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大学生职业生涯规划与就业指导第五讲范鹏珍2016年11月6日主要内容职业生涯决策与行动职业情商培养（自学）生涯决策概述生涯决策的过程生涯决策的策略、原则及方法生涯决策实用工具-SWOTSMART职业发展决策与行动一、生涯决策概述生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成最大价值的历程。——《生涯心理辅导》（一）什么是决策？决策是根据所获信息做出选择的过程，任何决策都是承前启后的。——《咨询词典》•“决策”（DecisionMaking），做出决定或选择•有以下两种理解：决策是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。这是广义的理解。决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择，是决策者的拍板定案的行动。这是狭义的理解。什么是职业生涯决策职业决策是指个体对自己将要从事的职业作出的选择，它综合了个人对自我的认识以及对教育与职业等外在因素的判断，是一个人在面临生涯抉择情境时作出的反应。立志做一名优秀的商人20万—2亿比尔·拉福大学专业：1.贸易2.管理3.机械大学毕业后：1.投入商海2.读经济学硕士3.读管理学硕士接下来：1.考取公务员2.自己创业3.去大公司五年后：1.自己创业2.下海到大公司3.考取博士二年后：1.自己创业2.升任通用部门经理3.跳槽去沃尔玛课堂活动请回顾一下“我的生命线”1.时间点2.决策事件3.决策质量再想一想：a.自己的几次决策的风格有共同之处吗？b.这几次决策是什么驱动的？按以下提纲予以描述：1.目标或当时的情境2.你所有的选择3.你的决策方式4.你作出的选择5.对结果的评估你将如何描述自己在上一页所述三个事件中的决策风格？它们有共同之处吗？痛苦挣扎型（Agonizing）：花很多的时间和精力来确认有哪些选择、收集信息、反复比较，却难以做出决定。（“马志明犹豫症”）冲动型（Impulsive）：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其它的选择或收集信息。（“先决定，以后再考虑”）拖延型（Delaying）：将对问题的思考和行动都再往后推迟。（“我还没有准备好工作，所以打算先考研”）常见的决策风格直觉型（Intuitive）：将自己的直觉感受作为决定的基础。（“一见钟情”）宿命型（Fatalistic）：将决定留给境遇或命运。（“祥林嫂”）从众/随大流型（Compliant）：顺从别人的计划，而不是独立地做出决定。（“他们都觉得好，我就觉得好。”）瘫痪型（Paralytic）：接受了自己做决定的责任，却无法开始决策过程。（“我知道我应该开始了，但想到这件事我就害怕。”）（二）大学阶段常见的生涯决策内容兼职、社会工作和学业就业（国企\外企\私企）与读研（国内\国外）就业所涉类型（企事业\公务员\三支一扶\西部计划\大学生村官\入伍……）自主创业选择何种行业（……）选择行业中的哪一类型工作（销售、生产、流通、管理）选择所适用的策略，以获得某一特定的工作（具体）从数个工作机会中选择其一（同一类型的不同单位）选择工作地点（家乡、东西、南北、一线二线）选择工作的取向（霍兰德六边型）选择生涯目标或系列的升迁目标生涯决策之不得不问（四）影响职业决策的因素社会对职业的评价1.决定职业地位高低的因素主要有四项：A.职业社会功能B.职业社会报酬C.职业自然条件D.职业要求2.出现职业声望差异性的原因A.个人偏好B.社会环境C.舆论氛围D.性别差异E.教育程度F.国别和地区A、热门的工作就是好工作吗B、别人说好的工作就是好工作吗C、薪水高的工作就是好工作吗（一）首先要做到“知己”“知己”也就是了解自我。对自我的了解主要包括：喜欢做什么——职业兴趣能够做什么——职业能力适合做什么——个人特质最看重什么愿意做什么——职业价值观二、生涯决策的过程（二）还要做到“知彼”“知彼”，简而言之就是要对工作世界进行探索主要有三个方面：1、评估职业2、评估社会环境3、评估组织环境（三）要有清晰的目标哈佛大学有一个非常著名的关于目标选择对职业生涯影响的跟踪调查。1970年，美国哈佛大学对当年毕业的天之骄子们进行了一次关于人生目标的调查：60%的人，目标模糊；27%的人，没有目标；10%的人，有清晰但比较短期的目标；3%的人，有清晰而长远的目标。3%的人有清晰而长远的目标3%的人有清晰而长远的目标10%的人有清晰但比较短期的目标10%的人有清晰但比较短期的目标60%的人目标模糊60%的人目标模糊27%的人没有目标27%的人没有目标3%的人，25年间他们朝着一个既定的方向不懈努力，现在几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英。3%的人，25年间他们朝着一个既定的方向不懈努力，现在几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英。10%的人，他们的短期目标不断实现，成为各个行业、各个领域中的专业人士，他们大都生活在社会的中上层。10%的人，他们的短期目标不断实现，成为各个行业、各个领域中的专业人士，他们大都生活在社会的中上层。60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没什么特别突出的成绩，他们几乎都生活在社会的中下层。60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没什么特别突出的成绩，他们几乎都生活在社会的中下层。剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。1995年，即25年后，哈佛大学再次对这一批1970年毕业的学生进行了跟踪调查，结果是这样的：其实，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人知道自己的人生目标，而另一些人不清楚或不是很清楚自己的人生目标。确认所要解决的问题、实现的目标以及实现的目的。确认所有的备选：不要在没做探索之前就匆忙决定，这样会将自己的选择面限制得很窄。收集相关信息评估信息，按评估结果对所有选择进行排列作出选择行动对决定及其后果进行评估（四）理性型决策重视环境重视自己不重视环境不重视自己沟通Communications沟通Communications识别问题的存在分析Analysis考虑各种可能性综合Synthesis形成选项评估Value对选项排列次序执行Execution采取行动解决问题理性决策模型-CASVE循环沟通（Communication）：识别问题的存在，找出差距◆意识到“我需要做出一个选择”分析（Analysis）：将问题各成分联系在一起◆了解我自己和我的各种选择综合（Synthesis）：形成可能的选项◆综合阶段是“扩大并缩减我的选择清单”的过程评估（Valuing）：为各选项排序◆选出你的最佳选择执行（Execution）：形成手段目标策略并行动◆以第一选择为目标重新建构计划，实施我的选择沟通再循环：了解自己是否作出了恰当选择◆是否需要启动新的CASVE循环？三、生涯决策的策略、原则及方法（一）职业决策的策略该策略意在说明进行职业决策不一定要一锤定音或从一而终，可以根据新情况适时调整，慎重选择清楚地知道自己的长处是什么，短处是什么，同时比照职业提出的各种要求，最大限度上发挥自己的专长“稳中求升”，进行职业决策时先考虑成功的可能性和职业的稳定性。（二）职业决策的原则（1）个人素质条件状况（2）社会需求现实状况（3）现实的不确定因素（1）个人和岗位相互比较（2）几个职业间的比较抓住主要的、现实的、合理的条件择己所爱择己所能择世所需择己所利（三）职业决策的方法决策方格法平衡单在生涯决策中的应用生涯决策平衡单的四个主题自我物质方面的得失他人物质方面的得失自我赞许与否（自我精神方面的得失）社会赞许与否（他人精神方面的得失）JanisandMann1977自我物质方面的得失。包括升迁机会、工作环境的安全、社会地位、工作环境、工作发展前景、工作内容、休闲时间、生活变化、对健康的影响、足够的社会资源、能提供培训机会、就业机会、其他。他人物质方面的得失。包括家庭经济收入、择偶及建立家庭、与家人相处时间、家庭的地位、其他。自我赞许与否（自我精神方面的得失）。包括自己的能力、兴趣、价值观、自己心理需求（自尊、自我实现）；生活方式的改变、成就感、自我实现的程度、兴趣的满足、挑战性、社会声望的提高、发挥个人的才能、其他。社会赞许与否（他人精神方面的得失）。包括父母、师长、配偶、家人支持、其他。生涯决策平衡单操作步骤第一步：列出所有选择。一般的情况下，我们鼓励列出更多项目。第二步：列出生涯细目表。第三步：将生涯细目表的各项加权记分。以最重要的为5，最不重要的为1。按照重要程度不同，分别赋予不同项目以加权分数。第四步：设定程度分数。从-10到+10，视选择对于生涯细目具体项影响的大小而定，正面影响用正号，负面影响用负号。第五步：评估几项选择。生涯决策平衡单Specific：具体的，明确的，不能含糊不清Measurable：可以量化的，能够明确评估Achievablebutchallenging：可实现性，同时具有一定挑战Rewarding：有意义，有价值，积极的，服务于某个大目标Time-bound：有明确时间限制的（一）决策目标设立的指导原则（SMART）四、生涯决策实用工具2019/9/2034目标的SMART原则S（specific）——具体性M（measurable）——可衡量A（achievable）——可完成的R（realistic）——现实性具体性是指目标必须明确而具体可衡量是指目标必须能量化，可测定可完成是指目标的合理性、挑战性现实性是指要符合自身条件和环境的实际情况T(time-limited)——时限性时限性是指必须规定起始和完成的时间目标B：我计划在这个学期，使自己的英语词汇量达到4000以上，完成课外短文阅读60篇，每两周做一份历年真题，掌握考试重点和应试技巧，在学期末通过大学英语四级考试。目标A：我要努力学习英语，增加自己的词汇量，尽快提高自己的阅读理解能力，使自己的英语水平得到提高。目标比较目标B：我计划在三年内完成北大光华管理学院MBA课程的学习，和班上至少一半的同学建立良好的关系，拿到学位之后换工作。目标A：我要努力学习，扩大交往，尽快提高自己的职业素质和管理能力，争取将来换个好工作。目标比较（二）职业生涯决策的SWOT分析一、职业情商培养1.情绪与情商2.大学生常见的情绪问题及其调试情绪情感•定义：人对客观事物的主观体验及相应的行为反应。•情绪与情感的联系与区别情绪体验过程：主观体验、生理唤醒、外部行为情绪的种类：快乐、愤怒、悲哀和恐惧情商•1991年，塞拉维教授、梅耶教授——“情绪商数”•1995年，丹尼尔·戈尔曼，《情绪智力》100％的成功＝20％的智商＋80％的情商情商&智商&逆商……•情商：EmotionalQuotient，EQ•智商：IntelligenceQuotient，IQ•逆商：AdversityQuotient，AQ•财商：FinancialQuotient，FQ情商PK智商•为什么有的人在学校是尖子生，进入社会后却“泯然众生”碌碌无为？•为什么有的人智商不高却能取得非凡成就？“高考状元”都去哪里了？•《中国高考状元职业状况调查报告》日前正式对外发布。“中国校友会网大学评价课题组”通过对1977-1998年我国各省市自治区高考状元的职业状况进行调查后发现，高考第一名尚未出现在主流行业的“职场状元群体”中，大部分高考状元大学毕业后都“销声匿迹”了，高考状元毕业后“能见度”偏低与现今高考状元“高曝光率”形成鲜明对比。张驰现象•张驰，男，北京人。上幼儿园大班的时候，其他孩子都能熟练地数到100了，张驰连数到20都有困难。平时表现痴动木讷，升到高中以后最好成绩也只排到全校60多名。•但是张驰的父母与老师配合密切，为培育张驰做了大量工作。比如先培养兴趣和求知欲；树立孩子的自信心；和老师沟通；培养好习惯；学会自己做事；必要的吃苦精神；体会父母苦心；做