物业APP介绍佳思德科技无限拓展便利1公里服务whatis是什么?物业app是什么?它是一个手机平台,以物业企业为中心将业主、物业服务、社区商户整合在一起,通过物业企业的组织协调,最终完成生活消费“最后一公里”服务。3App的使用迎合了智能终端时代的消费需求,为传统的物业管理换上了智能的外装,带给业主的是一种全新体验,改变长久以来物业就是打扫卫生、修理水龙头的思维观念,让物业也可以“高大上”。App带给物业企业的是降低成本,app配合曦平台可以完全代替常规的物业收费软件,在功能上更加完善使用起来也更加的方便。同时app使用移动终端为载体,可以实现所有派工无纸化,降低办公耗材的使用。工作人员不用再奔波于业主家中与客服中心之间,大大的缩短了工作人员在途时间。App搭建的平台为物业管理带来了新的利润增长点。在这个平台上物业公司已经不再单纯的是一家物业公司,而是一家综合性的服务公司。将物业公司具备的资源(人力资源、商业资源、业主资源)深度挖掘,物业公司要做的就是组织协调。2.商户app3.业主app1.物业app功能表可以实现物业通知、报修、投诉、缴费、评价等功能;物业可以在app上开展多种经营,如发起团购、代理等;物业自主经营模块可实现先消费后结算;将产品发布于app并接受订单,预约消费;可推送各种广告与优惠信息,实现与业主互动;查询消费清单,包括物管费、公摊费、有偿服务费等;直接使用手机下单,包括物管服务和商户服务;业主也可以通过app平台开店,向周围邻居提供服务;业主app服务申请经理或主管app分派员工app执行服务申请单物业服务实现过程业主app商业预约物业服务个人账单提供商品或服务下单商业服务流程商户app产品管理查看订单物业负责对商户认证、管理以及交易中的纠纷物业app商户app申请认证商户认证流程物业负责对商户进行认证,并对营造出提出的投诉进行核实,定期清理评价过低投诉较多的商户,保证平台的商户质量业主app物业app商户app商业预约物业服务个人账单提供商品或服务评价物业服务个人账单App完整逻辑流程产品管理商业预约Use业主注册并使用app下单物业经理分派工单物业员工执行工单使用App怎么使用?业主评价业主注册app业主扫描我们提供的二维码进入注册页面,填写基本信息并设置登陆账号密码就可以啦。我们目前使用黑名单制,即业主注册就可用,物业可以慢慢审核,发现有问题的可以立即关闭其账户。11业主app页面业主APP的页面有三个版面,即商铺页面:主要提供社区商业信息;物业页面:主要提供物业服务;我的页面:提供个人订单、账单查询业主使用app下单登陆APP后进入【物业】---【服务申请】,填写服务申请单。注:1.参考费用由物业公司自行设定,app根据关键字一一匹配;2.支持业主牌照并上传照片。物业工程部经理使用app分派工单(具体的分派人可灵活设定)工程部经理登陆app打开【分派工单】,选择【工单名称】打开;分派工单的执行人(工时预算的统计有助于公司建立长效的绩效考核体系),分派后建议使用对讲机提醒对方。员工使用app执行工单•员工打开app---【执行工单】--【工单名称】,查看工单详情;•联系业主询问保修事项、上门时间以及维修费用;•服务结束后选择执行状态、耗时以及收费金额;业主验收业主登陆APP后进入【物业】---【服务验收】---【服务名称】;确认收费金额是否一致并对服务质量进行评价;16员工查看已完成工单Use商户注册,并录入产品商户查看订单,准备产品或服务业主消费后,商户填写订单详情使用App怎么使用?业主对商户进行评价业主浏览商户产品并下单商户注册app商户扫描我们提供的二维码进入注册页面,填写基本信息并设置登陆账号密码就可以啦。物业审核商户信息,审核通过后商户就可以使用账号密码登录了。商户页面商户APP的页面有三个版面,即【我的】页面:提供产品录入和账单信息;【物业】页面:主要提供物业服务;【周边】页面:提供周边商户的信息。20录入或修改产品信息商户利用流程进行新产品录入;也可以利用【产品管理】对产品进行调价和促销21业主下订单商户查看订单商户进入【订单管理】查看订单,为业主准备商品或服务;服务结束后商户填写订单详情,完成订单操作(该部分主要为后期开展手机支付、信用支付做准备)商户收到付款后填写业主评价业主消费完后可以在【我的】中,通过【评价】对商户的服务进行评价;物业公司应定期查看并统计业主评价,对评价较低的商户进行清理。Harvest激励员工、降低成本服务业主、提高口碑新的利润增长点收获App能带给我们什么?25业主直接描述问题并拍照,问题清楚明了,不用通过客服转述!业主信息直接反映在工单上,方便员工直接联系业主!不用为来往于客服前台和业主家中而头疼,工作效率提高!自己做的每一件事付出的每一滴汗水都被记录下来,工作得到认可!不再是“死工资”,收入明显提高。员工26服务全过程触手可见,服务速度看得见;问题描述简单,附上照片让问题直观化;收费明细全掌握,随时随地轻松查询;评价机制,让物业更加注重服务质量;满足低头族、宅男宅女的需求,手机订餐、预约、轻松购;如果您是个体户你也可以尝试利用app向邻居们推荐你的产品!业主27App给物业行业带来新的机遇与变革;明显减少了物业服务环节节约劳动力降低成本;服务评价机制与绩效挂钩让员工更加注重服务质量,公司水平稳步提高;带来了公平公正公开的绩效考评体系,员工的抱怨牢骚少了,积极性提高了;服务过程更加贴合业主生活,业主口碑提升了;团购、广告、增值服务等为企业带来新的利润增长点;管理层28App给商户带来新的经营理念,服务过程更加贴合当下生活;APP的使用可以较少部分商户的房租(对于商铺位置可以不用要求很高);商户可以将工作时间均匀分散在一天中,减少“忙时忙不过来、闲时闲得无聊”;帮助商户挖掘社区消费潜力,培养忠实的消费者;服务评价机制让业主免费帮商户进行口碑宣传;商户可以利用APP进行广告宣传,增强商铺影响力,利用业主生活圈营销。商户Advantage综合成本低无限扩展的商业价值使用简单、方便优势物业app的优势在哪里?1使用框架型APP可以和云办公平台配合使用,无需再购买一套“笨重”的管理软件。2App可提供营销功能供开发公司使用,物业企业可以和开发商分摊初始费用,而后期只需少量维护费。34使用方便简单,不需要特别的学习,员工上手就会用,减少了学习成本。综合成本低App无需升级更新,无需专人维护,一切均可托管。无限扩展的商业价值社区活动订餐服务app广告接送服务手机客户端家政服务代购小学社区营销团购幼儿园家政服务资源回收社区淘宝送货上门信息推送物业服务社区置换二手社区金融2.为保证客户系统正常运行,我们会指定专人专责跟踪服务4.升级:我们承诺免费向用户提供最新版本1.为客户提供平台的终身维护咨询热线和传真远程维护电子邮件3.维护方式网址:www.seevin.com电话:023-88068693邮箱:jiaside@seevin.com地址:重庆南滨路长江国际2栋17-10