精编资料,供您参考人际关系面试题及答案(最新4篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“人际关系面试题及答案(最新4篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!把握好人际关系类面试题技巧【第一篇】面试技巧:把握好人际关系答题原则是取得高分的关键卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。纵观历年的公考面试题型,人际关系题型所占的比重也越来越多。人际关系题考什么?如何才能在“人际关系题”取得满意的成绩,这是每个面试考生共同关注的话题。人际关系是一类相对比较简单的面试题,现实生活中人际关系沟通对象是可以穷尽的,万变的是题的形式和具体场景,而不变的是题的本质即沟通的原则,京佳周浩认为:沟通的基本原则是解决人际关系题的法宝,只要应试者具备这样的思维意识,不论试题怎么变化,必能辨明主旨,切中要害。人际关系题就是考察考生日常为人处事的态度与基本原则。因此很多题没有固定的答案,只要展现出你合作、善与自我批评、能够兼顾原则性与灵活性、临场应变能力的能力,就必然能在考场中胜出。人际关系题的备考,要把握以下答题原则:1、有效沟通原则在处理和化解人际关系困境当中,许多公考培训机构都会给考生说这样一句话:“我会选择在合适的时间、地点、时机、方式和方法和你沟通的对象进行沟通,假如我是面试考官我就会很纳闷,什么是合适的时间、地点、时机、方式和方法?这句话不知道误导了多少考生,这句话过于假大空,因此,一定要说的很具体,要有针对性和可操作性。2、工作第一原则不论遇到什么困难、矛盾、挫折、都必须坚持“工作第一原则”的原则,一定要有大局思想,这是干好公务员的首要前提。3、自我反思原则凡事从自己考虑要“责人之心责己,恕己之心恕人”,坚持批评与自我批评相结合,多做自我批评。4、权属原则对待领导一定要尊重和服从,尊重而不崇拜,从组精编资料,供您参考织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系。服从而不盲从,是非原则要分清,当你上级领导和你的主管领导对你的意见和建议有不同意见的时候,你必须要听从你的主管领导的意见;同时,当你的领导和原则、法规、法律有冲突的时候,你的立场必须站在法律和正义的一边。而不是维护领导的权威,选择合适的时机和领导进行有效的沟通,进行有效的劝解。5、积极乐观原则不论自己在工作当中以及生活当中遇到任何的困难和挫折,都要积极、乐观、勇敢地面对,要有阳光的心态去审视你沟通的对象,没有一个好的心态,很难把工作进展的很顺利。公务员面试人际关系类试题讲解【第二篇】一、整体概述人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲,人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型,主要考查考生人际关系的沟通协调能力。人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架(试行)》(2003年11月18日)中的九大能力之一就是人际关系的沟通协调能力,具体包括:“有全局观念、民主作风和协作意识”;“尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作”;“坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围”;“能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式”。归结起来,人际关系题目是一类相当简单的题目,因为生活中的人际关系种类是可以穷尽的,而题目的变化只是在一些职位的名称和具体场景的变化上作文章,究根问底,其内在的考核内容并没有太大的变化,因此应试者应当具备这样的能力,那就是不论题目怎么变化,一看题目就要能辨明主旨,切中要害。在公务员的日常生活中,能考核的人际关系无非几个方面,那就是与领导、亲友、下属和同事的关系。这些人际关系当中又以对与领导和同事的关系考核最多。二、答题技巧一、人际关系题五大答题原则(一)阳光原则阳光原则,是指在作答面试题型中,要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样”。心精编资料,供您参考态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质,也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境,而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。(二)反思原则在回答所有人际关系题的问题时,考生要首先考虑到自我反思,即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足,是沟通不够,还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题,那么就表示自己要及时改正和调整,如果没有,就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明,或主动征求对方意见,或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。(三)沟通原则多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流,并尽快调整自己的工作方式和交往方式,采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。(四)回避原则在因一时一事造成人际关系冲突的情景中,可以采取暂时回避的措施,日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评,同事的误解和反对,都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。(五)权属原则所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此,考生在遇到涉及上下级关系的问题时,对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从,然后再寻求时机解释或建议。二、从基础层面破解人际关系题人际关系题根据主体的不同,可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。在国家公务员考试面试中,与领导的人际交往这类题考查的较多,下面专家从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。(一)角色定位从性质上说,个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导一律平等,是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为:被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。(二)处理原则精编资料,供您参考1、对领导要尊敬“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。”要尊敬领导、维护领导的权威,对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重,更是对组织纪律、原则的尊重。2、对领导要服从“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央”,这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员,要服从组织的安排、听从领导的调遣。在此,专家要特别提醒广大考生:在服从的同时务必要做到不盲从,是非原则要分清,当直接领导的决定可能造成严重后果时,应主动向其陈述利害关系,不可听之任之,一味纵容。3、要多向领导学习“勤奋好学,学以致用。”领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。4、要跟领导多沟通、多汇报公务员要通过与领导多沟通和协调来处理问题、解决矛盾。在沟通时,要从整体利益出发,大事讲原则,小事讲风格,或“将心比心,换位思考”,或自我反思,主动检讨。5、正确面对领导的批评批评是一种财富,一种动力,没有批评就没有进步。领导的批评是对公务员的鼓舞和激励,指明了公务员前进的方向。三、真题讲解你单位处长、副处长关系紧张,你深受处长赏识,后来他调走了,副处长继任,对你挑剔、刁难,你怎么办?试题分析属于人际关系处理类试题,主要考查考生人际关系的沟通协调能力。如何正确看待处长和副处长对我的态度以及如何适应新领导的办事风格。解题思路首先,破题表态,每个人都有不同的处事风格,也有他独特的办事方式;然后,弄清楚副处长的挑剔和刁难的原因,针对原因具体解决问题,面对批评,反思自己;最后,端正态度,服从安排,努力学习。参考答案每个人有每个人的处事风格,也有他独特的办事方式。我认为两位领导的出发点都是好的,都是为让工作更好地开展,他们对我的这两种工作态度是不存在原则上分歧的。因此,我会立足工作,以积极的心态来处理好这件事情。处长的赏识是对我工作的肯定,我一定会继续努力工作,争取把工作做得更好。而副处长的挑剔和刁难,精编资料,供您参考是他对工作一丝不苟、严格要求的表现,我认为这样会增强我工作的动力,给我提出了更高的要求,我会以更加饱满的热情投入到工作中去。大文豪勃特勒说过:“每个人的工作,不管是文学、音乐、美术、建筑还是其他工作,都是自己的一幅画像。”在工作中,不管面临任何的困难,我都会尽心尽责的把自己的工作做好。面对领导的批评和刁难,首先我会从自身找原因,肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方,我会重新审视自己的工作态度和方法,找个合适的时间和地方,和副处长进行沟通,让副处长提出宝贵的意见和建议。随后,我会结合副处长的意见和建议,全面慎重地开展自己的本职工作。相信在副处长的指点和自己的改正后,我在工作方法和工作态度上一定能够让副处长满意。其次,在今后的工作中,我一定会服从副处长的工作安排,一切以工作为重,以积极的心态做好自己的本职工作,绝对不会把个人情绪带到工作中,我会虚心学习,努力完善自我,多向老同事请教。我们要以端正的态度看待领导的做事风格和方式,严格要求自己,努力学习争取提高自身的修养和素质。我相信,只要我们能从工作大局出发,互相付出真诚和努力,开诚布公,互相理解,我们就一定能把工作做好。试题点拨作答人际关系题目,要遵循处理人际关系题目的基本原则。本题中,在面对领导的挑剔、刁难时能否保持一颗平常心,并且坚持以工作为重,同时理解领导,尊重领导也是本题答题的关键。四、人际关系类试题解题思路人际关系类题目的解题思路比较生活化,回答问题时要把题目描述的情况还原到生活当中。首先需要考生在面对此类情景时要首先表示出自己处理问题的态度和自我情绪的控制,因此表态是第一步。其次,解决矛盾,视为关键,但是俗语说的好,治病救人,要对症下药,因此就需要我们先找病因,找到矛盾产生的原因,所以寻找原因是第二步。再次,便是解决矛盾,根据找到的原因,一一提出相应的解决对策,所以,提出对策为第三步。最后,善于总结,吸取经验教训,避免类似事件再次发生,所以总结表态为第四步。人际关系的原则【第三篇】对领导:(1)尊重(2)服从(3)虚心请教(4)多向领导汇报(5)正确面对领导的批评,领导的批评是对我的爱护,也是我进步的方向。精编资料,供您参考对同事:(1)尊重(2)虚心学习(3)与同事多交流、多沟通(4)不斤斤计较、不争名夺利(5)坚定地配合同事的工作(1)当个人意见与领导的意见不一致时,遵守纪律,服从领导――这时我工作的基本原则,应该首先考虑按照领导的要求处理问题(2)如果发现有明显违背法律法规的行为,即使是自己的领导,也要勇于提出,因为依法治国是我国的基本原则(3)事业有成一帆风顺是许多人美好的想法,其实很难做到,要接受这样一个现实,人的。一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛、痛苦!在人生的一段时期遇到挫折是很正常的,只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。要敢于面对,哪里跌倒哪里爬起来!(4)交流是最好的催化剂,温暖的语言可以融化任何坚冰。大家敞开心扉,坦诚交流,没有什么解不开的结(5)作为一个公务员,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的(6)日常生活中,由于每个人的观点和立场不同,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的(7)我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船,心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。暂无简介(8)领导之所以成为领导,自有他的领导艺术和领导方法,我们不应该怀疑它的肚量和心胸。作为下级,也不要因为过去在工作上与领导发生误会而心存芥蒂影响情绪、影响工作(9)因工作而产生的误会,只要不涉及个人品质问题,双方都是会理解的(10)首先,要明白的一点是,在工作中,由于各处室的业务范围