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简历制作与面试技巧慧邦大学生职业生涯规划系列讲座之主讲：邱岩学会起草专属于自己的求职简历，成功获取面试机会拓展文字表达、言语表达能力，有效提升求职竞争力熟练掌握和运用面试规则与技巧，成功开启职业之门123课程目标认知简历第一讲好简历的标准必须包含足够的信息以便雇主进行职业价值评估。必须能够激起雇主足够的兴趣，引发其进一步沟通交流的行动。HR如何看简历HR看重什么？HR习惯什么？HR要找什么？5秒、15秒、中上部国企简历和外企简历遴选标准（内容）简历内容国企外企个人信息个人信息需丰富：除了基本的联系方式可能需要提供性别、名族、籍贯、婚否、身高、体重、照片、政治面貌等。简单的个人信息：姓名、地址、E-mail、手机或固定电话、求职目标基本不需要，国企职位相对明确一般需要教育经历一般不需要提供学分成绩（而要求看成绩单），要求罗列主修课程学校、专业、研究方向、学分成绩、班级排名工作或实习经历与申请职位相关度非常高，不相关的工作实习经历可能不会被重视根据应聘者过去的经历判断是否具备需要的素质和能力，并判断其个性特征是否符合企业文化。要求用详细的文字或数字在描述在工作中取得的具体成就。学术活动很重视学术活动，一般要求在简历中注明发表的论文、参与的学术研究项目。有些国企根据学术活动来评价应聘者的专业素养和文字表达能力对于本科生一般不看重，仅作为学习能力的一种印证；对研究生、博士生来说，其可以作为研发能力、理论水平的表现校园活动非常看重校园活动，尤其是否做过学生干部，例如学生会主席或团支部书记很受青睐。一般关注职位的高低而非具体的工作内容。对于应届生来说，校园活动是作为加分项，但仅仅只有校园活动的简历很难让外企满意奖励看重奖励的数量，一般越多越好；另外，对于政治要求比较高的国企，学生干部、优秀党员之类的奖励会比较看重相对来说更关注获得奖励的难易程度，例如一个班级里多少人可以获得，评奖的标准是什么职业技能比较看重各类证书，尤其是国家承认的职业技能证书相对证书而言，更看重软性职业技能。例如计算机类要求熟练掌握Office软件等；语言类要求能适应办公语言为英语的工作环境。国企简历和外企简历遴选标准（形式）简历格式国企外企篇幅一页或两页都可以对于应届生来说，中英文简历各一页语言风格建议采用简朴的语言来描述与申请职位相关的经历和能力，一般带有强烈的感情色彩和强调个人能力的词汇不受欢迎通过细节的描写反映应聘者的基本素质和综合能力，建议使用比较有表现力的行为动词结构格式不固定，不同的企业有不同的要求基本固定的格式：联系方式、求职意向、教育背景、工作实习经历、社会实践、奖励、职业技能等语言可以只提供中文简历建议同时提供中英文简历功能性简历综合型简历年表型简历23简历类型11功能性简历是以申请职位的职能类型来介绍求职者的工作经验、技能和相关背景的一种简历形式。写作要点：以申请职位的职能为写作主线和顺序，选择和强调那些与申请职位相关的工作经验，淡化甚至省略那些无关的工作经历。2功能型简历的写作11功能型简历的适用情况跨专业求职，你具有申请职位所需的相关技能和素质你想综合各种实习经历，活动以及教育背景，以突出你在管理和沟通方面的能力。你缺少在著名公司实习的经历或者缺少荣誉奖励应聘技术型职位，对专业技能有特定要求。警惕：HR会怀疑你是否想通过删除时间等细节来隐瞒什么！年表型简历是按时间顺序列出求职者相关职业背景信息的一种简历形式写作要点：以时间为写作主线，不要出现任何时间中断或空白。2年表型简历的写作1年表型简历的适用情况申请职位非常符合你的教育背景和实习实践经历你有在知名公司实习实践的经历。你的实习实践经历具有连续性，且能反应出相关技能的不断提高。提示：这种简历清晰、简洁、便于阅读综合型简历是一种既罗列了与申请职位相关的各种个人信息，又能够呈现出职业发展时间特点的简历形式。写作要点：以时间为主线选择和强调那些与申请职位相关的工作经验。2综合型简历的写作11综合型简历的适用情况综合型简历，既按照时间顺序说明自己的学习与实习实践经历，显得脉络清晰，又能把自己的优势、能力和应聘职位的要求结合起来，能让HR印象深刻、抓住要点，锁住目标。警惕：不能简单罗列技能词汇，应结合具体的实践经历来说明对相关技能的掌握程度！制作一份高水平的简历简历投递后的投递记录管理简历有效投递到招聘方123与简历相关的三个重要环节写作简历第二讲简明扼要是关键，一页最好，两页是上限简历写作要点中文简历书写规格和版式篇幅，一页最好，两页是上限字体和字号，题头部分的姓名可以用二号黑体，小标题用五号黑体，正文一般使用五号宋体留白整齐简历要素个人信息求职意向教育背景工作或实习经历项目经历社会实践获奖情况英语、IT技能其它个人信息求职目标与求职目标相关的个人背景资料12简历写作内容使用行动性词汇和恰到好处的关键句。简历写作技巧2问题简历写作前需要做那些准备工作？自我评估了解企业及招聘需求2简历写作前的准备自我评估模型自我评估缺点及压力职业价值观技能知识领域性格所获成就软技能硬技能所获成就的描述成就经历简述成就经历分类详述：明确相关经历及任务是什么类型的、怎样产生的，当时情况是怎样的。明确在相关经历及任务中要达到什么目标，完成过程中涉及什么环节及流程。针对这样的情况进行的分析，决定的行动方式及采取的步骤最后的描述：结果怎样知识领域描述确认你的知识领域确认你的学习风格知识领域评估确认已掌握的知识领域---大学课程学校名称时间及学位喜欢的课程及成绩喜欢的原因知识领域评估确认已掌握的知识领域---培训、实习、兼职所获机构名称时间详细描述知识领域评估确认已掌握的知识领域---证书、奖励或者发表的论文证书、奖励、论文名称时间详细描述知识领域评估确认已掌握的知识领域---其它经历（旅游）所获经历描述时间详细描述知识领域评估确认已掌握的知识领域---遴选出5个你认为最有用的序号对我的职业生涯最重要的5项知识领域12345知识领域评估确认你的学习风格在无结构或者高度结构化的环境中学习工作；独立学习工作还是在团队小组中学习工作；自己安排工作进度还是按照导师或公司机构安排的进度学习工作；在安静的环境中学习工作还是在嘈杂的环境中学习工作；一步一步地渐进学习还是首先从宏观出发来学习；完成相关的作业、练习或者做案例分析；通过电脑或者交互式媒体来学习；听讲座；通过观看视频、电影电视的方式来学习；参与角色扮演或者真实模拟；写日记、文章或者工作笔记；先阅读文章然后从中提取精髓；先提取文章精髓然后再仔细阅读。性格描述我的性格特征描述关键词经历描述（能够说明具有这类性格特点的经历或事例）技能评估对于雇主来说，你的价值就在于你的技能明确硬技能：通过解读招聘职位的工作内容或技能要求来获知，应届生至少包括英语技能和计算机技能。分析软技能（可转化技能）：组织能力、合作能力、沟通能力、分析能力、领导能力、应变能力等职业价值观•创业型•技术、职能型•自主、独立•安全、稳定•服务•挑战•生活个人缺点及压力分析表缺点及压力层面具体描述性格方面教育背景方面知识领域方面技能方面家庭社会方面其它方面了解企业了解企业概况了解招聘流程了解招聘职位说明制作与呈送简历第三讲电子简历的制作与呈送你的简历最好每页24行，每行80个字。使用A4纸张格式使用便于阅读的字体。不要使用Tab（用空格键）、下划线、外围线、斜体字和阴影，也不要使用粗体字、垂直或水平线、图表和并排的短句。在每一段开头使用黑体标题，使用阅读资料三至五范本中常用的标题。使用出现在职位描述和招聘广告中的关键词。关键词一般是名词而非动词。指出所具有的资质和知识，诸如录入、文件管理、数据库管理、文字处理等。有些简历库提供填空模板，按指示完成。尽可能简明，必要时可超过一页，计算机可以处理多页的简历。发电子邮件时抄送一份给自己以观察其效果。当在电子邮件文本框内完成简历时，每行不要超过65个字，在每行结束时按回车键。文本简历的制作与呈送简历必须打印清晰，布局合理，看起来有吸引力。一页最好，两页为限。如有两页把与工作关系最密切的部分放在第一页。反对使用简历服务公司。简历最好使用80克以上A4纸黑白激光打印用精美的夹子把简历装订好，最好用中性的颜色（如，象牙色或白色）为好。在复制简历之前，最好请职业顾问、雇主、家庭成员或朋友看一看。请他们仔细检查一下内容、格式、语法、拼写和外观。外观的整洁至关重要，不容许出行油污、折痕。邮寄和面呈均须讲求礼仪。文本简历面呈演练2小组讨论求职前还需哪些资料作为简历的补充，以备不时之需？与申请工作有关的作品样本个人简介资料套装自我介绍材料小结制作自己的求职套装资料做好面试前的准备工作12课后作业体验面试认知面试第四讲答非所问云山雾罩12面试大观34切中要害挥洒自如推销员律师12应聘者在面试中的角色34记者CE0面试前——准备阶段面试中——应对阶段12面试的三个阶段3面时后——总结阶段面试过程寒暄问候公司、职位简介向面试官提问轻松话题面试流程介绍围绕简历提问试探性提问导入、寒暄阶段核心、询问阶段收尾、结束阶段互相认识拉近距离引起面试官兴趣应聘者资格审查应聘者优势回顾面试收尾结束面试前要准备的五件事资料准备心理准备问题准备礼仪准备模拟演练面试中最重要的五件事应变关键诚实具体注重细节听说平衡肢体语言面试后需要做的五件事约定下次时间保持状态离开总结面试表现主动跟进结果准备下次面试面试类型电话面试小组面试案例面试评价中心行为面试压力面试结构化面试应届生面试考核的内容仪表风度专业知识实习实践经验口头表达能力综合分析能力反应能力与应变能力人际交往能力自我控制能力与情绪稳定性工作态度上进心、进取心求职动机面试指南第五讲结构化面试？结构化面试是一种标准化的面试方式。面试官会事先设计一份“标准化”的面试问答卷，包括面试过程中的所有问答内容和评分细节。在进行面试时，面试官会依照规定的流程及事先拟定好的面谈提纲对应聘者逐项提问，对各要素的评判也按设定好的分值结构来界定。也就是说在结构化面试中，面试的程序、内容以及评分方式的标准化程度都很高，是一种结构严密、评分模式固定且层次性很强的面试形式。结构化面试测评要素一般包括以下三大类：一般能力、工作能力和个性特征。结构化面试的流程结构化面试一般由5～9名面试官组成，其中会设一名主考官，负责向应聘者提问并把握面试的总体进度。时间因面试题目的数量而不同，一般在30分钟～60分钟不等，每个问题的问答基本为5分钟。一份典型的结构化面试卷从这份结构化面试卷中看到在整个结构化面试过程中面试官的考核要点。以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力，专业能力测试由招聘部门自定。（1）本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题在“口”中打“√”；（2）结构化面试时间控制在30-45分钟；（3）结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试（灵活提问）；（4）面试完毕后，一定要留出5～15分钟时间给应聘者提问。简单寒暄□您怎么过来的？交通还方便吧！□从您家到这里要多长时间？路途辛苦吗？□以前来过这里么？对这里的印象如何，跟您所在的地方有何不同的感受？□这边的天气比较______，您还能适应吧！□您来自哪里？（与应聘者简单聊聊他出身地的特点）观或听衣着整齐度（整洁得体）精神面貌（自信，精力充沛）行、坐、立动作（坐立端正，无小动作）口头禅、礼貌用语等（说话文明，无停顿，逻辑清楚）口头表达能力＊注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语调波动等□请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧□请您简要介绍一下自己的求学经历□请您简要介绍一下自己的成长历程□3分钟主题演讲（例如以“成功”、“失败”、“青春”为主题）逻辑思维能力□智力、反应假如1=5，2=15，那么1＋2*1=？（要求2秒内作答）□你正在参加赛跑．你刚刚超过第二位的健儿，你现在是第