ktv服务员的岗位职责优秀5篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

参考资料,少熬夜!ktv服务员的岗位职责优秀5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“ktv服务员的岗位职责优秀5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!ktv服务员的岗位职责【第一篇】1、奉公守法,严格遵守公司及部门各项规章制度,尊重顾客,服从领导,团结同事;2、认真听从部门主管的工作安排,做到先服从后上诉;3、言行举止、仪容仪表要得体大方;4、礼貌待人、平等待客,处处体现公司形象及素质;5、做好营业前的区域卫生及一切准备工][作;6、营业中与其它工作人员密切配合,做到准确、快速服务工作;7、做好班后的收尾工作;8、积极参加公司部门培训,不断加强自身素质和业务技能。ktv服务员岗位职责【第二篇】1、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。2、具有较好的音乐素质和修养,动作熟练、规范,能满足客人点歌和音响控制需要。3、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作,坚持站立服务和微笑服务。4、熟练掌握音响控制技术,善于调动和掌握客人情绪,具有丰富的实践经验和设备操作技巧。5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。6、负责检查音响设施的正常使用与否,如有问题,及时报修。7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务,安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。1、按时上班,穿着整齐,保持良好的仪容、仪表。2、准时参加每日例会,听取DJ经理工作安排。3、做好营业前的准备工作4、负责检查本厅房的灯光、音响、麦克风、功放等设备是否完好,如有损坏,立即通知工程部维修。5、与厅房服务员密切配合并相互监督,为客人提供优质服务。6、与客人有良好的沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定的订房任务指标。参考资料,少熬夜!7、认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的服务质量。8、工作中完全服从上级的工作分配,做到“先服从,后上诉”。ktv服务员的岗位职责【第三篇】1、按照领班安排认真做好岗前卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供服务,4、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色茶点;5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;6、积极参加培训,不断提高服务技能。ktv服务员的'岗位职责【第四篇】1、负责来宾的迎送和引座工作。2、接受客人预订。3、熟悉各点的营业时间、电话及营业方式和服务项目。4、熟悉本点的环境、装饰特点、酒水品种,具有速记客人姓名的`能力,并能准确称呼客人。5、正确操作电脑,适时或预先输入广告词、通知、贺词等信息。6、正确解答客人提出的问题,收集有关信息。ktv服务员的岗位职责【第五篇】1、发现客人损坏物品或设施等情况时,要及时解决并确认现场,及时向主管汇报冷静处理各类突发事件,不得无礼顶撞顾客,及时招请有关人员协同解决;2、包房结束后要及时关闭设备、发现有遗失物要及时通知总台,上交并登记;3、遵守公司的各项规章制度;4、完成上级下达的临时任务。

1 / 4
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功