零售人才招聘需破“两难”

零售人才招聘需破“两难”每年的春天可以说是人才招聘的黄金季节，而今年招聘市场上最火的要数各地零售企业的大撒招聘网。随着我国商贸零售业的全面开放，本土及外资零售企业纷纷加快扩张的步伐，商贸零售业管理人才的供求矛盾越来越突出。据西华师大商学院副教授段立波分析，目前流通产业人才特别是店长基层管理人才、高层商业管理人才以及既懂外语又懂贸易的复合型人才更是缺乏。最新消息透露，今年秋季日本最大的零售企业永旺集团(AEON)旗下的上市公司永旺(香港)百货有限公司在内地投资的最大商场将开业，这个投资6000万元的购物商场位于广东顺德。而且永旺集团还瞄准了2008年北京奥运的大好商机，计划2008年之前在北京建立其第一家美式郊区购物中心。与之相对应的是，永旺百货同时积极地开展着人才储备。永旺商业人力资源部证实，未来几年将在中国内地大规模开设新店，因此需要招募大量经营人才。据悉，永旺商业计划在今后十年内于全国范围开设150家门店，并引入永旺集团的多种业态。而以高档家居产业为主，同时经营家具制造、大型家居商场、房地产投资和海外业务，资产总量近20亿元的月星集团，2006年计划在全国拓展10个超市门店。为此，月星集团目前正大规模地公开招聘包括连锁超市经理、物品采购部门经理、企划经理在内的中高层管理人才。据悉，此次招聘活动是为全国性的拓展计划储备人才。上海月星国际家具广场有关人士透露，计划中的10家门店将主要集中在沪宁沿线。月星集团官方网站与知名招聘网站上的具体招聘信息也显示，其对管理层人才有大量需求。只要上网一查招聘广告，就不难看出各大零售企业2006年的扩张动向，并都能连带出零售人才热。而在近期的“智联招聘周刊上，丹尼斯、百盛、家世界、麦德龙、国美、百脑汇、天荣、裕达国贸精品广场等零售企业大张旗鼓地招贤纳士，涉及到百货、超市、家电、建材、IT等五大类卖场，所需工种20多个，需求人数达200多人,营运主管、店长、采购部经理、企划主管、人事主管等中高级人才几十个席位虚位以待。其中天津家世界连锁商业集团在招聘广告中明确打出“根据家世界集团西北大区2006年发展规划，年内将有6家大型连锁超市分别在郑州、新乡、安阳、洛阳、三门峡等地开业，招人动向暗合了开店动向。零售业目前的现状是：人多，活多，但能上岗的不多；有人，但缺熟手；不缺人，但缺人才。按商贸零售业的管理惯例，一个中高级管理者与员工的标准搭配比例是1∶7。开新店所需要的大量中高级管理人员，仅仅依靠企业内部提拔“老带新已远远不能满足。与零售业雨后春笋般的发展势头形成鲜明对比的是，零售业中高级专业管理人才的短缺已成为各大零售企业的切肤之痛，具有丰富管理经验的中高级人才奇缺，店长、采购经理、营运总监等职务都是炙手可热。据成百南充店店长黄鑫介绍，今年初，成百南充店招聘部门经理，应聘者虽多，但符合条件的没有几个。其中，西南农业大学一位学工商行政管理的女大学生在应聘时表现极佳。黄鑫提出先让她当3个月营业员,但这位女生坚决不肯，认为降低了“身价，最终放弃了应聘。黄鑫认为，优秀的管理人员必须先从营业员做起。因为你没有实践，就不熟悉业务，更不能给下属提出指导和建议。“中高级管理人才是最不好招聘的。黄鑫如是说。年龄是最大的限制，稍微有经验的管理人员都是来自以往的国有企业，他们大多观念传统，很难改变并且适应新的经营理念。而应聘者中有一部分是刚毕业的大学生，他们虽然有年龄上的优势，但是没有实践经验和基础，需要再培养。