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助你职场成功的万能谈话技巧要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。1以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。2上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!3表现出团队精神句型：安琪的主意真不错安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。4说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。5巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。6智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。7不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。8恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。9承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。10面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。上班奴特征之一：工作不会让你把握自己的命运，恰恰相反，去工作就是把命运交给别人掌控。解决之道：职场是以权力为中心的，权力越大的人就越能掌握你的命运，所以要和拥有权力的人搞好关系，这才是立身之道。上班奴特征之二：你一定会遇到有背景有来历的同事，不管你做什么都无法超越他们。解决之道：有背景家世的人，通常前期都会发展的很好，但他们只能达到某一个平台就止步不前了。他们很难有超过家世背景的发展，但对于普通人来说，起步虽然难，但能达到的高度却难以限制。所以，没有背景的人，将是后发先至的命运。撑过最早一段时间，不要认输就可以。上班奴特征之三：需要你时人人对你很好，不需要你时没人答理。解决之道：职场是一个交换利益的场所，所有人进入这个地方，都是为了获得利益和交换利益。大家都不是来交朋友的，如果你对别人没好处，又怎么会有人来搭理你呢？所以最好的状态时让自己变得对所有人都有用，但却又不会很容易被人利用。上班奴特征之四：做人越好，就越容易受欺负。解决之道：职场里，所有人都是自私的，因为大家都要攫取自己的利益。如果你做人太好，太无私的话，你应得的利益就会被别人抢去，你会持续不断的受到自私者的起伏。所以你可以不做坏人，但至少要对人有所防备。上班奴特征之五：不管你做得多辛苦，始终都不会有人认同你。解决之道：做的辛苦不代表就会得到认同。因为上司有上司想要的结果，老板有老板想要的结果，他们不会看下属是怎么做的，也不会看到别人多辛苦，只会看这个结果对自己有没有用。所以，要尽可能的把时间精力放在对上司有好处的事情里，这样才能获得认同。上班奴特征之六：做得好不如说得好，说得好不如夸得好。解决之道：在职场里，光会做是没用的，因为别人没看到，你做了也是白做。所以做完事情后，一定要学会汇报，并且要按照上司的喜好、利益来进行汇报。说的好，往往比做的好还要有效。上班奴特征之七：上司答应你的事情，说变卦就变卦，完全没有信用。解决之道：上司只会记得和他利益息息相关的事情，与他无关的事情会被忘到九霄云外去。当初答应你，是因为当初你对他有用，现在变卦了，是因为你的价值用完了。所以，最好的方式是把上司的利益和自己挂钩，然后尽快兑现好处，拿钱时手一定要快，拿到了的才是你的。上班奴特征之八：每天为忙而忙，与当初的理想越来越远。解决之道：老板花钱雇你，不是让你实现你的理想，而是让你实现老板的理想，你受雇佣的时间越长，与自己理想就会越远。解决方法也很简单，就是做老板的事情是一回事儿，而实现自己的理想也不要放下。把你的理想拆碎成很小的步骤，然后每天做一点，日积月累，就会越来越接近。上班奴特征之九：你不想做小人，但小人却总能爬到你头上。解决之道：职场里拼的不是人品，而是权力。你有道德有人品，可是小人们却会捧上司会讨好上司。最后你的人品没有发挥作用，而小人的权力却可以让他爬到你头上。所以，你想要防备小人，就一定要让自己和权力绑在一起，这才是最好的护身符。上班族特征之十：你是上司的私人物品，宁可闲置，也不能让别人用。解决之道：上司的权力就是管理下属，所以每个下属都是他的私人物品，就算自己不用，也不准别人染指。所以你想离开上司控制的时候，就一定要走的坚决，不可以犹豫。心里有一丝犹豫都不要表露出想走的迹象。上班奴特征之十一：好事都是别人做，出事却要你负责。解决之道：职场里每个人都是自私的，所以大家都会趋利避害。如果你不这么做，那么好事情永远都会被人抢走，坏事情永远都落在你头上。所以，职场里一定要守住自己的底线，对你有好处的才做，出事要你负责的事情决不能碰。上班奴特征之十二：是不是你想事业有成却总怀才不遇？是不是想混日子却总有做不完的事情？解决之道：职场是围绕着权力转而不是围绕着你转的，所以它不会因为你的想法儿产生什么改变。上司不会因为你想要事业有成而给你事情做，更不会因为你想偷懒儿不给你事情做。只有与上司有良好的互动，搞好了关系，才可以心想事成。上班奴特征之十三：你做事再好，也比不上别人关系好。解决之道：做事的人，永远比不上有权的人。上司们虽然也需要有人做事做的好，但他们更怕得罪高层。当你用尽力气干活时，高层一句话就能把你给抵消掉。唯一的方法，就是让自己越来越有权力，成为别人的靠山。上班奴特征之十四：你不想针对别人，别人却总把你当成对手。解决之道：职场是一个零和游戏，利益总量只有那么多，被你拿走了，别人就没有。不需要你把别人当对手，你的存在，就已经是其他人的威胁了。所以，职场就是不挺的战斗，敌人总是源源不绝的。上班奴特征之十五：再严格的规章制度都不如上司的一句话有效。解决之道：不信规则信上司。上班奴特征之十六：品德越好的人敌人越多。解决之道：品德好的人，意味着在职场里好欺负。而好欺负的人敌人一定会多。从另一方面来说，职场上当权的都是品德差的人，而品德好的人出现，则产生了对比，会让当权者们嫉恨，最后产生了劣币驱逐良币的现象。最好的办法是，你要让自己有缺点，哪怕是伪装一个缺点出来，不能令自己过于完美。上班奴特征之十七：你的付出和收入永远都不成正比。解决之道：老板赚的就是剩余价值，让你付出越多，给你越少，老板赚的就越多。所以，一定要牢牢守住自己的利益，寸步不让。上班奴特征之十八：你不跟上司要加薪，就没人给你加薪。解决之道：任何老板都不会主动为员工加薪的，因为最好的状态的就是员工少拿钱多干活。所以，必须要让老板知道你需要加薪需要认同的心态，并且付诸实施。上班奴特征之十九：笨蛋总能做你上司。解决之道：他们之所以能成为你的上司，靠的不是能力，而是时间和关系。所以你能力比上司强并没有用处，即使上司是笨蛋也很正常，只要他有足够的时间、关系，就能一直牢牢把握权柄。所以，千万不要关注上司有多少能力，而要发现他们的优点，学习他们的优点。上班奴特征之二十：上司们在斗争，牺牲的却是你。解决之道：上司们是棋手，而你就是棋子，当他们不能互相战胜对方时，牺牲的肯定是棋子。所以，尽可能的离开战局，或者成为上司手里最重要的筹码，让他们不舍得牺牲你。职场成功人士赢得成功的原因，大多源于职场人士本身所具备的魄力。如下，世界工厂学堂频道小编与您分享职场成功人士必备的10大魄力。职场成功人士，一般指职场中如下几类人：经过自身奋斗攀至高层、工作业绩一级棒、为公司带来巨大利润不断赢得加薪升迁等等类型的人。许多人对职场成功人士的成功秘诀感兴趣，世界工厂学堂频道小编认为，他们的成功于他们自身所具备的魄力不无相关。如下，小编就与您分享职场成功人士必备的10大魄力。魄力1：敢于决断职场成功人士往往都善于克服犹豫不定的习性，敢于决断。事实证明，很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。魄力2：挑战自身弱点人人都有自身的弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变;而能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，彻底改变自己的缺陷，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者!魄力3：勇于突破困境人生总是会面临各种各样的挑战，有时遭遇困境就如闯一趟“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板，他们善于从失败中撮成功的资本，坚韧不拔，百折不挠，勇往直前。魄力4：及时准确地抓住机遇职场成功人士往往都善于选择、善于创造。机遇对他们来说就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走机遇，并且能纵身扑向机遇。魄力5：把自己的强项发挥到极致一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品;成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。魄力6：绝不让情绪伤害自己心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折