结构化面试指导书

结构化面试指导书面试指导书（管理类）面试开场白：您好！我是公司××部门××经理，我叫×××；坐在我身边的是××部门的经理×××。您应聘的职位是××××，我阅读了您的简历，您在×××、×××方面很优秀，我们今天会进一步了解您；我们会问您一些很具体的问题，希望您能够全面、具体的回答我们，以便我们对您的能力和是否适合我们的公司作出判断。我们的面试大致分以下几个阶段：1.简要了解您个人过去的学习、工作和经验。2.详细了解您在过去的学习/工作/经验中做过的具体事情实例。3.我们会向您提供有关制冷家电的相关职位和公司的相关信息。4.我们会回答您关于应聘职位和制冷家电的相关问题。5.为了我们双方能作出更好地决策，我们还需要了解的信息。6.为了有效作出判断，我们将在面试过程中做书面纪录和录音，请您理解。简要陈述该职位的工作职能：技巧性的把话题转到主要背景了解部分主要背景了解教育背景研究生毕业院校____________起至年月____________专业_____________班级名次_____________大学毕业院校______________起至年月____________专业_____________班级名次_____________其它的教育/培训_____________________________________________________________________________1.您学得最好的几门课是什么？为什么？您最感兴趣的几门课是什么？为什么？主要背景了解工作背景/社会实践工作/经验___________________________________日期____________________________2．您主要参加的社会实践工作是什么？您的主要工作职责/责任是什么？在实践中您的收获是什么？3．您对您的工作最喜欢的方面是什么？最不喜欢的方面是什么？为什么？行为类问题1.你最近在学校组织或策划过大型活动吗？具体是什么活动？是如何组织的？结果如何？2.你是否经常发起和同学，朋友的聚会？在这样的集体活动中你经常扮演什么角色？最终大家的对你的感觉如何？3.描述您在校时承担XX职务时的任务计划?是怎样完成的？结果如何？情景/任务行动结果组织计划能力（系统思维）——对事物、事件做出轻重缓急的安排的能力主要行动：1PDCA2统筹安排3考虑全面4目的清晰行为类问题1.如果在一次集体大会上，你不得不就某一敏感话题进行讨论,你会如何处理?为什么？2.如果你需要跟一个你没有任何好感的人进行沟通，来完成你被安排的任务，你会如何处理？为什么？结果如何？3.如果你在学生会讨论会议中与对你的工作计划起决定作用的人发生了很大的意见分岐,你会如何处理?为什么？情景/任务行动结果关系管理（沟通能力）——能够有效影响他人、整合资源，以达到自己的目标。主要行动：1主动沟通2鼓励分享3冲突管理4积极倾听5亲和力行为类问题1.你最近曾向其它人推荐过新点子吗？（你的点子是什么？结果如何？）2.当你被安排了不属于自己工作范畴的工作时，你会怎样处理？为什么？3.在同一个项目中,如果你的工作已经提前完成,而其它相关流程中的同学还在赶时间,你并不熟悉他们所做的内容,你会怎么样?情景/任务行动结果主动性——采取及时的行动；采取行动完成要求之外的目标；积极主动。主要行动：1快速反应2独立行动3超出要求行为类问题1.你在校学生会的工作很努力，也出很多成绩，但主任对你的赏识似乎总是没有别的同学高，你怎么办？为什么？2.请回想一下，在处理某件事情时你与你所在系学生会其他成员意见不统一，您是如何处理的？结果怎样？3.你认为在活动项目集体跳大绳中，起最主要作用的是哪个位置？为什么？情景/任务行动结果交流能力________________________影响力__________________________主动性得分:团队合作——主动与他人合作、积极帮助他人、共享信息最终达成团队目标主要行动：1顾全大局2共享信息3协助意识4求同存异面试指导书（营销类）面试开场白：您好！我是美的公司××部门××经理，我叫×××；坐在我身边的是××部门的经理×××。您应聘的职位是××××，我阅读了您的简历，您在×××、×××方面很优秀，我们今天会进一步了解您；我们会问您一些很具体的问题，希望您能够全面、具体的回答我们，以便我们对您的能力和是否适合我们的公司作出判断。我们的面试大致分以下几个阶段：1.简要了解您个人过去的学习、工作和经验。2.详细了解您在过去的学习/工作/经验中做过的具体事情实例。3.我们会向您提供有关美的制冷家电的相关职位和公司的相关信息。4.5.我们会回答您关于应聘职位和美的制冷家电的相关问题。6.为了我们双方能作出更好地决策，我们还需要了解的信息。7.为了有效作出判断，我们将在面试过程中做书面纪录和录音，请您理解。简要陈述该职位的工作职能：技巧性的把话题转到主要背景了解部分主要背景了解教育背景研究生毕业院校____________起至年月____________专业_____________班级名次_____________大学毕业院校______________起至年月____________专业_____________班级名次_____________其它的教育/培训_____________________________________________________________________________2.您学得最好的几门课是什么？为什么？您最感兴趣的几门课是什么？为什么？注:班级名次是指以下几种情况:第一名、前五名、前四分之一、前二分之一或其它，另外应指明班级人数。主要背景了解工作背景/社会实践工作/经验___________________________________日期____________________________4．您主要参加的社会实践工作是什么？您的主要工作职责/责任是什么？在实践中您的收获是什么？5．您对您的工作最喜欢的方面是什么？最不喜欢的方面是什么？为什么？行为类问题1.如果在一次集体大会上，你不得不就某一敏感话题进行讨论,你会如何处理?为什么？2.如果你需要跟一个你没有任何好感的人进行沟通，来完成你被安排的任务，你会如何处理？为什么？结果如何？3.如果你在学生会讨论会议中与对你的工作计划起决定作用的人发生了很大的意见分岐,你会如何处理?为什么？情景/任务行动结果关系管理（沟通能力）——能够有效影响他人、整合资源，以达到自己的目标。主要行动：1主动沟通2鼓励分享3冲突管理4积极倾听5亲和力行为类问题1.请说一说您曾经怎样在困难的条件下从事工作（比如时间急迫，竞争压力或是彼此矛盾的工作要求）？压力来自什么地方？您怎样处理的？2.你认为成功的决定性因素是什么？你认为自己具备其中的哪些?请具体描述。3.你会怎样看待校学生会主席和系学生会主席的不同职位？为什么？情景/任务行动结果成就导向（执行力、主动性）——有明确坚定的挑战性目标，并有为之奋斗的强烈愿望和行动。主要行动：1目标明确2有雄心3坚韧不拔4积极行动5从成功中获得动力行为类问题1.你在校学生会的工作很努力，也出很多成绩，但主任对你的赏识似乎总是没有别的同学高，你怎么办？为什么？2.请回想一下，在处理某件事情时你与你所在系学生会其他成员意见不统一，您是如何处理的？结果怎样？3.你认为在活动项目集体跳大绳中，起最主要作用的是哪个位置？为什么？情景/任务行动结果交流能力________________________影响力__________________________主动性得分:团队合作——主动与他人合作、积极帮助他人、共享信息最终达成团队目标主要行动：1顾全大局2共享信息3协助意识4求同存异行为类问题1.你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？为什么？2.你怎样看待央视二套的挑战主持人节目？为什么？3.你觉得体育项目攀岩主要考验的是什么？你是否具备？为什么？情景/任务行动结果承受压力（环境适应力）——能够自我调节和激励、采用有效的方法释放压力，在不同的环境压力下都能保持较好状态。主要行动：1自我调节2善于倾诉3适应环境4乐观5情绪稳定行为类问题1.你最喜欢看哪类书籍？请具体到书名，作者。为什么？2.除了应聘本事业部外，你是否应聘了其他部门或其他公司的职位？请具体描述。3.请讲述你在XX职位工作上的一次经验，最终结果如何。情景/任务行动结果收集信息——能够有效开发信息渠道，获得信息，并对信息进行有效加工，为决策提供依据主要行动：1兴趣广泛2挖掘信息3善于归纳4信息敏感面试结束书1.附加的信息问缓冲问题：给你两分钟，请你仔细考虑，你还有什么优点我们没有谈到？利用缓冲问题时间，回顾记录。让应聘者回答缓冲问题。问附加问题。2.职位/组织/地点提供有关职位、组织和地点的信息。假如你是最后一位面试官，确保应聘者已经了解了这些信息。（注意那些与应聘者宣称的动机和偏好相匹配和矛盾的地方。）给应聘者机会问问题。（把问题记录在这里。）3.结束面试告知应聘者招聘的以下步骤。感谢应聘者。面试指导书（财务类）面试开场白：您好！我是美的公司××部门××经理，我叫×××；坐在我身边的是××部门的经理×××。您应聘的职位是××××，我阅读了您的简历，您在×××、×××方面很优秀，我们今天会进一步了解您；我们会问您一些很具体的问题，希望您能够全面、具体的回答我们，以便我们对您的能力和是否适合我们的公司作出判断。我们的面试大致分以下几个阶段：1.简要了解您个人过去的学习、工作和经验。2.详细了解您在过去的学习/工作/经验中做过的具体事情实例。3.我们会向您提供有关美的制冷家电的相关职位和公司的相关信息。4.我们会回答您关于应聘职位和美的制冷家电的相关问题。5.为了我们双方能作出更好地决策，我们还需要了解的信息。6.为了有效作出判断，我们将在面试过程中做书面纪录和录音，请您理解。简要陈述该职位的工作职能：技巧性的把话题转到主要背景了解部分主要背景了解教育背景研究生毕业院校____________起至年月____________专业_____________班级名次_____________大学毕业院校______________起至年月____________专业_____________班级名次_____________其它的教育/培训_____________________________________________________________________________3.您学得最好的几门课是什么？为什么？您最感兴趣的几门课是什么？为什么？注:班级名次是指以下几种情况:第一名、前五名、前四分之一、前二分之一或其它，另外应指明班级人数。主要背景了解工作背景/社会实践工作/经验___________________________________日期____________________________6．您主要参加的社会实践工作是什么？您的主要工作职责/责任是什么？在实践中您的收获是什么？7．您对您的工作最喜欢的方面是什么？最不喜欢的方面是什么？为什么？行为类问题1.你最近在学校组织或策划过大型活动吗？具体是什么活动？是如何组织的？结果如何？2.你是否经常发起和同学，朋友的聚会？在这样的集体活动中你经常扮演什么角色？最终大家的对你的感觉如何？3.描述您在校时承担XX职务时的任务计划?是怎样完成的？结果如何？情景/任务行动结果组织计划能力（系统思维）——对事物、事件做出轻重缓急的安排的能力主要行动：1PDCA2统筹安排3考虑全面4目的清晰行为类问题1.如果在一次集体大会上，你不得不就某一敏感话题进行讨论,你会如何处理?为什么？2.如果你需要跟一个你没有任何好感的人进行沟通，来完成你被安排的任务，你会如何处理？为什么？结果如何？3.如果你在学生会讨论会议中与对你的工作计划起决定作用的人发生了