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职业生涯设计与管理技术林泽炎陈红编著目录导言职业管理：帮助企业与员工共同发展第一章职业生涯及其设计方法一、职业的定义二、职业生涯与设计定义三、职业生涯设计程序四、职业生涯设计方法五、组织与个人的相互作用第二章职业生涯发展及其咨询一、何谓职业成功二、职业生涯发展三、职业生涯发展影响因素分析四、职业发展阶段分析五、管理生涯成功要领案例为全球范围的职业委派挑选管理者六、职业生涯发展策略七、职业生涯发展模式八、个人需要与组织需要的匹配第三章职业生涯选择的原则、策略一、职业生涯选择的原则二、职业生涯选择的策略三、职业生涯选择的心理储备四、职业生涯选择的决策过程第四章职业生涯选择理论简介一、个性理论二、职业性格及其自我测验三、职业锚理论四、职业锚自我分析表案例钻石产品（DP）公司第五章职业生涯选择的途径一、市场化就业与心态调整二、职业生涯选择因素分析三、选择职业生涯的途径四、职业生涯选择动机及其测验第六章职业适宜性分析与评估一、职业对人的要求二、职业适宜性分析方法三、职业适宜性自我测验附录：职业索引四、职业心理素质与能力要求五、职业生涯的自我评估六、调整自我方向七、个人职业的自我管理第七章职业管理中的各种问题一、员工职业生涯选择的利己性二、夫妻员工的管理问题与机会三、组织对员工的职业管理问题四、平等就业机会问题五、职业管理中的组织利益问题六、职业变换问题第八章职业能力的开发一、什么是职业能力二、时代对职业能力的要求三、职业能力自我测验四、个人职业潜能开发与技巧案例1：MBA=高层管理者？案例2：美国某电力公司的一揽子职业计划方案案例3：休利特—帕卡德公司帮助员工进行自我职业管理第九章职业生涯管理中的心理辅导一、心理健康的判定标准二、心理不健康的主要类型三、心理障碍的治疗方法四、心理健康问题的咨询方法五、心理健康状况的自我评定六、增进心理健康的主要途径附录：现代职业人常见心理疾病及改善导言职业管理：帮助企业与员工共同发展职业管理即根据每个人的特长、结合职业要求，对雇员所从事的职业进行有效安排，以图最大限度地发挥个人能力。它属于人事管理的一个方面。在相当长的一段时期内，所有的管理者，乃至组织员工，都认为“职业管理”是员工个人的事情。特别是在我国由于长期左倾保守思想的影响，谈“职业管理”，似乎就是个人奋斗，搞个人主义。但是，随着把人视为最为重要的一种资源，在组织中广泛实施以人为本的管理思想及管理技术以来，人们发现：加强组织中员工的职业管理，实际上，是与组织的目标是一致的，是实现组织目标的有效管理手段。所谓职业管理是指组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程。职业管理是企业人力资源管理的重要内容之一。利益共同体：企业和员工的结合点既然组织目标的实现与加强员工的职业管理是一致的，那么，它们二者的一致性怎么体现，或者二者的结合点在哪里呢？一个企业、一个组织的存在与发展，是离不开员工的努力职业的。相应地，一个员工的发展，也是离不开合适组织、集体的存在的。看来，组织与员工是相互依存的，它们二者都是为了求得良好的发展，这是目标上的一致性。比如，联想集团、方正集团、实达集团等企业在媒体上宣称：在多少年之内造就多少百万富翁。其实，这是企业发展的一个目标，也正好迎合了员工发展在利益方面的期望。当然，也是吸引卓越人才为企业发展效力的有力激励措施之一。没有这些人才的努力，企业不可能发展；没有良好的企业环境，这些人才也难以成为百万富翁。因此，企业与员工在利益追求上是共同的，这也是职业管理的有机结合点。难怪有企业在努力倡导、建立企业与员工的“利益共同体”。比如，塑造了“从16个人到16个亿”的神话的实达集团就建立了一个包括企业所有员工在内的新的“利益共同体”。这一“企业利益共同体”至少在以下几个方面更新，并且实施了“以人为本”的观念：（1）使员工成为企业实实在在的主人。员工持股从本质上承认了劳动力、智力也是资本。同时也从根本上避免了人才流失，凝聚了人心，形成了一支富有团队精神的队伍。（2）使人才得到了应有的尊重，使知识能创造财富。企业的发展是建立在个人发展的基础上的，企业是人们实现人生梦想的地方。实达人从这一观念出发，逐渐明确了自己的核心价值观，即产业报国，发展成材，充实富有。而正是这样的“利益共同体”，使科研成果迅速转化为商品，使实达产品成为知名品牌，在市场竞争中赢得优势。职业适宜性：员工与企业的优化匹配企业组织与员工相互依存、二者之间建立利益共同体等等，是以企业与员工之间的相互选择、相互认可、相互接纳为前提的。随着自主择业、双向选择的市场化就业机制的形成及实施，任何企业组织在招聘、选拔、录用自己需要的人才之前，都会进行必要的组织分析、职业分析及人员分析等，以便对用人岗位的性质、特点、职业规范、企业文化及对人员的素质、能力、经历要求等有个比较清楚的了解。当然，作为现代理性的职业人在求职或转换职业之前，都会对自己的理想、价值追求、能力、经历等进行较为客观的自我剖析和自我定位。只有在劳动力市场当用人的企业组织的要求与寻求相应职位的职业人的条件相匹配时，组织才能与求职者达成一定的契约，使求职者成为组织的一员，即组织员工。这便是企业组织对员工实施职业管理的开始。接纳的责任：企业对员工的关心当求职者来到企业，成为企业组织正式的一员开始，组织就应采取接纳的态度，对员工实施职业管理。职业管理作为帮助组织员工的一种行为过程，应从三方面理解：1．职业管理是组织为其员工设计的职业发展、帮助计划，有别于员工个人制定的职业计划。是从组织的角度出发，将员工视为可开发增值而非固定不变的资本。通过员工职业目标上的努力，谋求组织的持续发展，因此，职业管理带有一定的引导性和功利性。2．职业管理必须满足个人需要与组织需要。职业管理力求满足员工的职业发展需要。组织只有充分了解员工的职业发展需要后，才可能制订相应的政策和措施帮助员工找到自己的答案，向他们提供相应的机会。同样，只有满足了员工的职业需要，才可能满足组织自身人力资源内部增值的需求。一方面全体员工的职业技能的提高带动组织整体人力资源水平的提升；另一方面在职业管理中的有意引导可使同组织目标方向一致的员工个人脱颖而出，为培养组织高层经营、管理或技术人员提供人才储备。提高人员整体竞争力和储备人才是组织的需要。对职业管理的精力、财力投入和政策注入可以看成是组织为达到以上目的而进行的较长期投资。组织需要是职业管理的动力源泉，无法满足组织需要将导致职业管理失去动力源而终止。员工个体的职业需要是职业管理活动的基础，无法满足员工个体的基本职业需要将导致职业管理活动失败。3．职业管理的内容广泛，涉及面广。可以说，凡是组织对员工职业活动的帮助，均可列入职业管理之中。主要包括（1）针对员工个人的，如各类培训、发展咨询、心理辅导、职业—家庭联系、讲座以及为员工自发强化技能、提高学历的学习提供便利等等；（2）针对组织的各种人事政策和措施，如规范职业评议制度、建立和执行有效的内部升迁制度、劳动保护与社会保障制度等等。迈向卓越：员工对企业的奉献职业管理的最终目的是通过帮助员工的职业发展，以求组织持续发展，实现组织目标。因此，职业管理假定：只有组织员工的卓越发展，才有组织的目标实现。员工的卓越，有赖于组织实施的职业管理，在组织提供的有效职业管理中，员工迈向卓越，并将自己的聪明才智奉献给组织。看来，有助于组织目标实现的员工卓越能力需要组织和员工双方共同的努力。1．作为员工个人，应做到：（1）不断提升自己的业务能力。未来唯一可以确定的东西就是外在环境的不确定性。如此，不管是个人，还是用人单位，为了确保自己的市场竞争地位，都应努力“投资”建设一种学习型的组织。（2）保持健康、积极的心理品质。人生的成长过程，就是一个人的人格不断完善的过程。翻开名人传记，你会明白一个永恒的人生真理：心态就是一切。积极健康的心态，会引导你迈向卓越；消极颓丧的心态，会令你一蹶不振。（3）未来的世界属于不断创新的人。人生最为可怕的一件事，就是“把错事做得很正确”。在特定的环境条件下，你做对了一件事，并不意味着你永远都可以沿袭这一做法。请记住：变则通，通则达。（4）认可组织文化、价值追求，高度忠诚组织发展目标。2．作为企业组织，应本着以人为本的思想，从尊重员工职业发展需要、帮助员工发展的角度出发，制定现代人力资源管理政策、措施，实施人性化与理性化相结合的职业管理方案。职业管理涉及了对员工职业生涯各个阶段的管理，从员工第一次走上职业岗位开始，到员工在中年时所碰到的种种职业生活问题，一直到员工退休之前的咨询。职业管理从一个特别的角度出发，为人们提高劳动生产率、提高员工的职业生活质量以及增加企业的经济效益指明了方向。确切地说，正是因为组织对职业管理这一问题十分敏感，职业管理活动才得以象现在这样普遍开展。“组织中的职业职位有千万个，但个人的职业道路只能有一条”，这种说法过去是正确的，今天仍然是正确的。当组织发现自己正处于全球性的激烈竞争中时，绝大多数人也正在为个人成就、社会认可、自身成长和舒适生活而奔忙。在这种情况下，除非个人和组织都能进行有效的职业管理，否则谁也别想达到自己的目的。第一章职业生涯及其设计方法一、职业的定义在日常生活中，“职业”这个词有许多不同用法。人们常说“从事一项职业”；“职业计划讨论会”这种用法也是颇为常见的；大专院校里经常开展“职业日”活动，这项活动向人们介绍不同的职业，并通过“职业咨询”帮助人们寻找合适的职业。一位被人们称作“职业妇女”（这是在美国的女权运动中出现的说法。意指那些为追求女性解放而不结婚者。或是指那些重视个人事业功名而轻婚姻家庭的妇女。）的女性在“职业服装”专卖商店里购货。与此类似，有些军人常常被称为“职业军官”。我们偶尔也会听到人们说，“那部影片使他在职业一举发迹”（即，那部影片使他成名）。当一位员工大大地得罪了她的老板时，人们又会以嘲弄的口气说，“好了，这下她得跟她的职业吻别了”（即，她已破坏了自己的名声）。一位气急败坏的主管人员向她那位偷懒闲混的下属厉声叫道，“沃特尼，你难道认为获得职业上成就会象换一个电灯泡那样容易吗？”上面这些生活中的实例表明，“职业”这个词有许多不同的含义。一种含义是：“职业”系指职业生涯。它是一个人一生中所从事的各种职业的统称。这是客观的职业。另一种含义是：“职业”指人的生涯。即一个人一生中的价值观、处世为人的态度以及动机的变化过程。这是主观上的“职业”。无论职业是指职业生涯还是指人的生涯，它都是对一个人而言。这里就有一个假设，即人们在某种程度上能够掌握自己的命运。他们能够见机行事，竭尽全力谋求职业上的成功，并从这种成功中得到满足。此外，职业这个词的两种含义还说明，由于一个人在生命旅程中，其价值观、处世为人的态度和职业生活动机都在不断地发生变换，所以组织在人力资源管理的过程中，应该清楚地认识到员工职业生涯的发展阶段，帮助他们在这些不同的生活阶段中获得发展。正因为一个人在职业道路上的成功或者失败与某个人观念、认同感以及对职业和生活的满足程度息息相关，职业计划才显得十分重要。因此，毫不奇怪，在过去的几年里，职业发展和职业计划已经成为组织中的一项“重要事务”。其原因有以下几点：１．人们愈来愈重视职业生活质量和个人生活计划。２．平等就业机会的法规和赞助性行动计划给组织施加的压力。3．教育水平愈来愈高，人们的职业抱负愈来愈大。但是，与此同时：经济增长缓慢，人们就业、进取的机会减少。二、职业生涯与设计定义职业生涯是指一个人一生中的所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。没有成功与失败区别，也没有进步快慢之别。一个人的职业生涯受各方面的影响，如本人对终生职业生涯的设想与计划、家庭中父母的意见与配偶的理解与支持、组织的需要与人事计划、社会环境的变化等都会对职业生涯有所影响。职业生涯在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。职业生涯设计，亦称职业计划。在职业生涯设计方面，包括个人的职业设计和组织的职业设计两方面，两者既有联系又有区别，只有两者的统一，才有个人的最合适的职业生涯的实现。就一个人初次就业而