参考资料,少熬夜!销售部门年终工作总结范文(最新4篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“销售部门年终工作总结范文(最新4篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!销售部门年终工作总结【第一篇】在xx服装工作的_年时间里,我从一名销售的新人一点点的接触这个行业,认识了许多的人,也体会了很多的事情。从工作中的一点一滴中,我的累积了作为一名销售必备的经验,也让自己越发的熟悉了这个行业。回顾这段时间的工作,我首先要感谢领导和同事对我的培养和指点,销售并不是一件简单可以掌握的工作,但因为有大家在工作上对我的帮助,我少走了很多弯路也避免了许多问题的发生。真的很谢谢各位。在过去的工作上,我学会并良好掌握了一名服装销售所必备的能力——赞美。工作的经验让我认识到,作为服装业的一员,赞美是必不可少的技能。虽然对销售而言,了解商品,学会沟通这些都是首要的基础能力。我也一直在为这些方面努力,积极的去了解公司产品,并吸收到到自己的沟通技巧中。但我也通过不断的沟通认识到,服装这一商品的购买欲本质上来源于客户对赞美的需求。为此,在工作方面,我在自身服务的基础上,努力提高了自己的赞美能力。能通过观察和沟通,了解客户的需求,并在实际的推销中积极赞客户,留住客户,并提高客户的购买欲。此外,服务也是我在销售中不可或缺的“法宝”,工作期间我时刻必备的就是常挂在嘴角的微笑,并且为了做好工作,我在之前认真学习了服务的礼仪,能用得体的服务提高客户的购物体验,进一步的提高成交率。在这段工作中,我深刻感受到作为一名销售,我们不仅对服装这一行业学精,更要学“杂”,对于服装的搭配,以及和首饰等相关产品的了解都要有涉猎,不能笔直发展,要在这一行业中积极扩展自己,追赶潮流,让自己能比“精挑细选”的客户更加专业,更加渊博,才能取得客户的信赖,取得销售的成功。总结字自己的情况,我也意识到自己还有一些需要加强的能力。如:“对老客户的沟通和宣传,以及加深自己的服装专业知识。”通过工作,我得到了很大的成长,在近期来也取得了不错的成绩。但正因为如此,我才要更加努力,潮流在不断变化,我也要紧跟时代,积极发展并提高自我销参考资料,少熬夜!售能力,为公司,为未来,做出更多的贡献和努力!煤炭销售工作年终总结【第二篇】一年来,我部门在总公司经济工作总体思想的指导下,能够做到为经济发展做好服务工作,为全公司煤炭供应工作把好质量关。全体员工在工作中时时不忘按原则办事,用制度制约行为,管理管好煤库的各项工作,并取得了一定的可喜成绩,但在工作中所产生的不足之处,也要引起我们的注意,为把明年的工作做的更好,现对今年的工作进行全面的总结。一、基础工作建设方面为加强今年的煤炭采购、管理工作,我们在工作中做到明确分工,落实责任,搞好协作,从而有效的发挥了每个员工的积极性。1、责任落实首先我们对煤库全体员工进行岗位培训。制定了接车员、库管员、检斤员、取样员岗位职责。使煤库的每个员工清楚自己的岗位责任,根据各自的岗位职责各司其职。2、制度落实今年我们根据煤库的工作内容,建立健全了各项规章制度,真正做到“把住入口,管住出口”。并建立交接班记录制度,每次交接班时由交班人员认真填写当班时所发生的一切事情及处理过程与结果,并与接班人共同签字认可。二、经营管理工作为确保xxxx年煤炭进场质量,我们在总公司的领导下对今年整个煤炭进场过程实行全过程控制。1、煤炭到货前控制在今年的煤炭仓储过程中,首先建立《煤炭供应商发货通知记录》,要求煤炭供应商发货后将发货时间、发货人、车皮号、车数,电话通知煤库,由煤库值班人员记录,并认真填写《煤炭供应商发货通知记录》。2、我们在做好煤炭到货前控制的基础上加强了煤炭到货后控制工作。(1)建立了《接车通知记录》,煤库工作人员在煤炭到货时,第一时间通知煤炭质管办、公司审计部、集团采样员、煤炭供应商、运输公司等有关部门与人员。(2)建立了《煤炭取送样登记》,汇同煤炭质管办、公司审计部、集团采样员、煤炭供应商到达现场,共同根据规程取样,并认真填写《煤炭取送样登记》。从而使煤炭取样工作达到规范化,增加煤炭取样工作的公正性。(3)建立了《煤炭到货记录》煤炭到达专用线后,参考资料,少熬夜!煤库检斤员都能认真检验、抄写车号、并登记到《煤炭到货记录》上。(4)质量控制在质量控制过程中煤库全体接车人员都能做到“一看、二检、三烧洗、四监督、五筛选”既在煤炭到达专用线后煤库工作人员及取样员亲自上车厢查看煤炭在车皮中所占比例,检查煤炭质量,发现异常情况除正常取样外,采取多种检验方法,发现问题,单独堆放,及时请示领导进行处理。(5)内业工作根据煤炭实际到货情况及煤炭出库情况及时认真记帐、对帐,能及时准确为领导提供有关数据。并能将有关各项资料进行规类存档保管。在今年的煤炭管理工作中,全体职工都表现出了勤奋工作,踏实肯干的工作作风。在完善管理工作落实制度的同时,也提高了自身素质。在技术练兵方面,组织了全体人员进行学习,对北四矿煤炭到线接车确认后,从煤炭在车上、开箱至卸完,进行整体的观察,对煤质有了初步的了解,结合对比化验结果得到了综合认识,其在以后的实际工作中起到了重要的作用,最终做到严把进口关。在保质上垛前提下,煤炭接收工作中煤炭的入库数量尤为重要,全体职工将煤炭下线流失问题当作工作态度来看。我部门全体职工分两班,无论刮风下雨做到了装卸队扫净煤炭关车厢,从不让一克煤从自己的手中流失。在实际工作中也涌现出许多好的同志,好的精神。如石运庆同志的父亲病重,由于当时为煤炭进高峰期,身在外地的他没有请过一天假,把工作认真圆满的完了,得到了总公司领导的好评。在煤炭的出口问题上,也做到了分炉型按煤质出煤,按需出煤,严格检斤制度。这样才能做到计量准确,成本真实可靠。目前截止到xxxx年11月7日煤炭入库量85,吨,煤炭的平均发热量4811卡/克,去年同期煤炭入库量为162,吨;截止xxxx年11月7日煤炭出库量吨,去年同期煤炭出库量为吨,与去年相比全公司节约耗煤3936吨。今年,我部门在总公司领导的大力支持下,在全体煤管办职工的辛勤努力下,煤炭管理体制已经形成一定的模式,也达到了一定的效果。我相信在xxxx年里,在总公司领导的监管下,夯实基础,继续建立建全管理机制的同时,为全公司一线生产单位做好服务工作。一分耕耘一分收获,这就是我部门全体职工的工作本色。煤炭销售工作年终总结【第三篇】参考资料,少熬夜!经济和信息化局在XX县委、县政府的领导下,在省、市行业主管部门的指导下,通过全县煤炭战线广大干部职工的共同努力,全面完成煤炭行业管理各项工作任务。现将一年来的工作总结于下:一、20xx年煤炭行业管理工作开展情况(一)认真履行了煤炭生产许可证监管职能煤炭生产许可证监管工作是煤炭行业管理的主要工作,今年主要抓了3个方面的工作。1、做好了生产许可证日常监管工作。全县现有煤矿18户,其中在建矿16户,生产矿井2户,对生产矿井按照煤炭生产许可证管理办法进行监管,严禁超层越界,乱采滥挖,对在建煤矿严格按照《建设工程管理办法》,每月定期审查企业交换图以及采用现场检查的方式督查在建矿施工进度和施工质量,有效防止了煤矿企业边建设边生产的违法生产行为。2、定期开展了煤炭生产许可证年检工作。生产许可证年检工作是煤矿生产许可证监管的主要工作。按照省市行业主管部门的安排布置,制定年检的标准逐矿评分的办法对煤炭生产许可证进行年检,并取得了省市煤矿煤炭生产许可证年检现场抽查,一次性全面合格的好成绩。(二)强化职工全员培训今年煤矿的全员培训工作,采取由县局牵头并监督培训,由有培训资质的XX县煤矿职工安全培训中心,采取到矿集中和分片区培训方式,引导企业进行培训,今年开工煤矿14户共培训人员1200多人次。(三)☆☆加强行业日常管理1、对全县煤矿企业定期召开生产安全例会12次,分析和解决生产、建设过程中存在的问题,采取点对点,一矿一策的措施,专人跟踪解决问题。2、及时传达落实上级文件精神,转发、印刷日常监管文件28个共620余份,制定完善了煤矿“三量”考核制度、交换图纸定期审查制度、“以风定产”公示制度、采掘工作面审批制度等煤矿行业管理四项制度。3、狠抓煤矿建设工程的管理。对建设工程项目,我局严格实行了每周一次巡查和定期对工程进度验收的工作制度,变突击检查为全程跟踪指导服务,采取指导服务与检查相结合,全年下矿检查和指导服务740余人次,有效解决了企业生产建设过程中的技术难和政策不明的问题。(四)扎实开展了煤矿整顿关闭工作全县资源整合工作自20xx年贯彻实施以来,工作进展顺利,现已全面进入资源整合建设阶段。截止目前,已关闭矿井无一例死灰复燃,非法生产。参考资料,少熬夜!二、煤炭行业存在的问题20xx年度,XX县煤炭行业管理工作曾然取得了一些成绩,但也还存在一些问题,主要表现在以下几个方面:1、煤矿技术管理力量薄弱。煤矿技术管理力量薄弱主要表现在专业技术人员配备不齐,在岗管理人员技术素质偏低。2、煤矿技术力量严重缺乏。据统计,全县现有18户煤矿企业的技术负责人中,能完全胜任的不足10家,有相当一部分煤矿配备的是土工程师,没有技术职称,很难胜任煤矿日常生产、技术管理工作。3、煤矿职工年龄偏大。煤矿井下工人几乎95%是农民工,存在年龄偏大、文化水平偏低等问题,虽然通过了一些安全培训,但是安全意识、操作技能仍然偏低。4、煤矿基础管理工作十分薄弱。煤矿常用的矿图填绘、制度建设、现场管理等基础管理工作还很不完善。三、20xx年的工作打算1、抓好煤矿安全生产管理班子建设。煤矿必须设立矿长办公室、副矿长办公室、安全办公室、生产技术办公室,并配齐相应的、具备管理能力和工作经验的管理人员,在工作岗位上。2、抓好煤矿制度建设和完善监管机制。煤矿必须严格按照《煤矿安全规程》和安全生产实际制定完善的规章制度,印刷成册,发放到每一位职工,做到人手一册。同时,要建立起完善监管机制,确保规章制度执行到位。3、逐步完善矿图。20xx年在全县骨干煤矿中推行完善矿图并在矿部悬挂。凡9万吨/年及以上无需技改的生产矿井必须严格按照《煤矿安全规程》要求完善11种矿图和“三条线”安装图,在矿部悬挂,采掘交换图实行每季度交换。资源整合煤矿和独立扩能煤矿在建设期间完善,竣工验收时一并验收。4、完善采掘作业规程“三图一表”。采煤作业规程必须绘制“支柱布置图”、“炮眼部署图”、“避灾路线图”、“作业循环图表”、“工作面技术参数指标表”等,在采煤工作面下出口附近悬挂。掘进工作面作业规程必须绘制“巷道断面图”、“炮眼布置图”、“避灾路线图”、“作业循环图表”、“掘进工作面技术参数指标表”等,在掘进工作面附近悬挂。5、抓好“三条线”建设工作。“三条线”建设工作重点放在符合产业政策煤矿。对于资源整合煤矿和独立扩能煤矿在项目设计中一并设计,和主体工程一并建设、验收和投入使用。6、做好“三推行”工作。“三推行”工作的重点参考资料,少熬夜!在推行壁式采煤方法和支护改革,该项工作工作量大,煤矿投入多,要做到早安排,率先在一批骨干矿井中推行,力争20xx年完成符合产业政策的9万吨/年及以上煤矿的“三推行”工作。7、做好煤炭资源整合技改工作,对技改矿井进度和工程质量实施月现场验收考核,督促企业按期按质竣工;做好信息统计工作。销售部门年终工作总结【第四篇】前期主要是产品知识的学习,进入_月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的诊所,去了一些医院,药房,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。诊所及药房拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店。总体而言,顾客消费力强,但对药品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对药品不了解,对药品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种