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[2016年5.0版]职场压力&情绪管理——做自己的减压教练模块二压力管理的基本策略与方法模块三如何自我释放疏导负面情绪模块四做一个乐观尽责的管理者模块一了解自己的压力状况01对压力的正确理解/测试02压力源分析与压力人格倾向03对工作压力的重新认识Chapter过渡页“压力”这个词让您联想到什么？压力01对压力的正确理解与测试张某，男性，35岁，已婚，大专文化，某企业员工。自诉企业经常考核，工作任务加重，觉得压力很大。三个月前因考核成绩不佳，开始失眠，表现为入睡困难、多梦。躺下后辗转反侧，往往要两三个小时才能入睡。睡后易惊醒，轻微的响声都可以弄醒他；睡中梦境频频，内容多于日间工作有关，白天则昏昏欲睡，精力差，易感疲劳，工作能力受到一定影响，有时甚至不能坚持上完班，自感只有躺在床上才略觉舒服些，否则，头昏脑涨、哈欠连天。可是，该睡觉的时候却总是睡不着，心里烦躁，脾气变大。自感记忆力和学习效率下降，一看书就心烦意乱，对所读内容印象不深……案例理论版通俗版恶搞版压力也叫应激[stress]，是一种心理上被压迫的感受，是促使一个人的精神、思想及躯体处于紧张状态的条件。•压力是下雪天穿湿棉袄，穿着冷，脱了更冷。•压力是已实现目标与未实现目标之间的距离带来的心理感受。01对压力的正确理解与测试02压力源分析与压力人格倾向社会个人组织想想，还遗漏了哪些重要的压力源？延伸思考：为什么要分析压力源？家庭关系身体状况情感关系不良个性工作负荷组织变革管理风格信息成灾群体攀比价值错乱薪资待遇信仰危机压力源观点1观点2观点303对工作压力的重新认识人类无法战胜也无法征服压力人类只能管理压力，只能疏导压力，只能平衡压力人类需要积极的压力人人自身都有资源应对压力霍尔姆斯模块三如何自我释放疏导负面情绪模块四做一个乐观尽责的管理者01压力管理策略的四大方向02压力管理基础与升级方法03压力管理的两类极端方法Chapter模块一了解自己的压力状况模块二压力管理的基本策略与方法过渡页猜猜看，您像减压专家吗？国人十大亚健康表现1记忆力下降2精力不足3疲乏无力4注意力不集中5睡眠质量差（紊乱）6眼部干涩7心烦意乱8容易感冒9情绪波动大10反应迟钝国人十大减压方式1睡觉2看电影看电视3唱歌4和朋友聚会5找人倾诉、聊天6玩手机7旅游8吃东西9逛街10体育运动国人十八大运动项目1跑步、散步2爬山、打球3骑车、踢毽4做健身操5打太极拳6钓鱼、跳绳7游泳、踢球8舞蹈、瑜伽、形体训练9广播体操10骑马、高尔夫认知应对生理应对行为应对情绪应对减压策略总图01压力管理策略的四大方向做类似按摩、舒展等放松性活动，让生理机能得到恢复。建构新的逻辑关系，多角度看待压力的原因和结果。主动出击，以压制压，改变行为或环境，调整人与环境的关系。释放和疏导由压力引起的情感不适。生理放松自然放松呼吸放松想象放松肌肉放松02压力管理基础与升级方法[初级版]减压坊哭02压力管理基础与升级方法[初级版]男人哭吧不是罪嘴巴闲着很危险化悲痛为饭量给我一杯忘情水醉翁之意不在酒在乎山水之间也梦里不知身是客谁惹我我花谁钱笑一笑十年少愁一愁白了头总有一首歌让你想起我沧浪之水浊兮可以濯我足[升级版]02压力管理基础与升级方法求帮比趣赏汗舍法嘲写认知应对认知应对生理应对行为应对行为应对行为应对认知应对行为应对情绪应对认知应对[极端惊险版]03压力管理的两类极端方法墓地疗法骷髅疗法心理学尸检法积极应对模式消极应对模式应对人格应对人格总结篇正念乐观锻炼开朗挑战升华交流同感接纳宽容求助勇敢逃避悲观酗酒气馁吸烟暴躁吸毒自卑赌博自私挑剔偏执模块四做一个乐观尽责的职业人01情绪管理与健康型员工02情绪的自我疏导之法03情绪的转化与操之在我Chapter模块一了解自己的压力状况模块三如何自我释放疏导负面情绪模块二压力管理的基本策略与方法过渡页情境演剧：一名男子独自坐在桌前喝闷酒，这时，微信铃声响起，男子拿起手机，醉眼朦胧漫不经心地翻看着。突然，他一下子站起身，二话不说地跑开了……01情绪管理与健康型员工思则气结怒则气上恐则气下惊则气乱喜则气缓悲则气消怒伤肝，恐伤肾，喜伤心，悲伤肺，思伤脾。情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。01情绪管理与健康型员工万病逃不脱浊气二字01情绪管理与健康型员工人有情绪是本能，管理情绪是本事。情绪管理≠情绪控制宣泄转移抽离02情绪的自我疏导之法——宣泄求助信号关注好听众排解、释放或倾诉紧张情绪暂时走出来，把注意力指向别处从旁观者的角度看自己-内春功-反向功-寻求信仰-食疗法-护肝法02情绪的自我疏导之法——管理生气-合理化-阿Q法-一休制怒法-“魔力圈”法-信物刺激抑制法-泡脚法-太冲穴法太冲穴：位于足背侧，第一、二跖骨结合部之前凹陷处。太冲穴是肝经原穴，起到调节肝脏，平稳情志的作用，是全身镇静镇痛要穴。02情绪的自我疏导之法——管理生气0102030405广泛性焦虑——02情绪的自我疏导之法——管理焦虑受得一分委屈消得一分业障开得一分智慧解铃还须系铃人心病还要心药医02情绪的自我疏导之法——管理生气药逍遥而人不逍遥，何逍遥之有？一个人能否成功快乐的决定因素，不在于其拥有多少有利条件，而在于如何评估自己、期待自己。这种自我评估，也决定了别人对他的评价。02情绪的自我疏导之法——五大技术应用小练习：自由联想假如我是一种花，我希望是因为假如我是一种动物，我希望是因为假如我是一种乐器，我希望是因为假如我是一种食物，我希望是因为假如我是一种交通工具，我希望是因为02情绪的自我疏导之法——五大技术应用代偿接纳酸葡萄甜柠檬转化这方面不好那方面好不好中有好现在不好将来好02情绪的自我疏导之法——五大技术应用换个角度看问题02情绪的自我疏导之法——五大技术应用找出一个负面经验中的正面意义。一件事情，可以有其他的意义，也可以有更多的意义；可以有不好的意义，当然也可以有好的意义。因为意义是主观的。02情绪的自我疏导之法——五大技术应用人的任何东西都可以被拿走，但有一件东西例外——维克多.弗兰克尔人的终极自由。即，在任何环境中选择自己态度的自由。02情绪的自我疏导之法——五大技术应用三个员工因同一件事同时被领导批评，有人……有人……有人……•太过分了！•领导在故意找茬！•拒绝接受，痛恨领导•欣然接受！•以后做事先做准备•批评也是工作的一部分•太好了，又发现……•马上查资料，检查其他内容正误•挨批才有可能被提拔案例02情绪的自我疏导之法——五大技术应用正向情绪负向情绪中性情绪常见模板：因为上司爱挑剔，所以我工作不开心。改良模板：因为上司爱挑剔，所以我工作不开心。正向意义上司爱挑剔，所以我更要做事认真，因为这样才能让上司无可挑剔。练习:换框技术03情绪的转化与操之在我常见模板：因为工作杂而多，所以我心累压抑。改良模板：因为工作杂而多，所以我心累压抑。工作杂而多，所以我更要科学统筹处理，因为这样做指标才能高效完成。练习:换框技术相反意思03情绪的转化与操之在我常见模板：因为工作任务重，所以我心很累。改良模板：因为工作任务重，所以我心很累。工作任务重，所以我更要保持身心愉快，因为这样做任务才容易完成。03情绪的转化与操之在我练习:换框技术正向意义常见模板：因为企业变革太快，所以我身心疲惫。改良模板：因为企业变革太快，所以我身心疲惫。企业变革太快，所以我要以变应变，因为这样我的职业才更安全。练习:换框技术正向意义03情绪的转化与操之在我总结篇•自我升华是操之在我•合理宣泄是操之在我•重新解释是操之在我模块三如何自我释放疏导负面情绪01乐观的测试与练习02如何做乐观尽责的管理者？Chapter模块一了解自己的压力状况模块四做一个乐观尽责的管理者模块二压力管理的基本策略与方法过渡页模块三如何自我释放疏导负面情绪不如意事十之八九？算术太差啦！01乐观的测试与练习乐观与免疫力、肿瘤、心脏病：179位肺癌患者中，第一年75%非常乐观者活着，而悲观者只有60%。第二年，乐观者35%在世，悲观者只有25%。心脏搭桥手术后，最悲观的人重新住院的比率是最乐观的人的3倍。心脏移植手术，最悲观的人感染平均是术后第62天发生，而最乐观的人感染发生的第126天。第三年则没有差别，都是20-25%存活。01乐观的测试与练习自（）大（）不（）出（）风（）明（）人（）同（）无（）心（）01乐观的测试与练习填字游戏：请将你最先想到的成语补充完整填字游戏：请将你最先想到的成语补充完整自（由自在）大（打出手）不（三不四）出（尔反尔）风（言风语）明（察秋毫）人（言可畏）同（心同德）无（可厚非）心（胸狭隘）01乐观的测试与练习积极事件消极事件01乐观的测试与练习乐观：对未来发生好事多于坏事的信念。普遍的长久的自身的个别的暂时的与外界有关的马丁•塞利格曼积极心理学创始人美国前心理学会主席幸福树积极情绪投入，福流人际关系意义+目标成就02如何做快乐尽责的管理者？幸福信仰能力健康幸福去哪了？02如何做快乐尽责的管理者？年龄财富出身颜值婚姻学历性别职业性格遗传环境幸福的心理学公式H=S+C+V可控心理变量基因02如何做快乐尽责的管理者？幸福快乐英文：well-beinghappiness英文：joyful精神：内在满足生理：外在刺激主动被动渴求已久随机而来持续、稳定的暂时、阶段性的较难得到较易得到近义词：满意感、成就、福流、大自在近义词：开心、愉快、高兴、刺激、兴奋什么是心理健康[中国版]？总结篇•了解自我，悦纳自我。•接受他人，善与人处。•正视现实，接受现实。•热爱生活，乐于工作。•能协调与控制情绪，心境良好。•人格完整和谐。•智力正常。•心理行为符合年龄特征。《活出最乐观的自己》马丁∙塞利格曼《持续的幸福》马丁∙塞利格曼《幸福的方法》沙哈尔《带着快乐去上班》张西超《幸福从心开始》李子勋《幸福“心”帮助》杨凤池《别扛着：做自己的减压教练》李世源推荐阅读ThankYou谢谢参与