朋辈咨询师变形记——心理委员培训目录contents心理咨询概述01心理咨询基本技术02朋辈咨询原则03PART01心理咨询概述心理咨询是一项专业、科学的助人活动。咨询师通过真诚一致、同感理解、无条件积极关怀,引导来访者一起共同建立信任、安全的咨询关系,在此关系下,咨询师用专业理论和技巧,协助来访者参与探索、分析,一起商议并制定有效行动计划,最后帮助来访者积极实践,最终获得心理上的成长。什么是心理咨询健康咨询:因为某些心理社会刺激而引起心理状态紧张的人,并且明确体验到躯体或情绪上的困扰者,都可以是健康心理咨询的对象。(1)各种情绪障碍,如焦虑情绪、抑郁情绪、失眠、悲观等;(2)各类心身疾病,如冠心病、高血压病、支气管哮喘、溃疡病等;(4)长期慢性躯体疾病,久治不愈,既对治疗不满意、又丧失信心,因而需进行心理上的指导者;发展咨询健康咨询发展咨询:在人生的各个阶段所遇到的阻碍需要突破成长的,如学习或工作、伴侣关系、亲子关系、人际相处、选择问题等心理成长......心理咨询的分类和形式PART02心理咨询基本技术参与性技术:从来访者的角度出发,对来访者的信息进行反馈1.倾听:接纳的基础上,认真的听,积极的参与2.提问:开放式和封闭式3.鼓励:通过言语进行鼓励,或重复来访者的话一般是最后一句,鼓励其进行自我探索4.重复:重复来访者的某句话以引起注意5.内容反应:也叫释义或说明,咨询师用自己的话讲来访者表达的内容回应给来访者,以达到加强理解促进沟通目的6.情感反应:咨询师把来访者所陈述的情感经过概括整理用自己的话反馈给来访者以加强来访者情感的理解7.具体化(澄清):咨询师协助来访者清楚准确的表达自己的观点,所体验到的情感和事件8.即时化:帮助来访者注意此时此地的情况,从而协助来访者明确自己现在的需要和感受,避免其过多地陷入过去不愉快的回忆中,正视现实,正视目前的问题,进而寻求自我调节的途径与方法。心理咨询基本技术要倾听故事怎样开始、故事的顺序、故事中“愤怒、悔恨等的线索”以及求助者对故事的理解和他们在故事扮演的角色。故事中重大的情节缺失也是重要线索。倾听求助者的故事当人们需要在某种关系中,别人来倾听自己,然而却发现别人没有倾听,这时倾听的失落感是最为严重的。﹡目光接触﹡声音特征专注的倾听需要咨询师提供“抱持环境”。具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点以及他们所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情。求助者因为各种各样的原因,其所叙述的思想、情感、事件等常常是模糊、混乱、矛盾、不合理的,也使问题变得越来越复杂,纠缠不清,这些常常是引起求助者困扰的重要原因之一。由于求助者的不具体,咨询师把握的信息很可能是模糊的、错误的,咨询师也难以有针对性地工作。咨询师借助于具体化这一咨询技术,澄清求助所表达的那些模糊不清的观念及问题,把握真实情况。同时,也使求助者弄清自己的所思所感,从而促进咨询的顺利进行,这就是具体化技术的意义。具体化技术心理咨询基本技术——具体化010203——“我很烦、我感觉很焦虑”——最近有什么事让你感到很烦?你在焦虑些什么?可以具体说说吗?1.问题模糊2.过分概括——“我总是失眠”——“我都考不好”——一周有几天?失眠的具体情况是指?——考不好什么科目?哪次没有考好?3.概念不清——“我是个失败者”——本以为考的很差,通过具体化技术澄清后发现原来是因为实际上是未达到自己的目标。——“他真虚伪”——通过具体化技术澄清后发现原来是因为对方没把所想的都告诉他而已。心理咨询基本技术影响性技术:从咨询师自己的角度出发,依据所接受的咨询专业训练,经历经验,主动影响来访者,使其成长更快1.面质:来访者指出矛盾2.解释:咨询师对来访者思想感情行为和事件之间的联系或其中因果关系的阐述3.指导:直接告诉该怎么做4.情感表达:自己的情绪告诉来访者5.内容表达:传递信息…以影响来访者实现目标6.自我暴露:自我表露,把自己的经历告诉来访者7.影响性概述:咨询师将自己叙述的主题整理后简明扼要的表达面质的目的:1、帮助求助者挖掘认识自己的不同方法。2、意识到想法、感受、行动中存在矛盾和不一致。常见冲突:1、言语行为和非言语行为(快乐——悲伤神情)2、言语信息和行动(言行不一致)3、言语信息之间(前后不一致)4、非言语信息之间(语调快乐——悲伤神情)5、理想与现实6、咨访意见不一致面质技术咨询关系建立的基本原则——人本主义罗杰斯(无条件)积极关注1真诚23共情1、无条件——咨询师以不评价的态度对待当事人,不根据当事人行为的好坏来决定如何对待当事人;无条件地从整体上接纳对方,尊重当事人做为一个独立的、独一无二(有自己的感受、想法、情绪和行为)的个体而存在;咨询师看重当事人是不附加条件的。2、积极——对来访者自己解决问题的能力表示信任;探索来访者的潜力、长处、优点、各种资源等;治疗师认真倾听理解来访者以促进来访者不良情绪的疏泄,有利于来访者自我审视;3、关注——治疗师认真倾听理解来访者以促进来访者不良情绪的疏泄,有利于来访者自我审视;遵守时间、倾听、共情、接纳、尊重咨询关系建立的基本原则——人本主义罗杰斯(无条件)积极关注1真诚231、表里如一,真诚可信地以真正的自我投身于与来访者的关系中。不特意取悦来访者,不因自我防御而掩饰、修改自己的想法和态度,不文饰、回避自己的失误或短处;2、在治疗关系中,治疗师越是他自己,越是不戴专业面具或个人面具,来访者越有可能发生建设性的改变和成长。这样来访者容易产生信任感;3、真诚不等于说实话真诚不等于发泄真诚应该实事求是真诚应该适时适度共情咨询关系建立的基本原则——人本主义罗杰斯(无条件)积极关注1真诚23共情1、共情的同义词:同理心、投情、共感、神入、通情达理;从求助者的角度,而不是从治疗师自己的角度去理解求助者。要进入来访者的内心,同时还要能出来,以旁观者的角度看待来访者;是整个朋辈咨询的基础。2、初级共情:咨询师回应求助者的东西是求助者明白表达的感觉想法;高级共情:表达了求助者叙述中隐含的甚至连来访者自己都不清楚的感觉和想法。因此,高级的共情技术可以帮助来访者更好地了解自己未知或想逃避的部分共情的基本表达模式•你感到......[这里是当事人所表达情绪的正确名称];•因为......[这里是引起当事人情感的思维、经验和行为的正确表达];举例:•1来访者:这次考验我没有考过,我觉得自己这一辈子都完了。•助人者:你不要这么悲观,你今后人生之路还很漫长呢!(非恰当表达勿急于给安慰)•助人者:这次测验没有通过让你有点灰心,对未来失去信心。•2来访者:我帮过xx好几次忙,TA竟然在别人面前说我坏话。•助人者:这个人素质太差了。(勿无条件同意对方、站队)•助人者:得到你帮助的同学反而说你坏话,你很不能理解、很愤怒。•3来访者:这周某人又不好好打扫寝室卫生,这是TA过去一个月以来第三次这么做了。•助人者:你感到非常气愤,因为TA老是不承担自己的责任。共情的关键最好的方法:首先,沉浸于、相信于ta所说的一切;然后想象自己如处在这样极端情景之下,会是怎样一种感受。接下来,你的一切反应就都会是站在一个平等的角度上做出。要记住,你不是站在外面,不要急着拉ta上来,不要急着提振ta的自信和自尊,不要比ta自己更懂ta自己。➢你要坚定地站在里面,感受当下的那种情绪。因为很多时候,那不是人呆的地方。但是,若你没呆过、没停留过、没感受过,你便没有权利亦没有资格叫ta出来。共情的关键“若你当下是虫子,那我就不叫你飞起来做蝴蝶。因为,那样只会让你再次感受到此时此地飞不起来的卑微,到头来只能我飞我的。相反,我愿意尊重你作为虫子的权利和感受,并蹲下来跟你一起感受那份卑微,我相信你会长出自己的翅膀,自由选择是否要翱翔蓝天。”PART03朋辈咨询原则01不要总是问“为什么”02不要仓促给出个人建议03不要急于解释04朋辈咨询原则05关注此时此地06要给予共情07先处理感受/情绪08注意当你觉得无法应对来访时,应及时转介(上报)!助人自助来访者是自己问题的专家!培训结束,下次再见!——心理委员培训