成功面试技巧、流程实用手册

成功面试技巧、流程实用手册一、面试之前接听面试电话的技巧现在，通常情况下通知面试都是采取电话方式。接受面试应该是应聘成功的最关键步骤。其中有些问题是引起我们的高度重视的，而这些问题恰恰往往被忽视，即便应聘未成功，也不知原因何在。在接电话时，要注意礼貌。事实上，接听电话也可以为你在做是否再继续与该单位的接触提供许多参考情况，试想，当遇到态度生硬的通知者，你心里应该有准备，这种态度是其企业文化的表现，而这种对人不是很尊重的单位是否为你所向往及能够容忍的，若给你打电话却找不到你的材料的单位，说明其办事效率和作风，你愿意将有限的生命及其能量耗费在这样的低效杂乱之中吗？假如在给你打电话时却在和同事聊天或接听别的电话，也能说明这种单位的管理混乱和员工缺乏自律，你大概不想在一个低级的机构中“与狼共舞”吧。如果当时在单位或其它场合不方便回答对方的问题或询问相关事项，则应及早说明“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？”或“抱歉，我现在正在开会，能否改个时间联络？”等等，对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择；若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间（从中可以判断对方对你的兴趣程度）、所需携带材料等情况，并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。面试前应该做好的四件事1.迅速查找该企业的原始招聘广告。求职者在投寄出简历后，应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来，以便在收到企业的面试通知时进行查阅，避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘广告中有所说明)，同时应重温当时应聘的是何种职位，该职位具体要求是什么等等。如有几种不同版本的简历，应了解寄出的是哪一种，做到心中有数。2.查找交通路线，以免面试迟到。接到面试通知后，应搞清楚乘车路线，并要留出充裕的时间去乘车。如对交通不熟悉，最好把路线图带在身上。3.整理文件包，带上必备用品。面试前，应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐，以供考官查看。此外，应带上一定数量的现金以备不时之需，有晕车症的应带上药品。4.准备面试时的着装和个人修饰。参加面试，在衣着方面虽不需特别讲究，但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮，女士不能穿过分前卫新潮的服装。总之，着装要协调统一，同所申请的职位相符。另外，还应保证面试前充足的睡眠。面谈时，应随身携带哪些物品面谈时，不要只依靠你的记忆力，应随时做笔记。面谈时做笔记可以对各项工作做评估，作为下一次面谈时的参考。携带两只笔，在一支笔不能使用时，仍可以继续做笔记，将笔和笔记本放在手提包的外层，方便随时使用，不至于到时现翻，浪费时间又显得缺乏组织能力。此外应随身携带两份履历表，即使你的简历已使你获得面谈机会，约谈者仍有可能收取另一份履历，准备完整的履历表有两个目的：第一，在公司填写申请表时，可随时取出作为参考；第二，面谈后可直接留给公司。还应该携带推荐信、获奖证明、证书、你所做的经营项目复件。如果你要做的工作涉及广告创意、美术设计等，要准备一个有关你工作的大型文件夹，或者输入电脑软盘或CD-ROM中。不要带你的同伴去，不论他是你的配偶，双亲还是朋友，这条规则毫无例外。不要携带杂志、书籍、报纸（如有必要，可带上分类广告）以及包装袋（不要在面谈当天出差或大采购）等。面试前24小时该干点什么？面试前的24小时对求职者来说是至关重要的，你知道该在这段时间内做些什么吗？看看美国哥伦比亚大学就业指导专家给你的建议：一．面试前的一天1、为避免到时迷路，先到面试地点去一趟；2、准备好现金、车票等一切能使你从容按时到达面试地点的东西。二．面试前的晚上1、复习你对应征公司的了解情况和你的个人简历；2、大声说出你从曾做过的工作中所学得的相关技能，以及为什么你是应聘职位的最佳人选的理由。将要点记录在一张索引卡片上；3、如果准备带上能证明自己的业绩的资料，那么，标出最引人注目的几项；4、将套装、化妆盒、个人简历、纸张和一支笔放好；5、不喝酒，睡好觉。三．面试当天早晨1、吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐（谷类食物、水果、鸡蛋），精力充沛；2、温习索引卡片上所列要点；3、翻翻报纸———面试时的闲聊经常围绕当天的新闻。四．面试前10分钟1、确保提前到达面试地点，在休息室等候；2、在等候中注意观察该公司的办公室气氛。如果大家都穿牛仔服装并用随意的口气打招呼，你就知道自己在面试时不必太刻板。二、面试进行时第一印象与面试装面试前，要做好充分的准备，确定良好的第一印象关系到你能否得到这份工作。面试时的穿着，就是这打通第一环节的关键所在。面试装要点一：正装常有新鲜人认为：我刚从学校毕业，套装会让我显得老气，但实际上，套装不但不会显老，反而让稚气未脱的新鲜人显得更加成熟、稳重、可信赖。面试装要点二：年轻不能显得太老成。稳重素雅的衣服不等于中老年服。20岁出头的新鲜人最忌让人以为你已近中年，所以选购面试装时，应该定位为年轻化的西装或年轻白领的牌子中选购，因为这些成衣在设计，装饰上都考虑的较为周全。面试装要点三：合体把握好款式和尺寸。西服套装对款式和尺寸要求很严格，不合体的西装会让你显得邋遢又土气。购买西装时要特别注意挑选适合自己的款式、颜色和号码，量身定制当然是最专业的。小窍门：如肩膀位置要看肩与袖的接缝处是否在肩关节上，切不可骑在肩上或调在臂上。行业面试服秘笈：业务人员与销售人员：专业但保守，舒服但不会过度醒目的服饰。会计人员与律师：比任何行业更需要简单、干练、质感佳且色调中性的服饰。研发人员与工程师：轻便但不等于随便，简单素色、中性的西服套装是最佳选择。创意工作者：兼具时髦与沉稳，有创意色彩穿着将更凸显你的特点。秘书：整套或半套的套装，服装风格以典雅为原则，给人干净利落、细心的感觉。女士面试着装应注意的问题化妆：1、面试适宜化清爽自然、明快轻松的淡妆，会使面色看起来红润、朝气蓬勃，显得人更有亲和力！勿浓妆艳抹。2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发。3、不宜擦拭过多的香水。4、不要染指甲，指甲一定要保持整洁。饰品：1、结婚戒指、订婚戒指总是合适的，但要避免戴好几个戒指。同时，小巧的耳环十分令人接受。身体的其他部位千万不可佩带珠宝。2、面试时带公文包还是大钱包呢？可以带一个，不能两个都带。公文包要比钱包更显威信。3、戴一个好项链来突出你的套装没有什么不对的，但不要戴假珍珠或者华而不实的珠宝。手镯也是这样。不要佩戴刻有自己姓名的风骚的手镯和珠宝。许多考官发现风骚的手镯太吸引人或太幼稚。衣着1、在选择衣服上，套装和连衣裙是比较正式的。女式套装在选配方面较男士西装更为讲究，也更为繁复。但不论什么季节和地区，如果只买一件套装，深色套装是最稳妥、最保险的。2、过短的裙子、暴露的上衣出席正式场合会让人觉得不礼貌。裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。3、在夏天里，一些女士都会穿着丝袜，不可避免的是丝袜很容易剐破，所以在面试时要多带一双，避免穿着破洞的丝袜的尴尬。4、面谈时应穿着高跟鞋，最好避免穿着平底鞋。鞋跟3-5厘米5、服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色勿过于花俏，形式亦不宜暴露。男士面试着装应注意的问题西装衬衫：1、西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。避免穿着过于老旧的西装。2、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装最自然妥帖。3、正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。4、经典白色衬衫永不过时，而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。不要穿带图案的或条纹衬衫。天然纤维衣料最好，由于棉布容易起皱。5、西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。6、面试前，要将衣洗熨干净，这个非常必要。系上领带：1、领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。值得提醒的是，最好不要使用领带夹！使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，不是国际通行惯例。2、尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花俏，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。3、领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。4、男孩子的领带不要过长，一般到裤带，不能别领带夹，那是已婚男士的标志。5、领带只有一种可接受的选择--真丝领带，亚麻的经常起皱，毛的太随便，合成纤维的不好打结，看上去又很便宜。鞋和袜子：1、别穿球鞋应聘，皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。2、西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过份突异的颜色。穿着黑色皮鞋，是最为保险稳妥的选择。虽然是黑色皮鞋，但是也一定要经常擦拭，保持鞋面的清洁光亮！3、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度，以袜口抵达小腿为宜。细节注意：１、如果穿双排扣西装，纽扣一定要全部扣上；单排扣的西装在正式场合须扣上一个；两粒扣的应扣上不扣下；三粒扣的应扣中间一粒。2、戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适，外边框以跟脸最宽处平行为宜。3、浓重的体味、口臭属大忌，刮胡水是男性香水适当的替代品。4、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。5、发型要得体，不要在面试前一天理发，头发不能过长，不能染发烫发更不能戴首饰。面试中的形体语言加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。握手这是你与面试官的初次见面。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。握手应该坚实有力，但不要太使劲，而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。坐姿“站如松，坐如钟”，面试时也应该如此。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。面试前可照照镜子，或拍段录像审视一下自己。眼神面试时应看着面试官，但不要瞪视，因为这样显得太有进攻性。不要不停地环视房间，会显得缺乏自信或对所谈话题缺乏兴趣。手势说话时做些手势是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力。避免说话时摸你的嘴。平时打电话时，可以在镜子前看看自己，因为你在面试中很可能使用同样的手势。仪态没什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分更糟糕了。准备好你的发言，面试时镇定自若地说出来。面试时，这些习惯要改掉面试时，个别求职者由于某些不拘小节的不良习惯，破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣，导致求职失败——手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。背：哈着腰，弓着背，似一个“刘罗锅”，考官如何对你有信心？眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时却目光游移不定，予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象，极易使考官反感；另外，若死盯着考官的话，又难免给人压迫感，招至不满。脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此僵尸般地表情怎么能打动人？得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。行：其动作有的手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信，有的反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且考官不将你看“扁”才怪呢。总之，面试时，这些坏习惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢，大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升增强求职者的形象，而且往往使成功机会大增。求职面试中的语言习惯除了个别特殊职业，很难说