职场减压

职场减压主讲人：上海市妇女干部学校副教授唯尔福妇女儿童心理热线主持人周美珍唯尔福妇女儿童心理热线：021-54892515服务时间：每周一、三、五16：30——21：00联系电话：[phone]压力的意义１、压力与生命同在亚里士多德的重要理论之一：人是一种为目的而生存的生物目标产生压力随之而来现代社会的抑郁症与人类失去目标有关。２、压力是动力人类的惰性。没有压力就没有成功超过人的承受能力的压力是有害的压力管理是把压力保持在可以承受的范围内压力源压力一部分来源自己的性格，另一部分来源于环境容易受压力影响的性格：１、追求完美，特别认真的人认真是一种美德，没有认真不可能获得成功。过分认真，追求完美是人格幼稚或强迫倾向的表现人格上的强迫倾向与童年生活有关肛欲期：2-3岁，其快乐来自排便，自我控制。社会规范内化的关键期，培养意志品质。父母怎么做规矩很重要。尿床羞辱与自卑西方的孩子不怕生人西方父母很少与孩子说“NO”追求完美人的特点１、不允许自己犯错误对自己严厉，对别人也严厉。可敬不可爱２、对缺点敏感知道自己有优点，但是感觉不到自己的优秀对顺利的部分不分视而不见，只关注不足的部分，自我折磨。３、人际关系紧张不放心别人做事，把事情做好，关系搞坏了。４、缺乏灵活性一杯水倒了，补救？追究责任？死不认错，空难研究认真的人追究责任，是非分明。孩子式的是非观５、获得巨大的成功，承受巨大的压力，死在最辉煌的顶点。如何摆脱完美人格１、让自己做人而不是神80/20法则：20％的员工带来80％的工作效率20％的客户带来80％的利润20％的工作有80％的效率允许自己犯错误80％的认真20％的随便，干８件好事允许自己干２件傻事做不了的事让别人去做，也允许别人犯错误２、在意自己的感受，不在意别人的眼睛追求完美的人因为不自信，内心充满不安情绪，很在意别人的评价。关心自己的内心感受，不断的自我确认，不要在意别人的评价。如何摆脱完美人格３、锻炼“厚脸皮”学会自嘲，获得幽默的能力，灵活的人才会幽默。中国五千年的历史写在我脸上４、不与人争对错被指出的缺点不会被改正让人改正缺点的最好方法是表扬缺点背后的优点容易受压力影响的性格２、爱担忧，杞人忧天的人担心尚未发生的事情爱担心的人经常感到累，担心本身是耗费心灵的能量爱担心的人是自己给自己加压，把自己逼入死胡同。爱担心的人内心充满不明原因的焦虑，通过担心具体的小事来忘掉内心的焦虑。内心有焦虑，又不想面对，就会陷入广泛性焦虑你焦虑的原因在地铁的车厢里，一位女士在打盹，她旁边的男士正在看报，女士的身体渐渐倒向男士的肩膀。你认为，这位男士将会做出什么样的反应？A：身体躲闪一下，让她惊醒。B：虽然面露无可奈何状，其实心里正偷着乐呢。C：无法忍受，离开座位。D：对她说声“不好意思”，引起她的注意。E：无所谓，继续看报。A：大多数人遇到问题会如此反应，焦虑程度一般，随时随地调整心态就行。B：你的焦虑感来自你的内心，虽然没有什么烦心事，但总是无精打采，内心寂寞使你提不起精神，很想找点刺激。闲暇时就焦虑，需要找一点有意义的事做，或看书、户外活动。C：你内心的焦虑感已经使你无法控制自己的心情和情绪，可能是工作压力或生活琐事，使你的焦虑程度加大，手头堆积了很多事，你什么事都想做，反而什么事都做不出来，加重烦躁情绪。有时候是因为忙不过来，有时候却是因为自己都不知道要做什么。所以你要学会合理安排自己的时间和工作。D：你的焦虑来自期望太高，你总是想当然或理想化，别人死心的事你还不愿意放弃，要求比常人高，不顺心的事就多。凡是尽力而为，努力过就行了。E：自己的生活打理得井井有条，善于调节自己的心态，能把欲望处理得当，因此情绪比较稳定，偶尔也会碰到棘手的事，因为想得开，心情也不会受影响。你对未来是否心怀忧虑选出自己最喜欢的图片A：小猫站在屋顶上，想跳下来。B：小猫刚刚爬上屋顶，正在观看下面的风景。C：小猫站在地上，想跳上屋顶。D：小猫刚从屋顶跳下来A：对未来惶恐不安小猫站在高处往下跳，说明你对未来感到危险，对未来世界心怀恐惧，不敢面对未来。B：对未来有点担忧小猫已经爬上来，并且停留在屋顶上，说明你对未来有点害怕，但不会太恐慌，说明你是一个信心容易动摇的人。C：看着小猫往上跳，说明你对未来充满信心，能勇往直前。D：对未来有些排斥小猫已经跳下来了，说明你爱陷入回忆中，不太愿意接受未来。从担忧中出来1.找到内心担忧的事情2.及时处理，免去挂念3.变抑郁的压力为快乐的压力苦中作乐拥挤的公交车堵车时：做白日梦，练身段容易受压力影响的性格３、不会拒绝他人请求的人讨好型人格自我压抑害怕得罪别人，结果得罪了自己。生命中的某些处境没有能力说“不”４、固执，防御性过强的人没有安全感的人不灵活人际沟通不畅工作环境的压力1、上司决定职场的抑郁连锁反应抑郁是与环境有很大关系的疾病职场是最为狭小封闭的社会在同一环境工作的人会产生连锁反应研究职场压力专家发现，上司的性格是职场压力的一个重要因素等级文化背景下，上下级关系是靠员工的忍耐来维持的什么样的上司会制造不必要的压力？２、四种让员工苦恼不堪的上司（１）不给具体指示又不放权的上司员工工作遇到麻烦时请示上司，上司说：全交给你了，相信你会做好。员工大胆去做后，不合上司的意，上司会说：谁让你这么做的？为什么自作主张？（２）对员工施加精神压力的上司强调自己的优势地位霸道，员工得不到尊重做对了都是领导的功劳；做错了都是员工的错。员工没有成就感（３）事无巨细检查员工的上司追求完美，吹毛求疵对员工没有夸奖只有责备（４）情绪性的发出指令的上司员工不停地收拾残局员工工作没有成就感，被耍猴。让员工苦恼的上司制造的负面情绪：1.对上司的不理解、愤慨2.与上司情绪上对立3.自我笨拙意识4.不满意情绪在这种关系中，加上突发事件，压力会变得难以忍受领导层面的减压１、关注中层干部的压力中层干部压力过大会往下转移内部跳槽帮助让员工苦恼的上司２、处理员工压力是领导的工作重点了解员工希望被重视的心理重视员工的异常情绪个人方面减压了解自己的职场弱点，接受并改善在职场上容易犯的错误这里有六种不同的开关，按下其中一个，就会引发爆炸，大厦将随着“轰”的一声被毁得面目全非，哪一种开关会带来这种后果？请选择其中一个。A：大错没有小错不断你经常犯诸如复印的份数不对，将茶水打翻等小错误，虽然错误不大，也没有什么恶果，但是经常犯会失去信赖感。B：把握不到重点可能听错上司的指示，埋头做别人的分内事，虽然干劲十足，经常白忙一场。C：虽然很少犯措小心谨慎，很少犯措，上司和同事对你的踏实深感信赖。但是你也可能因为疏忽而犯下严重错误，让人感到困扰。D：在关键时刻犯错误你只要一紧张就会犯措，由于在重要场合失误，对你的将来有不良影响。犯措后不要以说笑的方法蒙蔽过关，紧张时，说笑只会使状况更糟，越是这种时候，越应该坦诚认错。E：因为疏忽而犯措忘记客户的名字，将重要资料忘在车上等，个性开朗的你或许可以被原谅，但是经常出错无法建立信赖度。应该养成做工作笔记的习惯。F：注意自己的发言你经常会祸从口出，对上司忘了使用敬语，说话没大没小，说不该说的话。你的行动力和财运图中描绘的是一对男女的背影，你认为图中的她（他）会比你年龄大还是小？你认为她（他）的年龄是多少？男性与图中的男性相比，女性与图中的女性相比。请依照自己的直觉立即回答。猜大小A：认为图中的她（他）比自己的年龄小具有相当的行动力，积极有冲劲，无论做何事，在思考之前已经付诸行动，会给自己定很高的目标，喜欢大张旗鼓。有时太过心急，反而会导致失败，应该学会冷静。B：认为图中的她（他）与自己的年龄差不多完全没有行动力，无论做何事都懒得动，怕麻烦，有人可以代替自己就尽可能让别人去做，在恋爱方面也不积极，在工作上只应付上司交待的事情，这种个性会让幸福与你擦肩而过。C：认为图中的她（他）比自己的年龄大不擅长自发性的行动，如果别人不为你创造机会，你就会一直等待下去，消极，有未老先衰之势。主动出击，才能脱颖而出。猜年龄A：年龄的尾数是０只要肯努力，百万富翁不是梦，你对钱财不拘小节，如果赌博你会下大注，不善于理财，有多少花多少。B：年龄的尾数是５善于经营，有小钱可存。生财有道不爱冒险，没有偏财运。C：年龄尾数是１、２等其他数字虽然辛苦工作一生，却与大富大贵无缘，所以终日劳作，或可温饱，万贯家财对你是天边彩虹。推荐压力消除法一个女孩抓着一个气球飞上了天空，如果只有一个气球，女孩会掉下来，请你为女孩多画几个气球，好让女孩能够一直在天空飞行。画１０个以上气球的人：旅行可以让心情放松你所承受的精神压力已经到了即将崩溃非地步，抛开一切，外出旅行是解决压力的最好方法。一般的减压法已经无用了，如果不及时休息，对健康会造成不良后果。画７－９个气球的人：做一下运动，流一流汗你承受了很大的精神压力，不妨活动活动身体，不要因为平时工作太忙，一到假日就睡觉，这样消除不了精神压力。做一下运动，尽情流汗，再睡个好觉，一定可以恢复往日的活力。每天持续运动十分钟也是非常好的方法。画４－６个气球：和好友一起去唱唱卡拉OK在人际关系和工作上已经感受到强大的精神压力，吃些好东西，放声高歌可以让你精神重振。由于内心积存了相当的不满，不能借酒消愁。画３个气球的人：试试运气你的精神压力来自周围人对你的期待，逛街购物和买彩票就可以有效地解除精神压力。但是购物要有金额限制，投彩也要有输的准备。画２个气球的人：让自己沉醉在大自然中人际关系是你精神压力的最大来源，接触大自然将是消除压力的最佳手段。重点是一个人去，不必在意别人，一个人自由自在地与大自然接触，定能恢复往日的斗志。没有时间外出，可以在家泡个芳香浴。画一个气球的人：寻找自己的兴趣，让生活更加充实一成不变的生活是导致你精神压力的元凶，寻找新的兴趣爱好可以解除压力。以轻松的心情享受兴趣时，平凡的生活也会变得充实。极端减压法１、蹦极运动白领、女性多自虐倾向，释放对自己的不满，抛弃一下自己，然后好好的把自己拣回来，好好珍惜自己。２、索非亚旋转静心预防心理感冒关注压力信息１、呼吸变弱如果注意力集中时，无意识的用嘴呼吸，继而哈欠连连，这种情况持续不断，是压力过大的危险信号。有意识的慢慢深呼吸，深呼吸能够增强副交感神经的活动，让整个身心进入放松状态。预防心理感冒２、成瘾与压力情绪起伏大或没有起伏都是压力加重的征兆突然沉迷于某些事物：网络瘾、购物瘾、酒精瘾，是一种逃避压力的行为。有压力没感觉的人容易成瘾３、饮食失控与压力内心有压力，不吃早餐的很多容易饮食失控的人：A：需要得不到满足的人，过度忙碌的人，在工作中得不到满足B：强烈地感觉“不需要恋人”，事实是内心非常寂寞C：想说的话很多，但说不了；想做的事很多，但做不了。一个劲地吃东西，是“得不到”心理在起作用预防心理感冒４、责任完成后的抑郁从忙碌、紧张的高峰下来，终于可以休息的时候，是最危险的时刻，很多人会在这个时候生病从忙碌到空闲，一下子不适应，感到空虚。忙碌时的过度透支，会在停下来时感到后怕，不敢再次投入。要重视过程中的心理满足，不透支。５、坦言无压力之人易患心脏病美国弗里德曼医生发现心脏病看病等待区的椅子坏得特别快“A型性格”特征：有野心，好竞争，赛时间，目标高，不休息，总焦躁，疑心大，神经质，压力大，装平静。预防心理感冒６、过度疲劳人的危险期周一上午10点是过度疲劳人的危险期心肌梗塞、脑梗死及其他猝死上午10点发生率最高周一不要急，慢慢调整精神状态７、压力抵抗力弱有些人天生就是压力敏感体质，如“白衣高血压”在大庭广众之下紧张的人，都是对压力敏感的人，敏感就是抵抗力弱避免与人竞争应对抑郁症抑郁症的最大原因是压力抑郁症是心理感冒，很常见抑郁症是心理压力的躯体化表现，是身体与心灵对话，是新能量需要出来，也预示着需要过另一种生活抑郁症的最初症状是慢性疲劳感，特征：１、早上起床感觉非常疲劳２、需要很长时间洗脸换衣３、有时候