Oracle全球化视角Oracle白皮书2003年4月Oracle全球化视角概述..............................................................................................1前言..............................................................................................................2Oracle的全球化战略......................................................................................2简化业务流程...................................................................................3整合业务信息............................................................................打造实时企业3机制和方法.....................................................................................4ORACLE世界一流的全球解决方案.................................................5Oracle电子商务套件..................................................................................................6结论....................................................................................................................9Oracle全球化视角概述在当今的商业环境中,企业竞争更加激烈,但在整个运营机制、产品和地理分布中也蕴涵着新的机遇。结果,为了能以最经济和高效的方式来管理企业运营,同时还能为整个企业生成即时、高质量的信息,企业需要简化业务流程。随着企业向新地区扩张市场,其财务部门面临着支持跨国企业财务运营的挑战。如今,大多数跨国公司仍然使用分散在世界各地的本地系统进行业务运营。然而,那些成功的企业已开始转向全球化系统。全球化系统利用互联网技术,使企业能够整合信息技术与业务运营,节省时间和金钱。将企业业务流程和文化导向全球化系统地理地理市场战略与计划运营资源管理文化市场覆盖国内国际全球集成的分散的孤立的与地方的经济地扩展最低成本统一的最大投资回最低成本方便全球化自成体系没有远见前言为了利用全球机会,企业必须在全球始终如一地实施创新的业务实践,同时保持支持各种地方法规的灵活性。Oracle电子商务套件使企业能够抓住全球机会,推动企业向全球化迈进,从而能够更好地进行全球化运作。Oracle提供了一个能够满足全球和本地业务实践的全球解决方案,该解决方案充分考虑了企业级和分支机构级的需要,同时也考虑了全球化企业的未来发展。在企业向全球化运作迈进的过程中,Oracle知道依赖核心业务实践而不是IT部门的意见来制定全球战略、塑造全球企业文化、建立全球流程对企业来说是非常重要的。对IT部门而言,把重点放在基础架构和对全球流程的支持上才是最重要的。一旦企业开始利用Oracle电子商务套件来实现其全球性目标,企业将提高业务信息的质量和可视性,这将促使企业更快速地做出更加智能的业务决策。Oracle电子商务套件是一个真正的全球解决方案,因为我们在设计和构建每一个特性时都是从全球的视角来考虑的。Oracle的全球化战略Oracle的全球化战略非常简单:提供一个单一、无缝的解决方案,使我们的客户能够在他们开展业务的地区运营业务。我们的目的是使我们的客户能够在任何时间、任何地点、向任何人购买或者销售任何产品。Oracle的应用系统策略为我们的客户提供了不断地改进业务流程和最大化企业增长潜力的能力。我们的产品开发重点是面向在全球开展业务的全球性公司。Oracle电子商务套件使企业能够参与全球竞争,同时在本地管理他们的业务运营。它使企业能够不受限制地充分利用全球机会。Oracle的标准产品采用单一编码集,同时向所有市场提供特定市场特性。客户的投资通过全球支持和自动升级得到了保护。通过我们的全球开发模式,我们在为那些在许多国家开展业务并拥有复杂需求的大型跨国公司提供企业级解决方案方面独树一帜。Oracle在把握这些需求方面拥有多年的经验,而且通过为我们庞大的跨国公司客户群以及在我们自己企业内部实施Oracle电子商务套件,使这项专门技术得到了证明。Oracle的全球化方法确保支持多样的地区性要求,而且能够在整个企业进行高效、一致的业务实践。Oracle在可伸缩应用系统的单一实例基础架构上支持30种语言,包括对统一的字符编码标准(Unicode)的固有支持。我们坚信一个真正的全球化企业必须――简化业务流程通过利用以下手段来降低运营成本并提高效率:利用自助式应用系统来消除没有价值的附加活动流程得以集中和管理的共享服务支持利用工作流来自动化业务规则和策略整合业务信息生成高质量、整合的信息单一数据模型单一全球实例全面的多功能电子商务套件企业绩效管理打造实时企业通过以下方式及时提供最新和实时的业务信息日常商务智能无线财务处理实时流程和无接触事务处理选择正确的业务应用系统来支持企业的全球化战略以及未来的企业需求对企业的生存和成功来说至关重要。本文将阐述作为世界一流的解决方案提供商的Oracle公司的战略、机制和方法,这些是我们企业成功的关键因素。本文也将阐述Oracle的产品功能,它使我们与众不同,作为唯一的集成化全球企业应用系统,它可以提供功能全面的业务应用系统套件,以及一个单一且统一的信息体系结构,这将确保业务实体一致的全球定义,实现按需的商务智能。机制和方法Oracle在美国、欧洲、拉美、日本和亚太区的客户群显著增长。业务的拓展使我们的客户遍及全球100多个国家。作为我们全球化战略的一部分,Oracle公司聘请了产品开发及各领域的专家和咨询顾问来共同打造Oracle的全球解决方案。借助在全世界的高水平的专门技术和知识,Oracle能够全面构建一个集成的全球解决方案,由此我们能够……提供一个全球企业应用系统,它可以支持全球业务实践、多语言和全球主要经济体系的法规要求和通用业务的需求,还支持特定国家市场驱动的需求。利用我们全球的实用专门技术――构建全球企业管理系统的关键是从正确的需求开始着手。我们在许多国家都拥有相当深厚的会计和业务实践知识,我们能够依赖那些知识来生成需求。我们拥有跨国特别关注小组、内部和外部咨询委员会,他们可为产品需求提供了极具价值的建议和评估。此外,我们与我们的全球合作伙伴保持联系,使我们能够始终了解各个国家的关注焦点,并帮助我们对不同的需求进行优先排序。持续进行这些活动,使我们能够把客户期望和各领域专门技术融入到我们的产品中,确保我们能够提供满足您的业务需求的解决方案。集中统一地开发、打包和发布――借助Oracle电子商务套件,跨国公司不必在从每个国家或机构分别了解业务信息或分别为其提供计划安排,因为Oracle应用系统是从公司总部集中统一地进行开发、打包和发布的。全球支持――Oracle能够在您需要的任何地点以任何语言及时为您提供补丁和支持服务。电子商务套件支持30种语言,我们在世界各地的支持专家能够1年365天、每天24小时为您提供支持,随时随地帮助您进行全球化运营。ORACLE的世界一流的全球解决方案Oracle电子商务套件是一个真正的全球化产品,借助这个单一集成的应用系统套件,企业可在任何时间、任何地点进行运营。我们的产品即支持跨国也支持本国的业务实践,为企业提供了能够在一个广阔的市场范围内满足法规要求的能力和所需要的工具,以帮助企业在全球运营管理中保持竞争力。标准产品特性全球化特性科目表本地会计规则灵活的地址税务处理与报表税务引擎通货膨胀调整多币种合法的报表发票处理折旧规则结算处理日期与数字格式本地业务实践本地化和定制第三方和原有系统全球/本地业务实践Oracle电子商务套件提供了可配置的标准产品和特定的全球化产品特性,以支持全球和本地需求而无需代价高昂的定制。电子商务套件中的每一个模块完全集成在公共IT基础架构之上,并与单一的数据模型集成,以跨所有应用系统提供一致的信息流和事务流。另外,Oracle的应用系统是模块化的――一次可单独实施一个模块、几个模块或者整个套件。Oracle开放的体系结构使您能够把这些模块轻松集成到现有应用系统中并充分利用企业的IT投资。Oracle电子商务套件Oracle电子商务套件提供了一个灵活、全面的解决方案,它使企业能够开展全球化运营,同时也支持本地业务实践。多语言支持(MLS)。Oracle电子商务套件支持在单一实例上并发运行无限数量的语言,支持多字符集,并生成多种语言的文档。换句话说,我们可使不同的用户以不同的语言基于同一个数据库运行同一个软件系统。多语言支持包含许多组件,包括用户界面、外部文档(以当地语言打印发票)以及采用不同语言所做的说明。货币管理。Oracle电子商务套件提供了多种工具,以在使用各种货币时为报表合乎法律法规的要求提供支持。本地实践。Oracle电子商务套件通过一些特性,如灵活的科目表、税务报告分类账、共享服务功能以及多组织机构等,来支持全球和本地业务流程。它也为不同国家在不同领域(如税务、会计实务、资产和报表)的特定功能需求提供支持。灵活的日期格式与多种基数支持。Oracle电子商务套件使用户能以任何国家的格式输入和查看日期,并以适合某一国家运算规则的基数格式来输入和查看数字。例如,一个美国用户可能以这样的格式输入数字5,000.29,而一个德国用户随后看到的格式却是5.000,29。统一的字符编码标准(Unicode)字符集支持。Oracle电子商务套件支持UnicodeUTF8字符集。在Oracle应用系统的一个UTF8安装中,可运行包括复杂的文本布局和表意语言在内的任何语言的组合。说明性弹性字段(DFF)。Oracle电子商务套件提供了一个可定制的扩展表空间。借助这个便利的特性,一个全球化企业能够捕获额外的信息以跟踪独特的业务目标。多样的组织架构。Oracle电子商务套件组织机构模型定义了组织机构及机构间的关系。这个多组织机构模型定义了事务如何在不同机构之间流转以及这些机构之间如何进行衔接。通过降低运营成本和提高效率来简化业务流程全球流程。Oracle电子商务套件的所有组件被设计用来协同工作以自动化跨前端和后端办公运作的端到端业务流程。为提高效率,Oracle建议定义全球流程,从而简化企业的各个领域――即,市场营销、销售、服务、合同、订单管理、采购、供应链、制造、财务、项目、人力资源以及专业服务自动化。共享服务。Oracle电子商务套件在同一个数据库实例中支持多个组织机构,提供了一个整合的信息资料库。它使企业能够建立共享服务以集中运营处理,解放企业其他部门的人员使其能够投身于更具战略性的计划中。工作流自动化。Oracle提供工作流以自动化诸如审批和报警之类的业务实践规则。例如,它能够自动处理不同类型的工作流程,如申请和费用审批,从而可使人工管理减至最少。自助服务应用系统。Oracle提供了自助服务应用系统,因此企业可减少没有价值的附加活动,提高生产力并降低整体运营成本。Oracle自助式服务应用系统跨越了传统企业的界限,使企业能与贸易合作伙伴开展协作。−Oracle网上供应商系统支持企业和他们的供应商之间基于互联网进行安全、自助式服务的业务交易。使供应商能以更低的成本提供更好的客户