由萨提亚五种应对姿态话沟通雨点变奏曲请用肢体动作代表以下天气:小雨——食指弹动中雨——拍肩膀大雨——拍手鼓掌如果你妈妈不让你玩手机,而你很希望能够使用手机,你会怎么跟她说呢萨提亚家庭治疗的重要创始人之一冲突往往跟双方在乎的事情有关系,跟我是不是被爱,是不是受到尊重有关。不同的人,沟通模式也不同,这是理解他人也是理解自己的一把钥匙。如果把我们的生活和工作中遇到的状况、需要做的沟通进行剖析,会发现它们都包含这样三个要素:自我、他人、情境。萨提亚女士,将这样能够同时关注自我的需要、他人的期待以及情境的要求的状态,称之为“身心一致”。指责型讨好型超理智型打岔型不身心一致的状态讨好型当我们忽略了自我,只想着满足他人的需求、情境的要求时,我们处于讨好的应对姿态。有些同学会对朋友说:“我为了你,一直忍着你,结果你还不领情。”这样的同学,长期忽略了自我,没有满足自己的需要,她心里面总有种特别委屈的感觉。“只有我满足别人的所有期待,我才能获得别人的喜欢和认可。否则,别人就会不喜欢我。”于是,总是会忽略自己的需要,优先满足别人的需要,以期获得别人的赞许和亲密。指责型当我们忽略了他人,只想着满足自己的需求、情境的要求时,我们处于指责的应对姿态。如果处于指责的应对姿态,对别人的要求和期待,总是不心平气和地认真沟通,用指责的方式表达自己的愤怒。其实好好说话,别人或许能满足的要求,可是因为在讨好的应对姿态受了委屈,内心积聚了大量的不满、愤怒的情绪,指责就成了主要宣泄的方式。超理智型当我们忽略了自我和他人,只考虑情境的要求时,我们处于超理智的应对姿态。当一个人处于超理智的应对姿态时,她常常会双手抱肘放在胸前,冷眼旁观。她足够理性,却缺少温度一个人,有喜怒哀乐的权力,有表达自己情绪的权力。如果在脆弱的时候,反而要故意装作坚强,那他就选择了长期忽略自己的需要和感受,久而久之,他也会失去感受别人的情绪和需要的能力。打岔型当我们同时忽略自我、他人、情境时,我们处于打岔的应对姿态。这种状态听起来很诡异——一个人怎么可能同时忽略自我、他人和情境呢?那不就等于处于游离状态吗?其实这种状态并不那么罕见,尤其是当一个人在压力状况下,特别容易进入到打岔的应对姿态。想象一个场景:一对夫妻正在激烈地争吵,他们的孩子和他们处在一个屋子里,这个孩子无法离开这个屋子,但她并不想听、也不想看,于是她告诉自己“我听不见!我看不见!”她成功地做到了,甚至她还能在父母争吵时自娱自乐地玩游戏!这样的孩子长大之后,就会在压力状况下迅速进入打岔的应对姿态。那是她自我保护的方式,也是她在那样的家庭中的生存策略。小活动请想象一下我刚刚在上课前碰了你的手臂以下几种道歉方式分别是什么类型?第一种(低头看着地面,绞着手):原谅我吧,我只是个笨拙的呆子。第二种天哪,我怎么会碰到!你下次把胳膊收好,这样我不会碰到了。第三种我经过无意碰到你的胳膊,如果你的手臂受伤了,请联系我的父母。第四种(看着其他人):有人发狂了,一定撞上了。第五种(直接看着对方):非常抱歉,我撞伤了你,这里痛吗。当我们处于身心一致的状态时,我们拥有很高的自我价值感,发自内心地认可、欣赏自己,因而可以向外界打开自己的心,坦诚地表达自己的感受和需要。萨提亚“冰山理论”萨提亚冰山理论行为与情绪里隐藏着我们的期待与渴望。如何更好沟通表达感受不在观点上争或许你们各自角度对着呢当我们遇到问题,学会转变自己的表达方式,而是用更合理的方式和更缓和的语气去表达你的想法,你会发现对方的语言也跟着缓和了。小结感谢观看THANKYOU