便民服务卡走进社区工作总结范文【最新4篇】【导读】这篇文档“便民服务卡走进社区工作总结范文【最新4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!便民中心便民服务工作总结【第一篇】便民中心便民服务工作总结(一)开展对服务对象跟踪调查服务活动。为了更准确的了解窗口单位的工作服务情况,及时了解并掌握社情民意,“中心”在一楼服务大厅开展了对服务对象跟踪调查服务活动。“中心”管理人员在一楼咨询大厅,对群众和企业办事的时间、事项、办理情况、群众满意情况、证件未办的原因、建议等内容进行登记,填写跟踪服务登记表,让群众真正把来中心办事的情况及时反映给“中心”。通过开展这项活动,“中心”真实、准确地掌握了窗口单位工作人员的工作、服务态度等情况,有利于“中心”工作的进一步开展。目前,这项活动仍在继续进行中。中国教育查字典语文网(二)开展项目运作程序的理顺工作,努力提高窗口工作效率。针对个别窗口单位未将窗口项目办理所需印章、印签交于窗口,办事程序烦琐或出现“两头办”而影响窗口项目正常办理等情况,县行政便民服务中心坚持“理顺程序,简化手续,服务前置,后台配合,提高效率,方便群众”的原则,在认真调查研究的基础上,结合窗口及机关分管领导对各窗口项目运作程序一项一项进行规范,使之真正达到便民目的。目前,这项工作正在进行中。(三)部署窗口单位征订报刊、杂志活动,丰富工作人员的文化生活。为加强窗口建设,使窗口工作人员及时了解党和政府的路线、方针、政策,全面提高自身素质,丰富文化生活,努力营造一个良好的学习环境。行政便民服务中心要求每个窗口至少征订一份报刊或杂志,并将征订情况作为窗口建设的一项重要内容计入考评成绩。(四)“中心”召开窗口办件分析会,进一步推动窗口服务规范运行。十月份,通过局域网统计发现,本月受理审批服务事项仅559件,明显与实际不符。针对这种情况,“中心”将所有窗口办件情况进行分析,发现个别窗口虽然办件数量较多,但审批过程中没有按照中心要求规范操作,一是办理过的事项积压在窗口,没有及时输入电脑,二是一些窗口图省事,简单把一类事项按一件事输入电脑,大大减少了办件的数量。为保证中心规范运作,要求窗口限期内将积压事项输入电脑,同时要求各窗口吸取教训,引以为戒,严格按照中心各项要求规范操作,保证中心各项工作顺利推进。便民中心便民服务工作总结【第二篇】便民中心便民服务工作总结????一、“双优”竞赛考核情况????1、评比出的“优质服务红旗窗口”6个??司法局???财政局??土地局?农机局??房管局??林业局???2、评比出的“优质服务标兵”10名???3、县行政便民服务中心交通分中心“双优”竞赛考核情况??????????????优质服务红旗窗口:客运窗口??????????????优质服务标兵:xx(客运)????xx(货运)????二、工作进行情况?????月份,中心共受理各类行政审批事项559件,当月办结459件,承诺期限内办结率100%,实现行政收费xx元,工商窗口收到群众表扬信一封,公开便民服务热线接受各类咨询2892人次。交通分中心十月份受理各类事项227件,办结率100%。通过局域网统计,本月中心办件较多的窗口有林业局、卫生局、房管局;办件为零的窗口为经贸委、????乡镇企业局、环保局、人事局、农业局、技术监督局、水务局。截止十月底,中心已累计受理各类行政审批事项54521件,办结53975件,办结率99%,受理各类咨询事项XX0余件,累计实现收费xx万元。????(一)开展对服务对象跟踪调查服务活动。为了更准确的了解窗口单位的工作服务情况,及时了解并掌握社情民意,“中心”在一楼服务大厅开展了对服务对象跟踪调查服务活动。“中心”管理人员在一楼咨询大厅,对群众和企业办事的时间、事项、办理情况、群众满意情况、证件未办的原因、建议等内容进行登记,填写跟踪服务登记表,让群众真正把来中心办事的情况及时反映给“中心”。通过开展这项活动,“中心”真实、准确地掌握了窗口单位工作人员的工作、服务态度等情况,有利于“中心”工作的进一步开展。目前,这项活动仍在继续进行中。????(二)开展项目运作程序的理顺工作,努力提高窗口工作效率。针对个别窗口单位未将窗口项目办理所需印章、印签交于窗口,办事程序烦琐或出现“两头办”而影响窗口项目正常办理等情况,县行政便民服务中心坚持“理顺程序,简化手????续,服务前置,后台配合,提高效率,方便群众”的原则,在认真调查研究的基础上,结合窗口及机关分管领导对各窗口项目运作程序一项一项进行规范,使之真正达到便民目的。目前,这项工作正在进行中。????(三)部署窗口单位征订报刊、杂志活动,丰富工作人员的文化生活。为加强窗口建设,使窗口工作人员及时了解党和政府的路线、方针、政策,全面提高自身素质,丰富文化生活,努力营造一个良好的学习环境。行政便民服务中心要求每个窗口至少征订一份报刊或杂志,并将征订情况作为窗口建设的一项重要内容计入考评成绩。????(四)“中心”召开窗口办件分析会,进一步推动窗口服务规范运行。十月份,通过局域网统计发现,本月受理审批服务事项仅559件,明显与实际不符。针对这种情况,“中心”将所有窗口办件情况进行分析,发现个别窗口虽然办件数量较多,但审批过程中没有按照中心要求规范操作,一是办理过的事项积压在窗口,没有及时输入电脑,二是一些窗口图省事,简单把一类事项按一件事输入电脑,大大减少了办件的数量。为保证中心规范运作,要求窗口限期内将积压事项输入电脑,同时要求各窗口吸取教训,引以????为戒,严格按照中心各项要求规范操作,保证中心各项工作顺利推进。志愿者便民服务队走进社区——志愿者服务项目【第三篇】东坡区“便民服务队走进通惠社区”活动方案为弘扬志愿者精神,倡树志愿服务理念,积极引导广大团员青年和社会公众以志愿服务的形式引领社会新风、服务困难群众,在奉献中体现作为,在付出中提升境界,在实践中传播文明,为构建和谐眉山做出新的贡献。一、活动时间:2009年4月12日(周六)上午9:00-11:00二、活动会场地点:三、活动主办单位:共青团眉山市东坡区委、东坡区志愿者服务站四、活动承办单位:东坡区通惠街道办事处中国移动眉山市东坡区分公司达宽律师事务所央视“大风车”早教中心眉山市飞跃电器公司眉山市完美化妆品公司眉山市东坡区农村信用社四、活动主题:参与志愿行动倡导文明生活共建和谐眉山五、活动内容及安排:由团区委统一制作横幅“眉山志愿者便民、利民服务一条街”和服务项目标牌进行整体协调。(一)、志愿者现场招募、集中注册由志愿者服务总站李俊英、易风负责(二)、志愿服务项目1、“健康直通车”医疗免费健康检查检测点:开展为市民健康检查等。10人(负责队伍和负责人:眉山中医院志愿者服务队方伟、大北街志愿者服务站葛兰)。2、“大风车”早教免费咨询点:开展亲子教育,如何进行早教免费咨询,赠送早教体验票,(负责队伍和负责人:大风车早教志愿者服务队彭奔)3、“维权之路”法律服务免费咨询点:开展普法宣传、和相关法律咨讯(负责队伍和负责人:达宽律师事务所陈霞)4、“螺丝帽”小家电免费维修点:为市民开展电器、家电免费维修服务(负责队伍和负责人:眉山飞跃电器)5、“亮机”义务手机美容点:为市民提供免费手机美容及正确护理保养咨询(负责队伍和负责人:移动公司志愿者服务队)6、“金元宝”银行理财免费服务点:为市民提供理正确理财之道和小额贷款咨询服务(负责队伍和负责人:农村信用联社银行做宣传好咨询服务)7、美容免费测试点:免费为市民进行皮肤测试和正确护理皮肤咨询服务(负责队伍和负责人:由完美化妆品志愿服务队负责)六、相关安排(一)团东坡区负责总体协调,落实参加活动的有关单位,并统一布置标语、横幅和服务项目标牌,组织服务队等。(二)活动前期宣传在新华网、眉山日报、眉山电视台、今日东坡、眉山人论坛发出活动公告。(三)通惠街道负责安排主会场活动场地,准备桌椅、桌牌。(四)横幅内容:①志愿服务进万家,共创文明新眉山;②扬雷锋精神展志愿风采;③有困难找志愿者,有时间做志愿者共青团眉山市东坡区委2011年4月6日便民中心便民服务工作总结【第四篇】便民中心便民服务工作总结一、“双优”竞赛考核情况1、评比出的“优质服务红旗窗口”6个司法局财政局土地局农机局房管局林业局2、评比出的“优质服务标兵”10名3、县行政便民服务中心交通分中心“双优”竞赛考核情况优质服务红旗窗口:客运窗口优质服务标兵:xx(客运)xx(货运)二、工作进行情况月份,中心共受理各类行政审批事项559件,当月办结459件,承诺期限内办结率100%,实现行政收费xx元,工商窗口收到群众表扬信一封,公开便民服务热线接受各类咨询2892人次。交通分中心十月份受理各类事项227件,办结率100%。通过局域网统计,本月中心办件较多的窗口有林业局、卫生局、房管局;办件为零的窗口为经贸委、乡镇企业局、环保局、人事局、农业局、技术监督局、水务局。截止十月底,中心已累计受理各类行政审批事项54521件,办结53975件,办结率99%,受理各类咨询事项XX0余件,累计实现收费xx万元。(一)开展对服务对象跟踪调查服务活动。为了更准确的了解窗口单位的工作服务情况,及时了解并掌握社情民意,“中心”在一楼服务大厅开展了对服务对象跟踪调查服务活动。“中心”管理人员在一楼咨询大厅,对群众和企业办事的时间、事项、办理情况、群众满意情况、证件未办的原因、建议等内容进行登记,填写跟踪服务登记表,让群众真正把来中心办事的情况及时反映给“中心”。通过开展这项活动,“中心”真实、准确地掌握了窗口单位工作人员的工作、服务态度等情况,有利于“中心”工作的进一步开展。目前,这项活动仍在继续进行中。(二)开展项目运作程序的理顺工作,努力提高窗口工作效率。针对个别窗口单位未将窗口项目办理所需印章、印签交于窗口,办事程序烦琐或出现“两头办”而影响窗口项目正常办理等情况,县行政便民服务中心坚持“理顺程序,简化手续,服务前置,后台配合,提高效率,方便群众”的原则,在认真调查研究的基础上,结合窗口及机关分管领导对各窗口项目运作程序一项一项进行规范,使之真正达到便民目的。目前,这项工作正在进行中。(三)部署窗口单位征订报刊、杂志活动,丰富工作人员的文化生活。为加强窗口建设,使窗口工作人员及时了解党和政府的路线、方针、政策,全面提高自身素质,丰富文化生活,努力营造一个良好的学习环境。行政便民服务中心要求每个窗口至少征订一份报刊或杂志,并将征订情况作为窗口建设的一项重要内容计入考评成绩。(四)“中心”召开窗口办件分析会,进一步推动窗口服务规范运行。十月份,通过局域网统计发现,本月受理审批服务事项仅559件,明显与实际不符。针对这种情况,“中心”将所有窗口办件情况进行分析,发现个别窗口虽然办件数量较多,但审批过程中没有按照中心要求规范操作,一是办理过的事项积压在窗口,没有及时输入电脑,二是一些窗口图省事,简单把一类事项按一件事输入电脑,大大减少了办件的数量。为保证中心规范运作,要求窗口限期内将积压事项输入电脑,同时要求各窗口吸取教训,引以为戒,严格按照中心各项要求规范操作,保证中心各项工作顺利推进。更多范文,敬请登陆范文大全网(fanwen.glzy8.com)!