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1人员招聘与配置教学设计（09级人高）前言一、提问学生（四个左右），什么是人员招聘？（10分钟）请同学们打开书本第1页，花8分钟的时间阅读案例“用人制度”的转变，然后回答：以前，你有没有听过“招聘”、“配置”，你是怎么理解的？二、布置任务——模拟校园社团的招新与面试（35分钟）要求：1、全班分为5个小组，每组选1名组长，模仿校园社团招新与面试。2、小组成员分为：3名社团主考官，2名为面试想加入社团的新生。（交叉面试）3、每位主考官问一个问题，最后商量根据应聘者的表现决定是否录用。（协会供选择：创业协会、营销协会、弹唱协会、舞蹈协会、文学社、礼仪协会、心理协会）4、各小组要讨论，要结合该协会应该要提出问题，应聘者也要做好回答准备（如自我介绍）。5、最后评价看哪个组表现比较好。（第一节完）三、课程体系介绍1、人员招聘与配置在整个专业中的地位和作用、岗位要求；2、本课程考核项目与比例：考核项目学生出勤模块考核期末考试合计所占比例20％40%40%100%3、课程介绍，说明为什么要学习该课程，课程核心内容是什么？4、本课程教学的方法应用，授课计划和学时安排；5、有关人力资源管理专业的考证情况简介（时间、标准、内容）；6、学生的学习方法和明确应该达到的目标，要买作业本和笔记本、强调纪律。招聘文员招聘专员招聘主管人力资源部经理人事总监总经理2第一模块制定招聘计划（本学期共五大模块）一、人员招聘、配置的定义（3页）提问：上节课的活动，请大家归纳人员招聘于配置的定义。1、招聘含义：企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。2、人员招聘的三个阶段（广义）：招聘准备、招聘实施、招聘评估。（5页）（狭义：三个具体步骤）招募筛选（选拔）录用3、配置含义：企业采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位，适才适所的原则，实现人力、物力、财力的有效结合而进行一系列管理活动的总称。核心：通过选拔实现“人—事”匹配二、人员招聘原因（为什么要进行人员招聘、提问）1、新公司或新部门成立2、现任职位空缺、3、公司业务扩大4、现有人力资源配置不合理三、人员招聘的目的、意义1、目的：成功选拔和录用组织所需的人才。2、意义：招聘工作是整个企业人力资源管理工作的起点。四、招聘的原则先阅读13页案例：打造无形的“紧箍gu——适当搞小组活动提问：从故事中我们得到什么的启示？（无规矩不成方圆，做人要规范）1、公平公正原则（性别、年龄、外貌所导致的不公平录用）遵守国家的法令、法规和政策，面向社会，公开招聘条件，对应聘者进行全面考核，公开考核结果。性别歧视、年龄歧视、偏见与印象2、效率优先原则（尽可能低的招聘成本录用到同样素质的人员）常用节约费用的方法、依靠证书进行筛选、学历不等于能力、利用内部晋升制度、能力胜过年龄、学历）3、双向选择原则（单位自主择人，劳动者自主择业）能使单位不断提高效益，改善自身形3象，增强吸引力。能使劳动者为了获得理想的职业，努力提高自身素质、知识技能。4、确保质量原则（确保每个岗位上用的都是最合适的人员）人尽其才，用其所长，职得其人。招聘到最优的人才不是最终目的，而只是手段。最终目的是每个岗位上用最合适的人。——高学历低能力五、招聘需求分析（需求诊断）1、分析现有人员状况（自然减员：离职、内部调动、退休、工伤死亡、员工短期休假；组织业务量的变化：组织成长和发展需要吸引各种人才；现有人力资源配置情况不合理。）2、分析内外环境的变化[24页案例：国家政策、政治经济环境、行业发展、劳动力市场、企业品牌形象、发展阶段（感情、事业、金钱留人）、经济条件等]3、确定人员需求招聘环境分析→组织人力资源配置状况→确定人员招聘需求提出问题？招聘需求由谁提出，由谁决定？由用人部门提出→用人部门填写“人员需求表”→人力资源招聘人员和用人部门的上级主管进行审核→确定招聘需求4、制作人员需求表：（需求清单）布置和实施任务——制作人员需求表：（格式）第一步：学生分组讨论确定人员需求表的内容：第二步：学生共同制作人员需求表；第三步：每组派代表上台展示，进行介绍和讲解；第六步：教师进行终评打分和总结。（所需人员部门、职位所需人员数量工作内容、责任、权限人员基本要求学历、经验要求技能、专长要求其它要求）部门人员需求申请表人员需求表（报批）需求部门申请日期：职务名称人数聘用条件学历工作经历专业技能到位时间增加理由、人员岗位和任务说明4申请部门需要日期要求条件拟安排岗位增补理由领导批示部门名称编制人数现有人数增补人数学历资历专业技能制表：人力资源部日期：2009年9月12日重庆教育学院2009年需求人员情况一览表（招聘广告）需求单位要求专业需求人数拟安排岗位备注经管系副教授或硕士及以上房地产经营2教学有实践经验者优先人事处（1人）硕士及以上人力资源管理1人事管理工作中共党员学生处（1人）本科及以上文学艺术1学生工作中共党员有文艺特长合计4六、选择招聘渠道和方法要招聘：首先要明确人从哪里来？也就说怎样才能根据招聘需求确用人条件与标准，采用怎样的招聘渠道和招聘方法，吸引合格到合适的人才。案例分析——宝洁公司的校园招聘曾经有一位宝洁的员工这样形容宝洁的校园招聘；“由于宝洁的招聘实在做得太好，即便在求职这个对学生比较困难的关口，自己第一次感觉自己被人当作人来看，就是在这种感觉的驱使下我应该说是有些带着理想主义来到了宝洁。”1．前期的广告宣传2．邀请大学生参加其校园招聘介绍会3．网上申请（一）确定合适的招聘来源5根据招聘对象的来源，可以将招聘渠道分为内部招聘和外部招聘。阅读83页案例——通用电气公司：人尽其才——问题：通用电气公司采用什么渠道招聘人才？1、内部招聘——来自组织内部的人员2、外部招募——来自组织外部的人员布置任务名称：招聘渠道的选择第一步：学生展示收集到的招聘渠道有相关资料；第二步：学生简要描述各种招聘渠道；第三步：布置任务：让学生比较各种招聘渠道的优缺点；第四步：按座位将全班分为若干组，每组4—6人；第五步：教师巡回指导，强调注意事项；第六步：学生自评，小组互评；第七步：教师点评；第八步：布置作业；请学生归纳两种来源：（二）内部招聘的主要方法1、推荐法内部招聘来源外部招聘来源内部提拔工作调换工作轮换重新聘用公开招募学校招聘竞争对手与其他单位下岗失业者退伍军人退休人员借助中介法内部招募主要方法推荐法布告法档案法外部招募主要方法发布广告借助中介法上门招聘法熟人推荐法人才交流中心招聘洽谈会猎头公司项目组别分工合作20分过程设计20分表达能力20分成果展示40分合计得分第1组第2组第3组第4组第…组6员工推荐其亲戚、朋友、熟人、同乡、校友到企业工作，或为其担保。2、布告法目的让员工了解到企业目前有哪些职务空缺，提高透明度和公平性及员工的士气3、档案法从档案中了解员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息。（三）外部招聘的主要方法1、发布广告：1）广告媒体的选择；2）广告内容的设计（内容明确、吸引力）2、借助中介法：1）人才交流中心2）招聘洽谈会、3）猎头公司（讲一下）了解2个问题：（什么是猎头，就是猎你的头）何时需要向猎头公司求助？猎头公司是怎样工作的？3、上门招聘法（校园招聘）形式：毕业生招聘会、招聘张贴、招聘讲座、学校推荐一般用于招聘初级水平的专业技术人员例子：白云学院招聘会：深业汽车、顺丰物流、乐购（校园招聘注意的问题：了解国家对大学生就业的相关政策，谨防大学生在就业中脚踩两只或几只船的现象，缺乏正确的自我评价，对学生感兴趣的问题做好准备）74、熟人推荐法——员工、客户、合作伙伴（四）内部招募和外部招募优缺点比较（考证）（五）不同招聘方法适用的招聘对象:（六）不同岗位适用不同方法：1）办公室人员首选内部提升，其次员工推荐2）专业技术服务类人员外部招聘总结：各种招聘渠道的分析与选择⑴应选择适合招聘人员的招聘渠道：不同的招聘渠道各有利弊，其适用招聘人员的特点也不一样。⑵应根据单位岗位特点选择招聘来源与渠道每个单位都有其独特的一面，对员工的要求也不相同。因此，成功的招聘必须符合组织自身的要求。此外，由于岗位类型的不同，招聘的来源与方法也不同。每个单位应根据自身的实际，决定采用什么样的方式、方法，招聘不同岗位的人员，为单位及时地提供优秀人才。⑶使用猎头公司招聘的技巧对于高级人才和尖端人才，用传统的渠道往往很难获取，但这类人才对组织的作用却非常重大。因此，在招聘高级人才时，一些组织已经逐渐习惯于猎头公司进行操作。但是，不同的组织选用猎头公司的效果却大相径庭。所以，组织在猎头高级人才时首先做的是，尽可能在标准流程的基础上准确地描述岗位职责和任职资格。七、制定招聘计划8回顾：（第5页）（一）招聘计划的内容（让学生提前收集、归纳）36页—39页1、人员需求清单，包括职务名称、人数、任职资格要求等内容（很多单位也把这当作招聘计划）2、招聘渠道来源与招聘方法3、招聘信息发布的时间和方式4、招聘小组人选，包括小组人员姓名、职务、各自职责5、招聘者的选拔方案，包括考核的场所、时间、题目设计姓名等6、招聘时间安排（过程时间安排（报名截止时间、新员工到位时间等）7、招聘费用预算，包括材料费、广告费、一般管理费用（用车）等8、招聘广告样稿。（二）制定招聘计划（模块考核：所占比重：8%）背景：某公司计划招聘软件工程师5名、销售代表3名、行政文员1名，请设计一份招聘计划书。二、教师总结：第1步：按座位将全班分为若干组，每组4—6人；第2步：教师巡回指导，强调注意事项；第3步：挑选2组同学展示成果；学生自评，小组互评；第4步：教师点评；（评分表参照第5页）9第二模块设计招聘广告我们要挑选到合适的人才，那么我们只有有很多人才让我们选择我们才能比较才能挑选到最好的，如何才能让我们有更多的人才选择呢，那么我们就必须首先有很多人才会向我们公司投递应聘信息，而这个吸引力就来自于公司的魅力，这个可以是公司长期以来在社会的声誉，也可以是公司招聘前提投放的广告所带来的好处，今天我们就来讲解招聘广告。一、编写公司简介（一）什么是公司简介就是公司概况或公司工作预览。（通过公司简介可以让公众了解本公司的经营理念服务宗旨营业范围内部组织历史及未来发展（二）任选一公司编写简介（如为白云高技编写简介）(1)分组进行讨论练习、编写；(2)每组派代表展示成果（3分钟/组）；(3)请台下同学进行点评哪个小组编写的简洁最好，为什么；(4)教师点评:表扬优秀,鼓励后进.对亮点进行肯定，并讲解标准.（三）展示白云工商高级技工学校简介广州白云工商高级技工学校、广州市白云工商技师学院始创于1989年，是一所经广州市人民政府、广东省劳动和社会保障厅批准设立，由广州市劳动和社会保障局主管的全日制国家级重点技工学校。目前两院校实行一套班子、两块牌子运作。2005年9月，学校以雄厚的办学实力和科学规范化的管理，顺利通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。现在校学生达13000多人。学校以党的教育方针指导办学，坚持正确的办学方向，坚持“市场导向，服务社会”的办学宗旨，以“敢为人先，追求卓越”的进取精神，致力于培养和造就社会生产、管理、服务一线急需的高技能人才。（四）编写公司简介的原则感召性（吸引）真实性详细性（文化、结构、岗位、日常工作环境）全面性可信性重点性（中心明确、重点突出）二、设计招聘广告上节课我们学习了如何撰写公司的简介，但是撰写公司简介只是招聘广告的以部分，今天我们就来学习如何撰写公司招聘广告。（一）案例分析—广州华立学院诚邀教育英才加盟广州华立学院是广东省著名的教育名牌，由广州华立投资有限公司投资兴办，学院地处广州著名生态风景区增城市东郊，交通便利，校区荔树环抱，风景秀丽。校园占地1100多亩，具有先进的教学、科研条件和良好的育人环境。现有在校生10达2万，教职工800余人；近期规划在校生将达到3万人，办成为广州地区规模最大的民办院校。根据华立科技教育园规模发展的需要，现公开招聘各类优秀人才来院施展才华，共创辉煌。招聘岗位：1、办公室主任：要求：熟悉高校或系办公室工作，行政协调能力较强，有办校报、刊经历。2、图书馆副馆长