面试技巧-面试技巧

2019/9/20121世纪什么最贵？——人才你是人才吗？你是什么人才？系统管理员软件测试工程师网站设计师网络安全工程师天下无不可用之才，关键在于适合否？2019/9/202面试技巧2019/9/203什么是面试所谓面试，就是由用人单位安排的对求职者的当面考试。面试不仅可以考核应聘者的知识水平，而且可以面对面地观察求职者的身材、体态、仪表、气质，还可以直接了解应聘者的口才、应变能力和某些特殊技能等等。2019/9/204面试的目的首先是获得复试机会其次是为了获得工作机会最终目的是为了获得发展机会2019/9/205我的眼中只有你问题：你希望今后就职的企业是什么样的？企业需要什么样的人？如何在面试突出你就是他们需要的人呢？如何突出优势破格录用呢？2019/9/206面试考什么?分类权重考察内容涉及点目的职业潜能22%计划组织能力、主动性、思路条理性、分析能力、创新能力、自我控制、专业理论知识及实践动手能力推断基本职业能力职业素养12%预测其职业潜能团队意识8%理智性、压力承受力、团队意识判断应聘人行为方式职业价值取向12%在工作和生活中的行为导向、进取心、自我认知能力、求职动机与期望值，寻求其发展方向与态度方面深层次的信息特长方面14%个人爱好、特长、精力与活力、家庭背景与个人经历测试基本的素质与能力个性方面9%稳定性、坚韧性、诚实性方面的表现，在爱好、特长等方面的关注程度判断其职业方向环境与岗位适应性11%对应聘岗位、部门、企业文化及工作生活环境的适应性判断其职业稳定性综合能力12%举止仪表、协调性、独立性、快速反应、逻辑思维能力等多方面的整体表现确定岗位需求的关键结合度2019/9/207面试传达的五个重要讯息1、我能充分胜任这份工作2、我有强烈的工作意愿3、我是公司未来的有利资产4、我有明确的求职目标和个人规划5、与同事、团队合作的能力和意愿2019/9/208企业面试考察点：一、表达与沟通能力二、思考判断能力三、个人素质四、实际动手能力2019/9/209知已知彼面试要点与对策:1、表达沟通能力招聘单位一般观察求职者能否将要向对方表达的内容有条理地、完整地、准确地转达给对方；引例、用语是否正确；发音是否准确；语气是否柔和；说话时的姿态、表情如何等等。2019/9/2010注意事项：A、谈话是否前后连贯；B、主题是否突出；C、思路是否清晰。2019/9/20112、思考判断能力招聘单位观察应聘者能否准确、迅速判断面临的状况；能否恰当的处理突发事件；能否迅速回答对方的问题，且答案简练、贴切。知已知彼2019/9/2012注意要点：A、准确、迅速、决断B、对自己的判断要有信心C、分析对方的问题是逻辑判断还是感性判断2019/9/20133、个人素养个人品质、职业态度等积极性、协调性、自主性、应变能力、忍耐力和坚持性。招聘企业主要观察应聘者以上的综合素质，往往从仪表及谈话过程考察。知已知彼2019/9/2014注意要点：A、从根本入手，表现个人优秀品质B、着装得体、举止文雅、表情自然C、回答问题之前思考几秒，抓住问题的核心D、积极表现自己的自信心，责任感及与人交往的能力2019/9/2015知已知彼4、实际动手能力招聘企业对于技术专业方面的考核。一般在初次面试的时候只用谈话形式进行考察，复试可能会进行笔试。2019/9/2016注意要点：A、针对所应聘的岗位进行事先准备；B、带上你的作品，以便进行演示。2019/9/2017笔试包括：一、知识面的考核通用性的基础知识和担任某一职务所要求具备的业务知识。二、智力测试测试记忆力、分析观察能力、综合归纳能力、思维反应能力、学习能力。三、技能测验对受聘者处理问题的速度与质量的测试，检验其对知识和智力运用的程度和能力。2019/9/2018面试问题总论2019/9/2019潜质能力的考察人际交往、沟通能力的考察积极性和驱动力的考量2019/9/2020不同考官考察点不同招聘工作者：思维能力、表达能力、沟通能力、综合素质、个人潜力、价值取向、异常状态。用人部门：专业技能、团队合作、执行能力、创新能力等总经理：企业忠诚度和认可度、个人潜能、价值取向、职业规划2019/9/2021不同岗位考察着眼点不同技术岗位：专业深入度、基础素质、学习能力、创新能力销售岗位：沟通能力、冲劲、敏感度、创新性管理岗位：原则性、时效性、沟通协调能力2019/9/2022面试步骤☆面试前的准备☆面试过程技巧☆面试结束后的跟进2019/9/2023面试前的准备工作1、了解信息（企业、岗位、行业、竞争对手）2、个人特长（简历、证书及能证明你才能的东西）3、仪容、仪表2019/9/2024第一印象很重要西装衬衣领带皮鞋袜子细节化妆饰品丝袜……内强素质，外塑形象。了解应聘企业文化，慎重选择服装。2019/9/2025面试过程2019/9/2026你有这样的不良行为习惯吗？2019/9/2027这些习惯要改掉自始自终保持斯文有礼、不卑不亢，大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升求职者的形象，而且往往使成功机会大增。手：不安稳，忙个不停……脚：前伸、晃动、翘起……紧张，心不在焉背：“刘罗锅”。信心何在？眼：躲躲闪闪，游移不定，惊慌失措。假话、信心不足脸：呆滞，冷漠。无朝气，不阳光，不愿意面试行：手足无措，慌里慌张。革局不大，看“扁”你声音：越说越小，“丝蚊”、喃喃低语；怕与人沟能，不自信嗓门大亮……粗鲁，素质不高口：异味、口气……2019/9/2028面试经典问题2019/9/2029如何应对提问面试的题目千万种！我们要以万变应万变——掌握原则和方法！2019/9/2030适当的时候可重复对方的提问，延长思考时间！清楚对方的问题！揣摩背后的意思！2019/9/2031回答问题的原则回答前要认清对方到底想知道什么；设法传达你的优点；预先揣测对方可能会有的负面看法，并想好妥当的答案；练习各种面谈情形，但忌讳背书。诚实、自然、放松。问到自己的缺陷问题时，不露出自卫、防御。强调你能对企业所能做的贡献。2019/9/2032请你自我介绍一下（谈谈你自己）2019/9/2033注意要点：必考题介绍内容与个人简历保持一致表述方法口语化不谈无关的内容条理清晰，层次分明事先以文字形式作准备并且多练习2019/9/2034回答方式你是谁？应聘什么职务你的教育背景你的工作经历为什么应聘该职位，及其理由找出最能概括自己的词语：对IT行业的忠诚、新环境适应能力、沟通能力、团队协作能力、学习能力强、有责任心、奉献、工作积极主动、做事有始有终、热情，阳光………………2019/9/2035注意要点：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能唯唯诺诺，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。注意：介绍自己的经历中的成绩时，要注意口气，既巧妙地表露出来，又不显示出自我吹嘘的痕迹，给人以自信、谦逊、不卑不亢的印象。2019/9/2036你为什么选择我们公司？2019/9/2037注意要点：了解你的动机、愿望了解你的工作态度建议从行业、企业和岗位三个角度作答例如：我十分看好贵公司所在的行业，认为贵公司十分重视人才，而且这项工作是与我的能力相匹配的，并且与我职业规划一致，相信自己一定能够做好。2019/9/2038你是应届毕业生，缺乏工作经验，如何能胜任这项工作？2019/9/2039注意要点：不要回避，诚恳、机智、果敢及敬业例如：作为应届毕业生，在工作经验方面的确有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在社会兼职，还到银河这类职业学校，进行系统性的职业培训。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂，但我有责任心，适应能力及学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职和职业培训当中能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅，请贵公司放心，学校所学和兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。2019/9/2040喜欢这份工作的哪一方面？2019/9/2041注意要点：对这份工作的兴趣积极的态度例如：这份工作非常具有挑战性，非常符合我的个性，而且凭目前掌握的技能，以及做事的责任感与适应能力，我相信自己能够做好这份工作。我也十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成长为贵公司的栋梁！2019/9/2042你能为我们做什么？2019/9/2043注意要点：基本原则——投其所好事先必须对应聘岗位的职能进行了解根据自己了解的，结合专业来回答这个问题2019/9/2044你对工资、福利有什么要求？2019/9/2045注意要点：非常敏感的话题，过低，贬低自己的能力；过高，狂妄自大。对策：A、第一次面试不要具体谈此问题。B、事先调查所应聘岗位的平均工资。谈话时可用“合理的市场价值”。例如：我对工资没有硬性要求，我注重是能力与价值相符，注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多，也相信公司会有合理的工资架构。”2019/9/2046你有哪些主要的缺点？2019/9/2047注意要点：棘手问题。考察应聘者在困境中的反应。回答这样的问题应诚实。简洁正面的介绍抵消反面的问题。不要自作聪明，把优点进行缺点化回答。可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，还可以一些表面上看是缺点，从工作角度来看却是优点的缺点。例如：我需要学会更耐心一点，我的性子比较急，总赶着第一时间做完事情。2019/9/2048你有什么特长和业余爱好？2019/9/2049注意要点：此问题能在一定程度上反映应聘者的性格、观点和心态。不说没有爱好或庸俗的爱好。不要说自己仅限于读书、听音乐、上网。这样会令招聘者怀疑性格孤僻。能够体会团队精神的爱好，如户外的业余爱好，踢足球、打篮球等等。跟简历保持一致。2019/9/2050你的好友怎样评价你？2019/9/2051注重要点通过这个问题可以了解求职者的个性。这个问题看起来与求职者的潜能无关，但它反映了一种趋势，那就是企业倾向于雇用有高尚道德标准和高超技能的人。例如：我的朋友对我很重要。在与朋友的交往中，最重要的是，彼此之间有互相依赖的感觉。我们都很忙，并不能经常会面，但在我可以称为亲密朋友的几个人中，我们都知道，大家随时可以互相依赖。2019/9/2052你希望跟怎么样的上级同事？2019/9/2053注意要点：人际关系方面的问题。陷井与机会并存的问题，判断应聘者对自我要求的意识。回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求，态度诚恳。例如：作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快的熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长并有公平待遇就可以了。2019/9/2054你还有什么问题吗？2019/9/2055注意要点：意味着面试即将结束。应该表露你对这份工作的兴趣问与面试结果有关的问题不主动问薪水及待遇不问要岗位没有联系和招聘启示有的信息例如：1、入职后公司会提供什么样的培训？2、这个职位最大的挑战是什么？3、您认为这个职位上供职的人应有什么素质？2019/9/2056其他问题1、你为什么来XX（城市）？2、谈谈你的家庭情况？3、我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择？4、你如何评价你过去所在的单位和领导？5、你认为网络安全工程师（系统管理员、测试工程师等）需要具备那些能力和素质？6、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响？……2019/9/2057非常规问题三国人物中你最喜欢谁？龟兔赛跑若跑一次谁会赢？在工作时间内你的主管要你去帮他做私人的事，你会怎么办？武汉市总共有多少盏路灯？……2019/9/2058面试注意事项2019/9/2059面试禁忌1、紧张2、忌迫不及待的询问薪资福利和讲条件。3、充分解读题义，忌抢答和答非所问。4、少用“我不能”、“我无法”、“我不想”2019/9/2060面试禁忌5、不要贬低过去的领导，不要过多指责曾就职的单位。6、与面试官“套近乎”。7、不要被“引