个人工作总结范文【汇编4篇】

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参考资料,少熬夜!个人工作总结范文【汇编4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“个人工作总结范文【汇编4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!个人工作总结【第一篇】依然记得来到“八达岭学生军训基地”的第一天。茫然的我们下了车,被领到安排好的宿舍里。拥挤的床位,床铺上厚厚的灰尘,露天的洗脸池,古老的厕所这就是我们将要生活两周的环境。919渐渐离去,我们被留了下来,像一群被遗弃的孤儿。来到这里,心里有一千个一万个的不愿意。来到这里,意味着要承受变化无常的变态气温,意味着要和狂风巨沙朝夕相处,意味着要远离网络和一切娱乐,意味着要收敛自己的脾气像个真正的军人般无条件服从命令。从第一天起我们就在倒计时,做梦都想回到学校。用了几天的时间来适应生活,可生活却越来越让人抓狂。早上不到5点钟就起床,为了能成功的叠出豆腐块被子以应付上午的检查;6点钟跑操,绕操场两周的跑步让我们这些从不热爱运动的大学生遭到毁灭性的打击;7点钟早饭,馒头咸菜,从未改变,还要挤着去刷饭盆;8点钟开始训练,骄阳似火,狂风肆虐,脸上厚厚的灰尘好似堆积了几年之久;11点钟午饭,最无法忍受的是饭前一支军歌,饥肠辘辘的我们强忍着饥饿放声大吼;午饭后回宿舍,整理内务、打扫卫生,休息时间所剩无几;下午2点钟开始训练,然后吃晚饭,内容同上午。即使到了晚上也不能早些休息,夜黑风高,我们坐在篮球场地,一把鼻涕一把泪的学着军歌夜里10点钟之后,一天的忙碌终于宣告结束,此时的我们躺在床上,想想远方的家人朋友,两眼不禁泪汪汪了。我们这些不懂事的孩子们啊,心里的委屈转化为了对教官们的不满。我们不停的抱怨,意见声不绝于耳。可是那次排长的一席话却彻底改变了我们的想法。他说:“我们是军人,你们是知识分子,我们尊重你们,但也从来不亏欠你们。我们做教官,没有任何的报酬,而只是来完成上级的任务。对你们严格,是因为我们有一份责任感。每个人都不愿得罪人,但必须有一个人来扮黑脸,说真话,我就是那个人。我想你们来到这里决不是想带着遗憾而走,这短暂的两周的军旅生活一定会成为你们未来的财富。”我顿时感到十分羞愧。是啊,他们做错了什么呢?他们临时受命来到这里,出于一份责任感对我们严格要参考资料,少熬夜!求,受苦受累却没有任何回报,我们有什么理由责怪他们?他们个个都是在千锤百炼中锻造出来的铮铮铁骨,作为我们的同龄人却早早的承担起了社会责任,而我们只是一群从未经历风吹雨打的孩子,有什么资格和理由对他们指手画脚?我想,我们应懂得感恩。“也许是过分的爱你,我才穿上这身军衣。告别家乡的温暖,走进远方的风雨”这是军人生活的最好写照了吧。在军营里,他们经受的是最艰苦的训练,无论烈日炎炎还是风吹雨打,军人英姿永不倒;他们住的是最简陋的房屋,没有现代化的家具和电器,一张床一叠被,就能度过严寒和酷暑;他们吃的是最简单的饭菜,粗茶淡饭,却乐在其中;他们过的是最单调的生活,远离城市,除了训练还是训练;他们做的是最不求回报的事情,植树他们去了,地震他们去了,到处都有他们的身影;他们承受的是艰巨的任务,保卫国家,报效祖国。如果不是凭着一颗爱国爱民的赤胆忠心,他们如何能够远离家乡来到这荒无人烟的地方,过着隔绝喧嚣的生活?日复一日年复一年,风铸造了他们坚挺的脊梁,雨磨练了他们顽强的意志,烈日映红了他们火红的忠心,困境造就了他们坚定的信念。为了国家,他们时时刻刻的准备着,丝毫不敢松懈;遇有危急发生,他们毫不犹豫的冲在最前面,救人民于水火之中。试问谁是世界上最伟大的人?非中国人民解放军莫属。谨代表我自己向全体解放军战士致意最崇高的敬意!个人工作总结报告【第二篇】由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,根据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的经验,现把20__年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下:一、强化部门制度建设1、由于部门人员变动,结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。2、针对客服部管理制度空白的实际情况,对制度进行起草和修订。制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作,并下发使用。3、加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度,及时传达公司相关文件精神,把工作落实到到实处。4、定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问题进行总结并及时整改,完善和提高部门员工素质,参考资料,少熬夜!改进工作作风,提高服务意识。5、有针对性地开展部门培训工作,组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。6、对b区新进员工的招聘培训工作。二、收费管理1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通,现已经集团批准同意已妥善解决35户。2、对20__年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作,收缴率达92%,收缴金额为370,元。不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报,明细附后。3、家政创收收入20__年计划为10万元,截止至7月末共收入7410元,于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半,调整流动性比较大,造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机,力争创收达2万元。4、下半年收费分三部分:一是对20__年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进行清缴;二是进行20__年7月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进,尤其是重点解决一直未来协商的5户,力争20__年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上,采暖费收缴率达100%。三、服务管理1、对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,安排专人管理,实行借用登记制。①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图,将业主与租赁住户分开,方便查阅和日常管理;②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;③对维保厂家资料进行统计整理,联系地产办公室确定验收合格日期,为客户维修提供有利依据;④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计,核实剩余数量,查找缺损原因,为今后工作的开展做好准备;⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理,安排联系维修及室内清洁工作,为销售做好准备,并实行定期空房巡视制。2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂参考资料,少熬夜!纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关责任单位,在未果的情况下致函要求责任单位限期答复,现已做出书面于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理,如5#506同样的原因业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成维修意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。4、加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式,转相关部门处理,并进行回访跟进。5、管理小区内养犬问题,一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知,并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合,清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯,通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示,以免人、犬冲突等问题的发生。6、针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修情况,一经发现,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工,同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。四、b区工作准备1、与地产集团销售中心沟通联络,取得b区所有业主祥细资料及户型图,提前做好交屋准备,提高工作效率。2、对b区交屋需要的程序、资料进行思考准备,改进完善制定a区交屋程序,避免产生同样的错误及失误。根据a区资料参考《物权法》等法规对b区所需文件进行整理准备,并请示集团后准备印刷。3、进入b区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验,为正式接管开始准备工作,为10月1日顺利交屋做好准备。4、下半年进行b区全面交屋入伙工作,安排交屋后需要维修项目工作,做好回访。5、b区交屋入伙资料的存档工作,钥匙的保管借用管理。五、保洁管理1、接管管业部后,针对之前存在的问题,立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行参考资料,少熬夜!布置,对重组的保洁班进行内部选拔,目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制,保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕,给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化,加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握,并在原有工作基础上进行分析,提出新思路,节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具,用品,进行建帐,入库、领用严格实行登记,并由领用人、班长及经理签字后方可出库,并控制其合理的使用,并进行月底盘点,做到帐实相符。2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查,对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议,对其工作提出新的要求,做到工作有计划,事后有总结;三是定期召开全体人员会议,进行阶段性总结,将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整,保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观,多次受到公司领导的肯定及表扬。3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。综上所述,这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩,但由于时间所限,有一部分工作仍在继续进行中,我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为b区的筹备工作,同时在制定落实公司、部门现有规章制度,提升部门工作作风,在努力完成经济效益指标的基础上,有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作。个人工作总结【第三篇】时间过的真快,我来到__中的教学岗位上已经三个多月了,第一个学期也要结束了。这三个多月来,我一直严格要求自己,努力工作,刻苦学习,兢兢业业,较好地完成了领导交给的工作任务,在工作中取得了一定的成绩,受到领导、同事和学生的一致认可和好评。现对我入职以来多媒体教室的管理工作如下:一、继续完善制度,加强管理1、自从我来到__中,就接手了多媒体教室的管理。结合上级电教站的各种规章制度,我完善了我校的《多媒体教室管理制度》,并能严格按制度管理和使用多媒体教室。在使用过程中,发现问题,及时完善补充各种制度。2、做到使用前申请,使用后有记载。二、加强多媒体教室硬件设备的维护因为刚来学校不久,对学校的各项多媒体教学设备参考资料,少熬夜!不了解,例如多媒体教室电脑、音箱、投影、无线话筒、电源的位置、音箱操控台等的使用都不熟悉,经过不断的摸索掌握了操控台的使用方法、多媒体教室无线话筒的使用方法等。经常检查话筒,音箱,电脑能否正常使用,出现故障及时维修,保证了学校多媒体教室的正常使用。三、加强多媒体教室各软件系统的维护1、为保证老师们能正常使用由不同课件制作系统编制的教学软件,教室电脑安装好了多种课件制作系统和播放软件。2、为了满足正常的上课需要,我经常给带电脑查杀病毒,发现问题及时维护,为计算机重新安装了多次系统;并且安装了视频,满足老师们播放不同格式视频的需求。3、为防止电脑系统感染病毒,安装了卡巴斯基杀毒软件,并且要求老师们每次使用U盘前必须先查毒,保证了电脑的安全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