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、招聘渠道现状2、招聘渠道开发困难分析3、解决思路目录：32.973.42.623.283.113.323.3422.252.52.7533.253.5招聘管理招聘渠道薪酬福利工作环境培训发展基层管理交通工具分值均值3.15一、招聘渠道现状—整体状况招人难、留人难调研整体分析分析：公司现行各模块平均得分3.15，总分5.0，整体处于中等偏上水平；招聘渠道得分为3.11低于平均值。备注：数据来源于顺丰速运“招人难、留人难”工作调研。人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD20114人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011招聘渠道满意度一、招聘渠道现状—渠道概况分析：在所有被调查者中有12.85%的人对所在区招聘渠道非常满意，65.36%的人认为其所在区招聘渠道需一进步的整合、细化。5人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011所在地区最有效招聘渠道一、招聘渠道现状—渠道概况分析：从全网调查数据来看，不同地区所使用的最有效的招聘渠道也不尽相同，其基本保持在一个相对平衡的状态。6人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD20117.34%81.92%7.34%3.39%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%非常合理基本合理不确定不合理一、招聘渠道现状—招聘费用分析：全网被调查者中仅7.34%的人认为所在区招聘费用非常合理，可以完全满足招聘需要；81.92%的人认为当前应大力追加招聘费用，以满足招聘需求。7人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011招聘渠道开发考虑因素一、招聘渠道现状—招聘费用分析：全网所有被调查者中有35.59%的人在招聘渠道开发时重点考虑招聘成本问题，22.60%的人认为企业地理位置对招聘渠道开发影响较大。8人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011人均招聘成本核算及招聘渠道效果评估一、招聘渠道现状—效果评估分析：63%的被调查者认为所在区进行了人均招聘成本核算，在招聘渠道效果评估方面85%的被调查者认为其所在区均进行了渠道的效果评估。9人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD20111、招聘渠道现状2、招聘渠道开发困难分析3、解决思路目录：10人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD20112.002.202.402.602.803.003.203.40招聘渠道费用试用期工资职业发展支持工作与生活均衡基层管理职责食宿供给交通工具分值均值招人难、留人难调研关键点分析分析：在以上七个模块的分析中，调研得出招聘渠道费用支持得分低于平均得分，是造成招聘难、留人难的关键之一，应予以特别关注。二、招聘渠道开发困难分析—渠道费用11人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD20117.45%6.07%32.58%32.93%16.98%30.50%29.64%44.71%40.55%36.74%43.67%44.54%15.42%16.46%37.78%19.58%18.37%4.85%4.68%1.39%2.43%7.11%2.60%1.56%1.39%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%雇主品牌渠道有效性渠道费用宣传资料校企合作非常认同认同基本认同不认同非常不认同招人难、留人难调研招聘渠道模块分析分析：招聘渠道模块包括渠道有效性、校企合作、宣传资料、渠道费用、雇主品牌五个方面，其中渠道费用、宣传资料供给、校企合作认同度均不高。二、招聘渠道开发困难分析—渠道费用12人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011专职人员负责专项招聘&招聘人员招聘工龄结构二、招聘渠道开发困难分析—人员配给分析：全网90%的被调查者认为其所在区各线招聘均配有专人负责，但是在所有招聘人员中从事招聘工作不满两年的达85.98%，招聘专员经验欠缺也是造成渠道开发困难的重要原因之一。13人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011二、招聘渠道开发困难分析—其他间接方面品牌效应不强新开区及偏远地区综合困难其他间接方面薪酬福利不具有竞争力岗位性质吸引力不足人员招聘标准限制“用工荒”市场人力资源供给有限14人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD20111、招聘渠道现状2、招聘渠道开发困难分析3、解决思路目录：15人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011招聘渠道总部支持需求三、解决思路—支持诉求分析：在招聘渠道需求支持方面，渠道开发、建设操作指引及培训与招聘信息共享平台需求所在比例达79.77%。16人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011三、解决思路—“三管齐下”校企合作项目支持社会招聘项目支持信息传输共享平台17人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011三、解决思路—社会招聘项目支持招聘渠道建设操作指引地区招聘专项费用支持招聘宣传设计供给社会招聘项目支持18人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011三、解决思路—社会招聘项目支持招聘渠道建设操作指引地区招聘专项费用支持招聘宣传设计供给社会招聘项目支持19人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011三、解决思路—社会招聘项目支持招聘渠道建设操作指引地区招聘专项费用支持招聘宣传设计供给社会招聘项目支持宣传资料设计宣传资料使用规范20人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011三、解决思路—社会招聘项目支持招聘渠道建设操作指引地区招聘专项费用支持招聘宣传设计供给社会招聘项目支持21人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD2011三、解决思路—信息传输共享平台信息传输共享平台22必要性顺丰校园雇主品牌建设任重而道远！012345薪酬福利品牌实力企业文化职业发展总体顺丰最佳人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD三、解决思路—校企合作项目支持0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%16.00%18.00%20.00%部队转业劳务市场校园招聘其他渠道职业中介报纸广告内部推荐人才市场网络招聘23人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD核心方案校园招聘“顺丰班”实习生招聘“顺丰奖学金”三、解决思路—校企合作项目支持24人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD其他方案核心方案校园活动冠名校企文艺联谊校企业务站点合作校企人员互访科研合作在职教育三、解决思路—校企合作项目支持25适用全网校企合作“顺丰班”实施管理适用一、二、三线岗位目的适用范围适用岗位人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD加强校企合作方式树立良好企业形象，提升企业的雇主品牌培养和储备人才，为公司的长远发展提供人力资源保障“顺丰班”建设三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰班”26“顺丰班”合作模式人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD开讲—选才开班—选才选拨—培训—考核选拔—开班—考核三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰班”27合作模式—“开讲—选才”通过建立校企合作关系，合作院校在规定时间内开设由我公司优秀讲师主讲的系列专题讲座（含企业文化，物流知识等），讲座结束后由我公司人力资源部组织人员选拔工作，合格者与其签订定向/就业协议。人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD建立校企合作专题讲座人员选拔三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰班”28合作模式—“选拔—培训—考核”通过建立校企合作关系，公司人力资源部先期组织开展人员选拔活动，入围者由合作院校组建成班，由我公司安排优秀讲师进行专题培训（含企业文化，公司制度流程、物流技能实操、物流知识讲授等），并对每位学员进行综合考核，考核合格者与其签订定向协议。人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD建立校企合作人员选拔专题培训培训考核三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰班”29合作模式—“开班—选才”通过建立校企合作关系，公司人力资源部组织优秀讲师参与院校特定院系、特定专业授课活动，并将授课内容嵌入学校教学计划安排（必修课，且不少于24课时），课程结束后我公司人力资源部组织开展对该院系学生的选拔活动，合格者与其签订定向协议。人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD建立校企合作组建班级人员选拔三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰班”30合作模式—“选拔—开班—考核”通过建立校企合作关系，我公司人力资源部组织开展对合作院校特定院系、特定专业学生的招募选拔活动，入围者由学校统一组建成班，后由公司选派优秀讲师参与该班的授课活动，授课内容嵌入学校教学计划安排（不少于24课时），课程结束后对该班学生进行综合考核，合格者与其签订定向协议。人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD建立校企合作人员选拔组建班级培训考核三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰班”31人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD阶段项目时间人资本部经营本部和地区前期筹备制定全年目标每年1月统筹并制定全网目标提报各地区目标“顺丰班”前期筹备每年3—4月提供资源支持校企联系，签订协议中期实施“顺丰班”项目实施每年5-6提供资源支持具体实施后期评估“顺丰班”实施情况分析每年12月汇总各地区“顺丰班”实施情况，并进行分析总结“顺丰班”实施情况实施计划安排三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰班”32“顺丰奖学金”实施人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD帮助贫困学生，承担社会责任扩大企业美誉度，提升雇主品牌形象加强校企合作，吸纳校园人才适用于与集团具有校企合作的全日制大专及以上院校适用范围目的三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰奖学金”33人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD1全日制大专及以上院校2已与集团建立其他校企合作方式的学校（如校园招聘、实习生计划、顺丰班等），专科学校以已开展“顺丰班”合作方式的学校为宜3学校和学生对企业的认同度较高，企业在职人员稳定择校原则三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰奖学金”34人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD评估维度权重评估主题学校贫困生人数20%企业社会责任奖学金覆盖率20%学校综合排名5%雇主品牌形象学校配合度10%学校所在区域5%学生认同度10%目标人群（潜在）企业在职人数10%学校总人数10%专业覆盖率10%评估分析维度三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰奖学金”35人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD阶段项目时间人资本部经营本部和地区前期筹备奖学金学校名单确定每年1—2月评估分析并确定名单提报奖学金候选学校名单奖学金协议沟通及确定每年3—4月协议审核协议沟通中期实施奖学金协议签订每年5—6月参与并提供支持参加签约奖学金名单确定每年9—10月审核获奖学生名单提报获奖学生名单奖学金颁奖仪式每年11—12月参与并提供支持参加颁奖后期跟进实施“梦想速达未来”专题活动每年寒暑假汇总实施情况组织实施实施评估第二年1-2月分析评估提报数据实施计划安排三、解决思路—校企合作项目支持—“顺丰奖学金”36人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD目的适用范围原则作为灵活用工模式的补充，满足业务需求培养和储备人才，为公司的长远发展提供人力资源保障树立良好的企业形象，提高企业的知名度适用人群：全日制大中专及以上院校的在校学生适用单位：集团总部、经营本部及下辖地、分拨区、呼叫中心等在互惠互利的基础上实现“学生、学校、企业”三方共赢同工同酬，着眼于企业长远发展，追求长期利益“实习生计划实施”三、解决思路—校企合作项目支持—“实习生计划”37概念界定人力资源本部组织发展处HR_DEP_OD实习生定义适用岗位与合作院校签订实习协议，由学校将学生派至公司进行实习的学生适用于收派员、运作员、仓管员、客服代表、输单员、三线岗位等利用课余时间，通过劳动取得合法报酬的在校学生勤工助学生适用于收派员、运作员、仓管员、客服代表等（收派员以校园点部为主）。三、解决思路—校企合作项目支持—“实习生计划”38人力