1面试经验:何伟帜(香港大学)目录「面试王」具备的18个条件........................................................................1Vichy谈面试:请用1分鐘向我推销你面前这枝笔.......................................................2Vichy談面試:面试官心理学.........................................................................3Vichy談面試:起步就要領先!突破平鋪直敘的自我陳述.................................................3Vichy谈面试:DSF-三个英文字令你的自我介绍与别不同................................................4Vichy談面試:你最不想我問你甚麼問題?.............................................................5Vichy谈面试:多讲Learning,少讲过程...............................................................6Vichy谈面试:3P+3C=小组面试的成功钥匙............................................................7Vichy谈面试:用「羊」的方法应付「牛」的面试者(小组面试).........................................7Vichy谈面试:当「羊」遇上「牛」:洒下男儿泪的小组面试.............................................8Vichy谈面试:明白「118理论」与「面试完毕之前,你有甚么问题?」的关系..............................8Vichy谈面试:RICE:四个字助你向面试官提出完美问题.................................................9Vichy谈面试:香港的大学面试较少问的问题:玛莉逛街,她的头有没有跟着出去?.........................10Vichy谈面试:申請外資企業的求職信與履歷表-你有沒有興趣找個人看看你的履歷表或求職信................10Vichy谈面试:利用ABC谈内地大学生的履历表:我最想了解的是你,不是那两页纸.........................11Vichy谈面试:小问题变成大错误:寄出100封求职信都没有回音的原因..................................11Vichy谈面试:面试「第一印象」是怎样形成的?......................................................12Vichy谈面试:谁是HenryPaulson?时事题:面试官最爱问,求职者最怕答的问题.......................13Vichy谈面试:要多少月薪你才願意卖身给我?:面试里,你不是产品,雇主也不是买家.....................13究竟我想雇主怎样看待我这封求职信和这份履历表?....................................................14Presentation、面试时的心理障碍:REAL的去面对.....................................................15如何在面试前提高20%胜算:从CareerTalk得到的两个「C」...........................................15面试官问:「告诉我你的优点和缺点」──你的任务不是怎样「答到」,而是怎样「答好」..................16每一个人都不平凡.................................................................................17直接改善面试的表现:一种只有三个字,又不必花钱的方法..............................................17求职信、履历表不是这样写的:为何你永远不会获得「痕身银行」和「PWC」的职位?.......................18利用沟通策略,向上司、客户推销自己:短讯篇........................................................19视频、电话面试:从ABC三项谈求职者常犯的错误与我的建议............................................19沟通是种必需的共通能力...........................................................................21谈小组面试的背后:我要知道的不只是学历,還有你的能力..............................................21面试官为甚么不喜欢好学生?从投行面试里的投币问题说起..............................................22「面试王」具备的18个条件「面试王」是那种「只要获得面试机会,就能取offer的求职者」……「面试王」有何特点?你会不会是「面试王」?简言之,「面试王」是……1.语言要过关;包括中文和英语,在口语表达方面不只表情达意,而且纯熟地运用语言技巧。2.读书成绩过关;不一定是一百人里首几个,但一定是一百人里首三十之内。3.样貌过关;求职者是否俊男美女与求职无绝对关系(演艺或模特儿等职业除外),但男性要有男性的风度,女性要有女性的风采,对细节要求很高;不修边幅,不重视自我形象的,例如对他的衣着、举止细微处提出意见时,他若回答我:「看不到的,不重要吧!」「无所谓啦!」这种学生,从不会是「面试王」。24.「世界朋友」,换言之,相交满天下(尤其不同辈份与职业的人),他们都喜欢、擅长跟比自己年长的人谈天,懂在适当时候细心聆听,并表示虚心受教,要提出建议时,又不会离题万丈,而且对面试官的「蠢问题」表示尊重与专注。5.一天合共只睡五小时,一星期七天,连续几个月都能维持生产力。6.不管面试官怎样提问,面试时/面试后他们都不会怨天尤人;不管面试的表现如何,他们都会在面试后做详细的检讨,并问题归因于自己经验、准备不够(而不怨天尤人),做好检讨,再次出发。7.很有主见,对自己的未来生活充满憧憬,不满足现状,有强烈向上的心态。8.从不觉得自己是「面试王」。类似故事发生过无数次,训练后我说:「你会是面试王」,他们都会展现难以置信的表情,不相信我的预言……直至发现自己受训后,「攻无不克」。9.认同面试与考试是两件事,两者有不相同的游戏规则,不管成绩多优秀,都要在面试的语言技巧方面重头学起。10。毕业五年后,月薪比大学毕业二十年的老师(即是我)高(为甚么我不去做他们?多少有成就的运动员背后有帮过忙的教练?你不会问:「既然他可以把运动员训练到这样有成就,为甚么这个教练不直接去参加比赛?」对不对?每个人都有自己的天赋、缺点和使命)11。去FinalRoundInterview时,接受我的邀请,从我办公室出发(而不是宿舍、家)到面试场地;例如住在A点,要去B点面试,我会要他们绕个大圈,提早两小时出发,到我的办公室,我由他们的衣着到心理状况,一起讨论,才准出发――暂时而言,幸运得很,每一个由我在大学办公室出发的,全部都获得offer。12。大部份都不是拥有丰富面试经验,但因为性格好,像武侠小说一样,稍稍点拨,一时之间「顿悟」,拨开云雾就晴空万里。13。对面试存乐观与正面的想法。有些人面试表现好,但心底里根本不喜欢面试,甚至质疑面试征才的方法。但所有「面试王」走出了工作坊,掌握了技巧,第一次面试后,他们都会告诉我自己开始喜欢面试这个游戏,可以跟自己不认识的、平日难以接触到的跨国公司管理层聊天,不亦乐乎。另外,他们从不以取得一份工作而满足,得到一个offer,就去追求第二个、第三个offer,并以此为乐,觉得是一种经历与学习。14。信任「教练」。我要求他们作出改变、改善,他们的响应大多是「How」(怎样……做到你的要求/做得更好)」,而较少会咬着不放地问「Why」(为甚么……要这样/那样)」。15。面试「高峰期」,没有谈恋爱,这可能令他们不必思考伴侣的去向,更自由地表达自己。16。没有一个是书呆子,从不会面试前拿着教科书在啃,反而大部份都是班中的捣蛋鬼,鬼主意很多,想着「WorkHard,PlayHarder」。17。对不起!没有一个是辩论员;辩论员习惯以「驳倒」对方为目的,但面对面试官、客户,不理关系的修补,只要「讲羸」对方,其结果可能是「输」了一份工作、一张订单。18。取得的offer,是大部份成绩比自己好的同学取不到的。Vichy谈面试:请用1分鐘向我推销你面前这枝笔一般面试里,有一种问题我最不喜欢回答,却偏偏是面试官爱问的,就是「请用一分钟,向我推销面前的钢笔」,有时是一枝笔,有时是一个相架,甚至是一张白纸。我不喜欢回答这类问题,因为问题本身缺乏创意,而答案的内容很有机会跟其它求职者重复,我们要知道:「重复」、「跟其它人没有分别」是面试的大忌。面对没有创意的问题,我们要用有创意的方法回答,又要注意「与别不同」,其中最重要的是认清你的答案的目的:他问:「请用一分钟向我推销面前的钢笔」,你要搞清你要做的不是真的要他购买那枝钢笔(本就是他的),而是要做到他觉得你「与别不同」,对你有印象,知乎此,始可调整语言策略。推销一枝笔,虽然不是甚么艰深的题目,但要把普普通通、随手拾得的东西,在没有Powerpoint,没有产品数据,最重是没有时间准备的情况下,将产品推介得有声有色,着实不容易。问题的关键在于以下三点:1.我怎样做才显得自己与别不同?2.面试官究竟要甚么?3.没有计算机,没有时间,这间房里还剩下甚么我可以利用的?清楚问题的关键,答题的策略就再清楚不过。首先,你要知己佑彼,先想一般求职者会怎样说,例如他们会由笔的外表说起,最后说笔的客观优点,例如墨色平均、指托舒适自然……这张纸又白又滑……你要留意,这只是「描述」,不是「推介」,这样说的人,根本是答错题。面試官才是問題的主角推销有两个层次,就是告知的(Informative)与推介的(Persuasive),分析笔和白纸的好处虽然比较客观,但只属于「告知」的范畴,你应循1.与别不同2.更高层次,两方面订定语言策略。与别不同就是从别的角度推销同一种产品,例如大部分速递公司广告都强调「准时送到」,FedEx的广告要与别不同,就得避免以此作卖点(大概没有速递公司为了让顾客把自己与竞争对手分别过来,胆敢宣称自己公司「不会准时送到」)。其实只要把问题再问下去,要既与别不同,又能让潜在顾客接受的答案自自然然会出现,因为要「准时送到」,除了良好的制度、高科技的帮助以外,最重要就是靠员工的变通,所以FedEx过去几年的广告中心,就以「使命必达」、「四处找寻高效率、能变通、老实的员工」为题,这就是很好的推介例子。面试官问:「请用一分钟向我推销你面前的这枝钢笔」,题目本身就提醒你,其题旨不在「一分钟」、「你」、「钢笔」,决定推介的成败在于「向我(面试官)推销」,这问题甚至可以不是推销题,是人际关系题!我要你在没有任何工具帮忙的情况下,利用推销作媒介,一分钟内把你我的距离拉近。3你的沟通能力就靠这一题显现,你的唯一工具就是人际关系,我们要知道:只有与别不同、把焦点聚焦在