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11我爱岗，我敬业平邑县电大职业中专卓立宾2小悦悦事件2011年10月13日，2岁的小悦悦（本名王悦）在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手，引发网友广泛热议。2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，在零时32分离世。2011年10月23日，广东佛山280名市民聚集在事发地点悼念小悦悦，宣誓“不做冷漠佛山人”。2011年10月29日，没有追悼会和告别仪式，小悦悦遗体在广州市殡仪馆火化，其骨灰将被带回山东老家。3事件的影响小悦悦事件真是有损中国人的形象。很多公共事件、新闻事件很容易摧毁中国在海外苦心经营的形象中国处于社会转型期，经济的高速增长和文化建设、道德伦理之间的差异非常明显，很多公共事件、新闻事件很容易摧毁中国在海外苦心经营的形象。我们能不能有当年改革开放的勇气和魄力，面对自己曾经的以往，面对自己的丑陋，再去寻找一个提升整体国民素质的路径呢？如果找不到，我们就很难在主观上塑造一个国际社会都信服的中国人的新形象。每一个中国人都应该提升自己的道德素质，为我们的和谐社会建设,为树立中国的新形象而努力。正如温总理所说，如果每个中国人都提高素质，关注到自身修养和行为，肯定有助于国家的整体形象水到渠成地得以提升。4国人在国外的不良行为乘坐飞机时拿走飞机上用品。住酒店时拿走酒店的用品；在酒店冲凉，要把人家的地毯弄湿；或用烟头把地毯烧几个洞；或用毛巾擦自己的皮鞋。在西餐厅吃自助餐，旁若无人,高声喧哗,既贪心又浪费，还把杯盘弄得一片狼籍。在旅游景点，推推搡搡，争先恐后，抢挡别人镜头，惘顾其他游客；或随地吐痰；或随地大小便。在洁净、舒适、恬静的旅游景点，他们把“中华牌”的烟蒂和烟壳扔得随处可见。很多在英国的中国留学生毕业回国前，往往会到当地电信公司签下一年合同，以获得一部新的免费手机。而不少人还会把信用卡透支到最大额度，然后拍拍屁股走人，可怜的英国银行自然是无处可查。等等。5埃及3000年神庙浮雕现“到此一游”6埃及神庙浮雕现汉字“我们试图用纸巾擦掉这羞耻，但很难擦干净，又不能用水，这是三千多年前的文物呀。”“空游无依”在微博里说。据发此微博的网友沈先生回忆，5月3日，他随自驾旅游团共14人前往埃及旅游，5月6日在卢克索神庙游玩时，拍下这张照片。沈先生说，他当时从缺了一尊方尖碑的大门进入卢克索神庙，走到最里面的一个圣殿厅里，右侧通道左手边的石壁浮雕上看到了“丁锦昊到此一游”几个字。“当时我们14个人看到这个也没多说话，觉得很羞愧。”沈先生表示，导游看到此景为免尴尬，很快就带他们离开。7国务院副总理汪洋在贯彻实施旅游法电视电话会议上的讲话2013年5月16日，国务院副总理汪洋在贯彻实施旅游法电视电话会议上发表讲话，我国旅游消费已进入大众化的发展阶段，越来越多居民出国旅游，受到世界各国的普遍欢迎。同时也要看到，部分游客的素质和修养还不高，公共场合大声喧哗、旅游景区乱刻字、过马路时闯红灯、随地吐痰等不文明行为，常常遭到媒体的非议，有损国人形象，影响比较恶劣。提高公民的文明素质，树立中国游客的良好形象，是各级政府、各有关部门和有关企业的共同责任。《旅游法》对旅游者的文明行为提出了明确要求，对不文明行为作出了禁止规定。有关方面要在宣传、贯彻、实施《旅游法》的过程中齐抓共管、综合施策，引导旅游者自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地宗教信仰和风俗习惯，注意公众场合特别是涉外场合的言谈举止，爱护旅游资源，保护生态环境，做一名中华文明的传播者和中国形象的展示者。8【中国公民出国（境）旅游文明行为指南】中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。9救起两岁女童“小悦悦”的拾荒阿姨陈贤妹10最美女教师张丽莉2012年5月8日晚，在黑龙江省佳木斯市，正当佳木斯市第十九中学一群学生准备过马路时，一辆客车突然失控冲了过来，与前方停在路边的另一辆客车追尾相撞，被撞客车猛力冲向正要过马路的学生。危险瞬间，本可以躲开逃生的女教师，奋不顾身去救学生，自己被卷入车轮下，双腿粉碎性骨折，高位截肢。张丽莉的事迹迅速传遍佳木斯市、黑龙江省、全国各地，她的伤情也牵动着人们的心，人们通过各种方式为这位“最美女教师”祈祷、祝福。112013年感动中国人物张丽莉：冰雪为容玉作胎【颁奖词】别哭，孩子，那是你们人生最美的一课。你们的老师，她失去了双腿，却给自己插上了翅膀；她大你们不多，却让我们学会了许多。都说人生没有彩排，可即便再面对那一刻，这也是她不变的选择。12最美司机吴斌2012年5月29日杭州长运公司司机吴斌，驾驶客车从无锡返杭途中，突然有一块铁块从空中飞落，击碎车辆前挡风玻璃砸向他的腹部和手臂，导致其三根肋骨被撞断，肝脏被击碎。吴斌仍能忍住剧烈疼痛，吴斌用40秒完成了一系列精准的停车动作：脚踩刹车、拉上手刹、打开双跳、艰难站起、通知乘客、打开车门……以一个普通司机用1分16秒的时间，完美地诠释了责任与担当。他在危急时刻勇于担当、坚守岗位、舍己为人。面对突如其来的灾难，他强忍剧痛，换挡刹车将车子靠边停好，并不忘打开双跳灯提醒后方车辆，看似平凡的举动，却是在多年学习工作中养成的职业道德和高尚品格，在关键时刻体现出了强烈的社会责任感。13最美司机吴斌生前照片142013年感动中国人物——李文波【颁奖词】二十年坚守，你站成了一块礁石，任凭风吹浪打。却只能愧对青丝白发。你也有梦，可更知肩上的责任比天大。你的心中自有一片海，在那里，祖国的风帆从不曾落下。【事迹】李文波，男，48岁，山东平度人，中国海军南海守礁士兵。李文波21岁毕业于中国海洋大学，当年入伍，三年后赴南沙永暑礁守礁。20多年来，他先后29次赴南沙执行守礁任务，累计守礁97个月，向联合国教科文组织和军内外气象部门提供水文气象数据140多万组，创造了国内守礁次数最多、时间最长、成果最丰的纪录，受到了联合国教科文组织的高度评价。长期恶劣环境下的生活，李文波的身体大不如从前，风湿病越来越重，但他仍然坚持一次不落地守礁，还经常顶替战友。除了坚守岗位，李文波还不断创新，为守礁工作总结经验，编写教材。他设计出了南沙第一套水文气象月报表程序，还编撰完成了《海洋水文气象观测教材》。为了守礁，李文波亏欠家里太多。他新婚5天后回到南沙，20多年来，与妻子真正在一起的时间不到3年。2003年4月，李文波第一次回到老家，才知道母亲已经卧病在床3年，2005年9月，母亲病危，李文波回到老家陪伴母亲仅十天，就接到执行南沙守礁的命令，在前往南沙的舰艇上他接到了母亲病逝的消息，一个人长跪在甲板上向北方失声痛哭。李文波说：“南沙守礁是我一生的荣耀，就算下辈子坐轮椅，也没什么后悔的！”15李文波：南沙守礁97个月能受天磨为铁汉16记住那些平凡的善良和感动陈阿婆的善举让人们心生感动，人间自有真情在。在我们的生活中，也不乏这样平凡的善良与感动。徒手接住坠楼女童的“最美妈妈”吴菊萍；为救落水孩童献出宝贵生命的“最美爷爷”占祖亿、“最美奶奶”柴小女；嘴对嘴为溺水老人做人工呼吸的90后“最美女孩”余书华；火灾中奋不顾身救出两位老人的“最美姑娘”叶霄雯；还有“最美大妈”薛明秀、“板凳妈妈”许月华、“最美妻子”周红霞、“浓烟哥”谈夏林……他们是社会中平凡却善良的大多数，他们用实际行动告诉世人：善良是一种本能，无私可以成为习惯，而向善向美之心是人性之中最亮丽的奇葩。不要为善行设置语境，不要为冷漠寻找借口。社会由“我”组成，风气由“我”构建，还是那句老话：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。让我们记住那些平凡的善良与感动，向他们的良知善行深深致敬；同时反躬自身，心存爱心，自觉做一个有道德的人。17第一部分几个基本概念一、道德二、职业三、职业道德及其作用18道：即做人处事的道理和原则。德：即个人的品质和行为。道德是指人们在共同生活中的思想品质和行为规范。道德19职业职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。”20职业道德职业道德，是从属于社会道德总范畴的，是社会道德的一个领域。职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须遵守的行为规范和行为准则，也就是社会道德在职业生活中的具体体现。21漫画职业道德22漫画职业道德球员的职业道德23职业道德的作用1、职业道德是我们所从事的行业对社会所承担的道德责任和义务，是我们职业成功的保证。2、职业道德规范从业人员的行为，调节从业人员内部及从业人员与服务对象的关系，促进人际关系的和谐。（对从业人员的行为规范）3、职业道德有效保证产品和服务的高质量，维护和提高企业的信誉，促进行业的发展。（对产品服务的质量影响）4、职业道德规范整个行业全体人员的行为。（对整个行业的影响）24第二部分为什么要讲职业道德？是市场经济发展的要求。在市场经济中不讲职业道德的想法和做法，如大搞假冒伪劣、哄抬物价、掺假使劣、随意撕毁协议、拼命“宰人”、偷税漏税抗税等，这些都违背了市场经济发展的规律和要求，妨碍了社会主义市场经济新秩序的建立，最终也不会给自己带来经济利益。据报载，新加坡280万人口，每年去新加坡旅游的外国人达600万。外国人在新加坡的旅游消费70%用于购物。新加坡的物价比香港一般贵5%——10%，为什么人们爱在新加坡买东西？重要的原因在于那里不准卖假货，没有伪劣商品。每一件金首饰都出具品质保证书。重要的大件商品，有的商店甚至保证，如发现属于伪劣，在世界上任何地方来退货，商场都可以负担来回机票。人们在新加坡买东西放心，既是物价贵一点也能卖的比别处多。新加坡的事例说明，在市场经济中，道德是真正值钱的。一个国家职业道德水平的高低关系到该国家的形象和荣誉。2525三鹿集团覆灭的警示就企业而言，职业道德水平的高低，决定企业的生死存亡石家庄三鹿集团股份有限公司（简称三鹿集团）是一家位于中国河北石家庄的中外合资企业，主要业务为奶牛饲养、乳品加工生产，主要经营产品为奶粉，其控股方是持股56%的石家庄三鹿有限公司，合资方为新西兰恒天然集团，持股43%。三鹿集团的前身是1956年2约16日成立的“幸福乳业生产合作社”，一度成为中国最大奶粉制造商之一，其奶粉产销量连续15年全中国第一。2008年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件，企业声誉急剧下降。2008年12月24日，三鹿集团被法庭颁令破产。26就个人而言，没有信誉，就没有生存这是一个真实的故事。有一名在德国的中国留学生，毕业时成绩十分优异，但在德国四处求职时，先后被几家大公司拒绝，选了一家小公司去求职，没想到也遭到拒绝。原因是：他乘坐公共汽车曾经被抓到3次逃票，而德国抽查逃票被查到的几率是万分之三。这位老兄现在已回国，在一所大学任教。在一次酒后失言，大骂老外死脑筋的时候，把这个故事讲了出来。27第三部分各行业职业道德的基本规范一、爱岗敬业二、诚实守信三、办事公道四、服务群众五、奉献社会28一、爱岗敬业1、含义：爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱自己从事的职业；敬业就是以恭敬、严肃、负责的态度对待工作，一丝不苟，兢兢业业，专心致志。2、重要性：爱岗敬业是各行各业生存的根本。名言：今天工作不努力，明天努力找工作。3、基本要求：（1）要乐业：热爱并热心于自己的岗位。努力培养职业兴趣。（2）要勤业：忠于职守，认真负责，刻苦勤奋（3）要精业：对工作精益求精，追求高质量。29全国道德模范——许振超许振超，男，57岁，中共党员，山东省青岛港前港集装箱码头有限责任公司高级固机经理。许振超参加工作30多年来，以“干就干一流，争就争第一”的精神，立足本职，务实创新，干一行，爱一行，精一行。他自学成才，苦练技术，练就了“一钩准”、“一钩净”等绝活。他带