无领导小组讨论面试概论

无领导小组讨论面试概论(升级版)云南省公考公益互助平台主办主讲：老男孩QQ：89384817YY频道：231232762013年公考群：2125430872013.7.8(周一)20:001Q：“公务员”是什么？即依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。2Q：公务员应该具备什么能力？政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应付突发事件能力、心理调适能力3Q：怎么看待无领导小组讨论面试？我觉得把这样的面试看做没有领导的班子讨论会议更恰当。4Q：面试过程中应该怎么做？平等的面试地位平等的面试资源平等（equal）平等、协作、突破（ECB）形式上的协作内容上的协作协作（cooperation）突破题目本身突破面试格局突破（breakthrough）突破自身能力实现成绩突破题型展示•下面，我们对红河州2012年面试考题作一个解读：•题本设计方向：一是开放性，能够多角度切入，激活考生思维。二是完整性，对事实或现象的表述及题意完整。三是客观性，背景描述客观，不带入出题者个人见解和倾向意见。四是综合性，去专业色彩，与专业技能测试相区别。五是现实性，题本设计注重一种关注社会、关注民生、思考现实、思考人生的价值导向。•题本设计模型：考官题本与考生题本完全一样，考官题本中没有题目类型、出题思路、题意解答、参考答案、评分要点等等带有出题者个人主观色彩的任何文字。以下为题本样式示例：•背景材料：2012世界女排大奖赛总决赛，中国女排1胜4负名列第五。中国女排主教练称：“因为害怕瘦肉精，我们出来比赛不敢吃肉，导致队员在体能和体质上明显下降”。•身份任务：通过背景材料，形成小组的统一观点，并提出支持观点的最重要的三个方面的论据。•讨论流程：审题准备10分钟，个人陈述观点不超过3分钟，小组自由讨论不超过40分钟，小组推荐代表最后陈述不超过5分钟。相关言论信息•言论链接（考官曹磊）：从连续几年担任考官的经历看，考试命题潜移默化的发生着变化，考题有了“升级版”。主要呈现以下新特点：一是广。题目涉猎范围广，涵盖经济政治社会文化生态多个领域，以点带线，以线带面的出题思路，使题目辐射面广，延伸线长，渗透力强。对考生的书本知识、社会知识两方面都提出了更高更全的要求。二是活。命题不再直接对事物进行肯定或否定，而是只谈现象，不下定论。考生必须在短时间内，在无观点的命题中，分析问题，提出主张。对考生的主观能动性，思维敏捷性，乃至决策能力，提出了更加严格的要求。三是深。命题可“仁者见仁智者见智”。同一命题，从表象、内在本质、普遍性和特殊性等层面的分析，根据不同层次考生的表现，从理论素养、知识结构、分析能力、思维水平多个方面，测试考生的综合素质。四是新。命题既有推陈出新的特点，也有时代前沿的特征。给老问题赋予新观念，老问题“返老还童”，题目的超越性更强。对社会新生事物的关注度高，包括争论性较大的社会焦点，也是命题的一个重要方向。五是实。命题避免“纸上谈兵”，不搞“坐而论道”。而是结合公务员职业特点，设置出现实性较强的问题，考生要从多个角度来研判命题，陈述观点。测评，赛出“千里马”•考场如赛场。如果把考官比作“伯乐”，那考生就是在决赛“千里马”。那么，“伯乐”是怎么“相马”，如何在既定的比赛规则中脱颖而出，我们仍以2012年面试题本对测评维度要素作一个简要的学理分析：•考场中，考生在思考、阐述、讨论，考官在观察、比较、评价。作为考官，在对考生进行考察和评分中，至少可包括两个维度：其一，考察考生对事物的理解分析、思维判断能力，能归纳、总结、提炼出自己的观点或论点，并作符合逻辑的论证。其二，考察考生在小组讨论过程中如何进一步论证自己的观点并逐步形成小组的统一观点，以及过程中所体现出的综合素质、语言表达、组织协调及自我情绪控制等能力。•从阶段上来区分，即重点考察考生在个人陈述时的独立表现和在讨论过程中的角色展现；•从作用上来区分，即重点考察考生个体素质和在团队中的作用，这种作用可能是主导作用或协同作用、积极作用或消极作用；•从效果上来区分，即重点考察考生对于背景资料的研判水平以及在达成身份任务中的贡献率；•从尺度上来区分，即统一标尺在同一组次面试考生小组内进行横向比较，并在同一测评要素参照系中对考生分别作出一个客观公正的对比性评介。相关言论•言论链接（考官曹磊）：我在一场考试的全过程中，精力与考生同样高度集中，要“看、听、思、记、比、评”。“看”，就是看考生的仪表举止，精神面貌。是否自然、大方、端庄、得体、整洁，折射出良好的精神面貌。是否不卑不亢，不骄不躁，有礼有节，符合公务礼仪，能彰显自信。“听”，就是听考生的语言表达是否流畅，口齿是否清晰。语言是思维的主要工具，从考生发言中，着重分析比较考生的科学思维、价值思维、应变思维等能力。“思”，就是思考考生的发言是否紧扣主题，有无深度和思想性，见解是否有独到之处。“记”，主要是面对的考生人数较多，必须按照编号在草稿纸上记录每个考生在每个环节的表现情况，便于最终打分的分析比较。“比”，主要是在考生与考生之间比“高低”，分别从表达能力、组织领导能力、心理素质等多个方面纵向比、横向比，最后得出综合素质评估的初步意向。“评”，也就是评分，评价的最后一项工作，根据考生的全程表现对内在素质和外在表现进行综合评分。相关言论•言论链接（2012年考生杜建卿）：我姑且将在面试中需要展示的能力、潜力抽象为内功（知识的储备、逻辑分析和归纳能力）、外功（语言能力、公务礼仪）、招式（考试的技巧）和气场（魄力、情感的共鸣）四个层面。内功是根本，外功点缀并由内功展示出来，招式是锦上添花的东西，可少不可多，否则就犯了“舍本逐末”的大忌，而气场只有熟稔以上三者才发挥得出来。我的理解是，在认知自身情况的基础上，要采取针对性的措施，弥补不足之处，才能在有限的准备时间内提高胜算。•由此可见，对于观点，不论考生是各持一词，还是看法趋同，是否就观点形成思想交锋和对抗式辩论，考官均能作出最合理、最有效的测评，因为考生在整个面试过程中的表现差异客观、直接且难以掩饰。考官·考观•200名考官，200个思考的大脑，看问题的角度、评判事物的标准肯定会有悬殊差异，同时也应有一些共性的东西。下面，一起看看几名考官的个人观点，也许能从中获得一些启示：•考官施伟：考场就像卖场，不怕不识货，就怕货比货。个人认为，红河州公务员局近年推行的无领导小组讨论方式，就像把同类商品摆放在同一商场，考生的综合素质就像商品的性能特点，只要通过比较，很快就能看出其性价比，较之结构化面试更为科学和高效。•从个人经验看，我觉得优秀的考生主要具备两大方面的特质：一是思维敏捷、逻辑严谨、观点鲜明。就像一台运行速度畅快的高性能电脑，不仅响应快捷、网页流畅、画面清晰，而且还没有弹出广告。二是言谈举止自然得体富有亲和力。就像一台外观漂亮、界面清新的电脑，没有太多雕琢痕迹，又能看出潜心设计的功力，不仅让人赏心，而且悦目。对于这类优势明显的考生，我会在较短时间内对其作出评判，正所谓“小荷才露尖尖角，便有蜻蜓立上头”。•相较而言，对于不善表达的考生，我反而会更加认真地倾听其观点，力图通过吉光片羽来发现其思想内涵和人文素养。虽然表达有所欠缺，但不影响我基本的价值判断。正所谓“怀才就像怀孕，需要点时间才能辨别出来”。•最讨厌的就是举止矫揉造作，发言强词夺理，甚至对考友挖坑设伏搞小动作的考生，在我的笔下，这类人都没有好分数，因为过于自我，人品存疑，正所谓：机关算尽反误了卿卿性命。•总之，我的理解是，所谓“优秀”：优，就是品质好有内涵；秀，就是能展示善表达。要在短时间内让考官做出相对客观公正的评价，二者缺一不可！如果一定要问我什么样的考生才优秀，就得套用句广告词：没有最好，只有更好！一个考场内，大家都尽情展示，反而会相互激发潜能，表现更加优异。考官·考观•考官曹磊：作为考官，数次参加面试工作，对考生的临场表现有最直接、最直观的感受。优秀的考生，思维敏捷，学养深厚，能够纲举目张，举一反三，形象生动，深入浅出的应用自身知识储备阐述论点。能较为全面的展示出考生较为丰富的知识结构，确实“腹中有诗书”。审视命题能看到事物本质，有“开门见山，一语中的”的见解。围绕命题主线，“形散而神不散”的论证。博古通今，引经据典，符合实际，紧扣主题，活灵活现，形成有血有肉的讨论风格。但我认为“五型”考生需转型：•高压型。“鲤鱼”跳“龙门”的愿望强烈。参加面试的考生，都希望顺利过关，成为一名公务员，从此改变命运，端上如今社会上为数不多的“铁饭碗”。面试前的种种“备战”，可谓精心牢靠，不遗余力。面试中，也是以必胜的信心“参战”。在这种“背水一战”的想法促使下，导致考生自我施压太大，发挥水平反而事与愿违，造成“弦绷得太紧，反而易断”的负面结果。考生正确看待人生，理性看待公考，至关重要。•培训型。“培训”出身失去“自我”。参加各种面试培训班，结果因机械教条学习而形成了一个“模板”，无视题目、题意和身份任务，生搬硬套一个模式：国家层面、社会层面、个人层面。生拉活扯讲很多与面试内容无关的话语，风马牛不相及背诵出一堆假大空的论调。回答命题毫无新意，个人的思想观点、语言表达的自我风格，全被“培训班”里的“八股”给抹杀的不见踪影。“培训型”考生往往我打的分值都不理想。•斗争型。面试中的“斗争”意识太强。有的考生为了压低其他考生分数，非善意运用打压对手的技巧，讨论中强行打断他人发言，或者“抛个难题”、“丢个包袱”，“刁难”竞争对手的意思很强。殊不知“德才兼备，以德为先”是选人的首要因素。当一名考生为凸显个人而放弃团队精神的时候，也必然会降低我对考生集体观念及团结意识的评价。•抛锚型。万事俱备，只欠东风，面试前各种准备很充分，信心百倍，劲头十足。但是一上考场，高度紧张，思维混乱，抓不住命题的要害，甚至会腿上“弹三弦”，额头冒汗珠，回答问题南辕北辙，不沾边，不靠谱，严重的影响了考生的成绩。考生加强心理素质锻炼，是不可或缺的一堂课。•缺氧型。这里的“氧”，指的是考生的知识储备不够。读书少，思考少。面对命题，搞不清内涵和外延，找不准要义和精髓。对命题所要折射的核心观点模糊不清。个人陈述中，没有丰富的知识储备支撑论点，更谈不上有理有据，有说服力。讨论过程中，相同话语反复讲，老调重弹如嚼蜡，直接降低了考生的竞争力。考官·考观•考官陈洪刚：在我看来，答题内容是否精彩是检验考生实力的关键所在，这也是我给出高分的决定性因素，其他诸如服装仪容、谦让配合、语音语速、抢答次数等等因素都不能与之相比。就是不偏离题意，紧扣题目要求作答。比如，对与政治无关联的题目，引到政治理论和国家大政方针方面来讲，或者套用领导人的讲话等，这些都易给我形成答题内容空洞无物之感；对要求归纳几个观点的题，最好精练后答出，不宜少答或者多答。许多考生有多多益善之念，但可能会适得其反。当考生在答题内容环节表现不相上下时，决定成败的往往就是细节。前言随着我国公务员招录测评方式的不断发展，无领导小组论讨论由于体现了面试测评技术不断完善的趋势，获得日渐广泛的采用，如在国家机关招考公务员的面试中，公安部、国土资源部、国家林业局、全国总工会、国家知识产权局等单位就采用了这种方式，部分省份如吉林、云南、山东、安徽、湖南、江西、广东等的部分单位也采用了这种形式。就目前公务员面试形式的发展趋势，结合云南省实际，无领导面试将在公务员招考中逐步推广，就此我们将在下面的章节进行分析。前言第一章无领导小组讨论面试概论过渡页无领导小组讨论（LeaderlessGroupDiscussion，简称“LGD”），是采用情景模拟的方式进行集体面试的一种测评技术。它起源于第一次世界大战时期的间谍挑选技术，二战结束后被运用到企事业人才的选拔实践中，得以流传和推广。在我国，率先采用LGD的是外企和一些大型企业的高管职位招聘面试，以及高校自主招生的MBA面试。近年来，该方法逐渐应用于公务员招录的面试程序中，越来越多的招考单位开始采用这种面试形式，LGD面试逐渐成为继结构化面试形式之后的第二大人事