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你为成功做准备，成功就一定属于你！面试前的准备调整心态，使自己强大起来！你的形象价值百万！学会自我介绍面试，从接听电话开始！如何回答面试中经常提出的10个问题？面试之后……1、调整心态，使自己强大起来！克服消极心理，培养积极的心态克服焦躁心理，培养承受心态；克服畏惧心理，培养挑战心态；克服自卑心理，培养自信心态。一位大学生，先后七次到微软去应聘，都被拒之门外。但是他始终没有放弃努力，终于在第八次获得了成功。有人问他：“你是如何获得成功的？”他回答说：“我把每次失败都看作是走向成功的一个阶梯！”一位大学生的自信把自己打造成“三住”人才！第一分钟让你记住我形象（看上去像个职业人）行为举止（看上去很有修养）自我介绍（我多么适合你！）站住第二分钟让你喜欢我回答问题（我给企业带来什么）提出问题（希望得到你的指导）抓住第三分钟让你留住我诚实：我能为企业做些什么主动：我有的只是忠诚和努力认真：我为企业发展尽职尽责留住（8）学会自我介绍我是（叫）……来自（毕业/就读）于……（学校）我的专业是……我善于（肯于）……我曾经…………我希望…………案例：一个成功的自我介绍决定了人的一生！毕业于北京外语学院的杨澜，没有什么惊人之举，长相也不算漂亮。可是，在应聘《正大综艺》主持人的时候，她凭借一流的口才和出众的自我介绍抓住了主考官的心，一举夺得桂冠。她的自我介绍是这样说的：“父母给我取名杨澜，就是希望我有大海一样的胸怀，自强、自立。我相信我能做到这一点。作为一名主持人，要有大海一样的胸怀，要有与观众沟通的强烈愿望，而我正是这样一个人。热爱生活、热爱人民、热爱旅游，这些培养了我与大自然相亲相近的快感，也培养了我与人民群众的深厚感情，我要把自己的感受讲给观众听……相信我会成为最杰出的节目主持人！”面试“四忌”和主考管套近乎见面就谈“钱”图不善于打破僵局滔滔不绝和主考官套“近乎”见面就谈“钱”图不善于打破僵局“口若悬河滔滔不绝”5、面试中，要学会察言观色主考官对你不感兴趣：一直没有抬头目视其他地方用手或笔敲桌子面带难色弩嘴、摇头一直看表接打手机整理文件主考官对你感兴趣：面带微笑表情惊奇专著倾听频频点头偶尔记录交换看法表示认同6、如何回答面试中提出的10个问题1、“请介绍一下你自己，好吗？”（亮点）2、“请谈谈你的家庭情况，可以吗？”（感恩）3、“请谈谈你的优点/缺点是什么？”（工作）4、“你的业余爱好和特长是什么？”（附加能力）5、“请谈谈你的经历中成功的例子？”（能力）6、“你为什么选择我们公司？”（赞美）7、”你为什么对这份工作感兴趣？“（适岗）8、“你未来五年的职业发展目标是什么？”（稳定）9、“如果录用你，你将怎样开展工作？”（计划性）10、“你对薪水的期望值是多少？”（适中）1、请介绍一下你自己，好吗？问题的出发点是什么？消除双方的紧张感；通过自我介绍了解你；从你的介绍中寻找和发现新的问题，便于继续发问。回答要点不要复述简历。表述口语化（不要背台词）。切中要害，突出你的核心竞争力。条理清晰、层次分明。时间不要超过2分钟。参考答案“我叫XXX，来自XXX大学/XX学院。我所学的专业是XXX，在大学的四年里，我系统地学习了专业知识，连续三年获得一等奖学金，并一直担任学生干部工作。我组织并参加了多种社会实践活动，取得了一定的实践经验。被评为”优秀学生干部“”爱心大使“。我性格开朗、喜欢交际、并愿意和他人一起工作。我希望能为贵公司的发展贡献自己的力量。”常犯的毛病复述简历背颂台词不中要害歌功颂德虚构事实错误的回答“我是XXX，来自XXX学院，我有很强的组织能力，交际广泛，好奇心强，协调能力强，善社交，朋友多，有韧性。”这简直是个无可挑剔的优秀人物。你要用实际内容来说明你的组织、协调能力很强，如曾组织过什么大型活动，取得什么结果等，给主考官留下能力强的印象。2、“请介绍一下你的家庭情况？”了解家庭对于解应聘者的性格、观念、修养的影响。了解应聘的责任感。是否具有感恩之心。问题出发点是什么？强调家庭环境对自己成长的影响。强调父母对自己工作的支持。强调自己对家庭的责任感。表达自己的感恩之心。回答要点：参考答案我生长在一个温馨和谐的农民（工人、知识分子）家庭，我还有一个妹妹（弟弟、哥哥）。父母从小就十分重视我们的培养和教育，尤其教育我们要诚实做人、老实做事，我从父母身上我学到了许多优秀的品质，培养了自己的性格和责任心，这些对于我今后的工作和发展都起到十分重要的作用。常犯的毛病罗列成员夸大炫耀含糊其词错误的回答“我家有X口人，爸爸、妈妈、弟弟、妹妹…，我爸爸是….，我妈妈是….”“我爸爸是XXX领导，我妈妈是XXX总经理，我舅舅是……”“没什么，我家里的人都是普通的工人（农民）。”“我爷爷是….我爸爸是……我姐夫是…..”3、“请谈一谈你的缺点是什么？”问题的出发点是什么？自我认知的能力。克服缺点的决心。1、不宜直接说出自己的缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点（如：太认真）。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点（如：马虎）。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点（如：洁癖）。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点（如：追求完美）。回答要点：参考答案别人常常指责我做事有时显得有些刻板和固执，但是我对工作的态度就是如此：“要么不做，要么做好”。我想我最大的缺点就是太追求完美，这常常使我陷入痛苦之中。常犯的毛病回避缺点避轻就重过分坦诚明显狡辩错误的回答“我没有十分明显的缺点，就是不爱说话。”“我的缺点很多，但优点也不少。”“人人都有缺点，关键是如何对待！”“克服缺点固然重要，但我认为发扬优点更重要。”“我的缺点就的心太软，关键的时刻总是下不了决心，错过很多机会。”可供列举的“缺点”缺乏工作经验社会阅历不足过分追求完美有时缺乏耐性有时缺乏自信做事急于求成不可选择的缺点缺乏承受能力缺乏合作精神缺乏吃苦精神缺乏沟通能力缺乏表达能力做事马虎大意做事斤斤计较4、“你有什么爱好和特长吗？”了解你的性格、兴趣以及价值观。是否有不利于工作的爱好（如喝酒等）。自我管理能力。问题出发点是什么？最好不要说自己没有爱好和特长。不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好与特长，如：打麻将等。不要说自己仅仅爱好读书、听音乐、上网等，那样会令人怀疑你性格孤僻。回答要点：参考答案业余时间，我比较喜欢读书、运动和交朋友。读书使我不断汲取新的知识，增长才干；运动可以使我有一个强壮的身体，更好地学习和工作；广泛地交朋友，可以使我具有良好的社会关系，为今后开展工作奠定很好的人际交往的基础。可以与不可以选择的爱好特长唱歌/跳舞绘画书法集邮摄影运动读书交友闲聊上网打麻将（扑克）玩游戏喝酒买彩卷赌博逛街（商店）常犯的毛病缺乏爱好特长爱好过于广泛庸俗的爱好单一的爱好（如听音乐、上网等）错误的回答“我兴趣十分广泛，文艺、体育、摄影、绘画、书法、下棋无所不好。”“我爱好很少，有时间就看看书。”“我爱好聊天、下棋、打麻将。”“我没有什么特殊的爱好（实际有，但不说）。”“有时间我就看书，我不愿意把时间都浪费在那些无聊的事情上。”5、“介绍一个你经历中成功/失败的例子？”问题出发点是什么？有没有特殊的成功/失败的经历？是否具备来本公司工作的条件？说明你适合本公司的优势？回答要点：STAR原则Situation（情景）Task（事件、任务）Action（如何做的）Result（结果如何）参考答案我在大三时当选为院学生会主席。在一年期内，我和同学们一起组织了很多大型活动。开始的时候，大家不够团结和努力。经过我和大家的努力，终于能够很好地开展工作。从中我学会了怎样与人沟通与合作，怎样有序地安排团队成员的各项工作，怎样激励别人去努力工作。现在，我即将走向社会，虽然校园与职场之间存在很大差距，但是我相信这段经历能帮助我在新的团队里与同事有效地合作，并取得工作成就。常犯的毛病毫无准备，无从说起夸夸其谈，滔滔不绝简单描述，平淡无奇泛泛介绍，缺乏重点错误的回答“我的经历很简单，除了上学，几乎没做过什么别的事情。”“我的经历中，最成功的例子就是由于我父母在我很小的时候就离异，培养了我坚强的性格。”（很可能性情古怪？）“我觉得自己是一个坚强的人，在我的一生中，几乎没有求助过别人的帮助和支持，所有的事情都是我一个人完成的。”（缺乏合作精神和沟通能力？）6、“你为什么选择我们公司？”问题的出发点是什么？了解你的求职动机是什么？你是否了解我们公司和职位要求？你是否具有适应工作的能力？你能为本公司做些什么？回答要点：果断回答，不要含糊。赞美贵单位的影响力和良好的发展前景。自己所学的知识、能力对此职位的适合。进一步说明自己适合该职业的其他理由，能充分发挥自己的聪明才智，为单位创造价值。参考答案贵公司是一家从事电器销售的大型企业，在同行业中有很大的影响力。我所学习的专业知识及能力正适应贵公司发展以及应聘岗位的需要。同时，在学习期间我在XX公司从事过相关的工作和社会实践。我相信我很快能胜任工作，并能为公司的发展创造价值（做出贡献）。常犯的毛病一无所知支支捂捂言不由衷胡言乱语错误的回答“走了很多公司，觉得贵公司更适合我。”“比起那些大公司来说，贵公司更适合我的发展。”“贵公司是我唯一的选择。”“觉得贵公司的广告特别吸引人。”“贵公司的福利待遇比其他公司好。”“不知道为什么，我很喜欢贵公司。”7、“你为什么对这个职位感兴趣？”回答要点：了解职位对知识、能力的要求。尽可能说明自己胜任岗位的条件和竞争力。参考答案销售代表是一个非常富有挑战性的工作，它要求很好的沟通能力和组织能力。我的性格外向，善于与人交流并建立良好的关系是我的强项，此前我积累了一定的工作经验和关系网，这些都为我以后做好工作奠定了基础。所以，我认为这份工作非常适合我，能让我在工作中更好的发挥才能。常犯的毛病简单表白夸大自己含糊其词错误的回答我非常喜欢这份工作！没有人比我更适合这份工作了！我符合这份工作对人才的要求！兴趣是做好一切工作的源泉，我喜欢，所以我选择！8、“你未来五年的职业发展目标是什么？”问题出发点是什么？你是否有职业生涯的规划？你的规划是什么？你的规划是否符合企业的实际？你的职业发展目标是否能够在企业实现？要以诚恳的态度介绍自己未来的打算。对自己未来发展的目标要有清醒的、明确的、切实可行的设想。回答要点：参考答案“我期望公司能够得到很大的发展，我个人也得到进步和发展，我希望通过公司的培养和我个人的努力，在三到五年内能做到中层经理的职位，这是我的中期职业目标。为了达到这个目标，我会努力充实自己，刻苦地学习和努力工作。”参考答案我的长期目标是要在5-10年后，成为一名职业经理人。所以我要从当前的这份基础工作做起，不断地磨练自己，与公司共同进步，争取在3-5年内进入管理层，成为一名中层领导者。然后再继续努力，向更高的目标迈进。常犯的毛病毫无准备口若悬河大话连篇不切实际错误的回答“这个问题我还没有考虑（虽然诚实）。”“我期望我能在贵公司得到很快的发展和提升，我的目标是在未来三到五年内，做到公司高层领导的职位。”“我的目标很简单，一年后作到中层主管，三年后做到高层主管。”“只要有一份稳定的工作就行，提不提升无所谓。”“争取三年以后坐到您这个位置。”9、“如果我们录用你，你将怎样开展工作？”问题的出发点是什么？考察你的沉稳度；是否会工作。如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。不要简单回答说：“我会努力工作的。”回答要点：参考答案“首先，我会尽快地熟悉公司的情况，听取领导的指示和要求，然后就有关情况做进一