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普华永道：“面试大赛”淘汰一半PricewaterhouseCoopers，新天地人工湖旁的企业天地大楼顶部伫立着普华永道22个英文字母的金字招牌。对于每个临近毕业的大学生来讲，能够加入到这家规模最大的会计师事务所，将是一件非常美妙的事情。幸运的是，对普华永道而言，他们从来不吝惜给中国的大学生们大把的机会。去年，普华永道全国9个（不包括澳门和香港）办事处提供了1000多个职位给应届毕业生们，当然，前提是你足够优秀，并且热衷于在这一行业长期发展。凡事预则立，本期《职场指南》中，让我们先听听普华永道HR部门的高级经理卢岚说说，普华永道在大学生招聘上的流程。简历“海选”，“内功”要紧申请普华永道的工作，简历投递是第一步。通常申请包括普华在内的“四大”职位，简历投递都是在网上进行。2005年度的大学生招聘中，普华永道在全国一共收到了1.2万份网上简历，结果能够进入一面的人数只占45%，因此，能否在这大面积简历“海选”中脱颖而出，顺利进入普华永道的选才视线，这第一关可不能马虎行事。普华永道的简历申请是在网上递交,采用统一的格式，比如填写一些个人的基本情况，或者回答一些开放性的问题，如“为什么你认为你适合所申请的职位？”等，因此，个人发挥的空间相对小了很多，认认真真地逐个填写每一环节至关重要。而且，一个看似简单的问题，不同的表达方式和回答内容会有一个截然不同的效果。不过，既然在简历“外包装”上花不了功夫，就更需要在“内功”上加紧修炼了。除了文字表达上寻求完美，内容上更要精益求精，在统一格式的申请表上，显示出你与众不同的经历，尽可能地展现你各方面的能力和特长并以实例来证明。卢岚告诉记者，在简历筛选过程中，普华永道比较注重个人的综合能力,如学习成绩、获奖情况和社会活动能力等，所以如果你曾担任过一些学生干部和从事过社会活动，千万要写上去。在千军万马的简历“海选”中，这可是最实在最能打动普华永道HR的要素了。相反，如果这些“内功”功力不足，那么进入下一轮的机会可就悬了很多。要值得注意的是，普华永道的HR部门在浏览网上简历时，也非常注重填写申请表的质量以及认真程度。卢岚提醒大学生们，有几点忌讳可千万犯不得：比如明明要求用英文填写简历，却偏偏用中文；比如在回答“为什么你适合申请的职位？”或“为什么你要申请这一职位？”之类的问题时，只是简单地回答“我喜欢这份工作”、“我有能力”等。因为这样的回答无法看出申请人对这一职位的重视程度，反而显示出申请者对这一职位缺乏诚意和认真的态度。对任何一个企业来讲，没有人会欣赏那些做事态度不认真的人。“面试大赛”淘汰一半经过最初的简历筛选后，职位申请者算是进入正式面试环节了。普华永道的面试通常有三轮，包括评估中心的集体面试，与主管经理的“一对一”面试和最后与公司合伙人“一对一”面试。普华永道面试中，评估中心的集体面试被称为“四大”中最有特色的面试环节，通过率更是再打对折，只有50%。在这一环节的面试中，所有通过简历筛选的申请者会被通知到普华永道的评估中心，统一进行分组测试，整个过程长达半天。来自五湖四海的大学生们会被分成5人或10人一组的小组，接受各种各样测试的考验，给人的感觉就像是参加一次“面试大赛”。让人感兴趣的是普华永道的面试题目。卢岚告诉记者，经常采用的测试形式有给出题目进行演讲、辩论,小组讨论、商业案例分析、英文写作等等。每年的招聘过程中，普华永道都会设计不同的题目组合，比如2005年上海地区的“评估中心”是由演讲和商业案例分析组合而成，而今年会是哪几种题目进行组合，仍然还处于保密阶段。不可预测的面试题目组合使得普华永道的面试充满变数，因为求职者根本无法预知他下一步将会面临怎样的考验。不过，不要紧张，无论哪种题目，普华永道考察的是你解题的能力,而不是题目的答案。基本上，普华永道的题目在设计上都会涉及商业领域，或者模拟你今后的工作环境对你进行考察，因此，测试的只是你个人的能力和对普通商业问题的敏感度，题目不难，也不会涉及专业知识。卢岚告诉记者，通过这些各种类型的测试，普华永道希望在大学生身上能够体现出的素质有：演讲技巧、沟通能力,发现问题的能力、团队合作能力、逻辑分析能力以及商业敏感度，因此，如果自信自己在这些方面很有实力的话，就可以放胆去参加普华永道的面试了。学习没有终点“四大”历来有“会计人才摇篮”的美誉，靠的就是各具特色的培训体系。都说有了“四大”的工作经历之后，到任何公司去都很吃香，很多大学生乐意将自己第一份工作定位于“四大”，也是希望通过在“四大”的学习，让自己更具职业竞争力。和四大公司中的另几家一样，普华永道的培训遵循的是“活到老，学到老”的原则，普华永道设有一实力雄厚的专职培训部门，对于每一个level的员工，培训部都会设计适合他们学习的培训课程。无论哪个level的员工，如果每年的受训时间达不到规定可是过不了关的。新人从进入公司的第一天即接受近一个月的系统培训,对非会计专业学生,还特为安排了会计专业知识的培训;对在职员工的培训更具有针对性,每年忙季过后，普华永道培训部会公布一年的培训计划及相关课程，员工将接受包括专业知识,行业专题，工作技能和管理能力方面的培训，即使是公司合伙人，同样要接受为他们制订的培训课程。除了传统的课堂培训,普华永道为了鼓励员工不断学习,还提供了方便而有效的网上培训课程,每一个员工都可通过内部网络选择适合自己的课程进行进修与学习。除此之外，公司还设有全球和中国地区的共享资料库，供员工查找相关资料和知识更新之用。总之，普华永道是一个始终充满学习气氛的公司，公司希望员工能在工作之余尽量吸收新的知识。当然，最有效的培训就是on-jobtraining（实地培训），例如，结束入所培训后的新人，将花很多时间接受这类培训。更吸引人的是，普华永道每年还会有一个国外培训计划，选择最好的员工送往美国、英国和澳大利亚的普华永道公司进行on-jobtraining。当然，一般至少工作4年以上，有一定级别的员工才有这样的机会，而且每年的名额也有限制。最新消息据普华永道透露，该公司初步拟定2006年将在全国招聘约1200名应届毕业生，提供职位包括审计、税务、咨询和精算等等。其中审计一职的招收人数将占所有招聘人数的80%左右。作为“四大”中最有实力的一家会计事务所，普华永道在校园招聘上的力度也是最大的。北京和上海办事处是普华永道全国最大的两个office，因此在新年的招聘中计划招聘的人数将是最大。去年，这两个office的招聘人数分别是400人和380人，其中，审计招聘数量分别是320人和300人。相对审计职位不限专业的宽泛，精算、咨询等职位的招聘将对应聘大学生的专业背景有所限制，例如，咨询部门一般更多地面向经济、会计和金融等相关专业学生。值得关注的是，普华永道咨询部门明年将会“扩招”，招聘人数从2005年全国17人增加到2006年的45人。