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求職面試技巧主講人104人力銀行公關經理方光瑋2009/04/02政大商學院學生事務與校友服務辦公室講座不只找工作為你找方向簡歷•學歷–MasterofCommerceinMarketing,MacquarieUniversity.Australia(2002Top50BusinessSchoolintheWorld,TheEconomist)•經歷–現職104人力銀行行銷處公關經理–104人力銀行講師•行政院青輔會產業巡迴講座講師•中華民國中小企業協會創業顧問•人事行政局地方研習中心講師•全國商業總會外貿協會•交通部觀光局行政院新聞局專題講師–104人力銀行行銷事業處廣告網專案經理–104人力銀行行銷事業處企劃部專案經理–中央青年工作會專員•著作–2005《贏面》(蟬連三週金石堂暢銷書排行榜人際管理專書)–2008《超越期待的人才》(104及17家標竿企業人資長聯合出版)–松根出版社行銷管理實務教科書合約作者今天你期待得到什麼?不只找工作為你找方向企業要你在求職前先做好的功課「了解產業或職務內容再做應徵」、「釐清自我職涯方向」、「加強專業能力」、「調整薪資福利要求」，是企業給與新鮮人的求職前的建議！如何爭取面試機會履歷行銷1.DirectMarketing履歷機制：主動配對、主動投遞、就業大展不只找工作為你找方向履歷行銷1.DirectMarketing履歷機制：主動配對、主動投遞、就業大展2.RelationshipMarketing人脈運用：學長姐、老師、長輩代送3.PowerofBrand創造品牌：業界名聲、參加競賽、爭取曝光不只找工作為你找方向拆解求職面試四大步驟PDCA求職面試PDCACycle不只找工作為你找方向求職面試PDCAPrepare面試前的準備不只找工作為你找方向求職面試PDCACycle求職面試PDCAPrepare面試前的準備Do面試中的表現不只找工作為你找方向求職面試PDCACycle求職面試PDCAPrepare面試前的準備Do面試中的表現Check面試後的作為不只找工作為你找方向求職面試PDCACycle求職面試PDCAPrepare面試前的準備Do面試中的表現Check面試後的作為Action面試再出發不只找工作為你找方向求職面試PDCACycle求職面試PDCAPrepare面試前的準備Do面試中的表現Check面試後的作為Action面試再出發不只找工作為你找方向求職面試PDCACyclePart1Prepare面試前的準備不只找工作為你找方向求職面試PDCAPreparePrepare面試前的準備•When:何時開始準備？從履歷送出的那一刻開始•What:準備面對何種狀況？電話面試(約試或初試)•Who:準備面對何人？人資部門或用人主管•How:如何準備面對第一次接觸Themomentoftruth？--準備好隨時可能應試的心情--準備好隨身攜帶的行事曆,預留足夠空檔並不要更改--準備好預擬的程序,記下應試公司,職務及聯絡人資料--準備好求職防騙的可能,驗證前述內容不只找工作為你找方向求職面試PDCAPreparePrepare面試前的準備•盡可能蒐集有用應試情報不只找工作為你找方向求職面試PDCAPreparePrepare面試前的準備•盡可能蒐集有用應試情報--了解職務內容：公司要你來做什麼不只找工作為你找方向求職面試PDCAPrepare面試必考題!了解職務內容：公司要你來做什麼不只找工作為你找方向求職面試PDCAPreparePrepare面試前的準備•盡可能蒐集有用應試情報--了解職務內容：公司要你來做什麼--了解職務條件：如何才能把這份工作做好不只找工作為你找方向求職面試PDCAPrepare面試必考題!了解職務條件：如何才能把這份工作做好不只找工作為你找方向求職面試PDCAPreparePrepare面試前的準備•盡可能蒐集有用應試情報--了解職務內容：公司要你來做什麼--了解職務條件：如何才能把這份工作做好--了解公司訊息：企業現在與未來的需求不只找工作為你找方向求職面試PDCAPrepare面試必考題!了解公司訊息：企業現在與未來的需求不只找工作為你找方向求職面試PDCAPreparePrepare面試前的準備•盡可能蒐集有用應試情報--了解職務內容：公司要你來做什麼--了解職務條件：如何才能把這份工作做好--了解公司訊息：企業現在與未來的需求--了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位不只找工作為你找方向求職面試PDCAPreparePrepare面試前的準備了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位不只找工作為你找方向求職面試PDCAPrepare演講者：聯合利華(Uniliver)人力資源部韓建玲經理Prepare面試前的準備•盡可能蒐集有用應試情報--了解職務內容：公司要你來做什麼--了解職務條件：如何才能把這份工作做好--了解公司訊息：企業現在與未來的需求--了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位不只找工作為你找方向--了解競爭狀況：競爭對手的Profile!!求職面試PDCAPreparePrepare面試前的準備•盡可能蒐集有用應試情報--了解職務內容：公司要你來做什麼--了解職務條件：如何才能把這份工作做好--了解公司訊息：企業現在與未來的需求--了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位找出買方想要尋找以及需要卻尚未想到的所有價值不只找工作為你找方向--了解競爭狀況：競爭對手的Profile!!求職面試PDCAPreparePrepare面試前的準備•盡可能讓自己有最佳表現--如何克服面試前的緊張(把該做的事做好)--如何準備有用工具(面試萬用袋：履歷表、作品、工具)--如何呈現最佳形象(演誰像誰,人總喜歡像自己的人)--如何保持最佳狀況(飲食,睡眠,作息正常)--如何確保自己言行合一(履歷表的重要性)不只找工作為你找方向求職面試PDCAPrepare猜猜他是什麼人?不只找工作為你找方向求職面試PDCAPrepare演誰?像誰!面試服裝儀容建議一、儀容禮貌•服裝儀容是一種人與人之間「無言」的交談，面試官會以此判定你有沒有社會常識、個人質感及基本禮儀。在儀容部分，首先，「不修邊幅」絕對不是良策，而需要特別留意的地方很多，只要清楚以下幾點原則，其實就能水到渠成、手到擒來！•1.整齊乾淨：衣著、容貌都應力求乾淨整齊，容易出油或流汗的人，手帕、面紙、吸油面紙等衛生品也應隨身攜帶、隨時注意擦拭。•2.剪裁合宜：衣著的剪裁以簡單大方為要，切忌複雜及顏色鮮艷誇張。並且，不要穿著過大或太小的服裝，以適合體型為佳，否則會讓人覺得你「老土」或「憋」得壓迫，連帶影響企業對你的眼光、判斷力及群體協調性的信任。求職面試PDCAPrepare不只找工作為你找方向面試服裝儀容建議•二、服裝魔法•許多掌管人力資源的行家和主導面試的經理級主管，都曾表示，聘不聘用一位求職者，其實大部份在面試時就可決定，而面試時的服裝儀容，又是影響決定的重大關鍵。若求職者都能準確地把握各行各業穿衣的哲學，可為自己掙得最好的第一印象！求職面試PDCAPrepare不只找工作為你找方向女生篇1.以性別區分的整體造型◎職場的準OL(OfficeLady)，對於面試時的裝扮，的確得比男士多花些心思，但同時也多了可以發揮的空間。髮型：應該配合臉型，但以清爽整齊為佳，不要梳太可愛的「青春少女頭」，或是怪異的「前衛野蠻頭」，讓人家不敢把重責大任交給妳。服裝：一套有現代感、剪裁合宜的套裝配及膝窄裙，能為妳添加不少分數。基本上只要不要太鮮艷，淺色、深色、中性色，黑、白、藍、灰都不錯，但上下須搭配得宜，避免顏色不同或色彩過多。求職面試PDCAPrepare不只找工作為你找方向女生篇上衣：盡量選擇顏色能和套裝搭配的襯衫，而且要平整不皺，自然得體，別穿無袖上衣，也別過於華麗、花俏，或是暴露、緊繃，免得面試官忽略妳的能力及專業。尤其金融、保險等注重外在形象的行業，對於如此「外現」穿著，應該會被予以「謝謝，再聯絡」的回應。裙子：以及膝窄裙最佳，不要穿迷你裙，但若是長裙愛好者亦無不可，只是別挑太華麗、嬌貴或老氣的，它們不適合這種場合。褲子：以剪裁合身、簡單俐落，可以與上衣搭配出整體效果的女用長褲為主。鞋子：不露腳趾及後跟的女用包鞋為最好的選擇，而且高度須適中、能與身搭配，並且應以鞋油擦拭，使它光亮乾淨。記得別穿現在流行的高跟拖鞋，或是109辣妹那種已經如踩高蹺般的厚底鞋！求職面試PDCAPrepare不只找工作為你找方向女生篇絲襪：素面、無花紋的淡色或近膚色絲襪，可以散發質感，但請注意絲襪長度，否則坐下時發現太短可就難看了。為保險起見，還是穿連身絲襪較妥當，且應避免太舊、起毛球或已呈「拉絲」狀態。順便提醒一下，不妨在妳的皮包或手提包裡多放一雙，以備不時之需。首飾：耳環、項鍊、戒指等首飾，若運用得當，也能產生烘托造型的效果。所謂「得當」，即首飾的配戴與身材、臉型成比例，並且適量、簡潔、不繁複，也不能發出聲響。皮包：選擇中性顏色、簡單大方的優質皮包，可以輕易與服裝搭配，而大小也須和身材成比例，才能顯現整體造型。另外，不要大包小包，只要帶一個皮包就好，俐落、幹練與專業的感覺，方能有效呈現。其他：其他諸如帽子、眼鏡、手錶、彩妝等，都可隨心搭配。只是妝最好化得淡雅一點，手指甲不要塗豔麗色的指甲油，而不習慣隱形眼鏡也不必硬要換戴。但是，進入室內便須脫下太陽眼鏡和帽子，以示尊重，也是種基本禮貌。求職面試PDCAPrepare不只找工作為你找方向男生篇基本上，男性的面試服裝必須秉持「挺直、潔淨、簡單」的三大原則，不一定要穿名牌，但「成熟穩重」的質感絕對要跳出來。因為不穩重的外在，給人無法獲得信賴的感覺。所以，既然想在第一印象時拿高分，便需從這個面向出發！髮型：和女士一樣，男士的髮型也該配合臉型，且需修剪整齊、注意清潔，不要抹太多髮油，也不要染得五顏六色，或以怪異的髮型面試；而非留長髮不可的人，更應將頭髮好好紮起，使主管仍能相信你的穩健。西裝：面試時，男士最好穿著深色西裝赴試，黑的、藍的、灰的都可以，西裝以單排扣式會較雙排扣式恰當，主要能展現練達、權威的感覺。但剪裁必須合身，很多男士經常不注意這點，在學校習慣隨性，衣褲穿著不大理會，步入面試場合後處處碰壁，進而瞭解原先的不以為意，成為日後的重大致命傷！求職面試PDCAPrepare不只找工作為你找方向男生篇襯衫：襯衫以整齊、乾淨的淺色長袖為佳(夏天也允許穿短袖)，須特別注意領口與袖口的清潔，以及汗濕後是否有異味等。另外，襯衫就算穿著在西裝外套裏也必須燙得平平整整的，才能兼顧形體及萬一得脫外套時的狀況。領帶：雖然許多人不喜歡脖頸間的束縛，但無疑地，領帶是最能代表男人突出品味的物件，新鮮人最好早點習慣。領帶以能與西裝顏色搭配的為佳，太花或有卡通圖案的須剔除，質料也以絲質的較好，使人看了較舒服，儘管小小一條便須花費近千元或更貴，不過卻能「帶領」你攀上前途的高峰。長褲：男士的長褲以筆直、平整的西裝褲為宜，牛仔褲、休閒褲的質料再好，也不能在面試時穿，且西褲的顏色要搭配西裝，並注意不可過短或過長，最好褲長在鞋跟上緣。不僅能顯出修長感，更能給人足以仰賴」的倚重期望，所以，長度不對的褲子，一定要費心修改。求職面試PDCAPrepare不只找工作為你找方向男生篇皮帶：男士著西褲，皮帶絕對是不可或缺的，雖然吊帶也能提起長褲，但仍以皮帶最能予人紮實、俐落的感覺。皮帶必須與服裝相配，黑色、深咖啡色都不錯，皮質優良的更能突顯品味；至於皮帶頭，形狀屬方型最受歡迎，顏色則以金屬銀和金屬金較經典，其中又以銀的較適合年輕人。鞋襪：一雙耐穿、耐看、能搭配服裝的皮鞋，對男士來說實在太重要了！其中，黑色或深色的又最能與各式西裝、西褲合作無間，所以悉心挑選，對你的幫助很大。另外，排汗功能佳、黑色或深色的棉襪，也是可以讓人舒服一整天的秘密武器，尤其有腳臭的男生更要慎選襪子。而皮鞋可得記得用鞋油擦亮，並且不要穿過於破舊的；襪子則忌白色，也不能太短，否則坐下時露出腿毛就十分難看了。求職面試PDCAPrepare不只找工作為你找方向男