第五章人才选拔

第5章招聘、甄选与录用HumanResourceManagement求职应聘技巧HumanResourceManagement第5章应聘技巧具体课程目标了解求职应聘的一般程序明确自己的技能、禀赋、兴趣、偏好了解简历的一般结构及如何写好简历了解求职信的结构及如何写好了解心理测试类型及如何对付心理测试了解面试及如何对付面试HumanResourceManagement第5章应聘技巧求职应聘的一般程序1.评估自己及人才市场2.做准备（简历、求职信）3.邮寄/递交申请资料4.打电话确认5.受到笔试/面试邀请HumanResourceManagement第5章应聘技巧求职应聘的一般程序6.笔试及面试7.供职8.接受或拒绝供职9.体检10.签合同及办理其他行政手续11.开始工作HumanResourceManagement第5章应聘技巧为什么要评估自己一个人不喜欢他/她的工作是导致对工作不满的主要原因。有谁想做一份他/她不喜欢的工作？HumanResourceManagement第5章应聘技巧评价你自己技能：通过后天学习得到的能力禀赋：先天赋予的能力兴趣：与个人内在价值观相联偏好：与外在环境相联HumanResourceManagement第5章应聘技巧评估你的技能我在学校里学到了那些技能？我通过打零工、兼职学到了什么技能？我通过个人兴趣爱好学到了什么技能？HumanResourceManagement第5章应聘技巧评估你的禀赋我有没有领导能力？我有什么证据？我有没有和一组人良好合作的能力？我是不是有很好的分析能力？我是不是有很好的综合能力？我是不是一个自动自觉的人？?...我有那些其它的禀赋可以让公司受益？HumanResourceManagement第5章应聘技巧评估你的兴趣我想要怎样一个活法？我喜欢做些什么？从现在开始五年内我想干点什么？我的工作应有什么样的特点？稳定？到处出差？钱？权力？名声？?HumanResourceManagement第5章应聘技巧评估你的偏好数字，人，事，我喜欢面对哪个？我是喜欢和别人合作还是自己单独做？我喜欢大公司还是小公司？我是喜欢和人还是和机器打交道？HumanResourceManagement第5章应聘技巧研究一下人才就业市场浏览报纸招聘广告与行内的一些朋友谈谈，拿到点实际经验把那些愿意帮助你的人的名字、地址、电话列下来，听听他们的建议HumanResourceManagement第5章应聘技巧你的能力要与这个公司及这个工作匹配既不要高射炮打蚊子,也不要赶鸭子上架。HumanResourceManagement第5章应聘技巧简历与求职信简历是一个对你的经历，资格，技能，禀赋的综合总结。它提供背景信息以支持你的求职信求职信则强调了在简历中说明了你特别适合这个工作的那些内容尽量陈述有利因素，争取面试机会HumanResourceManagement第5章应聘技巧为什么简历很重要写得好的简历是对自己的一个精心包装，它回答了所有雇主都要问的问题：你有什么料？这就意味着你获得了更好的机会以得到那个工作。HumanResourceManagement第5章应聘技巧记住！要写得吸引人不能有错别字，语病等HumanResourceManagement第5章应聘技巧简历的基本要求表示出你对公司或行业的了解（实习、经历）尽量像一位专业人士注意言简意赅这种展示你的工作经历和职责避免含混的叙述竟可能的量化（具体项目、作用）尽量不附带照片（复印变形）检查错误（错字涂改）简历的一般组成部分姓名及地址个人职业发展目标教育背景工作经验奖励，特殊技能，活动，及爱好核实参考HumanResourceManagement第5章应聘技巧怎样表述工作经验强调公司、雇主强调职务名称强调实际工作内容强调起始时间HumanResourceManagement第5章应聘技巧求职信求职信是你曾经写过的最重要的东西之一；它的质量决定了你要么打开了成功之门，要么就只是浪费时间。尽管求职信上所讲的内容已经在简历上具体说明，但在求职信上你还必须以一种个人化的、令人信服的语气来强调突出你的个人品质及资历。HumanResourceManagement第5章应聘技巧简历与求职信的区别简历主要是罗列了事实而求职信则讨论了这些事实HumanResourceManagement第5章应聘技巧求职信的格式开篇介绍自己说明你这封信的目的记住：你正在和某个人谈话HumanResourceManagement第5章应聘技巧求职信的格式正文把你自己和具体的和这个工作联系起来不要有空洞的阿谀奉承具体一点要有根据来支持你的请求语言要生动积极把托沓冗长的句子简写表现出热情HumanResourceManagement第5章应聘技巧求职信的格式结语部分再次申明你对该工作的兴趣强调你的灵活性及有不断学习的意愿简单提及你的其它重要个人优点如果就住在公司附近，请求一次面试你的热情洋溢，彬彬有礼，不卑不亢的结语应具有使读者觉得此人值得一见的效果。HumanResourceManagement第5章应聘技巧六个避免冗长虚夸过谦遗漏要点喧宾夺主书写差错一般要学习、实习、经历各占三分之一心理测试通过检测，对比你的能力与工作的要求以预测你未来工作表现的一种方法HumanResourceManagement第5章应聘技巧心理测试的门类速度测试有限的时间，很多的题目着重于数量强度测试给你足够的时间着重于质量HumanResourceManagement第5章应聘技巧心理测试的类型脑力/智力测试兴趣测试个性测试预测性的§客观性的禀赋测试诚实度测试HumanResourceManagement第5章应聘技巧对付心理测试的方法在考试前保持良好的身体状况/往好的方面想不必准备！/放松！在考试之中先确定是速度型的还是强度型的实事求是，不耍小聪明保持自我，尽最大努力HumanResourceManagement第5章应聘技巧求职面试是一个正式的，有深度的谈话以衡量你的能力是否符合公司要求本质上，所有的面试者都在问三个问题你做得了这个工作吗？你愿意做这个工作吗？把你和其他求职者比起来又如何？HumanResourceManagement第5章应聘技巧求职面试的目的检验你的能力是否适合这个工作、组织解释你的职责将会是什么向你推销这个组织一般来说四分之三的时间用来考察第一项，余下的时间做二、三项HumanResourceManagement第5章应聘技巧记住：面试会体现你－面对面沟通的能力气质和性格与公司形象是否匹配对该公司的了解程度对你的专业领域的掌握程度你的经验、能力达到公司要求的程度...凡事预则立，不预则废。充分准备是关键。职业选择是人生大事，不可掉以轻心。HumanResourceManagement第5章应聘技巧对付面试的一些经验在面试之前确保你对公司有一定的了解保持良好的身体状况衣着整洁。如果可能，就穿的象你已经在这个公司工作一样至少提前15分钟到达面试地点HumanResourceManagement第5章应聘技巧对付面试的一些经验在面试中用一些非语言的行为用一些被期望的语言行为保持冷静和信心不要使面试者和你对立起来HumanResourceManagement第5章应聘技巧一些非语言的行为坚定有力的握手目光接触微笑不时的点头示意HumanResourceManagement第5章应聘技巧一些期望看到的语言行为问问题或要求澄清问题婉转地表现出你和面试者是很相似不要在回答问题之前犹豫不决不要对另外的人出言不逊不要贬低你自己的教授或教育不要在面试中进行工资(包括其它待遇)谈判－你还没被录取！HumanResourceManagement第5章应聘技巧面试的类型无框架的有框架的综合的解决问题型的故意制造压力型的HumanResourceManagement第5章应聘技巧面试中常问的问题我为什么应聘用你？你打算在未来的五年里做些什么？你认为你最大的优点和缺点是什么？你怎样描述你自己？在大学里你最喜欢那个科目？为什么？HumanResourceManagement第5章应聘技巧面试中常问的问题你对我们公司有什么了解？你为什么决定向我公司求职？你为什么辞去了上一份工作？五年后你想做到什么地步？你的人生目标是什么？HumanResourceManagement第5章应聘技巧范例问题－关于成就请给我举一个你和一组人通力合作，作出了出色的成绩的例子。你在其中具体做出了哪些贡献？请给我举一个你为自己设立了一个具体的目标并现在已经实现了这个目标的例子？HumanResourceManagement第5章应聘技巧范例问题－关于领导能力请给我举一个充分体现了你的领导能力的例子。HumanResourceManagement第5章应聘技巧范例问题－关于沟通能力请给我举一个你与某个人或某个组织进行了非常有效的沟通（书面或口头方式皆可），并取得出色的成绩的例子HumanResourceManagement第5章应聘技巧范例问题－关于沟通能力有没有这样的例子，正当你们小组朝着某个目标努力前进的时，内部却出现了矛盾、分歧。面对这种情况，你做了些什么？HumanResourceManagement第5章应聘技巧范例问题－关于解决问题能力请给我举一个你怎样处理了巨大压力的例子。请给我举一个你怎样解决了一个非常棘手的问题的例子。HumanResourceManagement第5章应聘技巧怎样对付面试生手不要沮丧或生气微妙地采取主动把面试引到正确的方向上，如评估你的个人资历、品质。HumanResourceManagement第5章应聘技巧怎样对付咄咄逼人的面试者不要慌张也别紧张保持目光接触想像着你正在和另外一个人谈话HumanResourceManagement第5章应聘技巧接收供职信应以正式的书面形式回复供职信供职信可能会是你的合同的一部分，在回复前一定要逐字逐句仔细阅读。HumanResourceManagement第5章应聘技巧一些经验外在表现可能会是成功的一半衣着-有一些公司现在不太在意行为-要提前到、目光接触、身体语言在面试的最开始几分钟里，你已经被大致打了个分－表现出你的信心，热情，气度，及良好的沟通能力！HumanResourceManagement第5章应聘技巧一些经验做好准备工作公司会想知道你为什么对它有兴趣以及你对它知道多少预计一下问题并准备好回答HumanResourceManagement第5章应聘技巧一些经验公司在找哪些东西？领导能力，计划能力，合作能力，表达能力，沟通能力，解决问题能力，灵活性能力，显著的成就，强项，弱项，处理压力形势的能力，解决矛盾的能力HumanResourceManagement第5章应聘技巧一些经验怎样回答问题推销自己－强项及弱项要具体－举实际发生过的例子CAR概念-背景，行动，结果不要去控制面试进程不要反复讲一件事，唠叨说话要清楚要有自己的创见HumanResourceManagement第5章应聘技巧一些经验怎样处理一些不合适的问题不要让别人听起来感觉到你在反感或生气保持冷静向公司人力资源部反映HumanResourceManagement第5章应聘技巧一些经验给公司点机会推销他们自己可以问一问他们的培训，文化，外部环境，机遇，职业发展，等方面的情况表示感谢－记住面试者的名字HumanResourceManagement第5章应聘技巧本章学习目标招聘的含义招聘的目的和原则招聘的方式甄选的步骤人员测评的方法录用的过程录用决策程序录用中的特殊问题处理HumanResourceManagement