参考资料,少熬夜!电子商务工作实训报告【汇编4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“电子商务工作实训报告【汇编4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!电子商务工作实训报告最新【第一篇】在对电子商务专业__年的学习中,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的基础,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况,提高自身动手实际操作能力,以增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经验,我通过参加实习单位的招聘以及面试,成为了__公司的一名实习员工,主要担任总经理助理工作。实习单位简介:__公司位于__工业园内,西面毗邻秀丽的__湾,南面临近便利的__国际机场及__码头,占地面积__亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。该企业是__市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实习工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验。实习时间:我的实习工作从20__年__月__日到20__年__月__日,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。参考资料,少熬夜!工作任务:由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的基本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比,了解了实际操作和理论知识之间的不同,深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术知识和文化水平都比较低,因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的,因此,我在这方面加强了锻炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的情况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特别能吃苦特别能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能。电子商务工作实训报告最新【第二篇】时光荏苒,一转眼大学就接近尾声了,虽然已经读了三年的电子商务专业,但是在学校学的知识大多是一些理论,所以在工作实践方面我们都缺乏经验,急需提高动手能力,积累工作经验。为此,今年暑期,我用了一个月的时间进行了第一次专业实习。我根据专业需要,在找实习企业时大多倾向于与电子商务相关的企业,最终通过亲戚介绍得到了在__有限公司实习的机会。从今年7月15日开始,我来到__服饰有限公司实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司网络销售部各职员的工作,包括数据整理,网络推广、销售,客服等等。这段时间的经历,让我亲身经历了电子商务公司的生活,不仅熟悉了网络销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,在理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我更进一步的了解了电子商务,更深刻的理解了所学的基本理论,也锻炼和提高了理论联系实际的能力,分析问题、解决问题的能力和社会工作的能力。一、企业介绍__服饰有限公司成立于20__年,地址位于东莞市莞城区八达路115号,公司是集中高档西服和各种职业服装的开发、设计、生产、销售、售后于一体的专业服装企业,公司从20__年开始从事网络销售业务。公司拥有专业的管理人才,专业的网络销售部门和专业的服参考资料,少熬夜!装设计师团队,公司从原材料的采购到服装的制作过程都有专人负责,对线下和线上的销售都有严格的规范,具有完善的质量保证和专业的销售服务,并实行严谨求实的科学管理。公司注重把时装与职业装紧密结合,注重消费者的体验,近年来在市场销售中取得了良好的业绩。二、主要工作按规定,此次我所在岗位的职责有:了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务的工作;熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,为客户做最佳的服务;在实习前期,我的工作是进行网络营销的培训课程,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。在公司的网络营销培训期间,我需要用公司的QQ号去一些供货源或者服饰批发QQ群发广告和邮件;还需要利用公司的各种论坛账号去发广告和发其他职工写好的软文等东西,这样既可以为公司宣传也可以带来客户。在这期间我虽然没有接触到公司文案、刷单、美化、排名优化等工作,但我也学会了一些其他宣传公司,吸引客户的方法。在实习后期,我被安排到了公司阿里巴巴网店客服的职位上。由于公司的服饰主要是在国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,就这样我成为了客服的一员。在职位上我通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务,能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。对于网络销售部来说,阿里巴巴诚信通服务是工作的重点,在老同事的耐心指导下,我也学会了如何正确的使用它,我觉得这也是我在公司学会的最系统的工作,其具体工作步骤如下:1、直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可;2、登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心;参考资料,少熬夜!3、商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息;4、通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客;5、点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员;6、如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了;7、如果网上洽谈的可以的话,有些客户就会直接在线上提交订单并付款成交,有一部分客户则会再通过电话联系后进行传统交易工作时,客户咨询的问题会很多很多,首先的是服饰的质量问题,其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。另一个考虑的是该商品是否有积压,如果有,公司就会在优惠程度上作出比较大的退步,达到尽量少存货的目的。该公司主要顾客还是中间经销商,所以每天咨询的人都会比较多,总的来说还是比较忙碌的。三、实习总结时间总是过得很快,不知不觉中一个月的实习生活就过去了,在这个月里我学会了很多课堂上学不到的知识,学会了理论联系实际。通过这次实习我对电子商务也有了更为详尽而深刻的了解,也对这几年大学里所学知识的进行了巩固与运用,也发现了实际工作与书本理论是有一定差异的,并且实行起来并没有想象中的那么简单。比如网络营销,工作中不局限于书本,方式比较灵活多变,可以在论坛刷评论,也可以像病毒一样发信息、邮件,虽然有些方法会令人反感,但是确实也会起到一定的作用。虽然我们在学校已经学过关于电子商务、市场营销、管理学的课程,但是在这次实习中涉及到这些方面的问题,我仍然显得有些不知所措,但是通过努力学习我渐渐的完善了自己,也从中体会到了理论结合实际的重要性。所以,理论是实践的基础,理论也来源于实践,实践出真知,理论结合实践,才能发挥出最大潜力,才能更有利于我们的工作。实习期间我也学会了要耐心、细心,小事也要乐观参考资料,少熬夜!积极的去完成。比如,和客户交谈一定要有耐心,不要因为客户问得很多很繁琐就生气,也不要因为同事要你做一些琐事,心里就不舒服,或许同事们认为你是新手,要从小事学起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。通过交流,我发现很多同学对实习期间的工作并不满意,他们觉得做的都是很琐碎的事情,很难提高个人能力,认为得不到充分锻炼机会,认为企业把自己当成打杂的,接触不到实际工作。但是仔细想想的话,在这些“杂活”的历练中也是能得到锻炼的,包括电话接待能力、沟通协调能力、研究分析能力、整理归纳能力,计算机运用能力、语言表达能力和外语水平等。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河,所以以后我们正式工作时一定要细心、耐心地做好每一件事。此外,实习期间我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互工作、相互交流、相互促进。在公司我做到了遵守公司纪律和单位规章制度,向他人虚心求教,和别人和睦相处,因为我知道只有和老员工深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。作为一个大学生,为了成为一个优秀的人才,我们必须虚心请教,不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,为社会创造价值。通过一个月的实习,我更加相信电子商务的未来是光明的,我们要为电子商务的`更加繁荣而努力奋斗。电子商务工作实训报告最新【第三篇】一、实习时间和单位实习时间:__年3月7日——__年4月15日实习单位:__有限公司实习单位简介:__有限公司始创于1998年,是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构,服务资料涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处__中心,拥有近700平米的办公场所。秉承“用心生产智慧”的理念,__曾多次在全国专业大赛上获奖,一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已构成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构,并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库,可为各行业客户供给强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和__行政区。二、实习目的参考资料,少熬夜!本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,到达理论与实践相结合的目的,想经过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自我的才干,培养自我的韧性,更重要的是检验一下自我所学的东西能否被社会所用,找出自我的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。三、实习资料对于一个大学生而言,敢于理解挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。__年__月__号,我带着忐忑与兴奋来到了重庆红石传媒有限公司,一进公司大门,公司的整齐干