第五讲简历制作与面试技巧

第五讲锻炼求职技巧规范求职礼仪如何捧出自己这束“花”–方法一：放在路边，堆成一堆，吆喝着卖–方法二：像路边的小姑娘拿着一枝蔫蔫的玫瑰••方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶或花篮里，在明亮的灯光下展示自我•学习本堂课的目的：••学习如何包装你的这束花•如何在求职中胜出：••个人专业知识•个人综合素质•（而在很多时候，求职失败，不是败在专业知识上，而是败在很多细节里）•2种观点：•我有真才实学，没必要包装•我是搞技术的，不需要包装面试前的准备工作——准备工作做失败了，就准备着失败1、信息准备：提前了解应聘单位、应征职位要求、面试官的身份2、材料准备：就业推荐表、简历、自荐信、证明材料等3、服饰仪表准备：穿着4、自我介绍准备：3分钟，谈与应聘职位相关的经历和取得的成就5、面试心理的准备：良好的心态6、就面试可能问到的问题提前做好准备7、模拟面试的训练：练习一常见的笔试种类1专业考试：岗位所需专业知识（国企、事业单位、金融、通信、物流、邮电、外资企业等）2心理测试3综合测试①阅读一篇文章，写读后感。②公文写作：请示、报告、会议通知、总结③某公司计划在5月份赴日本考察，写出需要做哪些准备工作。4国考行测、申论、公共基础知识三笔试应用技巧•1充分复习•2增强信心•3临场准备•4科学答卷认真审题、抓住重点、仔细检查一面试概论1、面试的目的：（1）检测应聘者相貌、仪态、行为举止、风度气质（2）考察应聘者对专业知识的掌握情况及运用能力（3）检测应聘者的心理素质、语言表达能力、应变能力、情绪控制能力、思考判断能力、社会交往能力（4）了解应聘者的工作态度、生活态度、学习工作经历、性格特征、兴趣爱好、个人特长等（5）检查个人自荐材料的可信度2、常见的面试种类面试标准化程度：（1）结构化面试：题目、程序、评价、考官统一规范。（2）半结构化面试：在非结构化面试与结构化面试之间更具灵活性。（3）非结构化面试：又称随意性面试面试对象：（1）单独面试：一个或多个考官与一个应试者单独面谈（2）集体面试：又称小组面试，多位应试者同时面对考官结构化面试含义•所谓结构化，包括三个方面的含义：•一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。•二是面试试题的结构化。在面试过程中，面试官要考察应聘者哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。•三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度面试内容：（1）行为性面试：考察求助者过去的行为（2）情境性面试：创设一种假定的情境，考察应聘者在情境中如何考虑问题、做出何种行为反应。突破一问一答的模式，引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。（3）综合性面试其他面试：（1）电话面试（2）视频面试（3）压力式面试求职礼仪的定义定义：是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。•思想系统——核心层面。任何礼仪，最基本的原则是对他人的尊重和关注。•行为系统－－技能层面。沟通技巧、行为方式等•外在系统－－表层层面。服饰、仪表、语言、举止等。•三个系统是由内向外紧密联系的整体•思想系统是核心，是行为系统和外在系统的出发点。•行为系统提供能力上的支持，具有动态性和发展性•外在系统是思想系统和行为系统外在的表现.•(无礼是无知的私生子—巴特勒）•思想影响行动•行动变成习惯•习惯形成性格•性格决定命运•求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，•而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。在这一基本出发点的基础上，行为系统和外表系统的改善才是有效的、持久的。•同时你对他人的尊重和关注也要通过行为系统和外在系统表现出来，让他人感受到这种尊重和关注。CompanyName我有真才实学，不需要包装误解：我不靠形象吃饭真相：形象不等于简单的打扮，不是装饰门面，而是由内向外所散发的。礼貌是一个人自己的真实思想中进行选择的艺术。———阿.史蒂文斯：《德.斯蒂尔夫人》CompanyName我是搞技术的，不需要包装误解：我不是靠嘴皮子吃饭的真相:良好的人际沟通能力，是一个团队良好协作的必要条件。沟通能力是一个人必须具备的基本能力。对于脑力劳动者来说：很多时候，言就是行有礼走遍天下！——常用职场礼仪CompanyName求职礼仪：服饰、仪容礼仪举止礼仪表情礼仪语言礼仪细节之处的礼貌求职之后的礼仪CompanyName服饰、仪容礼仪：求职中服饰仪容的重要性辐射效应：从心理学的角度来说，当一个人的外表较好时，人们容易把一些和外表并没有关系的特质和这个人相联系起来。CompanyName服饰礼仪：一位HR说：“我认为你不可能仅仅由于戴了一条好领带而取得一个职位，但是我可以肯定你戴错了领带就会使你失去一个职位。”服饰仪容既是一个人审美观的集中表现，也是文化素养的具体反映。服装是构成第一印象的最重要因素之一。着装要整洁大方，自然和谐，能体现出求职者的身份、气质和修养。将自己打扮的漂亮得体，是良好素质和修养的外之体现，也是对他人的尊重和礼貌；是重要的基本礼仪，也是基本的道德规范。CompanyName女士着装要点：1、服装的款式和颜色：面试时的着装，款式应简洁、大方、合体。任何前卫、休闲和不成熟的的服装都和求职面试环境不相符，2、搭配的鞋子鞋子要和套装相匹配，包括它的颜色、样式，样式不能过于复杂。鞋最好有一定的跟，有跟的鞋会使女士显得高挑，但是也要避免穿过高的鞋。凉鞋和平底鞋不适合在求职时穿戴。职业套装（套裙、中长裙、连衣裙）是最简单，也是最合适的选择。要考虑职业套装的款式和样式。每位女生应准备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。在套装的颜色上可体现出学生的品味和青春，不能太过于沉闷，但是不要太过鲜艳和抢眼。CompanyName3、丝袜穿套裙时，丝袜是女性的第二层皮肤，在求职时，最好穿肉色丝袜。避免由脱线和破损的地方，求职时可带一双备用的。包括项链、耳环、戒指、手链、手表等。4、饰物起到画龙点睛的作用，但大学生应以简约为美，要避免复杂、奢华、和夸张的饰物，以免给人轻浮、另类的感觉。佩戴饰物应遵循的原则是“饰不过三”。CompanyName丝巾：职业女性的最佳装饰物CompanyName5、手提包携带能装下A4纸张大小的包比较合适，如果习惯提小包的话，需要另带一个装求职材料的夹子。6、化妆可以适当的化一点淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。7、发型适合自己就好，切忌过于时髦和五颜六色。如果有刘海的话不要挡住眉毛以下部位。8、指甲不要留过长的指甲，最好不要涂CompanyName男士着装要领1、服装款式西服当然是第一选择。通常无开衩、有垫肩、V型上衣、帖服的口袋；适合体型较好的人穿着。欧式西服CompanyName英式西服英式西服有一种军队风味：垫肩、两开衩、缩腰、下垂的口袋和大胆的条纹和格子花呢式样；适合身材瘦小的人穿着。CompanyName美式西服美式西服有自然的肩部、背后开一道衩，笔直的裤管；适合魁梧型的人穿着，适用性较广。CompanyName注意事项颜色；应当以主流颜色为主，如灰色或深蓝色，这样在各种场合穿着都不会显得失态。价格在价钱档次上应符合学生身份，不要盲目攀比，乱花钱买高级名牌西服，因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究，不符合学生身份，对求职者的第一印象也会打折扣的。2、衬衫：•尖领型：时尚型细长略尖的领型，线条简洁得体。通常为白色或素色。对领带不是很挑剔，时尚又内敛，极适于不喜张扬的都市白领。•扣领型：运动型领尖以纽扣固定于衣身，原是运动衬衫，是所有衬衫中惟一不要求过浆的领型。典型的美国风格，这一领型多用于休闲式的衬衫上，但也有部分商务衬衫采用钮扣领，但非常正式的场合不宜穿。•方领型：浪漫型，左右领子的角度在120度至180度之间的领子。这一领型又称“温莎”领或“法式”领。与此相配的领带领结称“温莎领带”，领结宽阔。•标准领：职业型长度和敞开的角度均走势“平缓”的领子称为标准领。这种衬衫常见于商务活动中，色泽以单色和白色为主，是最常见、最普通的款式。尖型领扣型领标准领方型领•颜色：以白色或浅色为主，这样较好配领带和西裤。平时也应该注意选购一些较合身的衬衫，面试前应熨平整，不能给人“皱巴巴”的感觉。崭新的衬衣穿上去会显得不自然，太抢眼，以至于削弱了人事主管对求职者其他方面的注意。•这里要提醒一点，面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉，原因是人事主管会认为你的服饰都是匆匆凑齐的，那么你的其他材料是不是也加入了过多人工雕琢的痕迹呢？而且太多从没穿过的东西从头到脚包裹在你的身上，一定有某些东西会让你觉得别扭，从而分散你的精力，影响你的面试表现。CompanyName平结3、领带：男生参加面试一定要在衬衣外打领带，选用与西装颜色较搭配的领带；上面不能有油污，不能皱巴巴，保持干净CompanyName4、皮鞋不要以为越贵越好，而要以舒适大方为度。皮鞋以黑色为宜，样式要简洁大方，不要有过多花纹，且面试前一天要擦亮。5、袜子：袜子的颜色也有讲究，穿西服革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，这样在任何场合都不失礼。。CompanyName6、头发：尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然，最好在三天前理发。男生女生都应在面试前一天洗干净头发，避免头屑留在头发或衣服上，保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。此外，男生要将胡须剃干净，并且在刮的时候不要刮伤皮肤，指甲应在面试前一天剪整齐。CompanyName需要注意的几点一、置装时间：不能面试前仓促购置，好提前一两个月购置。二、置装价格：不需要很名贵，不需要片面追求名牌，适合自己就好。三、着装场合：着装与企业文化有关，不必什么时候都穿职业装。当然如果不知道对方企业文化时，职业装是最保险的。CompanyName四、个人卫生：清洁干净是礼仪的基本要求，是仪态美的关键：求职前要打理好个人卫生面试前提前一两周理发面试之前检查服饰和仪表CompanyName举止礼仪无声的语言进入面试房间走姿/站姿/坐姿习惯动作CompanyName进入面试房间：敲门（不管门是否开还是关），敲门把握节奏敲二到三下，动作要干脆，声音要响。要问一句“我可以进来吗”？在得到对方允许后才能进去，如果是几个人同时进去，开门人应将门打开并把住，让别人先进。（电梯中礼仪）CompanyName走姿无论是在日常生活中还是在社交场合，走路往往是最引人注目的身体语言，也最能表现一个人的风度和活力。走的时候，头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，