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求职中的书面沟通求职中各种信件的撰写个人简历的制作网上求职相关证明材料认知信息加工的观点面试前的准备一、求职中各种信件的撰写(一)询问信1.前提A.信息来源不是很准确;B.有一定的信息来源;(一)询问信2.目的A.明确岗位信息准确B.分析岗位需求和自身求职目标C.作出决定-----是否意向求职一、求职中各种信件的撰写一、求职中各种信件的撰写(二)求职信——敲门砖1.求职信的内容：A.撰写求职信的理由B.展现魅力自我推荐C.求职的动机与目的D.简历中不便陈述的一、求职中各种信件的撰写(二)求职信——敲门砖2.求职信撰写中常见的问题：A.没有注明求职职位B.撰写中过于浮夸C.表述时过分谦虚D.在文字、排版、格式上的错误E.对薪水随意开价一、求职中各种信件的撰写(二)求职信——敲门砖3.注意事项：A.格式规范，言简意赅B.富于个性，针对性强C.朴实诚恳，以情动人D.传递有效信息，争取面试机会一、求职中各种信件的撰写(二)求职信——敲门砖4.样例提纲：第一段,为什么、职位、信息来源；第二段，优势、岗位的理解；第三段，争取投递简历的机会；第四段，网络联系方式或电话。一、求职中各种信件的撰写(三)面试感谢信：具体内容1.表示谢意2.确定是否被录用3.再次告知你的联系方式4.提及你面试中出现失误的回答和一些未能解答的问题一、求职中各种信件的撰写(四)致谢信贯穿整个求职过程中(五)接受信1.致谢——电话和信件缺一不可2.如实回答接受信中提出的其它要求，诸如毕业证、学位证、外语水平等3.询问是否需要你本人其他信息或报到应该准备的事项一、求职中各种信件的撰写(六)谢绝信尽可能不要……1.负面影响比较大2.就业资源注：存在就业经历者，在你意向坚定后，谢绝信的书面沟通是必须的。二、个人简历的制作完美的简历就是能达到面试这一目标•的简历，仅此而已。当简历能使你的大名•被收入面试候选人的名单时，就已大功告•成。－－－摘自网络二、个人简历的制作（一）简历的目的申请工作岗位申请保送读研申请奖学金(资助对象)自我总结二、个人简历的制作（二）企业挑选简历的常规标准：简历不应太冗长硬性指标文字表达能力相关课程比整体排名更重要外企（合资企业）比较重视外语和学校二、个人简历的制作（三）书写简历的原则1.要围绕一个目标(求职、奖学金、升学）2.自我宣传的广告3.扬长避短，争取成功机会二、个人简历的制作（四）简历写作基本结构基本信息（个人概况）求职意向（求职目标）教育背景（学习经历）社会实践（实习经历）个人能力（个人特长）所获奖励（获奖情况）二、个人简历的制作（五）简历中具体内容的书写班级排名体育比赛发表论文公益活动荣誉和奖励社会实践实习/实践情况其它相关活动1、教育背景的描述二、个人简历的制作（五）简历中具体内容的书写技术才干/计算机技能各类培训证书、技能证书及有关的资格证书语言2、基本技能描述二、个人简历的制作（五）简历中具体内容的书写其它的基本技能善于学习；在学校掌握的基本读写、算能力；良好的专业交流能力；创造性思维和解决问题的能力；思想积极，有明确的奋斗目标；个人和事业开拓能力；交际、谈判能力及团体协作能力；有很好的组织和领导能力。2、基本技能描述二、个人简历的制作（五）简历中具体内容的书写经历中的间隙，可省去月份；应届毕业生，强调教育背景；缺少相关的工作经验，用有关的经历或培训来弥补。3、如何处理简历中的个人弱项二、个人简历的制作（五）简历中具体内容的书写强调最近的教育与培训，尤其是与正在申请的工作最直接相关的课程或实践活动。将你所了解和熟悉的这一工作领域的最新知识与工作技能写入简历，这些经验也可以成为你的简历的有力支持。3、如何突出目标岗位重点二、个人简历的制作（六）撰写简历的常用语1、各种常用语形象好，气质佳，爱好广泛，文字基础功底好，口头表达能力强；工作认真务实，责任心强，有很强的拼搏进取精神；富有浓厚的团队意识，与人相处和谐、融洽，擅长与人合作，能和谐处理好上下级关系；具有良好的适应能力，组织能力、沟通能力、协调管理和心理承受能力。二、个人简历的制作（六）撰写简历的常用语2、计算机能力描述何时通过计算机等级考试，成绩如何。掌握了计算机的一些基础知识和基本工作原理。能熟练使用、组装及维修电脑能快速地进行中、英文输入。在此基础上还进一步学习了何种编程语言，并参加了那些专业实践和勤工助学岗位。除此之外，能熟练地操作Word编辑软件、Windows和Dos操作系统，能在工作中迅速掌握各种应用软件，熟练使用Internet，能在Internet中发布及查阅信息。二、个人简历的制作（六）撰写简历的常用语3、外语能力的描述例：通过大学英语四级、六级考试；英语口语课学期成绩全优；专业英语课成绩为优；具有雄厚的基础和实力，有良好的英文听说、读、写能力；注重专业与英语相结合，多次帮教授翻译专业文章。二、个人简历的制作（六）撰写简历的常用语4、专项能力描述例：本人有（会计、律师）工作实践经验，养成了认真负责、踏实稳重的工作作风。能够熟练应用财务软件和各类办公软件。在XXX单位工作实践期间，对（会计、律师）事务有一定理解，对（会计、律师）有较深刻的认识等等。二、个人简历的制作（六）撰写简历的常用语4、综合能力描述例：有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力，如：在大学期间领导组织过多次文艺晚会及体育比赛，并取得良好效果。有较强的语言表达能力，如：曾多次作为班、系、校等单位代表，在大型活动中发言。有较强的团队合作精神，如：在同学中，有良好的人际关系；在同学中享有较高的威信；善于协同“作战”。二、个人简历的制作★切忌：1）提出薪水要求2）过多描述世界观和价值观3）限制工作地点和要求工作环境4）附加条件5）忘记求职记录二、个人简历的制作（六）简历的后期制作最好制作成一份扫描仪可识别简历；纸张和字体的注意事项；纸质、图表、桌面印刷、字体变化以及有创意的表达方式与灵感都是简历包装过程的重要组成部分。多准备几套求职简历来应对不同职位三、网上求职（一）前提密切关注网络1）就业动态；2）就业信息；3）研究雇主和机构；4）明确自身就业愿景和目标。细心利用好网络1）快捷省时；2）方便经济三、网上求职（二）信息库的建立建立自己的信息库拥有人才数据库的招聘网站上根据不同专业可以适当建立视频资料定期更新和保护自己的信息库三、网上求职（三）学会应用电子邮件1)E-mail求职特点信息来源比较准确；不确定因素很多；时间跨度较小，求职空间较大；三、网上求职（三）学会应用电子邮件2)使用E-mail求职注意事项主题——明确申请职位；简历不应以E-mail附件的形式发送（但信件最后最好注明你的网上详细资料网址）；内容简介厚重、重点突出（黑体、斜体）；求职信和简历同时发出；切忌不时询问结果；三、网上求职（三）学会应用电子邮件3)E-mail具体内容的夯实办法“关键词”多多益善;版式规矩朴实,拒绝花哨；少用缩写；使用通俗语言；不超过一页——约定俗成的规矩。网上求职（三）学会应用电子邮件简历样表个人概况:求职意向：_______姓名:_______性别:________出生年月:_年_月_日健康状况:__毕业院校:______专业:_________电子邮件:_____联系电话:___通信地址:____邮编:________简历样表计算机水平:_________获奖情况:________、________________(请依个人情况酌情增减)实践与实习:____时间段____单位实践（实习）工作经历:个性特点:个性、工作态度、自我评价等另：特别注明的附言:(希望或总结此简历的一句精炼的话!)四、相关证明材料推荐表专业学习资料（成绩单）相关技能资料奖励评论性资料社会实践材料推荐信五、认知信息加工的观点1、自我认知什么层次什么待遇就业心态等。2、各种选择知识的积累单位基本情况、自己的可能岗位和所需专业知识、以及具体的工作环境等。五、认知信息加工的观点3、决策通过CASVE分析决策，选定一定范围的目标。即信息的筛选；通过分析比较自己优势和获取某个岗位的可能；扩大或缩小自己的对象并对各个对象进行评估；投递简历。4、执行过程产生的效果影响因素：平时综合素质培养过程中显现的自信；自我认知的充分表现。六、面试前的准备•（一）接到面试通知电话时一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点(包括乘车或开车的路线)、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。最后，别忘了道声谢。这里提醒大家，尽量按要求的时间去面试，因为很多企业都是统一面试，如果错过机会可能就错失了。六、面试前的准备•（二）上网查一下该公司的相关背景和应聘职位的相关情况。六、面试前的准备•1、公司背景包括企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等，了解越全面、深入，面试的成功率就越高，同时，也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。六、面试前的准备•2、应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等，这一点非常重要，同一个职位名称，各家企业的要求是不尽相同的，了解越多，面试的针对性就更强。六、面试前的准备•（三）在亲友和人脉圈(包括猎头)当中搜索一下有没有熟悉、了解这家企业的，他们的感受或了解无疑具有非常重要的参考价值。六、面试前的准备•（四）去招聘会或网上投简历时，最好有个记录，包括应聘的企业和职位、哪份简历投的，哪些企业招聘会上做过简单面试，面试官是谁，面试内容是什么，提过多少待遇要求等等。在接到面试通知时，马上查看一下。六、面试前的准备•（五）如果是应聘高管职位，最好能了解一下老板的相关背景和个性风格等(一般事情下，老板肯定是面试高管的最后一关)。笔者在面试猎头职位候选人时，就有很多候选人询问老板的年龄、性别、籍贯、风格，甚至成长背景等情况。（人力资源招聘）六、面试前的准备•（六）学习一些实用的面试技巧。关键要在3-5分钟内如何做自我介绍、如何尽可能展现自己的优势和实力，给面试官一个选择你的理由。对一些常见的面试问题要有应对的准备。最好能做个模拟面试演练，在亲友中找个在企业做经理或hr的做个现场评判，提提建议，以便发现问题，及时调整。这里要说明的是，一个简要而优势突出的自我介绍非常重要。六、面试前的准备•（七）学习一些实用的面试技巧。关键要在3-5分钟内如何做自我介绍、如何尽可能展现自己的优势和实力，给面试官一个选择你的理由。对一些常见的面试问题要有应对的准备。最好能做个模拟面试演练，在亲友中找个在企业做经理的做个现场评判，提提建议，以便发现问题，及时调整。这里要说明的是，一个简要而优势突出的自我介绍非常重要。（公务员面试）六、面试前的准备•（八）除了专业、经验和敬业等通用要求外，不同的职位类型有不同的侧重要求。比如，营销类职位侧重沟通力、客户拓展力、机敏性；财会类侧重严谨度、原则性；技术研发类侧重逻辑性、专业性；企划、创意类职位侧重策划力、思维的发散性；工程类侧重执行力、实操性；人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动力；行政服务类侧重服务性、热情度和细致度；而中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整合力等。六、面试前的准备•（九）每家企业有不同的企业文化和对人才的软性倾向，有强调沟通协调力的、有强调执行力的，也有强调团队协作或职业感的等等，虽然每个人的风格已经基本定型，但面试时不妨适当做有针对性的表现。笔者在接到每一个猎头单时，在全面了解其企业背景、职位职责和任职要求外，也要了解其企业文化(包括显性的和隐性的，成文的和不成文的)、老板的风格与成长背景、对人才的软性要求和企业的经营与管理模式等。六、面试前的准备•（十）准备一身得体的职业正装(有些IT、创意类企业或职位可能要求不严)，整整头发，擦擦皮鞋