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组训岗前培训职场激励组训岗前培训课程大纲一、激励的定义和原则二、激励的方法与技巧三、组训在职场中激励的运用四、小组研讨发布3.4.2（1）组训岗前培训一、激励的定义和原则1.何谓激励激励是鼓励人们做出抉择并付诸行动，是组织能够使员工发挥创造性和自发性贡献的一种方法。3.4.2（2）组训岗前培训一、激励的定义和原则2.激励的目的激励的目的为了提高员工的工作情绪（通常称为士气），而它的最终目的是提高生产力。3.4.2（3）组训岗前培训一、激励的定义和原则3、激励的原则1)要激励别人，先激励自己2)激励是全体动员，共同奋斗3)激励的最高境界是激起自发行为4)激励从尊重对方开始5)以行动代替建议，以建议代替批评6)赞美永远是惠而不费的激励7)团队归属感的激励作用最大8)赏识、信任、授权是最有效的激励9)激励要因人而异3.4.2（4）组训岗前培训二、激励的方法和技巧1.激励的方法1)政策激励2)目标激励3)荣誉激励4)物质激励5)评判激励3.4.2（5）组训岗前培训二、激励的方法和技巧1.激励的方法6)情感激励7)成长激励8)组织激励9)逆反激励10)感官激励11)其它激励3.4.2（6）组训岗前培训二、激励的方法和技巧2.激励的技巧1)倾听2)吸收参加讨论3)肯定并奖励工作杰出者4)良好的沟通5)身先士卒3.4.2（7）组训岗前培训二、激励的方法和技巧不同的工作动机，采用不同的激励方法3.4.2（7）组训岗前培训工作动机——激励点1、独立性7、金钱2、认可8、压力3、成就感9、自尊4、休闲时间10、家庭生活5、权利11、安全6、声望12、个人成长3.4.2（7）组训岗前培训独立性描述：做业务时的自由；做自己想做的事并具有较大的独立性。3.4.2（7）激励方法：1、更多地检查结果2、提供有帮助的资料3、顾问式给予支持4、不要当众批评5、不要强迫限定销售话术组训岗前培训独立性3.4.2（7）激励方法：6、不要过分迁就7、给予私下督导8、多听少讲9、寻求建议让其参与管理10、顾问式引导个人与组织一致组训岗前培训认可描述：取得成绩可得到明确回报，如在公告和大会给予表扬。3.4.2（7）组训岗前培训认可3.4.2（7）激励方法：对业务人员认可分为三类：1、部门认可：达标人员与其配偶参加有关活动，布告称赞，张贴领先者个人照片。2、公司认可：对达标人员在公司的刊物登照片。3、行业认可：取得称号或业绩可获得行业组织认可。组训岗前培训金钱描述：从工作中赚取个人收入的数量。3.4.2（7）组训岗前培训金钱3.4.2（7）激励方法：1、将个人年度目标，如业绩目标、持续率目标等作为督导激励的主要依据。2、当达到某一指定收入水平时免收培训班的费用3、进行以增加佣金为目标的活动4、提供高级市场的指导组训岗前培训三、组训在工作中激励的运用1.如何自我激励2.如何进行团队激励3.4.2（8）组训岗前培训马斯洛需要层次论自我实现需要自尊需要社会需要安全需要生理需要3.4.2（9）组训岗前培训三、组训在工作中激励的运用1、如何进行自我激励1)形象激励2)态度激励3)目标激励4)沟通激励5)结果激励组训岗前培训三、组训在工作中激励的运用2、如何进行团队激励1)职场环境激励2)团队远景激励3)竞赛活动激励4)荣誉分享激励组训岗前培训四、个案研讨（一）B女士，入司5年，46岁，三口之家，丈夫个体出租车司机，孩子18岁，B女士去年平均FYC为2500/月，最近几个月经常迟到、早退，平均FYC为800元/月，经了解她孩子今年高考，上个月因为车祸母亲也住院了。3.4.2（12）组训岗前培训四、个案研讨（二）某团队在上半年公司保费排名中，总能名列前三名，可最近在七、八两个月中业务滑坡很快，团队出勤率下降，大部分伙伴访量低，几位高手业绩平平，而且还有十几个业务员面临着季度考核降级，如果你是该团队的组训，你将如何进行团队激励？3.4.2（12）组训岗前培训时间分配1.研讨10分钟2.发布3分钟（4个小组）3.讲师总结5分钟3.4.2（13）