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职业素质面试技巧了解并体验面试的基本流程；掌握：面试之前、之中、之后应准备、完成的事项；掌握：不同面试官的考察重点及面试问题的回答技巧。求职外企及应答技巧……你将学到：21世纪什么最贵？——人才你是人才吗？你是什么人才？软件开发工程师软件测试工程师软件销售工程师技术支持工程师天下无不可用之才，关键在于适合否？面试的目的首先是获得复试机会其次是为了获得工作机会最终目的是为了获得发展机会以上为通用招聘流程，不同企业会有所调整，但大致框架不变进行人力资源规划确定职位空缺与招聘目标根据能力素质模型确定职位要求设计招聘程序招聘、信息发布入职培训、试用公司求职者简历筛选笔试初次面试技术面试用人部门面试录用所谓面试，就是由用人单位安排的对求职者的当面考试。面试是选聘人才的重要方法和步骤，它比笔试具有更大的灵活性和综合性，它不仅可以考核应聘者的知识水平，而且可以面对面地观察求职者的身材、体态、仪表、气质，还可以直接了解应聘者的口才、应变能力和某些特殊技能等等。所以，面试已成为用人单位选择人才的普遍方法。对于求职者来说，无疑是一次重要的机会。我的眼中只有你问题：你希望今后就职的企业是什么样的？企业需要什么样的人？如何在面试突出你就是他们需要的人呢？如何突出优势破格录用呢？面试完全攻略——面试之前接听面试电话——礼貌、问有用的问题、感谢对方来电话……面试前应该做好的四件事：迅速查找该企业的原始招聘广告；找交通路线，以免面试迟到；整理文件包，带上必备用品；准备面试时的着装和个人修饰。面试完全攻略——面试之前面试时应随身携带哪些物品：一个有形的公文包或文件夹；笔、用过的笔记本——好记忆力不如一支烂笔头；随身携带两至三份简历、相关证件、成果；应聘企业或行业的期刊；最好不要带亲友、朋友等与应聘无关的人进入企业。面试完全攻略——面试之前面试前的一天……：大声说出你曾做过的工作、所学得的相关技能，以及为什么你是应聘职位的最佳人选的理由；不喝酒，睡好觉；面试当天早上……：翻翻报纸———面试时的闲聊经常围绕当天的新闻；确保提前10分钟达面试地点，在休息室等候；被“识”的同时也是“识”企业的机会——在等候中注意观察该公司的办公室摆设、工作气氛。面试完全攻略——第一印象很重要良好的职业形象和态度、成熟、稳重；合体、与年龄相附、与当前着装朝流通相附……西装衬衣领带皮鞋袜子细节化妆饰品丝袜……内强素质，外塑形象。了解应聘企业文化，慎重选择服装。面试完全攻略——这些习惯要改掉自始自终保持斯文有礼、不卑不亢，大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升求职者的形象，而且往往使成功机会大增。手：不安稳，忙个不停……脚：前伸、晃动、翘起……紧张，心不在焉背：“刘罗锅”。信心何在？眼：躲躲闪闪，游移不定，惊慌失措。假话、信心不足脸：呆滞，冷漠。无朝气，不阳光，不愿意面试行：手足无措，慌里慌张。革局不大，看“扁”你口：异味，口气……声音：越说越小，“丝蚊”、喃喃低语；怕与人沟能，不自信嗓门大亮……粗鲁，素质不高企业考察点一、态度：工作态度、工作主动性、质量标准、团队合作、自信、承压能力。二、知识及技能专业知识和技能、识别分析解决问题的能力、沟通能力、适应性。三、发展潜力学习能力、理解工作、识别创造价值、动力、优势能力。面试传达的五个重要讯息1）、你能充分胜任这份工作2）、你有强烈的工作意愿3）、你是公司未来的有利资产4）、你有明确的求职目标和个人规划5）、与同事、团队合作的能力和意愿不同考官考察点不同招聘工作者：思维能力、表达能力、沟通能力、综合素质、个人潜力、价值取向、异常状态。用人部门：专业技能、团队合作、执行能力、创新能力等总经理：企业忠诚度和认可度、个人潜能、价值取向、职业规划不同岗位考察着眼点不同技术岗位：专业深入度、基础素质、学习能力、创新能力销售岗位：沟通能力、冲劲、敏感度、创新性管理岗位：原则性、时效性、沟通协调能力从考官的提问方式看出其水平和个性：1、喜按履历表顺序提问者———大多缺乏经验或激情。面试过程平淡乏味，似乎成了履历复述课。对此，只须按章回答即可。2、喜从工作经验提问者———大多经验较为丰富。他们认为，面试应有的放矢，因此，只要了解从履历表中难以获知的信息。3、似乎漫不经心提问者———大多“老奸巨滑”。他们为“套”出求职者的真实情况，往往从一些看似同面试主题不太有关或较为轻松的话题切入，如“昨天的球赛你看了吗？”以打乱你原先准备好的“套话”，然后一步一步按照其设下的“路线”前进。4、喜标新立异的提问者———大多好弄学问。他们的兴趣是把你逼入“死角”，因此会提出一些不着边际的问题，以难倒求职者。对此，你最好尽快“认输”，否则，会遇到更大的难题。5、喜欢大谈本单位者———最容易对付。他们对本单位有浓厚的“敝帚自珍”感，总想让求职者了解自己的成功之处，因此，总是在“推销”自己的单位。对此，你只要多吹捧，大多能成功。避开陷阱激将式诱导式挑斗式引君入瓮式激将式这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官，往往提问之前就会用怀疑、敏锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后猝不及防地用一个明显不友好的发问激怒对方。1、“你经历太单纯，而我们需要社会经验丰富的人。”——“我确信如果有缘加盟贵公司，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。”2、“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适。”——“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质；另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”3、“我们要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌。”——“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。”诱导式面试官往往设定一个特定的背景条件，诱导对方做出错误的回答。你的回答就需要用模糊语言来表示。如：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧？”如果你的答案是“YES”，那么说明你也许正脚踏两只船,人在曹营心在汉。如果你回答“NO”，又会说明你缺少自信，或者你的能力有问题。对这类问题可以先用“不可一概而论”，作为开头，然后回答：“或许我能找到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视，机遇也不如贵公司多；或许我能找到更好的企业，我想，珍惜已有的最为重要。”把一个“模糊”的答案还给了面试官。与此类似的还有一种误导式。面试官早有答案，却故意说出相反的答案。若你一味讨好，顺着面试官的错误答案往上爬，面试的结论一定是：此人无主见，缺乏创新精神。挑斗式这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。对于应届毕业生，面试官会问：“你的相关工作经验比较欠缺，你怎么看？”对于女大学生，面试官也许会设问：“女性常常会对自己的能力缺乏自信，你怎么看？”如果回答：“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”，那么也许你已经掉下陷阱，因为对方希望听到的是你对这个问题的看法，而不是简单、生硬的反驳。对于这样的问题，你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”为开场白，然后婉转地表达自己的不同意见。引君入瓮式比如，你前去应聘的职位是一家公司的财务经理，面试官也许会突然问你：“你作为财务经理，如果我（总经理）要求你一年这内逃税100万元，那你会怎么做？”如果你当场思考逃税计谋，或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案，那么你就上了圈套，掉进了陷阱。因为提出这个问题的面试官，正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记住，遵纪守法是员工行为的最基本要求。比如，你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问你：“你们的老板是不是很难相处啊，要不然，你为什么跳槽？”也许他的猜测正是你要跳槽的原因，即使这样，你也切记不要被这种同情的语气所迷惑，更不要顺着杆子往上走，如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司，那么你一定完了，因为这不但暴露了你的不宽容，还暴露了你的狭隘。1234慎提问题提问应以对方为中心不提含糊不清、有歧义、使自己陷于不利局面的问题最好采用开放式提问不提难倒考官或考官不愿、不能回答的问题面试官做自我介绍，寒暄一下，要求你做一下自我介绍开始问题的回答和各种情况的沟通。面试官问你有什么问题，面试基本将近结束面试回答的逻辑面试官偏好的面试问题回答的逻辑框架，我们将之称为CAR法则！第一步明确你的任务是什么样类型的任务或活动；怎样产生；当时的情况是怎样的。第二步明确你针对当时的情况是如何分析的；决定的行动方式。最后告诉面试官结果怎样；学习到了什么。根据以上所标示出来的3个步骤7个关键点，你能够非常轻松地掌握面试官偏好的描述事物的逻辑方式，表现出自己分析阐述问题的清晰性和逻辑性。面试完全攻略——面试之问题1.请你自我介绍一下？2.谈谈你的家庭情况？3.请你简明地评价一下自己，你预备用哪些词形容？4.你认为自己最大的优点和缺点是什么？5.哪位人物对你影响最大？6.说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响。7.你有什么业余爱好？8.你心目中的英雄是谁？9.你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？10.告诉我三件关于这公司的事情？自我介绍你是谁？应聘什么职务你的教育背景你的工作经历为什么应聘该职位，及其理由找出最能概括自己的词语：对IT行业的忠诚、新环境适应能力、沟通能力、团队协作能力、学习能力强、有责任心、奉献、工作积极主动、做事有始有终、热情，阳光………………面试完全攻略——面试之问题20.你为什么要来我们公司工作？21.我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择？22.你对公司有什么问题要问的？23.你对XX职位是怎么理解的？24.你认为你适合干什么？25.最基础的工作你也会愿意干么？26.你能为我们公司带来什么呢？27.你和其他求职者有什么不同？28.你的目标及前途打算如何？29.有想过创业吗？面试完全攻略——面试之问题21.你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么？22.你如何评价你过去所在的单位和领导？23.你如何评价你过去就读的学校和教授你的老师？24.你计划在公司工作多久？25.你对工资有什么期望？26.你对加班有什么看法？27.除了工资，还有什么福利最吸引你？28.请描述一个最为之骄傲的一个项目？29.你从XX专业转向软件开发都遇到过那些困难？30.请介绍一下你在思远教育所学的程度？31.你认为软件开发（技术支持、销售、测试）工程师需要具备那些能力和素质？32.请描述一下你的兴趣爱好？这些对你所应聘的职位有帮助吗？求职面试犹如奏乐演唱，需要讲求结束之术，虽不可苛求“高潮”，但虎头蛇尾则可能前功尽弃或丢掉即将到手的机会。结束时的“不拘小节”露出破绽，致使“煮熟的鸭子飞了”。其实，编织筐篓全在收口，下棋一着不慎，全盘皆输，求职过程，同样需要善始善终。面试完全攻略——面试结束之术结束以礼询问决定期限会后致谢1.迟到。2.迟到，还表示原因是雇主给了错误的方向。3.穿着不整，或者不恰当。4.谈话时眼睛不看面试官。5.事前完全不知道公司的任何信息，问：“你们是做什么业务的？”6.回答问题总是用简短的“yes”和“no”。7.没有把自己的能力和雇主的需要联系起来。8.回答时缺乏主题，漫无边际的乱侃。面试完全攻略——面试时最忌讳的16种错误9.无精打采，好象对能不能得到工作缺乏热情。10.表现出一种不论做什么都可以，只要有份工作就行的绝望。11.叫错对方（面试人员）的名字。12.说以前雇主，同事或公司的坏话。13.问面试官：“我做得如何？你会雇佣我吗？”14.当面试官问你有没有什么问题时说“没有”。15.在面试开始前，要求借用电话，打给现任雇主，一边咳嗽一边说自己病了要告假一天。16.问及你“你认为五年以后你会是在哪个位置/水平？”时，说“谁知道啊，也许明天我会被一辆公共汽车给撞倒。面试完全攻略——面试时最忌讳的16种错误求职外企1、企业文化欧美企业（英式与美式）日企文化..\日文排版系统\MyNotePad.exe韩企文化……2、外企薪资调查：..\2007年上海软件工程师薪资调查结果.pdf自我推销的第一步：LetterofAppli