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关于职场主讲:刘发贤北京八维软工学院就业部纲要•一、初涉职场要领•二、怎样与同事和上司相处•三、轻松应对职场的压力•四、初涉职场的误区初涉职场要领•认真了解企业文化•与同事关系要把握度•多做小事少说大话•努力表现不必过火•不用害怕说“我不懂”•做事分清轻重缓急•绝对遵守劳动纪律•莫为失败寻找借口•任劳任怨仍是美德•和老板适当保持距离•会工作，也要会娱乐•带着快乐去工作•认真了解企业文化•每家公司必然都有着诸多成文的和不成文的规则，这些“规则”（即所谓企业文化）乃为公司的精髓与灵魂，初来乍到的，切记千万莫逞英雄，天真地奢想去改变它们，否则，你只会成为“除旧革新”的殉葬品。•与同事关系要把握度•常言道：林子大了，什么鸟都有。莫等着别人来理你，要积极主动靠近别人。不过注意，在与部分同事搞好更进一步关系的时候，也应把握好一个度，避免钻进某个狭隘的“小圈子”里去。多做小事少说大话•复印机没纸了，悄悄地给加上；饮水机没水了，主动给送水公司打个电话……多做点这类看似鸡毛蒜皮的小事并非“大材小用”，它们往往最能给人留下好印象。另外，所谓祸从口出，莫做“碎嘴婆娘”，免得卷入是非漩涡、得罪他人，或者贻笑大方努力表现不必过火•谁都希望自己能给上司留下一个好印象，这无可厚非，只不过在实现这一目标的过程中，笔者建议你莫忘了四个字———过犹不及。当这种表现过度时，“积极”就会变成一种比错还错的错，它会为你日后的人际关系埋下严重的“隐患”。不用害怕说“我不懂”•每家公司皆有各自的特点及运营体制，某些方面你不甚明了，实属正常之事，不丢人。不耻下问是优点，尤其适合刚毕业的学生。做事分清轻重缓急•一个人的能力、精力有限，谁也不是超人，不可能一夜之间解决所有难题，做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时，按“轻重缓急”的次序依次完成，是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下，集中精力处理棘手的事情，安抚要求苛刻的客户。做好一件事，远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。绝对遵守劳动纪律•“劳动纪律”这个词似乎已经有些过时了，但它的重要性不会随着时间的推移而消失。每家公司都有自己的劳动纪律，只是不一定这么称呼罢了。有些劳动纪律是你无论在哪里都必须遵守的，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。也许没有人因你早下班10分钟而指责你，但老板的眼睛是雪亮的，如果在这种小事上栽跟头，可真是得不偿失。莫为失败寻找借口•橡皮擦、涂改液的功能是什么？是为了让我们在不慎犯错之后，有机会重新改过。任何一个职场人都不可能不犯错，何况是刚刚入行的你呢？怕就怕犯了错之后不能坦然面对，而是千方百计找借口逃避。纵然你有1000种理由来证明那不是你的错，也得把这些理由憋在心里。别说，说了也没人听，职场就是如此残酷。•一位银行的业务主管曾告诉笔者：“我希望下属有承担错误的勇气，我不会因为犯了小错就改变对他的看法，但我看重一个人面对错误的态度。”相信这句话代表着绝大部分上司的观点。任劳任怨仍是美德•一般说来，用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给新来的或者刚毕业的，让他得到锻炼。这个阶段缺乏乐趣和挑战性，往往让大学生陷入苦恼，觉得自身价值无法体现。其实，你大可不必唉声叹气、郁郁寡欢，相反应该任劳任怨地做好。要相信，这个阶段只是对你的小小考验，只有表现好，才有机会获得进一步施展才能的机会。和老板适当保持距离•怎样拿捏和老板的距离，向来是职场新人的一大困扰，既不能拒之千里，也不便“紧紧追随”。如果你自认是商业奇才，进公司不久便径直向大老板献计献策，那么你可能得到两种结果：一是重用你；二是老板毫无反应，甚至斥责你。第一种情况当然可喜可贺，但若不幸出现第二种情况，你就处境堪忧了，因为你的直接上司会因你无视他的存在而给你小鞋穿。因此，和老板适度保持距离是必要的，尽量避免“马屁精”的嫌疑，否则你会在无形中失去许多同事的信赖。当然，对老板要绝对尊敬，老板不是自己的父母，由不得你使小性子，万一与之产生冲突，一定要克制克制再克制，不然只有另谋高就了会工作，也要会娱乐•无论是新潮时尚的电脑网络游戏，还是有贵族气息的高尔夫球、网球，或者最朴素、最大众化的麻将、象棋、扑克牌，你总得会上一两样。当同事兴致高昂地邀你一起玩耍时，你总是拼命摇头、连连摆手，不能不说是件扫兴的事情。和同事一道参加娱乐活动，是联络感情、拉近距离的绝佳方式，很多时候，友谊就是从打打闹闹、嘻嘻哈哈中衍生而来的。老是拒绝同事的邀请，不了解你的，还以为你在“耍大牌”，不屑与他们为伍呢，你说冤不冤？所以说，“书呆子”在职场中不会受欢迎，既会工作又会玩的人才能左右逢源。带着快乐去工作•快乐来源于生活，要保持快乐的心情，首先得有一个积极的心态。自始至终保持一个积极、明朗的心态，自己感觉自己是开心的，别人才能感受得到。当每天早上醒来洗脸时，我们可以对着镜子微笑，脑子里想一些很开心的事，这样，自然便会拥有一种愉快的心情。其次，生活中懂得放松，读书，听音乐，散步都是放松心情的好办法，当把紧绷的神经全然放松，享受松驰的感觉过后，便会有一个精神焕发，全新的心情。所谓劳逸结合，会工作，也会休息。休息好，是为了更好的工作，工作效率提高了，工作出成绩了，才有更多时间休闲，这样才是良性循环。会玩会学会生活会工作，这都是相辅相成，密不可分的。怎样与同事和上司相处•新到一个公司，你首先要做的就是在最短的时间内融入这个集体，避免受到排挤和孤立。如果你是一个已经置身白领职场或是正准备投入其中的白领，对搞好同事关系的“游戏规则”就要有更多的了解，才能与他们和谐相处，并从中享受到融入集体所带来的好处和乐趣。怎样与同事和上司相处•一：调整心态，不把同事当“冤家”•二：不过问他人隐私。•三：不要把个人感情带入办公室之中•四：提高兴趣，积极参加集体的娱乐活动•五：说话要有分寸，不能口无遮拦•六：经济上分清楚，AA制是最佳选择•七：团结协作，彼此尊重•八：自愿承担艰巨的任务轻松应对职场的压力•竞争日益激烈的就业与工作环境常常带给职场中的白领工作者诸多无形压力，如何有效应对工作压力、放松心情对于白领工作者来讲尤显重要•一：不要把无关的或已处理的文件、资料放在办公桌上，保持桌面整洁。过多繁乱的文件、资料呈现眼前总会使你有一种办不完、干不完的感觉，会有一种压力感。二：处理事务安排有序，重事先办、急事优先、先易后难。能解决的事情快速办理、不能解决的事及时舍弃。记住不是所有的事你都能够解决，总纠缠于不能解决的事只会令自己烦恼。轻松应对职场的压力•三：要善待别人、尊重他人、理解他人，要把别人看成重要的人。正确处理好人际关系，最好有一、两名知心朋友，以便更能有效沟通、畅所欲言而及时排解压力。四：积极化解生活与工作之间的矛盾。职场中忙于工作、家庭中享受生活。不要把工作带到家中，要培养有序的头脑，工作时工作、休闲时休闲，工作生活两不误。五：加强自身素养、体验幸福感。充分利用社会资源，放松心情、品位生活。初涉职场的误区•一：好高骛远•初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。一些学生特别是名牌大学的毕业生，只单向考虑自己的就业理想，对自身缺乏正确定位，抱着好高骛远的就业心态进入职场，总以为一下子就应该进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下，人才作为一种特殊的商品，首先是要从自身来适应社会，以自身条件为前提，合理地选择相应的对方。如果对自己的估计过高，那么最终的结果只能会是因为择业的盲目性，而被职场所淘汰初涉职场的误区•二：惟利是图•一些初涉职场者自恃各方面的条件都不错，在薪酬问题上却很难有合理的定位，做出了有失偏颇之举，如在工资、福利、住房等方面要求过高等等，这实际上是人为地在自己和用人单位之间设置了难以跨越的鸿沟。作为初涉职场者，应更多地看到自身的弱势，理性地看待薪酬标准，不能惟利是图，没必要因为薪酬问题与适合自己的职位失之交臂。初涉职场的误区•三：盲目攀比•一些学生在选择就业岗位时，不是实事求是地根据自身实际情况来选择，而是都喜欢往热门行业、热点岗位上挤，有的甚至互相盲目攀比。其实对于初涉职场者来说，重要的是能调整好心态，从一个最佳起点步入职场，不要一味地眼睛向上，甚至互相攀比地去选择自己能力所不及的职位。正确的做法是，从眼前做起。“面子”不能当饭吃，生存才是第一位的。初涉职场的误区•四：心理失衡•对于大多数初涉职场者来说，无论是在求职过程中，还是在步入职业岗位后，都会或多或少地遭遇一些挫折。遇到这种情况，一定要保持良好心态，切不可产生不平衡的心理，更不能一味地怨天尤人，满腹牢骚，甚至做出对人对己对事都不利的行为，那样只会使事情越来越糟，而于事无补。初涉职场的误区•五：目光短视•只看现状，而对单位发展和个人发展的前景等至关重要因素甚少考虑。这可能会使你得到一些眼前的利益和满足，但从长远发展看并非明智的选择。这正如一位职业咨询顾问所说的，如果仅仅是为了得到当前的“饭碗”而丢弃未来的“饭碗”，忽视了对自我价值的尊重，那么必然会出现职业困惑。初涉职场的误区•六：骑驴找马•对于许多初涉职场者来说，因为找工作难再加之日常生活的种种压力，会令一些人产生骑驴找马的想法，即先随便找一家公司干着混口饭吃，等熟悉环境后再在短时间内跳槽。抱着这种心态的人不仅无法安心于本职工作，一旦离开还会对单位造成损失。作为基础，第一份工作的好坏往往决定着你今后的职业发展方向和高度。这种心态对初涉职场者而言是很危险的。初涉职场的误区•七：锋芒毕露•与上述骑驴找马的做法相反，一些初涉职场的人才，往往会急于显露一下自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看，因而表现得锋芒毕露、急于求成，这实际上也是很不可取的。这样做的后果是，不仅会给人一种自高自大的印象，更主要的是会使你过早地成为人们的竞争对手，倘若你没有厚积薄发的底牌，一旦成为强弩之末，那只有被人嗤之以鼻，逐出场外。初涉职场的误区•八：环境障碍•一些人开始期望值定得过高。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时，往往会产生一种失落感，感到处处不如意、不顺心。特别是一些初出校门的学生，很多想法都是理想化的，与现实有不少差距。因此，初涉职场者在踏上工作岗位后，要能够根据现实的环境调整自己的期望值，尽量把期望值定得低一些、现实一些。初涉职场的误区•九：贪图享受•一些学生在初涉职场时普遍存在这样一个心理：他们认为经过十几年的寒窗苦读终于学业有成，接下来的就该是享受的时候了。这样的心理定位是非常错误的。大学生初涉职场，在明确自己的职业发展目标和方向的前提下，最重要的是对自己有效的工作经验的积累，学会从一个“学校人”变成“职业人”，逐步提炼自己的职业含金量和竞争优势，只有这样，才是保证职场顺利发展的有效手段。初涉职场的误区•十：见异思迁•有的人虽然拥有了比较适合自身的工作，但总觉得怀才不遇，很不满足和珍惜现有的工作，频繁跳槽的现象时有发生。有的人刚工作一两年，却已经换了七八个单位。当今社会虽然不鼓励那种“从一而终”的就业心态，不过谁都知道“不想当将军的士兵绝不是好士兵”这句话，如果只想着当将军而不想当士兵的人也绝不是个好士兵。结束•谢谢大家!