ARIS流程驱动的SAP实施解决方案

流程驱动的SAP实施解决方案IDSScheerChina2010年12月©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn...如果你可以重新实施ERP系统?[计算机周刊(德国)]80%65%60%50%45%35%35%30%20%更多地关注对业务流程的优化根据公司的目标更紧凑和系统化地实施更多地关注在公司各个分散单位内对概念的推广从各个相关业务组中抽取负责人来组成项目管理组加强培训加强工作组之间的沟通更勇敢地推行变革更好地证明实现了经济目的避免超大规模实施55%使用能够协助进行系统实施协同的管理信息系统你将改变什么做法?©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn目录IDSScheer公司简介1234©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn目录IDSScheer公司简介12340501001502002503003504004501999200020012002200320042005200620072008©IDSScheerAGwww.ids-scheer.com5成立于1984年，创始人为德国著名管理信息学教授August-WilhelmScheer博士董事会:PeterGérard（CEO兼总裁）Dr.WolframJostDr.DirkOevermannJörgVandreier1999年在德国法兰克福上市，公司股票现为德国高新技术蓝筹股TecDAX的绩优股IDSScheer公司拥有深厚的学术背景和卓越的业务绩效营业收入（百万欧元）员工人数2008年底:2757人050010001500200025003000350019992000200120022003200420052006200720086IndustryTopic总部位于德国的IDSScheer既是一家软件公司也是一家咨询公司以SAP为平台的企业信息化管理系统实施咨询服务使IDSScheer成为SAP的全球战略合作伙伴。IDSSCHEER的产品ARIS是全球领先的企业业务流程管理工具作为软件公司作为咨询公司以ARIS产品线为基础的企业业务流程管理咨询服务使IDSScheer成为全球领先的企业业务流程咨询公司。IDSScheer的核心业务©IDSScheerAGwww.IDSScheer.com©IDSScheerAGwww.IDSScheer.com全球业务流程管理软件厂商的领导者连续十三年在全球业务流程管理应用软件评比中名列第一。MarketLeader1996年MarketLeader2008年©IDSScheerAGwww.IDSScheer.comSAP的全球合作伙伴在多个行业和产品方案方面被SAP授予“全球合作伙伴”称号石油石化钢铁冶金医药银行业消费产品公用业务能源设备设施服务行业mySAPCRMSAPAPOSAPPDMSAPLESSAPHRSAPALMSAPBW–客户关系管理–高级计划&优化器–产品数据管理–后勤执行系统–人力资源–资产周期管理–业务信息仓库产品方案9IDSScheer从Capgemini、Deloitte、IBM和Accenture等候选人中脱颖而出，两次夺得SAP―全球生态系统——客户满意度”的卓越奖。IDSScheer拥有最高的客户满意度—2008、2009年SAP客户咨询满意卓越奖(SAPPinnacleAward2008、2009)©IDSScheerAGwww.IDSScheer.com澳大利亚中国印度日本马来西亚新加坡奥地利德国瑞士巴西加拿大美国比利时克罗地亚捷克芬兰法国匈牙利意大利卢森堡荷兰波兰俄罗斯沙特阿拉伯斯洛伐克斯洛文尼亚西班牙瑞典土耳其英国遍布全球的商业网络全面支持企业的国际运作©IDSScheerAGwww.ids-scheer.com10亚太区德奥瑞士区美洲区IDSScheer分支公司IDSScheer合作伙伴欧洲中东非洲区11IDSScheer全球已拥有7000多家客户（示例）消费品和零售离散制造金融和国家机关化工和制药纸业、纺织和冶金服务业©IDSScheerAGwww.IDSScheer.com12IDSScheer助力中国企业的管理水平与国际接轨12爱迪斯（上海）软件有限公司ARIS软件及BPM咨询服务上海、北京、深圳分支机构所在地企业业务流程管理企业治理、风险控制和合规管理企业流程智能及绩效管理企业IT架构规划和系统选型流程驱动的SAP系统实施系统整合和SOA架构实施SAP系统升级和优化SAP系统运维SAP咨询服务上海（总部）、北京、深圳分支机构所在地爱迪斯（上海）软件有限公司©IDSScheerAGwww.IDSScheer.com大量著名企业成为IDSScheer中国公司的客户（示例）©IDSScheerAGwww.IDSScheer.com©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn目录管理流程的流程1234卓越业务流程的生命周期企业模型化ARIS–即是方法论又是工具Architectureofintegratedinformationsystems(ARIS)MethodologyToolSalesprocessingPurchasingprocessingHRprocessingFinanceprocessing...ProcessstrategyProcessdesignProcessimplementationProcesscontrolling管理流程的流程©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn目录12流程驱动的SAP解决方案34©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn...如果你可以重新实施ERP系统?[计算机周刊(德国)]80%65%60%50%45%35%35%30%20%更多地关注对业务流程的优化根据公司的目标更紧凑和系统化地实施更多地关注在公司各个分散单位内对概念的推广从各个相关业务组中抽取负责人来组成项目管理组加强培训加强工作组之间的沟通更勇敢地推行变革更好地证明实现了经济目的避免超大规模实施55%使用能够协助进行系统实施协同的管理信息系统你将改变什么做法?©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn传统SAP项目的ASAP实施方法©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn我面对的业务流程不透明且没有被清晰的记录下来在整个企业内,分散设计业务流程和脱节的IT架构.如何将我面对的流程变得容易理解，如何使用一种最恰当的方式来记录和传播这些流程?ERP系统的设计是否真实地满足了业务的需要?对于我来讲什么是有益的业务流程最佳实践，有哪些潜在的利益?优秀的业务流程最佳实践有没有办法快速复制和推广?面对业务蓝图，应该如何实施才能避免设计与实现之间的不一致(俗称“两张皮”现象)?如何在合理的成本下，即使在系统上线后也能游刃有余地面对SAP各种挑剔的需求?如何推广试点项目实施的SAP系统，并最大程度地利用已有的项目知识与成果?项目实施文档繁多和难以维护，应该如何解决?业务领导IT经理系统服务业务流程的常见困惑SAP实施方法论的完善–ARISforSAP©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn企业现实ARIS中的业务流程SolMan中的系统蓝图信息系统SAP？？ARISforSAP–流程驱动的SAP实施IT业务最终用户/浏览流程负责人/项目组发布再现指南事务调用流程Web门户SAPsystemlandscapeCRMECCBW配置监控实施和运维SolutionManager文档管理配置测试培训同步SolutionManagerARIS流程设计©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cnA4S应用案例©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn目录流程驱动的SAP解决方案3帮助您实现？3.1实施策略3.2©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn目录流程驱动的SAP解决方案3帮助您实现？3.13.2©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn流程驱动的SAP解决方案帮助您实现有效梳理企业的业务架构与流程协同设计业务流程与SAP方案无缝实施蓝图设计到SAP系统运维管理紧跟上线后的业务需求联合推广最佳实践的流程与系统奠定基础下一步实现流程监控与优化方法工作包技术工具©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn我面对的业务流程不透明且没有被清晰的记录下来在整个企业内,分散设计业务流程和脱节的IT架构.如何将我面对的流程变得容易理解，如何使用一种最恰当的方式来记录和传播这些流程?ERP系统的设计是否真实地满足了业务的需要?对于我来讲什么是有益的业务流程最佳实践，有哪些潜在的利益?优秀的业务流程最佳实践有没有办法快速复制和推广?面对业务蓝图，应该如何实施才能避免设计与实现之间的不一致(俗称“两张皮”现象)?如何在合理的成本下，即使在系统上线后也能游刃有余地面对SAP各种挑剔的需求?如何推广试点项目实施的SAP系统，并最大程度地利用已有的项目知识与成果?项目实施文档繁多和难以维护，应该如何解决?业务领导IT经理系统服务业务流程的常见困惑-1.有效梳理-2.协同设计-3.无缝实施-4.运维管理-5.联合推广-5.联合推广-1.有效梳理-6.流程监控©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn流程驱动的SAP解决方案帮助您实现有效梳理企业的业务架构与流程协同设计业务流程与SAP方案无缝实施蓝图设计到SAP系统运维管理紧跟上线后的业务需求联合推广最佳实践的流程与系统奠定基础下一步实现流程监控与优化方法工作包技术工具什么是业务流程的有效梳理©IDSScheerAGwww.ids-scheer.com不先梳理清楚管理和优化监测和控制防止和抵御风险又如何能为什么说传统的流程梳理方法缺乏有效?©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn1.流程描述缺乏有效2.流程架构缺乏有效3.流程维护缺乏有效©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn传统的流程描述方法–缺乏统一的语言我需要能理解多少种流程图?©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn传统的流程描述方法–缺乏统一的规范流程的角色到底落实到什么细度?©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn传统的流程描述方法–缺乏点与点的关联一个表单我到底需要使用多少次?©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn传统的流程描述方法–缺乏丰富的内容我有很多符号背后的内容要说，怎么办?©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn有效梳理采用ARIS房式结构来描述流程公司销售部物料管理部采购科排产科组织视图销售处理检查信用额度确定交付日期客户需求处理报价处理功能视图流程视图产品/服务视图销售合同配置单报价单服务条款报价单客户信息配置单数据视图客户需求处理收到客户询价需求处理完毕报价处理报价单配置单销售部客户信息销售部©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn传统的流程架构方法–难以统一的流程层级？我有多少流程?©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn传统流程架构方法–难以实现的业务连贯性―光路调度申请‖流程从哪里来，到哪里去?©IDSScheerChinawww.ids-scheer.com.cn有效梳理关注流程架构的层次AnalyticsFinancialManage