物业交接手册第1页共30页秦园居接管验收资料移交物业交接手册第2页共30页目录目录第一章:财务类交接........................................3第二章:档案类............................................4第三章:合同协议类........................................5第四章:图纸或资料类......................................6第五章:施工图纸类........................................7第六章:配套设施设备类....................................8第七章:公共部位和人财物类...............................11第八章:其他物资财产类...................................12第九章:附件、工程类移交表格.............................14物业交接手册第3页共30页第一章:财务类交接财务类须移交的事项:1.水电抄表记录及费用代收代缴明细表;2.物业服务费收缴明细表;3.停车费收缴明细表;4.其他有偿服务费用的收取和支出明细表;5.已收取的各类押金统计表;6.欠收款项统计表;7.待付费用统计表;8.债务统计表;9.其他需移交的各类财务表格或清单;10.对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算;11.对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主;物业交接手册第4页共30页第二章:档案类档案类须移交的事项:1.小区固定资产清单;2.业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;3.房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;4.业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行仔细核对,与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等);5.物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。6.其他需要移交的档案资料;7.各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录;物业交接手册第5页共30页第三章:合同协议类合同协议类须移交的事项:1.自来水接入工程施工合同2.永久性用电工程的施工合同及附属资料3.变配电设备运行维护协议4.集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料5.安防工程施工合同及附属资料6.消防联动报警工程施工合同7.综合布线工程施工合同8.有线电视工程的施工合同9.有线电视质量检测报告10.大门施工合同11.单元门施工合同12.总平绿化区施工合同13.电信局,广电网络公司等单位入场协议或文件14.其他业务合同或协议15、机械车库保养协议16.消防保养协议17.空调保养协议物业交接手册第6页共30页第四章:图纸或资料类图纸或资料类须移交的事项:1.竣工图,包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。2.设备调试记录(永久)。3.管线清洗、通水、消毒记录(短期)。物业交接手册第7页共30页第五章:施工图纸类施工图纸或资料类须移交的事项:1.总平面布置图(包括综合系统图)(永久)。2.建筑施(竣)工图(永久)。3.结构施(竣)工图(永久)。4.给排水、消防施(竣)工图(永久)。5.电气施(竣)工图(永久)。6.智能化系统施(竣)工图(永久)。7.通讯施(竣)工图(永久)。8.化粪池分布图。物业交接手册第8页共30页第六章:配套设施设备类配套设施设备类须移交的事项:1.变配电设备安装、调试报告原件(含高压供电)2.变配电设备使用说明书、设备出厂合格证、保修卡、保修协议3.电梯的特种设备检测报告4.电梯的运行许可证原件5.二次供水设备及使用合格证书6.压力容器设备及使用合格证书7.水泵、水箱8.避雷设施9.小区电线10.楼道灯11.小区电视天线12.雨污水井等排水设施13.给水排水等机电设备及附属配件14.供配电等机电设备及附属配件15.消防设施及消防配件16.保安监控室17.岗亭物业交接手册第9页共30页18.监控设施19.车辆道闸设施20.对讲门禁设施21.绿化及设施22.清洁卫生设施(垃圾桶、箱、车等)23.产权属全体业主所有的设备、工具、材料24.共用部位、各类设备房、管道井、公共门窗的全部钥匙25.文娱活动设施(健身房、书吧、影院、汤池等)26.物业管理办公用房27.物业员工宿舍28.员工食堂(包括设施)29.配套仓库30.小区内外道路31.绿地、人造景观32.围墙33.大门、单元门34.信报箱、宣传栏35.路灯36.排水沟、渠、池37.污水井、化粪池38.污水处理设施39.机动车停车设施物业交接手册第10页共30页40.非机动车停车设施41.人防设施42.垃圾容器43.垃圾转运设施物业交接手册第11页共30页第七章:公共部位和人财物类公共部位和人财务类须移交的事项:1.物业共用部位及共用设施设备,包括消防、电梯、空调、给排水、供配电等机电设备及附属配件,共用部位的门窗,各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等;1.共用配套设施,包括环境卫生设施(垃圾桶、箱、车等)、绿化设备、公共秩序与消防安全的管理设施(值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等)、文娱活动设施(会所、游泳池、各类球场等);2.物业管理用房,包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂(包括设施)、仓库。3.停车场、会所等需要经营许可证和资质的,移交单位应协助办理变更手续。4.人、财、物的移交或交接(1)人员。在进行物业管理移交时,有可能会有原物业管理机构在本项目任职人员的移交或交接,承接物业的管理企业应与移交方进行友好协商,双方达成共识。(2)财务。移交双方应做好账务清结、资产盘点等相关移交准备工作。移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。(3)物资财产。包括建设单位提供和以物业服务费购置的物资财产等,主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等物业交接手册第12页共30页第八章:其他物资财产类1.办公设备2.通信器材3.维修设备工具4.备品备件5.卫生及绿化养护工具6.物业管理软件7.财务软件注意事项:下列设备要求重点检查。1、电梯(1)合同(2)竣工图(3)内业资料(设备安装、调试报告原件,设备中文使用说明书)(4)设备出厂合格证;(5)设备保修卡、保修协议。2、发电机(1)合同(2)竣工图(3)内业资料(设备安装、调试报告原件,设备中文使用说明书)(4)设备出厂合格证;(5)设备保修卡、保修协议。物业交接手册第13页共30页3、安防设备(1)合同(2)竣工图(3)内业资料设备安装、调试报告;保修卡,说明书,(4)设备清单(5)消防器材4、消防联动电梯、设备房、配电房设立消防紧急对讲电话等设备(1)设备使用说明书(要求中文)(2)竣工图/内业资料5、人防设备强排水泵、动力控制柜、照明控制箱柜、应急控制箱柜、防爆门等设备:(1)合同(2)竣工图(3)内业资料、设备安装、调试报告;(4)送排风设备合格证(5)设备清单6、自来水设施7、电力设备8、天然气设施煤气调压柜,室内报警器:(1)设备使用说明书(要求中文)物业交接手册第14页共30页第九章:附件《工程类移交表格》目录一、物业移交验收表.................................................................................................................15二、房屋及公用设施等移交验收表.........................................................................................16三、建筑资料移交清单.............................................................................................................17四、经济指标一览表.................................................................................................................18五、园林绿化资料移交清单.....................................................................................................19六、物业接管验收交接表.........................................................................................................21七、公用机电设备验收单.........................................................................................................22八、小区设备房钥匙移交清单.................................................................................................23九、给排水系统图纸目录.........................................................................................................24十、小区公用场地移交清单.....................................................................................................25十一、小区管理用房移交接管一览表.....................................................................................26十二、水、电、消防资料移交清单.........................................................................................27十三、管理用钥匙移交清单.....................................................................................................29十四、物业工程移交项目表(1)...........................................................................................30十五、物业工程移交项目表(2)...........................................................................................31物业交接手册第15页共30页物业名称开工日期竣工验收日期接管验收日期建设单位设计单位施工单位监理单位占地面积建筑面积移交内容房屋产权清册份张供水供电合同份配套设施/设备/场地/房屋产权清册份张住宅质量保证书和住宅使用说明书份移交顾客房屋钥匙户、把/户土地使用权出让证明份移交管理用钥匙套地界界桩放点报告份小区规划图张建设用地规划许可证份竣工总平面图套张建设工程规划许可证份单体建筑竣工