第一章面试概述

LOGO大学生求职面试技巧广西医科大学人事处罗萍前言（一）大学生就业指导体系和职业生涯发展教育是高等教育体系中的重要组成部分，对大学生的成长与未来职业发展影响深远。当前，我国高校毕业生就业形式严峻，毕业生就业压力增大，在这种情况下，大力开展大学生就业指导意义更加重大，2009年1月，国务院首次在国务院常务会以上讨论大学生就业工作，随后出台了《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发〔2009〕3号），文件中推出了七项措施辅助大学生就业，并强调高校要强化对大学生的就业指导，开设就业指导课等措施，切实做好大学生就业指导工作。求职：不是战场胜似战场招聘会3万大学生将电梯挤变形令人恐怖窒息的招聘会现场年份毕业生数（万）毕业生人数增长率（%）就业数（万）毕业生就业率（%）2001年110.419.4877.3702002年141.8228.45113.5802003年212.249.63176.1832004年28031.95235.2842005年33820.71287.3852006年41322.19297722007年49519.85351712008年55911.11391702009年6119.2531.687大学毕业就业形势表12001-2009年高校毕业生人数及就业情况就业压力较大，形势严峻！招聘会：“让我进去吧！里面有我的未来”抱着大叠简历走在烂泥里满场转寒风冷雨没有打击到学生的应聘热情，买票进场的学生排起数百米长龙求职的重要性1、就业压力大，找份工作的确十分不易2010年总共有630万大学毕业生，就业形势依然不容乐观。近年来，我国高校毕业生的人数逐年迅猛增加,社会总体就业形势严峻。“晴雨表”效应增大,大学生就业与国内经济发展的关联度越来越大。金融危机影响尚存。2、为了生存和发展，大家需要有一份稳定的职业职业提供了经济收入，是我们生存的物质基础。职业提供了社会地位，使我们得到认可。职业提供了舞台，使我们能够自我实现。前言（二）求职面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对应聘者的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。求职面试是当前大学生就业所必须面对的，参加面试的能力的提前训练在严酷的就业压力下显得尤为重要。案例导入案例1：钱晓同学是大学的优秀学生，主学数控，选修文秘。为了应聘某知名集团公司的文秘岗位，她精心设计了个人简历和求职信，终于获得了面试的机会。在面试过程中，双方谈得非常愉快，接近尾声时，人力资源主管问她:“对你来说，现在找一份工作是不是不太容易，或者说你很需要这份工作？”钱晓回答说：“那倒不见得”。结果仅仅因为这句话而没有被录用。为什么呢？钱晓这句话，客观上可能是想表现自己的不卑不亢，主观上却流露出了一种傲气。如果这样回答：“我希望得到这份工作，也自信有能力做好这份工作；但如果你们还有更合适的人选，我会尊重你们的决定。”或许这份工作就拿定了。案例导入案例2：李林同学面试中信集团总部时，面试官问他对中信了解多少。他想了半分钟然后说道：我接到面试时还没来得及查看中信的资料，所以不太了解。面试官对他说：“我们招人自然希望他能了解中信。你还是回去在多了解了解吧。”案例导入李林同学对用人单位缺乏了解，回答不出常规问题。要想在面试中脱颖而出，给招聘人员留下深刻的印象，就必须知己知彼，对自己和用人单位都有客观的认识。求职应聘，是一个了解自己、了解用人单位，向用人单位展示自己能力与素质的面对面的接触。只有做好了充分的准备，才能用特色和真才实学为自己铺就成功之路。前言（三）本课程主要为大学生提前进行面试技巧的能力训练提供相应指导，本课程有三个特点：一是强调适用，贴近学生实际需求，二是注重发展，着眼长远职业生涯，三是案例引入，深度阐述教学内容强化学生参与、情景训练等，从而使大学生掌握基本的面试方法和面试技巧等，为大学生成功就业和职业生涯发展奠定坚实的基础。课程目标知识层面•掌握面试的基本知识和基本方法。•掌握面试前的准备工作（知识、礼仪、心理等）。•掌握面试的基本过程及应对措施。课程目标技能层面•掌握基本的面试技巧。•培养结构化面试，无领导小组面试、情景模拟面试、答辩式面试的基本方法和应对策略。大学生求职面试技巧课时分配面试概述1简历的制作和求职信的书写2面试前的准备3面试的基本过程及应对措施43课时3课时3课时3课时大学生求职面试技巧课时分配面试心理及面试技巧5面试语言和形体艺术6结构化面试7无领导小组讨论面试83课时3课时3课时3课时大学生求职面试技巧课时分配情景模拟面试9答辩式面试10面试实战技巧11123课时2课时3课时考试第一章面试概述主要内容1.面试的含义2.面试的特点3.面试的功能4.面试的原则面试的含义第一节面试的含义一、什么是面试二、面试的历史三、面试的发展趋势第一节面试的含义一、什么是面试？第一节面试的含义面试是一种在特定场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面的观察、交谈等双方沟通方式，了解应试者素质特征、能力状况以及求职动机等的人员甄选方式。第一节面试的含义面试与日常的观察、考察、口试等测评方式相区别：日常的观察、考察，虽然也少不了面对面的观察与交谈，但那是在自然场景下进行的，面谈与交谈，强调的只是面对面的直接接触形式与情感沟通的效果，它并非经过精心设计；“面对面的观察、交谈等双方沟通方式”，不但突出了面试“问”、“听”“察”、“析”、“判”的综合性特色，而且使面试与一般的口试、笔试、操作演示、背景调查等人员素质测评的形式也区别开来了。口试强调的只是口头语言的测评方式及特点，而面试还包括对非口头语言行为的综合分析、推理与判断。第一节面试的含义二、面试的历史面试用于人员甄选，古已有之，源远流长。孔子“弟子三千”，多属慕名而来，拜孔子为师。孔子虽一贯坚持“有教无类”的思想，但犹恐失人，故对远道而来的学子们亦要“面试”一番，再决定取舍。第一节面试的含义二、面试的历史一代名相诸葛亮对面试也有相当研究。对于面谈中的言谈与观察，他提出了一套曲折变幻颇有哲理的系统方法：“问之以是非而观其志；穷之以词而观其变；咨之以谋而观其识；告之以难而观其勇。”面试后来以“策问”的特殊形式，普遍运用于科举取士中。第一节面试的含义三、面试的发展趋势从近些年来的面试实践来看，面试呈现出了以下几个发展趋势：1形式的丰富化2程序的结构化3提问的弹性化4面试结果的标准化5面试测评内容的全面化6面试考官的内行化第二节：面试的特点与求职资格审查、笔试、工作演示、试用等人员方式相比，面试具有以下几个显著特点：一、面试以谈话和观察为主要工具二、面试是一个双向沟通的过程三、面试内容的灵活性四、面试对象的单一性五、面试时间的持续性六、面试交流的直接互动性七、面试的平等性第三节面试的功能面试的基本功能一、可以考查到笔试等测评甄选手段难以考查到的内容二、可以灵活地考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征三、可以弥补笔试的失误，并有效地避免高分低能者和冒名顶替者四、面试可以测评应试者的综合素质第四节面试的基本原则面试的基本原则：一、实事求是的原则一、仪表、举止大方得体的原则三、紧扣题目(问题)的原则四、沉着冷静、随机应变的原则五、条理清晰、层次分明的原则六、有理有据、言近旨远的原则七、推陈出新的原则八、回答问题艺术处理的原则思考题面对大学生就业市场的发展趋势，你准备如何参与竞争？