搜索
物业管理实务安全管理四川省建设厅物业企业经理部门经理应试培训2物业的安全管理物业的安全管理物业的安全管理物业的安全管理3物业安全管理的含义物业安全管理的含义物业安全管理的含义物业安全管理的含义4物业安全管理是指物业服务公司采取物业安全管理是指物业服务公司采取物业安全管理是指物业服务公司采取物业安全管理是指物业服务公司采取种措施和手段，保证业主和使用人的种措施和手段，保证业主和使用人的种措施和手段，保证业主和使用人的种措施和手段，保证业主和使用人的人身和财产的安全，维持正常的生活人身和财产的安全，维持正常的生活人身和财产的安全，维持正常的生活人身和财产的安全，维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。和工作秩序的一种管理工作。和工作秩序的一种管理工作。和工作秩序的一种管理工作。5物业的安全不物业的安全不物业的安全不物业的安全不仅指物业区域仅指物业区域仅指物业区域仅指物业区域内的人身和财内的人身和财内的人身和财内的人身和财产不受侵害产不受侵害产不受侵害产不受侵害还指不存在其还指不存在其还指不存在其还指不存在其它因素（影响它因素（影响它因素（影响它因素（影响物业安全的因物业安全的因物业安全的因物业安全的因素）导致这种素）导致这种素）导致这种素）导致这种侵害发生。侵害发生。侵害发生。侵害发生。物业安全物业安全物业安全物业安全管理包括管理包括管理包括管理包括““““防防防防””””与与与与““““保保保保””””二个方面二个方面二个方面二个方面6物业安全管理的指导思想和原则物业安全管理的指导思想和原则物业安全管理的指导思想和原则物业安全管理的指导思想和原则7建立健全完备的组织机构，用尽可能更建立健全完备的组织机构，用尽可能更建立健全完备的组织机构，用尽可能更建立健全完备的组织机构，用尽可能更先进的设备、设施，选派最具责任心的先进的设备、设施，选派最具责任心的先进的设备、设施，选派最具责任心的先进的设备、设施，选派最具责任心的专业人才，坚决贯彻专业人才，坚决贯彻专业人才，坚决贯彻专业人才，坚决贯彻““““预防为主预防为主预防为主预防为主””””的原则的原则的原则的原则，千方百计的做好预防工作，最大可能，千方百计的做好预防工作，最大可能，千方百计的做好预防工作，最大可能，千方百计的做好预防工作，最大可能地杜绝和减少安全事故的发生。同时，地杜绝和减少安全事故的发生。同时，地杜绝和减少安全事故的发生。同时，地杜绝和减少安全事故的发生。同时，对于万一出现的安全事故，要根据具体对于万一出现的安全事故，要根据具体对于万一出现的安全事故，要根据具体对于万一出现的安全事故，要根据具体情况统一指挥、统一组织、及时报警，情况统一指挥、统一组织、及时报警，情况统一指挥、统一组织、及时报警，情况统一指挥、统一组织、及时报警，并采取一切有效的的手段和措施进行处并采取一切有效的的手段和措施进行处并采取一切有效的的手段和措施进行处并采取一切有效的的手段和措施进行处理，力争将人员伤亡和经济损失减少到理，力争将人员伤亡和经济损失减少到理，力争将人员伤亡和经济损失减少到理，力争将人员伤亡和经济损失减少到最低点。最低点。最低点。最低点。指导思想8１、思想落实１、思想落实１、思想落实１、思想落实 要把安全管理放在第一位，要真正从思想要把安全管理放在第一位，要真正从思想要把安全管理放在第一位，要真正从思想要把安全管理放在第一位，要真正从思想上重视起物业的安全管理。上重视起物业的安全管理。上重视起物业的安全管理。上重视起物业的安全管理。２、组织落实２、组织落实２、组织落实２、组织落实要有主要领导挂帅，成立安全委员会，负责安全要有主要领导挂帅，成立安全委员会，负责安全要有主要领导挂帅，成立安全委员会，负责安全要有主要领导挂帅，成立安全委员会，负责安全管理工作，同时还要建立具体的物业安全管理机构。管理工作，同时还要建立具体的物业安全管理机构。管理工作，同时还要建立具体的物业安全管理机构。管理工作，同时还要建立具体的物业安全管理机构。３、人员落实３、人员落实３、人员落实３、人员落实物业安全人员必须经过专业岗位培训，要有较高的政治素质、物业安全人员必须经过专业岗位培训，要有较高的政治素质、物业安全人员必须经过专业岗位培训，要有较高的政治素质、物业安全人员必须经过专业岗位培训，要有较高的政治素质、业务素质和思想道德素质。业务素质和思想道德素质。业务素质和思想道德素质。业务素质和思想道德素质。４、制度落实４、制度落实４、制度落实４、制度落实要根据国家有关政策法规和要求，结合自己所管物业的实情，要根据国家有关政策法规和要求，结合自己所管物业的实情，要根据国家有关政策法规和要求，结合自己所管物业的实情，要根据国家有关政策法规和要求，结合自己所管物业的实情，制定出切实可行的安全管理制度和办法。制定出切实可行的安全管理制度和办法。制定出切实可行的安全管理制度和办法。制定出切实可行的安全管理制度和办法。５、装备落实５、装备落实５、装备落实５、装备落实要配备专门的、现代化的安全管理的设施设备，如中央监控系要配备专门的、现代化的安全管理的设施设备，如中央监控系要配备专门的、现代化的安全管理的设施设备，如中央监控系要配备专门的、现代化的安全管理的设施设备，如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统及安全统、自动报警系统、消防喷淋系统及安全统、自动报警系统、消防喷淋系统及安全统、自动报警系统、消防喷淋系统及安全器材设备（交通通讯设备（交通通讯设备（交通通讯设备（交通通讯和防卫设备），增强安全管理的安全系数与效率。和防卫设备），增强安全管理的安全系数与效率。和防卫设备），增强安全管理的安全系数与效率。和防卫设备），增强安全管理的安全系数与效率。9治安管理治安管理治安管理治安管理10治安管理的含义治安管理的含义治安管理的含义治安管理的含义11治安管理就是指物业服务公司为防治治安管理就是指物业服务公司为防治治安管理就是指物业服务公司为防治治安管理就是指物业服务公司为防治盗窃、防破坏、防流氓犯罪活动、防盗窃、防破坏、防流氓犯罪活动、防盗窃、防破坏、防流氓犯罪活动、防盗窃、防破坏、防流氓犯罪活动、防各类灾害事故等而所管物业进行的一各类灾害事故等而所管物业进行的一各类灾害事故等而所管物业进行的一各类灾害事故等而所管物业进行的一系列管理活动。系列管理活动。系列管理活动。系列管理活动。12治安管理的特点治安管理的特点治安管理的特点治安管理的特点13治安管理难度大，综合性强治安管理难度大，综合性强治安管理难度大，综合性强治安管理难度大，综合性强服务性强服务性强服务性强服务性强人员素质要求高人员素质要求高人员素质要求高人员素质要求高制约性制约性制约性制约性履约性履约性履约性履约性能动性能动性能动性能动性14治安管理的内容治安管理的内容治安管理的内容治安管理的内容15⑴、对物业区域内违反、对物业区域内违反、对物业区域内违反、对物业区域内违反《《《《治安处罚法治安处罚法治安处罚法治安处罚法》》》》的行为进行禁止，并报公安机关处理。的行为进行禁止，并报公安机关处理。的行为进行禁止，并报公安机关处理。的行为进行禁止，并报公安机关处理。⑵、对于物业区域内妨碍他人正常生活的、对于物业区域内妨碍他人正常生活的、对于物业区域内妨碍他人正常生活的、对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。例如：发出噪声、污染行为进行禁止。例如：发出噪声、污染行为进行禁止。例如：发出噪声、污染行为进行禁止。例如：发出噪声、污染、乱扔杂物、搭建各类违章建筑等、乱扔杂物、搭建各类违章建筑等、乱扔杂物、搭建各类违章建筑等、乱扔杂物、搭建各类违章建筑等。。。。16治安管理的措施治安管理的措施治安管理的措施治安管理的措施17建立健全物业安保组织机构建立健全物业安保组织机构建立健全物业安保组织机构建立健全物业安保组织机构制定和完善各项安保保卫管理制度制定和完善各项安保保卫管理制度制定和完善各项安保保卫管理制度制定和完善各项安保保卫管理制度加强保安员的培训加强保安员的培训加强保安员的培训加强保安员的培训建立正常的巡视制度建立正常的巡视制度建立正常的巡视制度建立正常的巡视制度完善区域内的安全防范设施完善区域内的安全防范设施完善区域内的安全防范设施完善区域内的安全防范设施设置安全管理的标识和防范措施设置安全管理的标识和防范措施设置安全管理的标识和防范措施设置安全管理的标识和防范措施联系区内群众，搞好群防群治联系区内群众，搞好群防群治联系区内群众，搞好群防群治联系区内群众，搞好群防群治与周边单位建立联防联保制度，并与当地公安与周边单位建立联防联保制度，并与当地公安与周边单位建立联防联保制度，并与当地公安与周边单位建立联防联保制度，并与当地公安机关建立良好的工作关系机关建立良好的工作关系机关建立良好的工作关系机关建立良好的工作关系为保安人员配备必要的的保安器具，为保安人员配备必要的的保安器具，为保安人员配备必要的的保安器具，为保安人员配备必要的的保安器具，并为保安人员办理人身保险并为保安人员办理人身保险并为保安人员办理人身保险并为保安人员办理人身保险18治安管理的组织形式治安管理的组织形式治安管理的组织形式治安管理的组织形式19安保部经理安保部经理安保部经理安保部经理安保部经理安保部经理安保部经理安保部经理消防主管消防主管消防主管消防主管消防主管消防主管消防主管消防主管内保主管内保主管内保主管内保主管内保主管内保主管内保主管内保主管警卫主管警卫主管警卫主管警卫主管警卫主管警卫主管警卫主管警卫主管车场主管车场主管车场主管车场主管车场主管车场主管车场主管车场主管中中中中控控控控值值值值班班班班员员员员中中中中控控控控值值值值班班班班员员员员内内内内勤勤勤勤保保保保安安安安员员员员内内内内勤勤勤勤保保保保安安安安员员员员警警警警卫卫卫卫保保保保安安安安员员员员警警警警卫卫卫卫保保保保安安安安员员员员车车车车场场场场管管管管理理理理员员员员车车车车场场场场管管管管理理理理员员员员扁平型组织机构扁平型组织机构扁平型组织机构扁平型组织机构扁平型组织机构扁平型组织机构扁平型组织机构扁平型组织机构20治安管理基本制度治安管理基本制度治安管理基本制度治安管理基本制度21内部管理制度内部管理制度内部管理制度内部管理制度岗位责任制岗位责任制岗位责任制岗位责任制工作制度工作制度工作制度工作制度管理制度管理制度管理制度管理制度操作规范操作规范操作规范操作规范业主或使用人应该遵守的规定业主或使用人应该遵守的规定业主或使用人应该遵守的规定业主或使用人应该遵守的规定22消防管理消防管理消防管理消防管理23消防管理的目的及方针消防管理的目的及方针消防管理的目的及方针消防管理的目的及方针24消防管理的方针消防管理的方针消防管理的方针消防管理的方针““““预防为主，防消结合预防为主，防消结合预防为主，防消结合预防为主，防消结合””””。。。。25预防管理的目的预防管理的目的预防管理的目的预防管理的目的预防火灾的发生，最大限度减小火灾预防火灾的发生，最大限度减小火灾预防火灾的发生，最大限度减小火灾预防火灾的发生，最大限度减小火灾损失，保护客户的生命和财产安全，损失，保护客户的生命和财产安全，损失，保护客户的生命和财产安全，损失，保护客户的生命和财产安全，为客户的生活、工作提供安区安全环为客户的生活、工作提供安区安全环为客户的生活、工作提供安区安全环为客户的生活、工作提供安区安全环境。境。境。境。预防管理的目的预防管理的目的预防管理的目的预防管理的目的预防火灾的发生，最大限度减小火灾预防火灾的发生，最大限度减小火灾预防火灾的发生，最大限度减小火灾预防火灾的发生，最大限度减小火灾损失，保护客户的生命和财产安全，损失，保护客户的生命和财产安全，损失，保护客户的生命和财产安全，损失，保护客户的生命和财产安全，为客户的生活、工作提供安区安全环为客户的生活、工作提供安区安全环为客户的生活、工作提供安区安全环为客户的生活、工作提供安区安全环境。境。境。境。26消防管理的原则消防管理的原则消防管理的原则消防管理的原则按照