求职与面试技巧2011年4月目录一、求职的重要性二、求职信与求职材料三、面试准备四、了解可能面试的内容五、求职礼仪六、面试技巧七、其他应注意的细节1、为了生存和发展,大家需要有一份稳定的职业职业提供了经济收入,是我们生存的物质基础;职业提供了社会地位,使我们得到认可;职业提供了舞台,使我们能够自我实现。一、求职的重要性2、职业不能随便换来换去,因此在择业与求职时必须非常慎重经常变换职业是一种不忠诚的体现;变换职业,对自己不一定会带来好的结果;外部环境的限制会给职业变换设置障碍,迫使跳槽者付出较大代价。4、即使将来打算创业,先到别的企业或其他用人单位打工也是必要的我们国家的创业门槛较高,政府管制较严,创业的环境并不轻松;竞争激烈,要成功创业并不容易;具备创业的资源条件,创业者最好还应有在别的企业做过高管的经验。3、不掌握有关求职技巧,错过机会二、求职信与求职材料简单介绍自己的基本情况;表达工作的意愿;说明自己的特长或优势;对应聘单位及岗位的了解和认同;希望应聘单位给予尝试或考验机会。1、求职信的作用2、求职信的内容要求简明扼要;重点突出;富有特色;充满自信;章法规范。3、求职信的格式标题、称呼和问候语自我简介工作意向特长优势预期工作绩效致谢与祝词署名和日期4、求职材料(1)简历表内容项目:姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、政治面貌、文化程度、所学专业、毕业院校、毕业时间、学位、通信地址及邮政编码、联系电话、爱好特长、学习经历、工作或社会实践经历、自我评价、获奖情况等。格式:打印,A4纸(长297㎜,宽210㎜)1张的篇幅,端庄、得体、美观、大方。(2)附件毕业文凭复印件;获奖证书复印件;毕业生登记表复印件;成绩单复印件;其他证书或成果的复印件等。5、写求职材料应重点注意的问题要真实,不要虚构;最好针对应聘单位,提供个性化的求职材料;突出你的长处;避免语法错误,不要有涂改痕迹;字体大小合适,纸张质量较好;装帧美观大方。三、面试准备1、迅速查找该企业的原始招聘广告每个求职者都可能投寄出数十封求职信。因此在寄出求职信的同时,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘文选中有所说明),同时再重温当时应聘的是何种职位,该职位在招聘文选中的要求是什么等等。如果你备有几种不同的求职信,应当了解寄出的是哪一种求职信,最好再看一遍,做到心中有数。2、查找交通路线,以免面试迟到接到面试通知后,应仔细阅读通知上是标有交通路线,要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆,包括一些意外情况都应考虑在内。如果对交通不熟悉的话,最好把路线图带在身上,以便问询查找。3、整理文件包,带上必备用品面试前,应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番,诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件(包括所有的复印件)均备整齐,以备考官索要核查。同时带上一定数量的现金以备不时之需。有晕车症的应带上药品。4、准备面试时的着装和个人修饰参加面试,在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽,但也要注意整洁大方,不可邋遢.男士头发要梳齐,衬衫要换洗干净,皮鞋要擦亮,要把胡须刮干净;女士不能穿过分前卫新潮的服装,若感觉脸色不佳则可化淡妆,不可修饰过分。总之,着装要协调统一,同所申请的职位相符。另外,还应保证面试前充足的睡眠。四、了解可能面试的内容1、面试的基本内容(1)仪表风度(2)求职动机与工作期望(3)专业知识与特长(4)工作经验(5)工作态度(6)事业心和进取心(7)语言表达能力(8)综合分析能力(9)反应能力(10)自控能力(11)人际关系(12)精力与活力(13)兴趣爱好及价值观2、用人单位面试的侧重点求职动机特长或优势分析能力沟通与人际关系能力团队精神执行能力及适应能力创新能力五、求职礼仪1、着装打扮男性:(以西装为例)西装左袖口的商标一定要拆除。穿西装应以深色为首选,长裤熨烫挺直。西装应穿套装,全身上下不超过三种颜色。衬衫以白色为好。皮鞋以黑色牛皮鞋为宜。正确扣扭扣。双排扣的全部扣上,单排扣的视情况而定。单排扣两粒扣的只扣上面一粒,单排扣三粒扣的扣中间一粒或上中两粒。要打领带。不要使用“一拉得”领带,不必使用领带夹。西装口袋里尽量不要装东西。西装的穿着女性着装穿着应有上班女郎的气息,裙装套装是最合宜的装扮,勿穿长裤应试。裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重。面谈时应穿着高跟鞋,最好避免穿着平底鞋。服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色勿过于花俏,形式亦不宜暴露。头发梳理整齐,勿顶着一头蓬松乱发应试。应略施脂粉,但勿浓妆艳抹。不宜擦拭过多的香水。2、举止(1)空间须保留面试时,应试人和主试人必须保持一定的距离,留有适当的空间,不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人坐的位置固定好。你进面试室后,不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子往前挪。殊不知,主试人是讨厌这种行为的,因为他们不喜欢别人坐得太近。如果应试人少,主试人也许人让你同坐在一张沙发上,这时,你就应该界定距离,太近了不好,太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触,这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人摩肩擦时,主试人势必会认为你是个轻佻的女子,不宜录用。坐得太远了,则会使主试人产生一种疏远的感觉,这就会影响沟通的效果。(2)坐势须自知应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,千万不要瘫在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓背,也不要摇摆小腿,头要挺起,但不宜高昂着头颅,僵直着脖子,这样会把自己弄成一具僵尸似的,给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发,就要量控制住自己的身体不要陷坐下去,应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发,都应保持轻松自如的坐势,双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中,很多人翘二郎腿是无意识的动作,往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此,面试时一定要有意识地提醒自己,千万不要翘腿,否则,主试人会认为你这个人自高自大,没有修养。有的应试人在录用时名落孙山,就是因为面试时翘过二郎腿所致,可是事后自己还一直不知道何缘何故呢。(3)态度须自然、亲切、友善、斯文和积极经常微笑。与主试保持适当的目光接触。不要急于抢答问题,先让度试人问完整条问题,然后给自己数秒钟的时间去想清楚才开始作答。不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中,主试人很可能在某个问题会和你意见相左,在这种情况下,千万不要过于热烈地维护自己。(4)小动作须避免当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事,想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上,用姆指指甲抚弄着另一只手的掌心,这样你的双手就会被服帖地管制住。即使喷嚏难以抑制住,打过之后你也应该脱口说一声Excuseme.(对不起。)这样,被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映,或惊喜,或遗憾,或愤怒,或担忧,表达这些情绪时,他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子,这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果,但在面试时却有害无益,应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难,保持轻松自在的坐势,双手平稳地抱臂,如果带有公文包,用手抱着包、或手握手也行。手里抓住了东西,不要嚼口香糖,也不要吸烟。3、自我介绍仪态大方,表情亲切选择机会把握分寸掌握基本程序(先点头向对方致意,得到回应后再向对方报出自己的姓名、身份、单位及有关情况,介绍时要热情有友好,充满自信,眼睛注视对方)4、握手注意先后顺序注意用力大小把握时间长短注意相握方式(以右手与人相握,握住对方的手掌大部,目视对方双眼,上下晃动两三下)以下几种“腕部运动”是不可取的:用两只手:在中国,亲友间、哥们之间、老客户之间经常采用这种握手方式。但是,面试时这样做,则是在冒险。用这种方式握手在西方公司看来不够专业。请注意,用两只手握手,会让人觉得你热情而友好,同时也会让我觉得你对待面试者像是在对待你年长的祖父。使劲用力:这种方式使人党得你急于得到这份工作,甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。他们肯定会对你说:“不要把电话给我们,我们会给你打电话的。”拉拉扯扯:握手时拉动面试官的整个手臂,或者用力过猛让他们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别很长时间又重逢时才可以。尽管它表示你很友好,但却说明你不能以非常商业化的方式处事。长时间地用力:握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作。轻触式:轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心。你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者。远距离:在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕。面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。您好请谢谢对不起(打扰一下)再见5、礼貌用语六、面试技巧1、自我介绍不超2分钟“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁,切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。2、用乐群性爱好点缀形象“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好,也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象,突出面视者的乐群性和协作能力。3、座右铭与应聘行业相关通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如“只为成功找方法,不为失败找借口”。4、说与工作“无关紧要”的缺点当考官问到你的缺点时,面试者不能说自己没缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。5、尽量回避待遇问题考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,可以说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”就算考官问到你的期望薪酬是多少,你也应作出比较模糊的回答。6、回避回答对上级具体的希望“你希望与什么样的上级共事?”通过面试者对上级的“希望”可以判断出面试者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。面试者要好好把握此机会,最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求,如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”7、尽量体现机智、果敢和敬业“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远