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如何讓自己常保持職場競爭力報告人：蘇宏文律師美國德州休士頓大學法學碩士行銷事業處副總經理暨法務長一零四資訊科技股份有限公司stevensu@104.com.tw©2003104CorporationAllRightsReserved我們處在什麼樣的競爭環境?•過去十年，大專院校由123所擴增至154所1991大學21學院29專科732001大學57學院78專科19•平均每一天，誕生4個新科博士(1501人)•平均每小時，產出2.95個碩士(25900人)•平均每分鐘，製造0.5個大專生專科(123317人)大學(146166人)招募目標：預定168人80%碩士、20%大學60%有經驗、40%無經驗設備工程師製程工程師製程整合工程師以半導體晶圓代工大廠聯華電子去年大舉招募人才為例報名人數5,840人評量測驗人數4,749人(81%)合格面試人數804人(14%)招募對象必須具備的人格特質聯華電子公司主管具備之核心職能：-成就驅動力/主動性(企圖心/積極性)-講究品質/注重細節-服務客戶的精神-自信心問題解決工作熱忱誠信正直人際關係壓力忍受情緒穩定專業學習團隊精神已錄取1615351415191715未錄取2422412224292620工作效率主動積極心理健康分析判斷品質管理客戶服務負責任遵守規定已錄取2021241428192218未錄取2730312330273223比較聯電錄取之求職人與未錄取者在各指標上的排名（見下表）解讀：經由測驗輔助人才篩選，發現錄取者在各指標上普遍優於未錄取者科技人面試性格透析我的價值？能力+專長(語文，電腦...)+學識+…=薪資讓自己成為一位具有競爭力的員工*人才所提供給企業的價值：因個人的加入及付出對企業整體的運作效率及競爭力有所貢獻進而帶來企業獲利能力的提升*企業所願支付雇用薪資福利成本：因雇用人才企業所支付的薪酬與福利費用*企業取得人才成本：為尋找及取得人才所支付的招募費用{(企業願支付之薪資福利成本)+(企業取得之人才成本)}{人才所提供給企業的價值}求職競爭力=求職競爭力1求職競爭力1具有競爭力員工的條件@專業知識-學理與實務結合-跨領域知識結合@組織運作力-瞭解企業各組織功能，善於動員不同部門資源達成任務-紮實的三大運作力：團隊凝聚力，溝通協調力，任務執行力@敬業態度與個人操守-敬業態度：每一個決策及步驟都以自己是企業主的同理心面對-個人操守：操守不只是正直清廉，而是有願與人分享工作上成就的胸襟與行事透明化的風範@人脈-人脈不是以量取勝而是質，如可將自己的人脈融入在企業相關的運作上，並為企業帶來正面的實質運作效益，進而獲利，應是絕對的加分，但要避免公私不分完美靠練習來達成更需靠練習來維持華裔知名大提琴家馬友友先生可以失敗但不能輸給失敗華裔知名溜冰選手關穎珊小姐職涯發展v.終生學習個人產值353025404550養成期磨合期成長期成熟期高峰期傳承期22學習被人領導學習領導別人獨當一面期學習培養別人學習職業技能核心能力：專業知識核心能力：經驗核心能力：人脈年齡職涯發展趨勢•階段性職涯發展策略35歲前：戀愛哲學—多看多聽多學多累積35歲後：成家立業—永續經營•終身學習時代來臨35歲前：強化專業能力35歲後：強化管理能力•機會只屬於準備好的人隨時儲備好下一個位子的能力！興趣v.待遇(職涯發展策略)工作興趣工作待遇一見鍾情日久生情鍾愛一生騎驢找馬升學v.就業(如何取得平衡)考上理想研究所找到理想工作0辦理休學先去工作先行工作再謀進修先行進修藉機實習加強專長持續尋覓就業機會能力與態度決定了就業的廣度求職者客觀條件工作職務主觀價值專業提升態度轉變大公司?小公司?或創業Strength●薪資福利●教育訓練●專業分工●升遷制度Weakness●機會有限●創意發揮●遠離核心●競爭激烈Opportunity●資源豐富●規模成熟●宏觀氣度●領先趨勢Threat●養尊處優●缺乏衝勁●現實疏離●高度風險你是搶手人才嗎?企業看工作人－個性競爭力企業對工作人人格特質評比指標0%20%40%60%80%100%學習精神企圖心應變能力高AQ吃苦耐勞紀律服從親和力高EQ笑口常開創意勝出取決於求職態度和工作談一場戀愛先看看自己的人格特質N(Name)B(Bonus)A(Authority)orP(Positivity)H(Humbleness)D(Discipline)搶手人才=3Qverymuch•IQ：IntelligenceQuotient專業能力學習能力解決問題能力外語能力•EQ：EmotionalQuotient工作熱情同理心團隊合作敏感度•AQ：AdversityQuotient毅力魄力耐力你是搶手人才嗎?企業看工作人－專業競爭力企業對工作人工作能力評比指標0%20%40%60%80%外語能力電腦應用專業認證專業筆試儀表談吐工讀經驗社團經驗在校成績選修輔系智力測驗1.具備業務能力2.能做有意義及高效能產出的貢獻3.老闆需要同心協力的員工4.需具備彈性，隨時因應變革5.電腦、語言、管理、行銷、表達能力，缺一不可不景氣時所需要的五大人力特質避免成為十大職場“惡”人•敬業精神不佳遲到早退常請假沒事上網講電話•不能吃苦耐勞台灣十一族：草莓族不滿族•逃避責任壓力缺乏當仁不讓捨我其誰的氣魄•缺乏團隊精神爭功諉過率性獨行•缺乏職場倫理缺乏職場基本禮儀•學習動機不足只求完事不求完美•自我意識高漲別問我能為公司做什麼要問公司能為我做什麼•缺乏紀律服從強調自我不尊重他人及公司規章制度•眼高手低成性坐而論道無法起而行之•既任性又嘴硬剛腹自用孤芳自賞別人不做的事就是機會所在(一)•統一超商總經理徐重仁•1979-1982因虧損黯然下台•1983-重新投入•1986-轉虧為盈•1990-109億營收超越遠百•迄今-有7-11真好!別人不做的事就是機會所在(二)•明基電通董事長李焜耀•1976-進入只有11人的宏碁•1989-自願前往宏碁1/6規模的明碁•2002-成就2千億營收的BENQ•迄今-HaveyoubeenBENQ?bringingenjoymentandqualitytolife…祝福各位朋友事業順利天天順心謝謝