部门优秀员工评选方案

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部门优秀员工评选方案为了确保事情或工作安全顺利进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是网友为大家分享的“部门优秀员工评选方案”,仅供参考,希望能够帮助到大家。部门优秀员工评选方案【第一篇】为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“优秀员工”的活动。一、名额:公司每年将从科技公司和机械公司中共选出4名优秀员工;分别从经理层中选出1名、中层管理人员中选出1名、普通员工中选出2名。二、评选时光:每年的12月份。三、推荐人员资格:1)公司正式聘用的员工;2)工作满一年者;四、推荐依据:1)思想品德、敬业精神、对公司的忠诚度、对岗位的热爱程度;2)适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本岗位职能的实现和工作成效的贡献程度;3)受员工尊敬或信赖的程度;4)与员工的沟通潜力;关心员工、互帮互助。五、具体步骤:1)设立投票箱,发放选票至公司所有员工手中,所有员工务必参加,不得弃权。2)采取不记名方式投票,员工投票进行推选(经理层1人、中层管理人员1人、普通员工中选出2名);3)根据投票结果,办公室依据得票数量的多少整理候选人名单;4)将获得票数最多的确定为最终候选人(员工选出3名候选人;中层管理人员及经理层各选出2名候选人);当候选人选票相同时时,允许排行并列;5)在部门经理工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分,满分为100分;6)平均为最高的员工将被评为优秀员工;7)经总经理批准后公布;六、表彰和奖励:对于被评选为20xx年度优秀员工将给以表彰,同时颁发证书和10000元的奖金。部门优秀员工评选方案【第二篇】为了深入贯彻落实XX新XX20xx年工作计划和目标,加强公司管理服务理念,优化服务水平、提升公司对外形象,结合当前工作实际,决定在楼面开展“微笑是我的语言,服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动,具体方案如下:一、活动时间:xx年xx月xx日——xx月xx日二、指导思想:宗旨:通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动,以提升公司服务质量,强化员工的服务意识。目标:以使用礼貌用语、微笑服务为切入点,引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度,使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动,营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境,形成优良的工作作风,努力营造一个顾客满意的环境。三、评比对象:公司楼面专柜导购员。四、主要内容:开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手,以良好服务促进工作态度转变,从而帮助提升销售业绩。使用文明服务用语是对导购员员的基本要求,是加强百货服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务,可以拉近与顾客距离,塑造热情周到的服务形象。1、做到“五个一”。导购员在日常工作中要热情周到服务,对待顾客要做到“五个一”,即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。2、使用“文明礼貌用语”。在工作中要经常使用“文明用语”,即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。3、开展相关培训。由楼管采取早会、现场等时机在楼面开展文明礼仪基本知识培训,微笑服务培训增强导购员服务意识,提高自身素质。4、管理人员以身作则,树立良好表率。管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务。要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念,多换位思考,想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需,增强服务的主动性和自觉性。五、方法步骤:开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。(一)、宣传、培训阶段(5月25日—5月31日)1、对全体导购下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的实施方案》的通知。2、由企划部制作相关海报,人事部负责在适合场所宣传。3、楼面管理人员要深入宣传、广泛动员,引导导购员积极参与到本次活动中来,把全体员工的思想进一步统一到“微笑是我的语言,服务是我的天职”上来,按照公司要求,提高服务质量,深化服务内涵建设,优化服务环境做到文明礼貌服务、微笑服务,鼓励导购员争做文明服务的表率,争当微笑服务之星。(二)、组织、评比阶段(6月1日—8月31日)1、评选条件。“微笑服务之星”必须具备下列条件:(1)爱岗敬业。具有良好的职业道德和行为操守,熟练掌握业务知识,具备胜任本岗位工作的本领和水平。(2)文明服务。掌握商厦规范的服务礼仪,具有有效沟通能力,态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。(3)微笑服务。工作中能模范做到“五个一”,模范使用“文明礼貌用语”,坚持做到微笑服务。2、评选规则。(1)由购物消费顾客投票评选,若顾客感受导购员的文明礼貌服务、微笑服务满意,则可以为导购员投一票。(2)顾客选票的获得,是其在收银台付款时向收银员索要,一张小票(顾客联)可以获得一张选票。(3)导购员不能直接向收银员索要选票。(4)选票由收银台负责保管、发放。(选票的发放数应不大于购物小票数)(三)、统计、表彰阶段(7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日)1、秉着公平公正的原则,各部门强化责任,要求全体人员同心协力、管理人员上下一心,积极进取,相互督促,不断创新,把为顾客服务工作落到实处,活动中杜绝营私舞弊。2、每月初由楼层负责统计各自楼面导购员得票数,并把原始材料与选票结果上交人事部,由人事部负责审核、监督统计的准确与真实性。3、由收银员上报选票发放数给财务部电脑科,由其负责审核、监督选票发放的有效性。4、每楼层每月评选得票数前3名,总共12名商厦“微笑服务之星”并予以精神表彰和物质上奖励。5、每楼层每月评选得票数末三名员工。(不作点名批评、处罚;但需谈话、激励)六、其他1、由企划部设计制作不易仿造之选票、粘贴选票的表格。2、每个专柜发放一个摆放选票表格的立牌道具,放于各柜台,以放置当职员工照片、选票表格,向顾客宣传本活动,由财务协助采购,费用向品牌回收。3、由人事部完善本活动的未尽之处、并监督整个活动实施过程。4、由各商品部具体组织、落实本活动。部门优秀员工评选方案【第三篇】为鼓励先进、树立典型、弘扬正气,用心发挥先进典型的激励、示范和引领作用,进一步调动全体干部职工的用心性、主动性、创造性,激发“率先发展、走在全省前面”的工作热情,经研究,制订《无锡市烟草专卖局(公司)20xx年度优秀员工评选方案》如下:一、评选类别及评选条件(一)优秀专卖岗位员工1、评选范围:全系统专卖岗位业务操作类员工2、评选基本条件:(1)模范遵守国家法律法规、单位(部门)各项规章制度和劳动纪律;(2)认真履行职责,服从工作安排,工作执行力强,高质量完成上级布置的各项任务,在市场净化、打假破网、内部管理监督等方面成绩突出;(3)坚持依法行政、礼貌执法,完成考核指标好,出色完成本职工作任务,无客户有效投诉;(4)刻苦钻研业务,勇于开拓创新,技能水平较高;(5)爱岗敬业,奋发进取,乐于奉献,工作职责心强,热爱群众,团结协作好,群众公认度高。(二)优秀营销岗位员工1、评选范围:全系统营销岗位业务操作类员工2、评选基本条件:(1)严格遵守单位、部门各项规章制度和本岗位工作纪律;(2)工作执行力强,服从工作安排,认真履行职责,高质量完成上级布置的各项任务,无客户有效投诉;(3)对零售户的沟通及政策宣传到位,反馈市场信息及时准确,客户满意度达90%以上。二、奖励加分(有1分算1分)为确保评先争优的公开公平公正,确实把创先争优和评比先进落实到平时的工作中,体现到年度工作的全过程,评比工作将结合各单位(部门)及个人在年度内获得各项奖励和参与全系统各项活动的状况,对获得的奖励(以当年度证书时光为准)和活动参与状况酌情加分,个人奖励加分有1分算1分不封项。加分具体标准如下:(一)个人在当年度工作中,因成绩突出,获国家局、省局、市局评比表彰的,分别加3、2、1分;(二)个人撰写的纪检、政研会、学会学术论文获得国家局、省局、市局评比奖励的,相应加3、2、1分。在国家级杂志或网站发表300字以上信息加1分、500字以上信息加2分、1000字以上信息加3分;(三)因个人工作成绩突出,在全行业范围内作经验介绍的,加3分;在省局级范围内作经验介绍的加2分;在市局级范围内作经验介绍的加1分(同一项目以高分计,不重复计分);(四)获得其他奖项的,有争议的,由评选工作领导小组裁定。三、绩效评价得分(满分60分)年度个人绩效得分,以年度个人绩效月考核平均得分的60%计入个人总得分。年度个人绩效得分(保留1位小数,其他的四舍五入)=每月考核得分总和÷考核月份数×60%四、群众推荐得分(满分20分)以单位或部门组织民主测评,参加测评人数不少于应参加总人数的80%。民主推荐满分20分,同意推荐的得1分,不一样意推荐的得0分,弃权的按0分计分(群众推荐得分,只限在本单位(部门)同类型员工评比中有参评价值。)群众推荐得分(保留1位小数,其他的四舍五入)=20×群众推荐得票数(每票1分)÷参加推荐群众数五、否决条款评选年度内有有下列状况之一的员工不能参加评选:1、工作未满一年的;2、违反《员工手册》的;3、所属员工有违纪行为,负直接领导职责的部门负责人不得参评。六、评选办法及步骤(一)计算得分:以县(区)局(分公司)和市局(公司)机关处室(部门)为单位,组织民主推荐。在此基础上按照“奖励加分、绩效评价得分、群众推荐得分”,采取个人和组织相结合的方法计算核对个人总得分,并在所属员工范围内公示,公示日期应不少于3天。(二)单位(部门)推荐:按照各类别岗位优秀员工的推荐数不超过本单位(部门)相应类别员工总数的10%的要求,采取自下而上、上下结合、群众研究的方式,构成综合推荐意见,填写并上报《无锡市局(公司)20xx年度优秀员工推荐汇总表》。(三)撰写事迹材料:根据单位(部门)推荐名单,对照评选类别、评选条件和得分状况,采取个人和单位相结合的方式,组织撰写先进事迹材料,事迹材料不少于800字,资料要实事求是,层次清楚,有具体事例,对个人得分要有详细说明。填写《无锡市局(公司)20xx年度优秀员工推荐表》(一式两份)。(四)组织考察:由市局(公司)评比工作领导小组组织人员对被推荐对象,采取听取汇报、查阅资料、座谈会或个别谈话等方式进行审核和综合考察,并征求纪检监察部门意见,构成综合考察意见,报市局(公司)党组群众研究。(五)党组研究:市局(公司)党组根据综合考察状况,群众研究构成初步决议。(六)评选公示:根据市局(公司)党组的初步决议进行公示,公示时光一般不少于3天。(七)表彰奖励:公示结束无不良反映的,由市局(公司)党组正式发文表彰奖励。七、组织领导优秀员工的评选工作是全系统年度工作的一件大事,各市(区)局(分公司)、市局机关各部门要高度重视,切实加强领导,精心组织,扎实做好推荐、评选工作。市局(公司)成立优秀员工评选工作领导小组,负责优秀员工评选方案的制定和组织实施工作。领导小组下设办公室,办公室设在市局人力资源管理处,负责评比工作的具体事务。八、工作要求(一)切实加强组织领导。各单位(部门)要高度重视优秀员工的评选工作,要成立相应的组织,切实加强工作领导。要做好宣传发动,调动广大员工的用心性、主动性和创造性,确保人人参与个个争先,进一步营造“比先进、学先进、赶先进”创先争优的浓厚氛围。(二)确保评选公平公正。各单位(部门)要按照评选方案,依据所属类别和评选条件,坚持群众公认,发扬民主,严格把关,在广泛民主的基础上进行集中,做到程序公开、过程透明、结果公正,注重实绩用事实说话,保证评比质量。(三)建立评优长效机制。坚持把创先争优和优秀员工评比活动体此刻日常工作中,做到常态化管理、痕迹化操作,透过建立优秀员工评比档案,记录所属员工日常工作的闪光点,登记奖励得分,作为年终或阶段性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