职场英语

职场英语课程开发背景我系在调研后发现，台州企业对员工的综合素质要求越来越高，越来越看重员工的英语能力尤其是在实践工作中的英语应用能力。台州有很大一部分企业都有出口进出口业务，它们更是把英语的实践应用能力作为员工的必备基本素质。我校的英语教学虽历经改革，还是不能与实际工作需要紧密结合。现在，我校大刀阔斧的进行教学改革，引入了“工学结合”的教学观念。我们英语教师深受启发，彻底的解放了思想，从根本上抛弃过去的教学思想和观念，以“工学结合”的思想为指导，参考前人及兄弟院校的研究成果，进行“职场英语”的课程开发，以满足企业对专业素质过硬，且具备涉外交际能力的人才需求。课程简介职场英语是以职业发展为导向，以“工学结合、能力为本”的职业教育理念为指导，以工作过程为主线，融行业需求与英语学习为一体的高职英语课程教学内容体系，它下面包括机电、文秘、外贸、物流、医化和旅游六个方向。职场英语为公共英语的后续课程，开设在第一学年第二学期。以职业岗位中涉外交际过程中的典型工作任务作为教学中的教学项目，实施项目教学，是本课程最大的特色。职场英语文秘外贸物流医化机电旅游机电职场英语Unit1ProductDisplayUnit2EquipmentAcquaintanceUnit3InstallationandMaintenanceUnit4ManufacturingOperations&ControlUnit5QualityMonitoringUnit6Package&ShipmentUnit7After-saleServiceUnit8ProductDesignbacknext文秘职场英语Unit1GetreadyforthejobUnit2HandlereceptiondutiesUnit3PerformadministrationdutiesUnit4HandletravelarrangementUnit5PerformmanagementfunctionsUnit6ManagepublicrelationsplanningUnit7HandlebusinesseventsUnit8Enhancepersonaldevelopmentbacknext外贸职场英语Unit1EstablishingbusinessrelationsUnit2NegotiatingpricesUnit3PlacingordersUnit4TermsofpaymentUnit5PackingUnit6ShippingUnit7InsuranceUnit8Complaintsandclaimsbacknext物流职场英语Unit1运输（transportation）Unit2包装(packingandspecifications)Unit3配送（distributioncenter）Unit4储存(inventory)Unit5投诉和理赔(complaintsandclaims)Unit6国际海运(internationalmaritimetransportation)Unit7函电(logisticalcorrespondence)Unit8单据(logisticdocuments)。backnext医化职场英语Unit1医化企业介绍Unit2药品生产Unit3药品检测Unit4药品说明Unit5药品FDA认证Unit6医化仪器使用Unit7药品销售Unit8医化污染控制backnext旅游职场英语Unit1TourismPreparationsUnit2PickingupTouristsUnit3AccommodationandCateringUnit4SightseeingUnit5ShoppingUnit6SeeingTouristsoffUnit7EntertainmentsUnit8Dealingwithemergenciesbacknext教学模式构建“职业导向（career-oriented）、任务驱动(task-driven)、英语语言与专业素养一体化”高职应用型英语教学模式。语言材料-----以职业趋向为主，注重的人文性、真实性、实用性和多模态设置具有高职特色、区域经济特点的语言教学大纲和职业趋向的课程内容体系教学设计（机电方向）1.教学目标：知识目标：（1）掌握机电行业的工作场景中涉及到的常用英语词汇和句型。（2）熟悉机电行业中涉及英语的8个典型工作任务，完成这些工作任务的一般程序和涉及到的相关知识。能力目标：（1）能够从英语的文字、视频等材料中搜集到有助于完成工作任务的相关信息。（2）制订任务计划，预测将会遇到的问题，以及实施计划的能力。（3）对自己的工作成果进行展示和反思的能力。（4）评价自己和他人的工作成果的能力。（5）简单的跨文化交际能力。素质目标：（1）通过学习小组的共同完成工作任务，培养学生的公平竞争、团队合作精神。（2）通过师生、生生之间的主体间交往，培养学生的独立开拓思维和人文关怀素质。2.教学内容设计（1）教学内容的特色行业和职业岗位群的英语需求企业专家意见调研以工作过程为导向，以工作任务为主线，将英语语言学习和职业技能培养有机结合以企业工作流程、典型涉外工作环节或场景设计教学内容，实现教、学、做一体化。以“工学结合”为核心思想，将“职场教学”，“以工作任务为导向”和“项目教学”的理念应用到英语教学中。（2）教学内容的组织与安排机电职场英语ProductDisplay(产品展示)EquipmentAcquaintance(设备认知）InstallationandMaintenance(安装维护)ManufacturingOperation&Control(操作与控制)QualityControl(质量监控）PackageandShipment(产品包装与运输)After-saleService(产品跟踪服务)ProductDesign(产品设计)（3）教学内容的具体表现形式采用输入与输出相结合，理解与表达相结合，体验与分析相结合的教学途径。表现形式为：项目任务激活—语言输入—语言聚焦—语言运用---拓展学习---文化与策略。1)课程内容围绕职业场景教学内容从典型的职业工作环节或场景中开发出来，教学更加接近企业工作的实际；将职业英语实用能力中相关的功能、情景和主题作系统的划分，确保语言输入和产出的一体化,同时这些功能、情景和主题在不同层次上多次循环，逐步深化。2)学习任务与典型涉外交际任务融合教学主题往往就是在工作过程中经常遇到的问题或实际的任务委托。这些任务具有典型的涉外交际性质，最终形成以工作过程为导向的理论实践一体化的课程。3.教学方法设计（1）教学模式创新本课程以“工学结合”为主要指导原则，采用职业岗位涉外交际过程中的典型工作任务，作为教学中的教学项目，实施项目教学；在活动设计上，以学生为中心、学生亲身实践为主。工学结合典型涉外工作任务活动设计项目教学以学生为中心的实践活动2）教学方法运用灵活多样地使用各种教学方法，组织各种教学活动。教学方法主要是采用交际法、任务法、项目法、角色扮演法等行动导向教学法，加大模拟针对工作岗位涉外场景的实训，以具体的任务为学习的动力，将学习的过程寓于完成任务的过程之中，充分发挥学生的积极性。行动导向教学法交际法项目法任务法角色扮演法模拟岗位实训（3）多媒体技术的运用和网络资源的开发。充分应用现代多媒体和网络课件，融合声音，图像，视频于一体，为学生创造英语虚拟环境。积极推广当今先进的网络多媒体学习平台。充分发挥现有多媒体教室，语言实训室的强大的教学功能。4.实践与实训本课程由各个典型工作任务构成，可以说是“上课即工作，上课即实践”，充分的体现了工学结合的指导思想。我校拥有浙江省同类院校中一流的实验研究设备，包括1个多功能翻译室、1个商务英语实训室、1个国际交流情景实训室、8个现代化多媒体语音室、1个外语智能调频发射台、1套英语在线服务器等；此外，我校还拥有几十个校外实训基地。这些都确保本课程的实践与实训活动得到很好的开展。5.教学评价采用形成性测评和终结性评估相结合的方法，考查学生的英语综合应用能力。评价主体尽量的多元化，评价的主题可以是学生自评，小组互评，指导老师评价，企业或社会评价。教学实施1.ProjectGuideline2.ProjectRelatedInformation3.ProjectPlanning4.ProjectPerformance5.ProjectExtension6.ProjectAssessment项目指南项目相关信息项目计划项目呈现项目延伸项目评估1.ProjectGuideline项目目标实施步骤主要知识技能相关要求阅读能力阅读能力阅读能力阅读能力back2.ProjectRelatedInformation参考资料阅读材料英语视听材料阅读能力阅读能力英语听力理解back3.ProjectPlanning任务目标任务要点任务实施步骤概括能力预测能力概括能力书面表达能力书面表达能力概括能力书面表达能力back4.ProjectPerformance书面报告展示项目全程演示讨论并评述心得体会书面表达能力多媒体运用能力沟通交流能力反思能力概括能力back5.ProjectExtension任务拓展文化透视相关技能小提示迁移能力跨文化交际知识拓展知识拓展专业术语小词典信息搜寻能力back6.ProjectAssessment学生自评小组互评教师评价反思能力协作能力客观评价能力back课程改革的效果和社会评价课程改革后，学生的英语实践应用能力得到了很大的提高，多次在省举办的各类大赛中获奖，用人单位也对我校学生的综合素质给与高度评价。课程改革的后续配套工作为了进一步引导学生把自己的英语学习和今后工作中的需求结合起来，我系和美国教育考试服务中心（ETS）合作，引入托业桥考试。托业桥考试是中华人民共和国人力资源和社会保障部唯一认证的职业英语考试项目，现已受到了包括IBM、诺基亚、宝洁公司、华为集团、联想集团等在内的超过400家国际化大型机构或公司以及众多中小企业的广泛认可。引入托业桥考试必定会促进高职高专学生提高职业英语能力，并有助于推动他们的求职就业。Thanks！