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面试礼仪首先在上课之前，问大家几个问题：在坐的各位优秀的伙伴，有是富二代的吗？那家中有家族企业的吗？那么有我们大学毕业不需要找工作的吗？（没有）那么我们大学生毕业了，首先面临的是什么？有人说过：大学毕业，就意味着我们面临着失业。你们觉得对吗？（找工作）那找工作又面临着什么呢？（面试）是的，面试才有可能使我们进入公司，是不是啊。（是）所以今天我们就来谈谈面试时，要注意哪些礼仪，而这些礼仪恰是我们需要注意的，使我们才能进入公司，找到工作。那么再讲面试礼仪前，给大家讲几个故事：1，一天一个农民工来带北京，虽然只想当个小工，但是要去北京最大的人才市场去找工作，总得穿的像个样儿吧！公共场合可不能出丑。于是他穿上了西装，打着领带，皮鞋擦的倍儿亮就上路了。到了人才市场，只见人山人海，密不透风。他并没有往里挤，心想：“凭俺这条件，找个小工岂不是小菜一碟！”于是他等啊，等啊，等到太阳落山，也没有人来招聘他。眼看就要没戏了，这时有个人快步走过来，他连忙整理一下头发，只要他开口，无论什么样的条件，他都答应了。那人过来只说了一句话：“老板，你要招小工吗？”2，在一次面试的等待中，一位求职者去洗手间补妆，在洗手间门口，她碰到另一位女士，于是彬彬有礼地点头向对方点头致意，并打开门，请对方先进，对方表示后，她又做了得体的回答。当她进入面试考场时，她才发现洗手间碰到的那位女士，正是面试官中的一位。他平静地向面试官们打了个招呼，面试就开始了。可想而知，面试的整个过程，她都感觉到了那位女士对她的友好，亲切与注意的目光，这个目光让她感觉到很轻松，在面试中发挥出了自己最好的水平。3，有位大学毕业生到一家编辑部去求职，主编照例同他谈话，开始一切都很顺利，由于对他第一印象很好，主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一次经历，大学生走了神，没有认真地去听。临走时，主编问他有何感想，他回答说：“您的假期过的太好了，真有意思。”主编盯了他好长一会儿，最后冷冷地说：“太好了？我摔断了腿，整个假期都躺在医院里。”如果在我们生活中，每一个大学生都能有很好的礼仪，那我们就不会被面试拒之门外了。你们说是不是？（是）那我们来看一下人才市场招聘的。我们怎样才能脱颖而出呢？今天，我们就来谈谈面试中要注意哪些礼仪，有如下几点：面试前准备：包括公文包、求职记录笔记本、多份打印好的简历、面试准备的材料、个人身份证、登记照等，所有准备好的文件都应该平整地放在一个牛皮纸的信封里。关于面试材料方面的准备，包括怎样写个人简历和求职信，怎样和用人单位直接用电话联系工作等等，其中都涉及到礼仪方面的要求。公文包：求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包，但应看上去大方典雅，大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。笔记本：里面应记录有参加过求职面试的时间、各公司名字、地址、联系人和联系方法，面试过程的简单记录、跟进记录等。求职记录本应该随时带在身边，以便记录最新情况或供随时查询。除此以外，还应准备好笔、简历、身份证、个人登记照，学历证书、所获奖励证书等备查文件的正本和复印件。如果面试时公司人事主管提出查看一些文件的正本而面试者又没有带的话，是非常尴尬和不礼貌的，这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。男生面试时的服饰礼仪：西装：男生应在平时就准备好一至两套得体的西装，不要到面试前才去匆匆购买，那样不容易选购到合身的西装。应注意选购整套的两件式的，颜色应当以主流颜色为主，如灰色或深蓝色，这样在各种场合穿着都不会显得失态，在价钱档次上应符合学生身份，不要盲目攀比，乱花钱买高级名牌西服，因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究，不符合学生身份，对求职者的第一印象也会打折扣的。案例：某大学应届毕业生李元近日进行了一场面试，面试官刁钻的问题还好应对，但炎热的天气却让他趴下了。“因为听说大公司面试对服装要求很严格，我早早地就准备好了西装，领带还有皮鞋。”不料前几日气温急剧飙升，即使穿短袖还是觉得热，为了正式起见，李元还是硬着头皮把“面试西装”套在了身上。“刚出门就像在蒸锅里，又热又闷，路边的人也用奇怪的眼神看我。”匆匆结束了面试，李元又顶着大太阳回到了学校，觉得有些头晕脑胀了。“可能中暑。”我们认为，在面试着装上，这样呆板实在没有必要。大多数公司要求在面试时身穿正装，由此能看出应聘者的精神面貌和工作态度，不过在炎炎夏日里，没必要“全身包裹。”女生不妨穿端庄的裙装，男生也可以选择干净的短袖衬衫。面试着装也要根据季节而变，对在校大学生的要求更是比较宽松，只要看起来比较正式，干练就可以了，大热天仍然西装革履，反而让人感觉应聘者不善于变通。衬衫：以白色或浅色为主，这样较好配领带和西裤。平时也应该注意选购一些较合身的衬衫，面试前应熨平整，不能给人“皱巴巴”的感觉。崭新的衬衣穿上去会显得不自然，太抢眼，以至于削弱了人事主管对求职者其他方面的注意。这里要提醒一点，面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉，原因是人事主管会认为你的服饰都是匆匆凑齐的，那么你的其他材料是不是也加入了过多人工雕琢的痕迹呢？而且太多从没穿过的东西从头到脚包裹在你的身上，一定有某些东西会让你觉得别扭，从而分散你的精力，影响你的面试表现。皮鞋：不要以为越贵越好，而要以舒适大方为度。皮鞋以黑色为宜，且面试前一天要擦亮。领带：男生参加面试一定要在衬衣外打领带，领带以真丝的为好，上面不能有油污，不能皱巴巴，平时应准备好与西服颜色相衬的领带。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四个口子中间的位置。袜子：袜子的颜色也有讲究，穿西服革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，这样在任何场合都不失礼。切忌不能穿运动袜。头发：尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然，最好在三天前理发。男生女生都应在面试前一天洗干净头发，避免头屑留在头发或衣服上，保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。此外，男生要将胡须剃干净，并且在刮的时候不要刮伤皮肤，指甲应在面试前一天剪整齐。女生面试时的服饰礼仪：套装：每位女生应准备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。女式套服的花样可谓层出不穷，每个人可根据自己的喜好来选择，但原则是必须与准上班族的身份相符，颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气，素色稳重的套装会使人显得大方干练。记住这个原则，针对不同背景的用人单位选择适合的套装吧。案例：在一次应聘中，某重点大学生穿着西装套裙，一派专业的样子来广告公司应聘，可几个面试官都穿得比较随意，她上前一坐倒像是来招聘的。如此尴尬局面大学生也感觉到了，她在整个面试过程中都感到局促不安，结果也可想而知了。根据自己求职的行业的不同，面试着装可以体现不同的风格。化妆：参加面试的女生可以适当地化点淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。皮鞋：跟不宜过高，过于前卫，夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色，丝袜以肉色为雅致。皮包：女生的皮包要能背的，与装面试材料的公文包有所区别，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。手表：面试时不宜佩戴过于花哨的手表，给人过于稚气的感觉。面试前应调准时间，以免迟到或闹笑话。禁忌：男女生都不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，百分之百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。案例：如果仔细观察一个公司就可以发现，公司里员工的服装总会比较相似，这就像一个“场”，在制约着公司员工的穿着打扮。如果你面试时不知道穿什么，就去观察一下公司员工都穿什么衣服，如果有师兄师姐在那任职就更好了，可以向前辈们“取经”。“穿的像公司里的人”，会让面试官对你有一种认同感，让他从见到你的第一眼开始，就对你有一个感觉：“这个人就是我们公司里的人。”面试过程中的礼仪整个面试过程的时间通常只有一个小时左右，我们可以把它想象成为一个舞台剧。戏里的主角是人事主管和求职者，角色只有两个，但剧情是千变万化的。作为扮演求职者的一方，一定要把握求职礼仪上的分寸，不要过火或不到位，把“好戏”给演砸了。怎样掌握求职面试时的礼仪分寸呢？我们先找同学做一下如果是他去面试，如何做，我们再进一步改进（从进门到就坐然后离开）。（当我们进入招聘室时，我们无论是男士还是女士一定要记得敲门，得到允许再进入。要从椅子的左面走直到椅子前，女士要撩裙摆在坐下，其次要整理衣服并将左手压右手放在裙摆上以防走光，腿要并齐放到左面或者右面，腰要挺直，面带微笑，目视对方。男士则同样要腰板挺直，双脚平行与肩同宽，双手放在膝盖上，面带微笑，目视对方。）只要遵循下列原则，演好求职角色，一般不会有太大问题。保持诚恳态度进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。身体语言在人际交流中占50％以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。案例：某跨国公司要招聘一名新职员，一位应聘者一言未发就被录用了，旁边的人颇感到蹊跷，面试官解释道：“这位的举止体态已经交了一份最好的答卷。他进门后沉着地向大家打了个招呼，说明他有很好的素养;选择了最前面排的中间座位就坐，表明他希望别人注意自己，善于自我推销，充满自信，有较强的优越感;并且他就坐的人最多，说明他与人合群，善于交际；就座后，他的坐姿极佳，很坦然地坐在椅子上，臀部占据了椅子大部分，并且上身挺直，两手放在膝盖上，不左顾右盼，双眼一直注视着我们，表明他稳重，沉着，冷静，大度，办事专心认真，对人尊重。我们认为，这位先生是一名难得的人才，非常适合我们所要他做的工作。”在面试场合，坐姿是最重要的一种肢体语言。因为，面试基本上是在室内进行的，以坐为主，时间较长，求职者应当掌握坐姿的基本礼仪。身体语言包括：说话时的目光接触；身体的姿势控制；习惯动作；讲话时的嗓音等。目光接触面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。身体姿势和习惯动作在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。案例：我们在面试中发现，应聘者在面试机会过程中不小心把水碰洒的情况时发生时，这种情况，是我们发现应聘者应变能力的一个机会。不过从正面的实践中来看，绝大多数应聘者根本无法迅速化解慌张与尴尬，给人留能下做事情毛躁，办事不牢的印象。即使我们能谅解应聘者的紧张心理，要真碰上这种意外，或多或少还是会有些不满，对他的印象分已经大打折扣了。所以以防万一，我们喝不喝都不要紧，一定要把杯子放的离我们远些，如果喝水，一定不要有声音，因为这样很不礼貌的。讲话时的嗓音嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。参加面试时，除了熟记自己准备的资料外，如何把握短短一个小时左右的时机，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象，掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。面试完，招聘者要送行：案例：面试前，恶补了一段礼仪课。本来面试还算顺利，问题回答完毕，起身向准上司告辞，谁知他坚持要送我到电梯间，于是问题就来了。刚才进入考场，准上司坐在办公室桌