招聘工作指导书

第1页共23页招聘工作指导书第一项年度人力资源规划第二项人力需求申报及确定第三项人才甄选第四项内部人才推荐第五项人员录用第2页共23页第一项年度人力资源规划一、人力资源规划的内容1、公司人力资源总体规划：明确公司在本年度的人员总数和分配状况2、各部门人力资源规划：明确本部门在本年度的人员配置及预计流入流出状况二、使用表格：《部门年度人力资源规划表》（附表一）三、工作程序：1、各部门负责人根据公司年度总体目标提出本部门的人员规划，具体落实到每个季度的人员配置及人员流入流出状况；2、人力资源部收集各部门的人力资源规划，进行审核整理后，组织召开人力资源规划大会；3、各部门负责人在人力资源大会上进行陈诉，最终会签确定此年度人力资源规划。四、流程：五、进行时间：每年的二、三月份拟订本部门人力资源规划各部门负责人《部门年度人力资源规划表》（附上人员规划说明书）收集整理各部门人力规划资料人力资源部收集整理各部门人力规划资料人力资源部组织召开人力资源大会人力资源部确定公司人力需求人力资源规划大会第3页共23页第二项人力需求申报及确定一、人力需求申报的类型：1、离职补缺；2、年度规划（经审批批准的组织架构）内新增；3、年度规划（经审批批准的组织架构）外新增；二、人力需求申报确认程序：1、每季度结束前10天或每月度25日，各部门负责人根据年度人力资源规划和实际情况，填写下一季度/月度的《人力需求申报表》，由部门负责人审核后并汇总为《部门季度（月度）人力需求计划汇总表》，递交给人力资源部；2、人力资源部根据申报的不同类型对部门的《人力需求申报表》进行审核审批（三个工作日内完成）：①离职补缺：各部门经理审核、人力资源部审批；②年度人力规划内的新增：部门副总审核、人力资源部审批；③年度人力规划外的新增：部门副总审核、人力资源部审核、总经理审批；3、季度/月度人力需求确认。三、使用表格：《人力需求申报表》（附表二）、《部门季度（月度）需求计划汇总表》（附表三）四、工作流程：第4页共23页NN提出季度/月度人力需求申报各部门经理《人力需求申报表》审批人力资源部总监是否离职补缺是否规划内增补审核各一级部门负责人审批人力资源部总监审核人力资源部总监审批总经理人力需求确认YY第5页共23页第三项人才甄选一、人才甄选的原则：1、人员增补的内部优先原则公司各部门产生人力需求时，应先优先考虑内部人员的培养和调整，若内部不能满足其需求时，再采用外部招聘的方式引进人才2、面试资格人原则人力资源部以委任书的形式任命各部门的负责人和骨干员工为面试资格人，并不定期的对面试资格人进行培训和考核。面试资格人不能以任何借口推脱面试或带着敷衍了事的态度进行面试，并须认真填写《应聘人员考核表》，面试资格人必须对其填写的考核结果负责3、公正、客观的原则面试资格人必须秉持公正、客观的态度对应聘人员进行考核，尽量避免掺入个人感情色彩二、招聘渠道：1、公司内部调配人力资源部会定期向公司内部公开招聘信息，凡符合条件的员工皆可提出申请2、外部招聘三、1）高校招聘：人力资源部组织招聘小组，携带相关资料（公司宣传资料、招聘内容、《应届毕业生招聘登记表》、《应届毕业生面试考核表》）到各大高校进行招聘，时间定为每年的11~12月或次年的3~4月。四、2）网络招聘：人力资源部每年选择若干家人才网站签订协议，定期在人才网站上刊登、更新公司招聘信息，搜寻人才资料。五、3）人才市场/人才交流会现场招聘：人力资源部选择报名参加，并携带相关资料（公司宣传资料、招聘职位）到招聘会进行现场招聘。六、4）广告招聘：公司总部或办事处若要进行广告招聘，须采用公司统一的广告模板，注意广告效果，要选择当地影响最大的报纸。广告中须说明招聘的职位、人数、资格条件及工作地点，并留下公司电话、传真、E-mail及联系人。七、5）外地专场招聘：人力资源部可选择到一些外地城市进行招聘。组织外地招聘时要注意前期工作地准备，并注意建立、维护公司的形象。八、6）公司内部推荐：公司鼓励员工向公司推荐优秀员工，并对推荐成功的员工给予一定的奖励。（详见第四项：内部人才推荐）九、三、招聘注意事项：十、1、人力资源部是行使招聘的唯一职能部门，其它部门或办事处如须招聘，须向人力资源第6页共23页部提出申请，经批准后方可进行，其它部门或办事处不可擅自进行招聘及录用员工；十一、2、部门人员在面试过程中，可根据应聘者的情况提出建议工资等，但不得对应聘者作工资、福利等承诺。只有待批准录用后，才能由人力资源部将工资待遇等相关待遇告诉录用人员；十二、3、公司原则上不允许推荐直系亲属到公司工作，但如果的确属公司奇缺人才，须按照正常招聘流程面试、考核，不得降低标准，且推荐者不能干涉；十三、4、对内部人员推荐的人选，考核要慎重，推荐人不能对应聘者作面试；5、在候选人复试过程中，对于一些公司急需的人才，经人力资源部审批同意，因地域/时间等方面的客观原因发生的来公司的单程长途交通费用，由公司承担。一般报销标准为硬卧车票价格或客车票价，报销飞机票需要公司CEO审批同意。市内交通费用由应聘人自己承担。十四、四、使用表格：《应聘人员情况跟踪表》（附表四）、《求职登记表》（附表五）、《应聘人员考核表》（附表六）、《应届毕业生招聘登记表》（附表七）、《应届毕业生面试考核表》（附表八）十五、五、甄选程序十六、1、人力资源部根据确定的各部门月度人员需求，展开招聘工作，搜索简历并进行初步筛选；十七、2、人力资源部将初步筛选出的简历送各部门经理审核，返回初试面试名单；十八、3、人力资源部对应聘者做第一面试，考察应聘者的基本素质，并将复试名单提供给部门接口人，由其安排复试；十九、4、部门的面试资格人对应聘者第二面试，考察应聘者的业务能力，并将面试结果反馈给人力资源部（第二面试可邀请人力资源部参加）；二十、5、第三面试根据招聘职位的等级来确定最终面试资格人，通过三次面试的人员为拟录用人员。二十一、①招聘职位在经理以上职级的（包含经理），其最终面试资格人为其一级部门负责人、人力资源部总监、总经理；二十二、②招聘职位在经理级以下职级的（不包含经理级），其最终面试资格人为其一级部门负责人。第7页共23页二十三、六、工作流程：二十四、NY通过通过拟定录用不通过通过搜集人才信息，初步筛选简历人力资源部《应聘人员面试结果跟踪表》审核简历，返回初试名单用人部门《应聘人员面试结果跟踪表》第一面试：基本素质考察人力资源部《求职登记表》《应聘人员考核表》淘汰安排复试用人部门接口人《应聘人员面试结果跟踪表》不通过通过第二面试：业务能力考察部门面试资格人《应聘人员面试结果跟踪表》《应聘人员考核表》淘汰是否为经理以下职位最终面试一级部门负责人不通过淘汰最终面试一级部门负责人人力资源部总监总经理拟定录用淘汰不通过第8页共23页第四项内部人才推荐一、定义：内部推荐人才制度是指公司员工根据公司空缺职位的要求，积极向公司推荐合适候选人，公司对成功推荐候选人的员工给予一定奖励的人才引进制度二、适用范围：适用于公司总部各部门及驻外各大区、办事处的全体员工三、原则：1、内部推荐人才应本着“客观、公正”的态度，在符合公司发展需要和人力资源整体规划的前提下严格按照人员编制与人才储备计划执行2、按照“亲属回避”原则，公司不接受员工对其亲属的推荐四、工作程序：1、人力资源部公布人力资源需求（岗位空缺）和岗位任职资格要求；2、有意向公司推荐人才的员工在确认被推荐人意向后直接同人力资源部组织发展中心招聘调配工程师联系；3、人力资源部审核候选人资格，对符合条件的候选人由人力资源部组织面试；4、对初试、复试合格，公司准备录用的候选人，公司按照正常招聘程序办理入职手续。五、工作流程：六、奖励设置：（一）对于成功推荐候选人入职并通过转正的公司员工，公司将授予其“伯乐奖”并根据推荐职位、职级的不同给予推荐人相应等级的奖励：1、如果成功推荐总监级（含）以上候选人入职，公司奖励推荐人2000元；2、如果成功推荐经理级（含）以上候选人入职，公司奖励推荐人1000元；发布空缺职位信息人力资源部推荐人才员工审核材料人力资源部进入甄选流程第9页共23页3、如果成功推荐工程师/专员/销售经理/秘书级候选人入职，公司奖励推荐人500元。4、除非公司有特别说明，推荐文员、保安或生产线人员不享受以上奖励。（二）对于成功推荐候选人通过人力资源部和业务部门面试，但被推荐人没有在面试通过后两周内入职的员工或被推荐人在试用期内离职的，公司将授予其“推荐奖”，并统一给予100元的奖励。若今后公司录用没有马上入职的被推荐人，公司对推荐人不再进行其他奖励。（三）推荐公司员工，奖金费用归口为公司人力资源部；“推荐奖”，人力资源部通知财务部在当月工资中发放。“伯乐奖”，被推荐新员工转正当月，人力资源部通知财务部将奖金转帐到推荐人个人帐户。第10页共23页第五项人员录用一、录用程序：1、根据审批批准的《人力需求申请表》确定招聘职位；2、实施人员招聘；3、录用审批；4、录用通知；5、办理入职手续，材料归档；二、审批程序：1、助理工程师以下职位（含助理工程师）：一级部门领导人审核，人力资源部总监审批；2、助理工程师以上职位：一级部门领导人、人力资源部总监审核，总经理审批。三、录用人员入职提供资料：1、离职证明2、最近三各月的体检表（一般体检项目加上肝功能）3、身份证原件及复印件4、毕业证/学位证原件及复印件5、验证证明6、专业技术资格证明复印件一份及原件（专业人员提供）7、担保函和担保人身份证原件及复印件（深圳户口则不需提供此项）8、婚姻状况证明（已婚者提供）、流动人口计划生育证明（暂住户口提供）9、一寸彩色照片四张10、社保卡复印件11、户口调动协议书及派遣函（应届毕业生提供）四、归档资料：1、员工入职提供材料2、个人简历3、求职登记表4、应聘人员考核表5、应聘人员入职提供的材料五、使用表格：《应聘人员考核表》、《担保书》（附表九）第11页共23页第四项附表附表一：《部门年度人力资源规划表》附表二：《岗位任职资格描述用表》（本表配合部门月度需求计划汇总表使用）附表三：《部门季度（月度）需求计划汇总表》附表四：《应聘人员面试结果跟踪表》附表五：《求职登记表》附表六：《应聘人员考核表》附表七：《应届毕业生招聘登记表》附表八：《应届毕业生应聘考核表》附表九：《推荐担保书》第12页共23页公司部年度人力资源规划表二级部门职位本年度末人数下年度编制人数净增人数下年度预计流入总计下年度预计流出总计一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度招聘调入招聘调入招聘调入招聘调入调出离职调出离职调出离职调出离职附表一第13页共23页岗位任职资格描述用表（本表配合月度需求汇总申报表使用）申报部门申报岗位需求人数需求原因□离职补充□规划内增员□规划外增员到位日期□第一周□第二周□第三周□第四周理由陈诉工作职责任职资格标准个人基本条件性别：□不限□男□女年龄：□不限□至之间外形要求：□不限□较佳□一般即可最低学历：□博士□硕士□本科□大专□中专□不限专业：资格证书：相关工作经验：□不限□行业年以上知识要求能力要求经验要求其他要求部门经理编制：时间：一级部门负责人审核：时间：人力资源部总监审核/审批时间：总经理审批：时间：附表二第14页共23页年季度部门人员需求计划汇总表编号：责任人：岗位需求人数学历性别需求原因试用期工资范围到位日期增/补第一月第二月第三月备注：为了规范招聘的计划性，本表须在每季度结束前10天提供，汇总已审批通过的人力需求，作为下一季度招聘计划，没有及时提供视为零需求；年月度部门人员需求计划汇总表编号：责任人：岗位需求人数学历性别需求原因试用期工资范围到位日期增/补第一周第二周第三周第四周备注：为了规范招聘的计划性，本表须在每月25日提供，汇总已审批通过的人力需求，作为下一月招聘计划，没有及时提供视为零需求；附表三第16页共23页应聘人员面试结果跟踪表推荐部门：推荐日期：部门接口人：序号姓名联系方式应聘职位人力资源部面试结果业务部门面试结果综合面试结果备注：请各部门审核完资料或面试完应聘者后，及