沟通中，活动比例最大的不是对话，而是聆听。由此可见聆听的重要性。2、真诚接纳，让对方获得理解和尊重。要以一种平和的心态，接纳对方，当我们接纳了对方的情绪，对方就会喜欢并信任我们，从而愿意听我们的建议或看法。3、巧用不同形式的沟通方式，如书信。书信就是一种充满温情的表达方式。当我们觉得口头交流效果不太好的时候，当我们希望自己的话语能充分引起对方关注的时候，就可以用这种方法。4、在细节中去发现他人的优点，及时赞美。每个人都有优点和长处，善于发现他人身上的美，学会赞美。5、设身处地为他人着想，换位思考。遇到问题时，让子弹飞一会，不要忙于表达自己的想法，试着从对方的角度看问题。人际互动过程中难免会有小矛盾、小争执，逃避和敷衍无法修复关系、达成和解，和解是一场情感的流动，需要的是行动，是敞开自己，是接纳对方。因此，请你打开心扉，带着你的爱，去面对他们——你的父母、老师、朋友、同学···用理解、信任，浸润彼此，拥抱你我。未来，你住进我心房，咱们来日方长！