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用信息技术推动商业和社会进步成就世界级软件企业用友软件股份有限公司NC-OA协同办公系统目录43215协同理念与价值系统应用特色系统技术特色系统实施及服务关于用友软件专业经营服务致胜客户合作伙伴供应商执行人员外包服务中级管理人员现象到问题董事会/总裁市场财务销售运营高级管理人员高层为什么企业规模越大利润反而越低？为什么我已经重点强调了执行的时候还走样？每天要登录到多套信息系统，信息越多越乱？……中层如何结合企业发展战略来调整分公司体系？如何实时掌握、管理和公正评估员工绩效？这个是总工办审批的，怎么发到设计部来了？……员工财务制度变了，不知道这笔业务费该怎么报？这件事情也不知道是不是该向经理汇报？又要通知30多个人开会，一上午时间又完了？……专业经营服务致胜我们的关注客户合作伙伴供应商执行人员外包服务中级管理人员高级管理人员市场财务销售运营CEO&Board1、企业战略部署和战术运用2、文化，企业价值导向关注1、如何领导和管理2、企业文化（传播和监督）3、跨部门间协作通畅关注1、个人事务完成、提升自我价值2、部门内外的协作关注专业经营服务致胜管理剖析如何实现战术变化与组织变革速度的同步如何加速企业文化的传递领导和管理该如何协调、平衡如何提升组织内有效协作如何推动组织协作扁平化进程如何实现组织隐性资产的保值、增值？？？？？？变复杂为简单变低效为高效变缓慢为敏捷NC-OA协同管理系统专业经营服务致胜什么是协同管理软件？协同资源事件人利用信息系统实现组织内“人、事件、资源”之间高效协作的组织管理软件。状态+结果……信息+时间+物……岗位+部门+权限+角色……企业最核心的竞争力是——我们每天要做的各项工作是——要完成这些大量的工作我们还需要——那么协同管理软件是——协同的价值是……专业经营服务致胜授权有效性口头安排多，信息传递衰减大，推诿、扯皮现象不断，执行偏差大书面安排，建立责任关系，管控过程和结果，员工主动积极并承担责任1.잠재고객传统组织管理模式协同组织管理模式价值一：打造全新组织管理模式制度多，查找困难，制度执行检查困难，更新通知困难制度条款直接“落实”到工作细节中，时刻规范员工行为，降低心理负担，在被“规范”的同时享受被“规范”的快乐。制度执行性管理层级多，线性传递信息响应慢；大量的协调会；跨部门协调困难；跨时间空间异地协调困难以事件为中心，突破时间、空间、部门、等级，快速形成动态团队紧密合作组织敏捷性资料分散保管，查找困难，共享学习困难知识集中沉淀，知识集中授权共享，特别是经验型和过程型知识学习型组织板报、通知、会议、标语、印刷品等单向的宣贯及时准确下达，上下互动，共同营造企业文化文化建设人均处理事物量低，通讯、纸张、会议、资料报送等费用高，行政成本居高不下纳入时间管理，人员效率高，高效网上无纸化办公，网上协作。成本费用专业经营服务致胜价值二：打造全新的信息资源管控平台个人空间单位空间部门空间领导空间集团空间······其他空间信息资源管控中心组织管理：沟通/协作/审批······业务管控：财务/合同/项目······页面集成业务集成流程集成数据集成报表中心数据分析消息集成为企业提供最先进的信息化体验决策支持中心专业经营服务致胜目录43215协同理念与价值系统应用特色系统技术特色系统实施及服务关于用友软件专业经营服务致胜NC-OA完整应用蓝图系统标准应用针对大型组织应用提供的纯产品化的基础应用模块和标准插件，这些模块和插件经过大量用户的长期使用，具有应用成熟、高稳定性、高可靠性和易维护性的特点。NC-OA协同平台系统扩展应用提供的标准模块、扩展插件与数据中心等产品整合在一起的解决方案，是基于数据中心、报表中心产品和根据客户需求定制的领导空间整合内容的可不断扩展的信息资源管控平台。专业经营服务致胜NC-OA标准应用蓝图完成办公协作审批，公文，文化建设，知识传递扩展中心适应未来发展门户呈现信息多样化专业经营服务致胜集团化应用一级子单位一级子单位集团二级子单位二级子单位特征以独立单位管理为主，在独立单位的基础上构建集团环境。统一的运行环境，统一的业务代码，统一的寻址空间。单位之间，通过认证和授权建立联系。多级单位结构—兼顾组织的独立和关联，构建真实集团环境—唯一真正符合集团应用特征，产品化的集团版协同平台•无限层级组织结构模型，快速灵活调整•虚拟工作组管理，单位内部以及跨集团动态组•跨集团/分公司间沟通协作，协同•大集中部署-每个分公司有独立的管理，集团范围内同时可集中控制•集团内跨公司兼职管理•大并发支持，大型组织应用专业经营服务致胜公共类信息：信息覆盖广，传播深，各种新闻报道，企业公告，咨询调查，交流讨论,知识。提醒类信息：即时性强，针对具体人员事务，各种会议通知，要事提醒，在线交流。要事类信息：信息专业性高，要点明确，各种批示文件，部门要事，制度规范模板信息互联访问：各种系统统一访问渠道，人员，项目互联，个性鲜明，化繁为简。首创：多维信息门户，多角度、多层次张三个人空间李四个人空间王五个人空间…….N个人空间销售部门空间财务部门空间……….N部门空间单位空间1单位空间2…….单位空间N集团空间专业经营服务致胜第一时间可见待处理的事项，提高工作效率把常用的业务系统做链接，方便及时打开，提高效率与跟自己联系多的领导同事，设置成关联人员，方便查阅、汇总沟通情况个人工作一目了然第一时间可见待处理的事项，提高工作效率多维门户空间提高团队沟通、工作效率实现集团信息最大共享获取最新决策信息获取最新决策信息多种空间风格自我配置专业经营服务致胜通过多维度的日常工作协作，使“人找人”、“人找事”、“事找人”、“事找事”变得更加简便、快捷协同工作平台特点价值1、适用范围广泛2、高度灵活3、高度严密1、全程管控2、时时反馈3、提高执行力专业经营服务致胜协同工作设计督办者处理者手机端接受以正文、附件、附言等形式发出协同事项按流转顺序依次给出处理意见单节点复合节点PC端接受发起者监控流程、催办协同工作人，团队，单位之间传递信息支持过程的监测、控制异地执行的群组工作方式让管理的纲性与柔性得到结合加强管理的规范化、透明化、高效化协同督办新建事项待办已办协同管理统计查询专业经营服务致胜个人协作流程：随机性发起特有：刚柔相济—二元化工作流程组织协作流程：流程模板固化管理组织中个体协作行为，严格管控组织协作行为专业经营服务致胜表单应用—管理制度落地财务制度普通发票申请增值税发票申请招待费用报销差旅费报销单借款市场费用管理合同审批管理客户投诉处理采购管理固定资产管理公务联络办公用品管理公章管理客户接待管理用车管理日常制度类员工培训申请部门用人申请人员调劢申请员工奖励审批员工转正审批加班申请考勤汇总出勤补登请假申请单工作交接单人事制度任意制度实现办公业务单据专业经营服务致胜可自定义的结构化数据管理模板调用统计表展现统计表样设计表单流程设计查询模板设计查询统计模板设计表单业务数据表单系统基本结构专业经营服务致胜公文流转全周期过程管理，符合纸质公文应用习惯；符合公文档案管理要求，全面支持WORD、WPS文本格式，痕迹保留、电子签章；实现集团总部向下级发文、工作指示、通知等；实现各平级单位间的公文交换、下级单位向上级单位汇报工作、提出申请等，加强整个集团内告示、通知、指示的规范性、安全性、真实性。专业经营服务致胜正式协作工具—公文管理公文管理---快捷易用自动文单套用随时更新流程书写签字与电子签章流转督办与催办与外网等进行对接快速调用流程专业经营服务致胜知识管理RSS推送借阅共享我的学习个人博客多级文档库文档中心协同，公文，表单，流程，邮件，公共信息，文件常用文档个人知识中心组织文档全文检索知识门户我的订阅企业知识中心学习专栏转发沉淀知识，实现知识资产增值专业经营服务致胜知识学习、共享中心订阅，共享，学习博客展示个性RSS信息订阅全文检索，快速定位组织信息知识的集中管理，多维度易用的呈现，多种方式利用！专业经营服务致胜新闻公告调查讨论发布者审核后发布阅读者参与调查者参与讨论者直接发布信息发布企业文化建设的又一舞台组织各类信息的规范输出渠道内部自由沟通空间多渠道的信息采集全面信息发布专业经营服务致胜虚拟组织的建立和管理•查看项目基本信息•发起或处理项目协作•发起或处理项目审批•上传并共享项目文档•发起或参与项目讨论•参与或查阅项目留言•发起项目计划•发起项目会议项目管理以重点事件为中心团队进行快速协作区，快速建立虚拟组织项目协同及审批流程项目文档库项目计划及会议管理项目讨论区项目留言板专业经营服务致胜与桌面一致的使用习惯简洁的分类体系和使用真正个人化的跨时间、空间的协作无限制的自由使用，简易的信息终端（手机）移动协同办公专业经营服务致胜即时通讯基于团队的项目共享协作空间，提供海量的文件共享方式。组织机构同步系统间单点登录协同消息同步专业经营服务致胜基础应用深化应用系统集成一体化协同扩展应用平台标准插件应用扩展插件应用二次开发接口插件接口标准用友NC-OA协同平台协作中心公文中心审批中心知识中心资源中心文化中心六大应用中心多维信息空间门户ERPPDMCADSCM…………数据中心协同安全登录六大中心快速应用自定义空间领导空间统一身份认证标准插件/扩展插件辅助企业深化应用通过标准二次开发接口实现应用系统数据集成建立数据中心，按需逐步完善报表数据抽取,提供决策分析系统扩展应用蓝图专业经营服务致胜系统集成整合方式页面集成业务集成流程集成数据集成消息集成任务集成多维门户空间整合独创多维空间门户多维空间——业务系统信息集中呈现应用系统集成报表数据分析呈现关联系统整合单点登录SSO链接别的系统的页面整合接口组织模型接口消息接口流程接口文档接口标准插件技术标准插件规范，NC插件、GKE插件、LDAP/AD插件、短信插件……专业经营服务致胜NC集成—统一门户专业经营服务致胜NC-OA为门户NC-PORTAL为门户NC集成—组织机构同步专业经营服务致胜NC集成—任务集成集中的待办事项分项的待办任务事项点击之后，出现业务处理窗口专业经营服务致胜NC集成—消息集成专业经营服务致胜目录43215协同理念与价值系统应用特色系统技术特色系统实施及服务关于用友软件专业经营服务致胜技术路线业务逻辑层界面层数据访问层表现层技术框架：轻量级高性能的Spring框架应用平台：基于Portal的应用平台数据层：支持多种数据库的数据层运行模式：纯B/S模式扩展接口：基于WebService的服务接口，采用XML的数据传输格式安全架构：符合JAAS的安全架构数据存储和管理层J2EE五层框架结构基本特点专业经营服务致胜技术架构支持跨平台集成提供扩展组件接口创建各种业务应用创建统一门户空间专业经营服务致胜123集团化应用范围广泛，覆盖全产业链。复杂组织模型适应组织复制和变化4567即时性二元化独立性8多语言适应多语种员工协同应用整合孤岛，实现各独立信息系统的无缝衔接丰富的第三方插件和标准化接口，提升个性化应用需要的满足度刚柔相济，让流程性关系松紧适度、相得益彰多模式终端的支持，实现协同随时随地留存企业中最容易流失的信息，提升企业知识管理水平支持SAAS服务模式，实现各组织统一部署，相对独立的管理和应用重组性整合性国际化扩展性技术特征专业经营服务致胜系统安全性系统安全设计需要解决的问题：非人为、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断人为但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵完善的安全机制：强制身份认证机制数据加密保护机制系统组件间通信安全机制系统文件安全机制系统安全备份机制登录身份验证策略：IP控制、随机图形验证码、高强度密码、USBkey通道加密安全传输https安全通道访问加密文档附件加密策略数据库动态密码，敏感信息及附件加密安全电子签章策略获得公安部、安全部、军队三方认证的电子公文加密和电子公章系统操作监控日志安全人员安全级别控制信息安全级别控制外部认证集成策略支持外部反向身份认证、LDAP及