第四章员工招聘

第四章员工招聘问题：招聘对组织的意义如何招聘（程序方法工具）•选人----育人----用人----辞退（1）新的企业或组织成立；（2）企业或组织发展了，规模扩大；（3）现有的岗位空缺；（4）现有岗位上的人员不称职；（5）突发的雇员离职造成的缺员补充；（6）岗位原有的人员晋升了，形成空缺；（7）机构调整时的人员流动；（8）人才储备，供将来发展之需；（9）为使企业的管理风格、经营理念更具活力，而必须从外面招聘新的人员。通篇案例新新洗衣服务中心的人力资源管理----招募到更好的员工小新与父亲现在面临的最大的问题就是雇佣到好员工。企业刚开始建立的时候，几乎不需要有技术的人员。当成为拥有6家连锁店的企业时，它越来越倚重于有知识的管理人员和有技术的操作工。而他们雇佣的员工几乎连高中毕业水平都没有，可选择的候选人大多像流浪汉，从一个地区流向另一个地区，从一份工作流向另一份工作。洗衣店人员流动率达400%。这样，小新父子就面临着不断招工的任务。如何增加候选人数量、不至于不得不接受任何一位走进来的求职者，并降低人员流动率，很让人头疼。第四章员工招聘第一节员工招聘概述第二节员工招聘准备第三节员工甄选第四节录用和评估第一节员工招聘概述员工招聘的宗旨“在合适的时候将合适的人员安置到合适的岗位”一．员工招聘的概念1.概念员工招聘（employeerecuitment）是指组织根据人力资源计划，按照一定的程序和方法，募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。2、目的•时间性满足现实需要;•合适的申请者人才库满足未来需要•成本经济用低成本招到合适的人•二、员工招聘的步骤P72？？？二、员工招聘的一般程序用人单位申请寻找人选预甄选上岗同意接收面试向应聘者建议其它机会或取消拒绝第二节员工招聘准备一、制定招聘计划与招聘预算二、确定招聘方式三、准备招聘工具四、发布招聘信息一、制定招聘计划与招聘预算•分析组织的人力资源需求6W1H•确定招聘原则•因事设人•适人适位•任人唯贤•良好社会影响•员工招聘决策•招聘广告•差旅费•招聘测试•中介服务预算•文件与办公用品•人工成本（一）招聘计划（二）招聘预算二、确定招聘方式内聘？？？•外聘？？？•优缺点评价•方法•来源内部招聘（1）内部招聘对象的主要来源a.提升；b.调用；c.内部公开招聘；d.内部人员重新聘用。（2）内部招聘的主要方法a.布告法；b.推荐法；c.档案法。注意：已在企业任职的雇员作为一个非常重要的招聘来源往往被人忽视。内部招聘的优点（1）有利于激励士气和提高工作绩效；（2）对组织目标更有认同感，更不容易辞职；（3）激发员工长期观点考虑问题；（4）比较安全，因为已经有了较长期的考验；（5）适应过程较短，需要的培训也更少。内部招聘的局限性（1）如果申请未获批准，则容易挫伤积极性；（2）从相同级别几个人中选拔出一个晋升，别人容易不太满意；（3）最大的弊端是近亲繁殖。外部招聘和内部招聘的比较外部招聘的优点：（1）外聘人员具有“外来优势”；（2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；（3）能够为企业带来新鲜空气；（4）树立企业形象的好机会。外部招聘的局限性：（1）外聘人员不熟悉组织流程；（2）企业对应聘者的情况缺乏深入的了解；（3）对内部员工的积极性造成打击。三、准备招聘工具（一）招聘表格（二）招聘软件个人信息个人爱好工作背景其他信息教育水平信息反馈表个人信息一览表测试表履历表申请表专家打分表考核成绩表1内容2类型3设计四、发布招聘信息•面广•及时•层次（一）原则（二）时间•招聘日期=各位用人时间-招聘周期-上岗培训周期招聘金字塔新雇佣人员1接到录用通知者2：1实际接受面试者3：2接到面试通知者4：3招聘所吸引来的求职者6：1第三节员工甄选一、意义和标准二、面试三、心理测试四、知识技能测试五、情景模拟智力个性职业能力职业兴趣特殊能力意义标准准备类型技巧注意的问题面试文件综合知识专业知识辅助技能公文处理角色扮演谈话霍兰德人格类型与职业兴趣恭喜你!你获得了一次免费度假的机会，去下列6个岛屿中的一个。唯一的要求是你必须要在每个岛屿上至少待满半年的时间。请不要考虑其他因素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序选出你最想前往的3个岛屿。R：自然原始的岛屿。岛上自然生态保持很好，有各种野生动物。居民以手工劳作，自己种植粮食蔬菜，修缮房屋，打造器物，制造工具，、、、、、A：美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅、街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里寻求美感。R岛：自然原始的岛屿。岛上自然生态保持很好，有各种野生动物。居民以手工劳作，自己种植粮食蔬菜，修缮房屋，打造器物，制造工具，、、、、、I岛：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技馆及图书馆。居民喜好观察学习，崇尚追求真知，常有机会和来自各地的哲学家、科学家和心理学家探讨交流。A岛：美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅、街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里寻求美感。S岛:友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自成一个密切的互动服务网络，人们重视互助合作，重视教育，关怀他人，充满人文气息。C岛：现代的秩序井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户籍管理、市政管理、金融管理见长。居民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划，细心高效。艺术型A常规型C霍兰德职业兴趣六角形模型现实型R社会型S研究型I企业型ER现实型人的特点•喜欢具体任务•缺乏社交能力•机械能力强•喜欢动手•做体力工作技术性行业的工作人员工程师I研究型人的特点•任务取向•独立的•分析的•保守的•有智慧的•抽象的计算机程序员科学领域的工作人员A艺术型人的特点•自我表达•有想象力•内省•追求美感价值•创造性的•感觉寻求编辑、作家工艺美术工作者S社会型人的特点•对人感兴趣•良好的人际沟通能力•社区服务取向教师护士学校辅导员E企业型人的特点•追寻领导与社会影响•有抱负•有言语说服能力销售管理C常规型人的特点•讲求实际•可以被控制•保守•喜欢结构性职员会计第四节录用和评估录上啦!!!还要评估耶？•最终的筛选与录用•资料查证•补充信息•最终筛选•录用•招聘工作评估•成本评估•录用人员评估回顾本章内容本章思考题•1、名词解释•2、设计某职位或岗位的招聘广告，要求能够吸引到足够多的求职者。•3、设计某职位应聘申请表，希望了解应聘者以下信息：•基本信息；胜任工作的知识、经验与能力；过去成长与进步的情况；申请者个人意愿。