高EQ与职业发展0606

特邀讲师许雪青高EQ与职业发展欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,20062课程目标帮助您了解自己,突破灰网,建立积极的职业心态!面对现实和思维困境，开发潜能!寻找解决问题的方法!掌握正确有效的沟通方法;分享情绪管理的经验;学习压力管理的技术!树立SMART的职业发展目标;以职业心态面对工作中的问题与挑战；建立正确的心智模式：不找理由，找方法！欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,20063第一句话：不做没有意义的事——明确课程的定位和意义第二句话：做事就要有收获——锁定课程要达到的目的第三句话：承诺是做事的基础——讲师承诺和你的承诺第四句话：愉悦是做好事的保障——放松身体提升效果培训前面的4句话欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,20064让我们来分享：第一章我们为什么不快乐？第二章EQ与情绪管理第三章性格与沟通第四章冲突与合作第五章为自己打工！欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,20065第一章我们为什么不快乐？•工作中的你快乐吗？•工作对你的意义是什么?•企业需要什么样的人材？•“职业化”意味着什么？欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,20066今天的我们怎么了？•同事之间不理解，难沟通、不合作、推脱责任、关系紧张！•压力大，找借口；耐心越来越差！•睡眠不好，做梦；没意思，感觉烦！•客户太挑剔，难对付！•多一事不如少一事；做错不如不做！欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,20067中国职场人士工作倦怠状况报告70%的中国职场人士出现了不同程度的工作倦怠!女性的工作倦怠程度要明显高于男性!本科生最容易滋生工作倦怠!工作不到4年的人工作倦怠的比例最高!民企工作倦怠情况最为轻微!人力资源从业者工作倦怠程度最低!职位越高，工作越不倦怠!欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,20068为什么会“职业疲倦”？好好工作，却不一定能得到相应的回报对单位内部的沟通状况不满意，合作关系紧张组织不够公正单位的规章、制度和各类要求有很多不合理的地方对自己的直接上级的管理方法和风格不满意欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,20069许老师结论•在职业发展道路上，很多人都和你有同样的问题!你能做的就是:接受现实、面对问题、找对方法!坚持不懈、放弃不切实际的想法!•20与80的区别就在这里欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200610•——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————对你而言,工作意味着什么呢?欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200611什么是工作？学习发展的机会生活费用的来源人际关系的场所生活的重要部分合作竞争的舞台个性培养与能力发挥的地方!欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200612当你毕业的时候，你在学校里所学到知识的40%已经过时了！终生学习的能力意味着你在职业生涯之路上的耐性与优势的保持！谁是你的师傅？给自己学习订立SMART的目标！学习发展的机会欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200613获得生活费用•付出才有回报，天上不会掉馅饼!•公司和个人同时发展!•企业的业绩不是向客户要来的，而是所有员工做出来的；高薪不是你争取来的，而是你干出来的!•先不要问公司能为你做什么，而是你能为公司做什么!•市场竞争自有它的法则，公司利益分配也会遵循这些原则!欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200614个性能力发挥•团队和个性并不矛盾，没有个性就没有团队!•保留你的个性，尊重公司的文化和价值观!•“天生我才必有用”，但公司里几乎没有什么惊天动地的工作在等你!欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200615人“cai”?能力态度弱积极消极强人财人材人才人裁欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200616所谓职业化，就是一种职业的状态，就是从事某一职业的人，将这一职业必须具备的素质要求，通过主观的动机，体现在自己的思维方式、言谈举止、待人接物、穿着打扮等各个方面。这种具备了职业化素质的人，被称之为职业人。什么叫职业化？欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200617唤醒心中沉睡的巨人！工作热情是一种洋溢的情绪;是一种积极向上的态度;更是一种高尚珍贵的精神!是对工作的热衷、执著和喜爱。它是一种力量，使人有能力解决最艰深的问题；它是一种推动力，推动着人们不断前进。它具有一种带动力，洋溢于表、闪亮于言、展现于行，影响和带动周围更多的人热切地投身于工作之中。工作热情并不是身外之物，也不是看不见摸不着的东西，它是一个人生存和发展的根本，是人自身潜在的财富。欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200618第二章EQ与情绪管理•什么是情商(EQ)?什么是情绪?•为什么要关注员工的EQ与情绪管理?•职场自我EQ管理“四个要点”•企业对员工的“情绪管理”欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200619什么是情商(EQ)?你能调动情绪，就能调动一切。——美国总统布什如果不懂EQ，从现在起，我们宣布：你落伍了！——美国的《时代周刊》情商是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反省自己，调整自己，激励自己，是你人生获得成功的力量源泉。——英国《泰晤士报》书评仅有IQ是不够的，我们应用IQ来教育下一代，帮助他们发挥与生俱来的潜能。——《情感智力》作者丹尼尔·戈尔曼让我们再进化一次，成为智慧的上帝！——美国EQ协会成立宣言欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200620什么是情商(EQ)?EQ情商：人类智能的第二次革命！•1983年哈佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出，人有“多元智慧”，开启了“情商学说”研究的大门。•1991年耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和琼·梅耶首创“EQ情商”一词。•1995年《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情绪智力》一书，将情商推向高潮。EQ在美国掀起轩然大波，并风靡全世界。•20%IQ+80%EQ=100%的成功!欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200621什么是情商(EQ)?•“情绪智力”(EmotionalIntelligenceQuotient)•是由美国耶鲁大学的萨罗威和新罕布什尔大学的玛伊尔提出的，它是指识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决和调节行为的能力。欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200622什么是情商(EQ)?情商的主要观点包括：情商是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能!运用情感能力影响生活各个层面和人生未来关键的品质因素。一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是“情绪智能”，前者占20%，后者占80%。•聪明人并非都是成功者!•天才往往是由超过中等水平的智力、高度的责任感和强大的创造力构成的!•情商是可以被有效训练的!欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200623什么是情绪？人从事某种活动时产生的兴奋心理状态．（现代汉语词典）“喜、怒、哀、惧”这四种人类的基本情绪，构成了丰富的情感元素及旺盛的生命力。我们对情绪的认知及处理方法，来源于学校、家长以及身边人的不断“教导”与“示范”。欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200624为什么要关注员工的EQ与情绪管理?BANG!!!•领导对员工说：“不要把情绪带到工作中来！”•太太对先生说：“不要把情绪带回家！”•母亲对孩子说：“你怎么总带着情绪和我说话？”我们都不喜欢：悲伤、难过、愤怒、恐惧等负面情绪！欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200625传统的EQ情绪管理法交换型：一个小朋友因为丢了心爱的娃娃而伤心，这时她妈妈会说：“宝贝，妈妈再给你买一个，但你要保证不哭了，我才给你买。”在我们身边，经常可看到这样的情况，当一个人因为某些事情而悲伤难过时，他身边的朋友总会说：“你不要再难过了，我们去散散步、兜兜风吧！”面对别人的悲伤，我们总会让他去做别的一些事来代替他自己正在发生的情绪，这属于交换型EQ情绪管理法。欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200626传统的EQ情绪管理法惩罚型：很多人在面对别人的悲伤、害怕、生气和愤怒等情绪时，在劝说无效的情况下，往往就会采用批评、指责或训斥的态度对待他，尤其是家长对孩子，领导对下属最容易采取这种方法，这属于惩罚型EQ情绪管理法欢迎发送短信参与现场互动，0.1元/条移动用户625519535联通用户725519535©CopyrightBOHECorporation,200627传统的EQ情绪管理法冷漠型：面对一个人出现一些自己承受不了的情绪的时候，他的亲人或朋友往往会采取逃走或忽略的态度。很多家长当自己的孩子有情绪时，他们要么走开，要么置之不理，任孩子承受情绪