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意大利特丽洁物业保洁连锁服务中心管理文件[2003]第020号石材清洗护理流程及检验标准青岛地区总经销商及总服务商：青岛自由空间保洁技术有限公司第1页共10页石材病变分析及清洗护理流程石材的天然利之及杰出的装饰效果，为人类的建筑史留下了无尽的辉煌。随着装饰业的不断发展，也推动了石材的大量应用，并已成为重要的装饰材料之一。因为，石材受自然环境侵蚀污染和人为因素的破坏，经常出现白华、锈班、水渍、污班、风化、龟裂等病变，严重影响了建筑的装饰外观效果和使用寿命。因此，石材清洗护理已引起了众多消费者和企事业单位管理者的高度重视，并已发展成为物业保洁的主要业务之一。为提高石材的清洗护理的作业质量，应针对不同的石材清洗护理作业项目，制定相应的作业工艺流程和质量验收标准。因此，特制定本作业工艺流程和质量验收标准，供业主和作业领班及作业人员共同参考执行。52-1、石材的防护治理：石材的护理防护是指石材在加工（施工）之前，选用相应的防护剂，按规定的操作方法对石材进行防护，预防石材产生病变一种措施。对于加工（施工）之前未施加防护的石材，在未发生病变之前，应该树立“预防胜于治疗”的思想及时进行防护处理，对已产生病变的应先治理后防护，杜绝病变再次发生。石材产生病变后，对石材的防护治理必须进行综合诊断，一般应首先对石材的种类和病变属性进行确认，查明病变原因、时间，了解石材是否做过养护处理，方可制定出有关防护养护方案。石材产生病变的原因十分复杂，与其本身结构成分、加工（施工）安装防范、质量监控、使用的环境条件及人为因素等有关。石材病变的主要原因是，由于石材与水接触后产生化学反应而导致石材病变的。石材防护主要是利用石材的“毛细管原理”将防护剂从石材表面微细的气空中渗入内部，在气孔中形成致密的结晶珠状体保护层，且结晶体之间仍存有比微小水珠直径小近百倍的气路，既有效抵御了微小水珠的渗入，又保持了石材的正常呼吸，使石材内的水分子蒸发到外界，这就从根本上防止了石材的病变。52-2、常用防护药剂：一、石材防护剂：1、种类：1）水性环保型石材防护剂：是一种无色、无味、无毒的绿色环保产品，可注入石材的水性环保防护剂，不改变石材的原有颜色，保持石材的透气性。2）深层渗透型石材防护剂：是一种无色、无味、无毒的绿色环保产品；具有超强的渗透力，略加深石材色泽，保持石材的透气性，可注入石材深层的防护剂。3）全方位的有机氟石材防护剂：是一种无色、无味、无毒的绿色环保产品；含有特殊贵重硅氟烷，具有超强的渗透力，不改变石材颜色，保持石材的透气性，可注入石材深层的防护剂。2、特性：注入石材后，具有防水、防尘、防霉、防苔、防紫外线等功能，可有效提高石材的耐水性、耐久性、耐侯性、耐酸碱等，并对人体无害。3、优点：1）深层渗透保护；2）有效期可长达5-10年，甚至在暴风雨中有有效保护作用；3）可防化学腐蚀、盐份风化、石灰侵蚀；4）保护和美化天然石材的外表，使石材表面不会变滑；意大利特丽洁物业保洁连锁服务中心管理文件[2003]第020号石材清洗护理流程及检验标准青岛地区总经销商及总服务商：青岛自由空间保洁技术有限公司第2页共10页5）石材表面透气性好、不宜开裂、陀螺、破碎；6）施工24小时后，就可表现出极强的抗水性；7）在建筑物中，具有非凡意义地减少水渗入和基层里固有水分引起的问题，例如磨损、风化、发霉、沾污、钢筋腐蚀和动融危害。4、用法：1）清洁：先彻底清洁被涂物表面。去处粉尘、油污、腊质、风化物等污染物。2）干燥：将其自然干燥。3）涂刷：用刷子、滚筒或低压喷枪从上到下均匀涂刷，充分渗透。4）干燥：将其自然干燥即可。5、注意事项：1）在防护剂完全干燥前将其擦拭干净，如有残留物，用柔软面布沾一些防护剂将其擦掉。2）涂刷防护剂时，应使用优质的刷子或白毛巾等均匀地、自上而下地涂刷，不可漏刷。3）石材被涂刷过防护剂后，应至于干燥处通风处。4）使用前后应保持施工环境通风、干燥。户外施工应注意天气。5）施工前，必须做小样确定效果。6、应用面积（约m2/L）：抛光面60m2；麻面40m2；烧毛面14m2；摔跌面、交叉切割面、石锤凿面、锯面28m2；瓷砖水泥填缝30m2；蘑菇面、砂面10m2；板岩40m2；石灰石18m2。二、石材清除剂：1、云石除锈剂：适用于任何光面大理石。2、麻石除锈剂：适用于所有抗酸性的天然石材和人造石材（如：花岗岩、砂岩、板岩、瓷砖）。3、特性：云石除锈剂决不损伤大理石光面，麻石除锈剂决不损伤花岗岩面。无有害的烟和气体、具有已锈作用、具有极强的渗透作用，能渗入石材内部，改变锈蚀部位，恢复石材本色。4、优点：1）云石除锈剂能深层清除大理石上的锈渍、茶渍、黄渍、墨水及金属氧化物等，迅速恢复石材本色，绝不会损伤大理石光面，适用于任何大理石。2）麻石除锈剂能能深层清除花岗岩上的锈渍、吐黄等杂质，迅速恢复石材本色，绝不会损伤花岗岩光面，适用于任何光面花岗岩和烧面花岗岩。3）残留液极易被水冲洗，是一种无色、无强气味的除锈清洗剂。5、用法：1）先彻底清洁石材表面。去除粉尘、有无、腊质、风化无等污染物。2）用前先摇匀，用水稀释或全浓度使用（根据材质、锈蚀的严重程度）先进行小样试验。3）用刷子均匀涂刷被污染的石材表面。用白布或白纸贴与石材表面，不加清洗剂使其完全湿透。4）保持处理表面湿润，必要时可覆盖塑料薄膜以保湿。5）待完全去锈后，用清水彻底冲洗干净，不要时应重复除锈。6、注意事项：低温下反应能力将会降低。根据污染程度确定使用面积。意大利特丽洁物业保洁连锁服务中心管理文件[2003]第020号石材清洗护理流程及检验标准青岛地区总经销商及总服务商：青岛自由空间保洁技术有限公司第3页共10页52-3、石材养护项目：石材防护、石材翻新、晶硬处理、加硬抛光、无缝处理、落差整平、刮伤处理、色差美容、裂损修补、石艺加光、定期保养等。52-4、石材护理功能：1、再生研磨：天然石材始终是建筑装潢业中最高贵气派的装潢材料，经常保持石材如信，并散发出雍容气度，保持王者身份，是石材护理绝不可忽视的内容之一。对石材进行再生研磨可起到以下作用：延长寿命——再生研磨可以使被蛀虫老化的石材恢复生命，研磨如新延长使用寿命。表面平整——再生研磨可以使施工形成的表面高低落差更加平顺，提高表面名亮度。光亮照人——抛光处理可使轻微磨损的石材恢复原先的光泽。坚硬耐磨——晶面结晶属于定期保养的重点，可使石材表面增强硬度及抗污染的能力。工艺流程——整平——〉水磨（粗磨/细磨）——〉抛光——〉晶面结晶2、无缝美容：现今石材的铺设，局限于施工环境和技术工艺上的原因，无法展现石材原有的整体风貌，只有采用无缝处理才可能真正展现出石材应有的高贵风华。对石材进行无缝美容可起到以下作用：光泽一致——无缝美容可使石材光泽一致。减少病变——无缝美容可有效减少石材因贴缝产生的病变。方便保养——无缝美容可使日常维护保养更加方便。维护健康——无缝美容可有效降低细菌藏匿的机会。工艺流程——切割——〉填胶——〉整平——〉水磨（粗磨/细磨）——〉抛光——〉晶面结晶3、落差平整：石材地面的铺设常因现场施工因素和石材本身翘曲原因，导致石材地面的铺设不平整，不但有损美观而且造成日常维护及安全困扰。对石材进行落差平整可起到以下作用：较少磨损——落差平整后的石材地面可有效减少因高低落差所造成的磨损。提高亮度——落差平整后的石材地面可有效增加整体一致性，提高明亮度。增进安全——落差平整后的石材地面可有效避免高低落差造成的安全隐患。工艺流程——整平——〉水磨（粗磨/细磨）——〉抛光4、修补美容：石材地面常因不当外力或常年磨损导致表面裂缝、结晶脱落或坑洞磨损，如不及时修补，不但影响美观，而且会扩大损伤面积。对石材进行修补美容可起到以下作用：恢复美观——经修补美容后的石材表面能有效恢复原有的平整光滑。避免剥落——经修补美容后的石材能有效的避免石材裂缝扩大和剥落。易于保养——经修补美容后的石材能使日常保养维护更加容易。工艺流程——清理损上面——〉调色填补——〉整平——〉水磨（粗磨/细磨）——〉抛光5、晶硬处理：石材晶硬处理是在石材表层重新晶格、加硬、加光的新兴技术。石材晶硬处理分为大理石晶硬处理和花岗岩晶硬处理，两者原理相同，工艺流程只在局部有一些细微的差别。对石材晶硬处理可起到以下作用：大理石经过晶硬处理后，其硬度可增加2—3个莫氏硬度，光亮度能增加至90度，甚至更高；花岗岩经过晶硬处理后，其光亮度能增加至80度。工艺流程——其原理是通过物理及化学方法令石材表面晶格软化，在百洁垫研磨下形成致密的分子排列层，最意大利特丽洁物业保洁连锁服务中心管理文件[2003]第020号石材清洗护理流程及检验标准青岛地区总经销商及总服务商：青岛自由空间保洁技术有限公司第4页共10页后令晶格重新固化，达到加硬、加光的效果。52-5、石材常见病变处理：一、白华处理：石材长期在朝石的地方或室外，使材表面将会出现白色的结晶体，严重影响石材的原有亮丽色彩，而且清除后会不断的继续发生，这种现象就称之为白华。在这种情况下只有将水分彻底隔离，材能够从根本上解决。维护保养——发现白华现象应立即清除，杜绝渗水或潮湿现象，石材接缝处不得有破损、脱落现象发生，使用防护剂进行定期防护。工艺流程——将药剂涂抹于石材表面石结晶溶解——〉无法溶解的结晶用铲到铲除或研磨掉（如没有完全清楚结晶，应重复以上步骤）——〉以清水清洗石材表面——〉处理后使用适当的防护剂防护。1、一般使用酸性白华清洁剂进行清洗，清洁剂的浓度视白华程度，根据清洁剂说明适度用水稀释后清洗；2、光面花岗岩用干净的0#钢丝棉，哑面或麻面石材用干净的细不锈钢丝刷蘸白华清洁剂在白华处；3、等待白华清洁给与白华进行化学反应后，用钢丝棉（或刷）蘸清水擦洗掉酸性溶液；4、在石材接缝处用填缝材料严实填缝，再对石材进行防护处理。注意：应防止清洁剂触及人皮肤、眼睛，一旦触及，应立刻用清水冲洗。操作时应带乳胶手套。2、锈班处理：石材受外来铁质或石材内部的铁质水解会造成，石材表面出现红褐色的斑点，一般称为“锈班”，一旦出现“锈班”应及时处理，以免病变扩大。维护保养——发现锈班应及时处理，使用适当的防护除锈剂除去锈班，避免铁质和水接触石材，避免使用酸性、碱性清洁及清洗石材，使用防护剂进行定期防护。石材除锈剂一般分为两种：大理石除锈剂和花岗岩除锈剂。酸性除锈剂对大理石表面具有腐蚀作用，一般不可用于大理石。目前常用的除锈计有：宝丽佳处锈剂，具有深层除锈能力、除锈速度快、而不损伤石面的优点。工艺流程——将石材表面清洗干净（起腊、去尘、清洗）——〉干燥——〉用除锈剂湿润锈面——〉贴白纸巾——〉用除锈剂侵湿纸巾——〉用塑料薄膜完全遮盖锈面——〉使用胶带密封——〉时效处理（3小时以上，如没有完全清楚锈班，应重复以上步骤）——〉清洗——〉使用适当的防护剂防护——〉渗入固化。注意：1、应防止清洁剂触及人皮肤、眼睛，一旦触及，应立刻用清水冲洗。操作时应带乳胶手套。2、锈班严重时，花岗岩光面可先用干净的0#钢丝棉，哑面或麻面石材可先用干净的细不锈钢丝刷打磨后处理。3、时效处理后发现锈班仍未除净，重复以上工艺，锈班严重时，适当加大除锈剂的剂量和延长处理时间。3、吐黄处理：石材表面局部泛黄现象时有发生，不但影响美观，如不立即进行处理，将导致病变严重扩散。石材表面吐黄主要是由于石材内部的铁矿物质在水或空气中氧的作用下产生氧化引起，在石材的毛细孔滋透在石材表面发生吐黄。如使用酸性清洁剂清洗石材表面也会溶解铁质形成吐黄。维护保养——发现吐黄应及时处理，不可使用打腊方式进行保养，使用适当的防护除锈剂除去吐黄，发现裂缝应及时处理，尽量保持室内空气通风，使用防护剂进行定期防护。工艺流程——将石材表面清洗干净并干燥——〉将药剂喷涂于石材表面——〉用聚乙烯薄膜覆盖于喷洒药剂的石材表面——〉使用胶带密封三小时左右清除聚乙烯薄膜（如没有完全清楚吐黄，应重复以上步骤）——〉处理后意大利特丽洁物业保洁连锁服务中心管理文件[2003]第020号石材清洗护理流程及检验标准青岛地区总经销商及总服务商：青岛自由空间保洁技术有限公司第5页共